FORMACIN DE IMGENES EN

EL CONSUMIDOR
Los productos y las marcas tienen valor simblico para los individuos, quienes los evalan de
acuerdo con el nivel de consistencia (congruencia) respecto de sus imgenes de s mismos

POSICIONAMIENTO DE PRODUCTOS
posicionamiento eficaz es la posicin nica que el producto tiene en la mente del consumidor.
Los mercadlogos de marcas diferentes en la misma categora de productos diferencian
eficazmente sus ofertas, destacando tan slo los beneficios que, aseguran, sus marcas
ofrecern, en vez de resaltar las caractersticas fsicas
EJEMPLO DE
MARCAS DE
DETERGENTES
Ecos: hecho por Earth Friendly
Products en tres aromas (magnolia y
lilas, lavanda y csped alimonado),
afirma brindar mejor desempeo por
precio que la competencia y tiene
suavizante de soya para la tela y un
abrillantador ptico basado en celulosa.
Cheer: es una de las nueve marcas de
la divisin de productos Cuidado de la
Ropa y Lavandera,de P&G, y protege
contra la decoloracin, la transferencia
de colores y el desgaste de la tela.
Ivory: tambin fabricado por P&G; este
detergente promete limpieza y pureza
suaves para una limpieza a secas.
Posicionamie
nto
EL EMPAQUE COMO UN ELEMENTO
DEL POSICIONAMIENTO
El empaque debe transmitir la imagen que la marca comunica
a los compradores.

REPOSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO

El mercadlogo llega a verse en la necesidad de reposicionarlo
en respuesta a diversos acontecimientos en el mercado, como:
El hecho de que un competidor est incursionando en la
participacin de mercado de dicha marca o que haya
demasiados competidores enfocndose en el mismo atributo.
Buscar la satisfaccin de las preferencias cambiantes del
consumidor.
MAPAS
PERCEPTUALES
Tcnica analtica ayuda a los
mercadlogos a determinar
la manera en que sus
productos o servicios deben
aparecer ante los
consumidores, en relacin
con las marcas de la
competencia, en una o
varias caractersticas
pertinentes.
POSICIONAMIENTO DE SERVICIOS
Como los servicios son intangibles, la imagen se convierte
en un factor clave para diferenciar un servicio del de sus
competidores.
As pues, el objetivo de marketing consiste en lograr que el
consumidor relacione una imagen especfi ca con un
nombre de marca especfico.
Muchos mercadlogos de servicios han desarrollado
estrategias para ofrecer a los clientes imgenes visuales y
recuerdos tangibles de sus servicios.