Konsep Mutu

Menurut
Prof. A.
Donabedian

Disusun Oleh :
Dr. Tommy
Indrawan
Menurut Donabedian
(1980)
Mutu adalah sifat/nilai
yang dimiliki oleh suatu
program/produk/pelaya
nan
Konsep Mutu Donabedian
Menurut Prof. A. Donabedian, ada tiga pendekatan
evaluasi (penilaian) mutu yaitu aspek.

Input
atau Outco
Proses
Strukt me
ur
Pendekatan Input atau Struktur
Sumber daya
dibidang
kesehatan
kualitas
seluruh
Pemerintah
sumber
daya
Baik tidaknya struktur sebagai
input dapat diukur dari :
1. Jumlah, besarnya input
2. Mutu struktur atau mutu input
3. Besarnya anggaran atau
biaya
 Pendekatan Proses

Baik tidaknya proses dapat diukur

dari:
1. Relevan tidaknya proses itu
bagi pasien
2. Fleksibilitas dan efektifitas
3. Mutu proses itu sendiri sesuai
dengan standar pelayanan
Pendekatan Outcome
Donabedian memberikan penjelasan bahwa
outcome secara tidak langsung dapat digunakan
sebagai pendekatan untuk menilai pelayanan
kesehatan.
Outcom
e

outcome outcome
jangka jangka
pendek panjang
hasil dari segala
suatu tindakan status kesehatan
tertentu atau dan kemampuan
prosedur fungsional pasien
tertentu.
TERIMA
KASIH