Liderando Equipos de Trabajo de

Alto Desempeo
ING. JOSE RUIZ S.
 QU ES LIDERAZGO?
La capacidad para crear una visin convincente,
transformarla en accin y sostenerla
Warren Bennis

Hacerse visible cuando las cosas se tuercen e invisible

cuando van bien
Tom Peters

Es uno de los fenmenos ms estudiados y menos

comprendidos de la gestin de personal
Warren Bennis
QU ES SUPERVISIN?

Bsicamente es la verificacin de si se estn

logrando las metas y objetivos de la organizacin de
acuerdo a lo planificado, as cmo la verificacin de
las responsabilidades de cada cual de cuerdo a sus
capacidades.
CARACTERSTICAS DE UN LDER
FUNCIONES DEL LIDER
 FUNCIONES DEL LDER
1. Prever y planificar

2. Organizar

3. Decidir Ejecutar

4. Coordinar
INSTRUMENTALES
5. Asesorar

6. Controlar

7. Evaluar
 HABILIDADES DE UN LDER
De Direccin o Instrumentales
Capacidad para percibir y dirigir el cambio

Capacidad para prever, organizar, coordinar y controlar

De gestin del tiempo

Claridad de objetivos. Distinguir lo principal de lo secundario

Capacidad de anlisis de problemas y la toma de decisiones

De supervisin y control sin agobiar

Capacidad para delegar

 FUNCIONES PERSONALES
Interpersonales

1. Trabajar en equipo

2. Formar

3. Escuchar / Informar /
INTERPERSONALES Comunicar

4. Motivar

5. Evaluar
 HABILIDADES DIRECTIVAS
De Gestin o Interpersonales

Liderazgo La gestin de conflictos

Comunicacin Negociacin

Motivacin Trabajo en equipo

La evaluacin Direccin de reuniones

 Un recin graduado de una de las
principales escuelas de negocios de Estados
Unidos report lo siguiente:
No puedo creerlo. Fui para mi segunda
entrevista en una empresa y me pas la mitad del
da participando en ejercicios de simulacin con 10
candidatos para el puesto.

Me grabaron en video desempeando el papel de

un vendedor lidiando con un cliente iracundo, el
de un nuevo directivo de personal resolviendo un
problema con la vieja guardia y el de un directivo
de planta tratando de convencer a la gente de la
necesidad de instalar un proceso de produccin
radicalmente nuevo. Vaya que no estaba
preparado para eso!
Qu hace diferente a los directivos
eficaces de los menos eficaces?
 Habilidades
Ge
llo re
o n
rr c ia
e sa les
D
 El trabajo en equipo

Todos los equipos son grupos

pero no todos los grupos son
equipos.
CREAR UN EQUIPO
 Qu es un equipo?
Unidad de individuos
Interdependientes
Con habilidades complementarias
Comprometidos con un propsito comn
Son responsables en conjunto
 Equipos

Liderazgo compartido
Confan unos en otros
Se apoyan mutuamente
Se crean las condiciones para la
automotivacin
Estn orgullosos de su equipo
El resultado es colectivo
 Grupos

Lder est centrado en la tarea

No implica confianza mutua
Se da el individualismo
No se fomenta la automotivacin
No implica orgullo de pertenencia
El resultado es individual
 DIFERENCIAS ENTRE GRUPOS
Y EQUIPOS DE TRABAJO

GRUPOS
No tienen EQUIPOS
necesariamente un
mismo objetivo. Usualmente desarrollan
compromiso con una misma
Pueden ser homogneos meta.
o heterogneos.
Colaboran unos con otros.
Pueden o no colaborar
con la tarea. Un equipo se compone de
destrezas que se
Son dos o ms personas complementan.
que interactan
mutuamente. Responden como grupo.
A veces satisfacen su Rinden cuentas como grupo.
propia necesidad en vez Satisfacen las necesidades
de la del grupo. del grupo primero y luego
las personales.
 Ventajas del trabajo en equipo

Mayor
Mayor nivel Comunicacin compromiso
productividad ms eficaz con los
objetivos

Los equipos
Mayor xito en
Mejora el clima problemas
son flexibles
complejos

Facilita la Mejora de la
coordinacin satisfaccin
 A nivel individual
Satisface la necesidad de afiliacin

Aumenta la seguridad personal

Facilita el desarrollo personal

Estimula la creatividad e innovacin

 FASES EN EL DESARROLLO
DE EQUIPOS
FASE PLANIFICACIN
Planifique y defina la tarea.
Establezca el tipo de equipo y liderazgo necesario.
Conduzca un estudio preliminar sobre si la tarea es realizable o
no.
Tome la decisin si formar un grupo o no.

IMPLANTACIN
Seleccione los posibles miembros del equipo.
Escoja los lderes o lder.
Discuta con ellos si la tarea es realizable.
Establezca expectativas y fechas.
 FASES EN EL DESARROLLO
DE EQUIPOS
CAPACITACIN DE LDERES
Establezca lderes para diferentes tareas.
Ofrezca espacio para realizar la tarea, para ideas nuevas.
nalos en un objetivo comn.

SEGUIMIENTO
Supervise con alguna frecuencia.
Converse sobre los logros y los obstculos.
Operacionalice los aspectos difciles o complejos.
Celebre los logros y hgalo pblico.
Reconozca la labor del equipo.
 ESTRATEGIAS PARA AUMENTAR
LA EFECTIVIDAD DEL EQUIPO
Trate de que los grupos sean
homogneos.
Procure desarrollar madurez como
equipo.
Estimule la interaccin frecuente.
Siempre delegue metas realizables.
Trate de que tengan xito.
Estimule el pensamiento en equipo.
Evite la competencia entre sus
miembros.
 Equipos de trabajo efectivos
Requisitos

Objetivo Sentido
Normas ETE
comn pertenencia
Equipos efectivos de trabajo
Caractersticas

Claridad objetivos Claridad funcional

Competencia tcnica Recompensas

Solucin problemas Pertenencia

Comunicacin
Evolucin de los equipos

Competencias

Eficacia Resultados

Madurez
profesional
Evolucin de los equipos

Motivacin

Actitudes/
Eficiencia
Intereses

Madurez
grupal
 Liderazgo de equipos
Los lderes con altas habilidades sociales
tienden a mostrar mayores capacidades de
influencia y habilidades interpersonales y se
relacionan bien con los miembros del equipo.
Qu se espera de un lder de equipo?

Sacrificio personal Autoconfianza

 Rol del lder de equipos efectivos
Enfatizar en el reconocimiento y recompensa.

Identificar las fortalezas del equipo.

Cultivar la confianza y una norma de trabajo

en equipo.

Desarrollar las capacidades para anticipar el

cambio.
 Rol del lder de equipos efectivos
Brindar empowerment a los equipos para
cumplir con su trabajo con mnima
interferencia.
Inspirar y motivar a los equipos hacia los
niveles ms altos de desempeo.
Empowerment es "el hecho de delegar poder y
autoridad a los subordinados y de conferirles el
sentimiento de que son dueos de su propio trabajo
 Rol del lder de equipos efectivos
Reconocer las necesidades individuales y de
equipo y atenderlas de manera oportuna.

Proporcionar a los equipos trabajo desafiante

y motivador.