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Unidad 5: Metodologa de los

Sistemas Suaves
Metodologa de los sistemas suaves
de Checkland
La Metodologa de sistemas blandos (SSM por sus siglas en ingls)
de Peter Checkland es una tcnica cualitativa que se puede utilizar
para aplicar los sistemas estructurados a las situaciones a
sistmicas. Es una manera de ocuparse de problemas situacionales
en los cuales hay una actividad con un alto componente social,
poltico y humano. Esto distingue el SSM de otras metodologas que
se ocupan de los problemas DUROS que estn a menudo ms
orientados a la tecnologa.

El SSM aplica los sistemas estructurados al mundo actual de las


organizaciones humanas. Pero crucialmente sin asumir que el tema
de la investigacin es en s mismo un sistema simple. El SSM por
lo tanto es una manera til de acercarse a situaciones complejas y
a las preguntas desordenadas correspondientes
Peter Checkland, quien realiz una investigacin sobre la aplicacin
del pensamiento de sistemas duros a sistemas de tipo
administrativo y social, surgi la Metodologa de Sistemas Suaves
( Soft System Metodology).

Esta metodologa est basada en el paradigma del aprendizaje y


asume la realidad como constantemente reconstruida en un
proceso social de negociacin, partiendo del hecho de que una
organizacin no existe como un ente independiente, sino que es
parte del sentido desarrollado por un grupo de personas
comprometidas en un dilogo.
5.2 Sistema de actividad humana cono
un lenguaje de modelacion.
Un sistema de actividad humana se describe como un conjunto de
subsistemas interactuando o como un conjunto de actividades
interactuante.
Un subsistema no es diferente a un sistema excepto en trminos
del nivel de detalle y por Io tanto un subsistema puede redefinirse
como un sistema y ser modelado como un conjunto de actividades.
As los trminos "SISTEMA" y "ACTIVIDAD" pueden intercambiarse
a la palabra 'ACTIVIDAD" implica accin y, por lo tanto, el Lenguaje
en el que los sistemas de actividad humana se modelan estn en
trminos de verbos.
La mayor parte de las actividades humanas existir en un sistema
social donde los elementos sern seres humanos y las relaciones
sern interpersonales. Ejemplo de sistema social puede ser: La
familia, La comunidad, Los scouts.

Al igual que a el conjunto de seres humanos agrupados para


desempear alguna actividad determinada, como la preocupacin
por una excesiva industrializacin, una sociedad coral o una
conferencia.

El concepto mas bsico relacionado con un modelo de un sistema de


actividad humana es aquel que es un proceso de transformacin,
significa que el conjunto de actividades contenidas en el modelo
representan ese conjunto interconectado de acciones necesarias
para transformar algunas entradas en algunas salidas.
5.3 Aplicaciones (enfoque
probabilstico)
La naturaleza de una metodologa siempre deriva de la concepcin
de los mtodos que emplea una ciencia, ya desde muy antes se
fueron acumulando conceptos de designar "mtodo", describindolo
como la forma de hacer algo (el modo de obrar) o posteriormente el
comportamiento experto en la formulacin de los pensamientos de
uno mismo, pero siempre como base de una metodologa.
El desarrollo de MSB para Checkland(1993), "No tiene como
resultado el establecimiento de un mtodo que en cualquier
situacin particular se tiene que reducir a un mtodo adecuado
nicamente a esa situacin particular", este aspecto de suma
importancia porque considera la complejidad del mundo real en
continuo cambio, no pudiendo establecerse dos casos
problemticos iguales a los cuales se podra abordar de igual modo.
Adems, asume que la Metodologa de Sistemas Blandos es un
intermedio en estatus, entre una Filosofa y una Tcnica o un
mtodo.
Considerndola como filosofa porque es una pauta no especifica (amplia) para la
accin, dejando la suficiente libertad en su accionar y por otra parte tiene de
tcnica porque es un programa de accin especfico y preciso, en donde la
Filosofa le indica el "Que" y una tcnica le indica el "como", determinndose tanto
el "Que" y el "Como" de la Metodologa de Sistemas Blandos.

Como resultado del proceso de desarrollo de la MSB, se pudo establecer como


caracterstica.

1) Deba de poder usarse en situaciones de problemas verdaderos.


2) No deba ser vaga en el sentido de que tena que ser un acicate ms grande
para la accin, ms que ser una filosofa general de todos los das.
3) No deba ser precisa, como es la tcnica, pero deba permitir discernimientos
que la precisin pudiera excluir.
4) Deba ser tal que cualquier desarrollo en la "ciencia de los sistemas" pudiese
excluirse en la metodologa y se pudiera usar de ser adecuada en una situacin
particular.