ESTRUCTURA MODELO CANVAS

Para Servicio Tcnico Bose

Jos Pismante Xiomara Marileo

 Segmentos
de Clientes
*Clase
socioeconmica alta.
*Hombres y
Mujeres
 Propuesta de Segmentos
Valor
de Clientes
*Ofrecer reparacin
a productos de la *Clase
marca. socioeconmica alta.
*Reparar los *Hombres y
productos con sus Mujeres
repuestos originales.
Propuesta de Segmentos
valor de Clientes

*Ofrecer reparacin *Clase

a productos de la socioeconmica alta.
marca. *Hombres y
*Reparar los Canales de Mujeres
productos con sus Distribucin y
repuestos originales. Comunicacin
*Correo
electrnico.
*A. Telefonica.
*Tiendas
 Relacin con el
Propuesta de Cliente
Segmentos
Valor *Atencion a de Clientes
domicilio.
*A. Telfonica
*Ofrecer reparacin *Clase
a productos de la socioeconmica alta.
marca. *Hombres y
*Reparar los Canales de Mujeres
productos con sus Distribucin y
repuestos originales comunicacin
*Correo
electrnico.
*A. Telefonica.
*Tiendas
 Relacin con el
Propuesta de Cliente
Segmentos
valor de Clientes
*Atencion a
domicilio.
*A. Telfonica *Clase
*Ofrecer reparacin socioeconmica alta.
a productos de la *Hombres y
marca. Canales de Mujeres
*Reparar los Distribucin y
productos con sus Comunicacin
repuestos originales *Correo
electrnico.
*A. Telefonica.
*Tiendas

Flujo de Ingresos
*Reparaciones de equipos en garanta/sin garanta.
*Mediante cheques, transferencias, tarjetas de
crdito, efectivo.
 Relacin con el
Propuesta de Cliente
Segmentos
valor de Clientes
*Ofrecer reparacin *Atencion a
a productos de la domicilio.
marca. *A. Telfonica *Clase
*Reparar los socioeconmica alta.
productos con sus *Hombres y
Recursos Canales de Mujeres
repuestos originales Distribucin y
Clave *Despacho sin costo Comunicacin
*Personal
*Correo
*Herramientas
electrnico.
*Repuestos
*A. Telefonica.
*Tiendas

Flujo de Ingresos
*Reparaciones de equipos en garanta/sin garanta.
*Mediante cheques, transferencias, tarjetas de
crdito, efectivo.
 Actividades Relacin con el
Propuesta de Cliente
Segmentos
Clave
*Reparar valor de Clientes
*Atencion a
*Capacitar
domicilio.
*Recepcionar *Ofrecer reparacin *Clase
*A. Telfonica
*Importar a productos de la socioeconmica alta.
marca. *Hombres y
Recursos *Reparar los Canales de Mujeres
Distribucin y
Clave productos con sus
repuestos originales Comunicacin
*Personal
*Despacho sin costo *Correo
*Herramientas
electrnico.
*Repuestos
*A. Telefonica.
*Tiendas

Flujo de Ingresos
*Reparaciones de equipos en garanta/sin garanta.
*Mediante cheques, transferencias, tarjetas de
crdito, efectivo.
 Actividades Relacin con el
Red de Propuesta de Cliente
Segmentos
Clave
Aliados *Reparar valor de Clientes
*Atencion a
*Capacitar
domicilio.
*Soporte y *Recepcionar *Ofrecer reparacin *Clase
*A. Telfonica
Fabricantes en el *Importar a productos de la socioeconmica alta.
extranjero marca. *Hombres y
Recursos *Reparar los Canales de Mujeres
Distribucin y
Clave productos con sus
repuestos originales Comunicacin
*Personal
*Despacho sin costo *Correo
*Herramientas
electrnico.
*Repuestos
*A. Telefonica.
*Tiendas

Flujo de Ingresos
*Reparaciones de equipos en garanta/sin garanta.
*Mediante cheques, transferencias, tarjetas de
crdito, efectivo.
 Actividades Relacin con el
Red de Propuesta de Cliente
Segmentos
Clave
Aliados *Reparar valor *Atencion a de Clientes
domicilio.
*Capacitar
*A. Telfonica *Clase
*Soporte y *Recepcionar
*Importar *Ofrecer reparacin socioeconmica alta.
Fabricantes en el *Hombres y
extranjero a productos de la
marca. Canales de Mujeres
Recursos
*Reparar los Distribucin y
Clave productos con sus Comunicacin
*Personal
repuestos originales *Correo
*Herramientas
*Despacho sin costo electrnico.
*Repuestos
*A. Telefonica.
*Tiendas

Estructura de Costos Flujo de Ingresos

*Compra de repuestos *Reparaciones de equipos en garanta/sin garanta.
*Personal capacitado *Mediante cheques, transferencias, tarjetas de
*Herramientas crdito, efectivo.
 Canales de
Distribucin y
Comunicacin
*Correo
electrnico.
*A. Telefonica.
*Tiendas
*Publicidad

Estructura de Costos Flujo de Ingresos

*Compra de repuestos *Reparaciones de equipos en garanta/sin garanta.
*Personal capacitado *Mediante cheques, transferencias, tarjetas de
*Herramientas crdito, efectivo.
*Costo en publicidad *Aumento de cliente=Aumento capital.