BANCO RIPLEY

INTEGRANTES:
VASQUEZ TERRONES LUZ VERONICA
LEIVA HUAMAN FRANKLIN CRISTIAN
ORTEGA SILVA BETTY ROCIO
YACTAYO CERVERA JULIO ALEXANDER
 INTRODUCCION

Banco Ripley S.A. inici operaciones el 14 de

Enero de 2008, como resultado de la conversin
de Financiera Cordillera S.A. (Financor) a entidad
bancaria. Ya en el 2009, la Junta General de
Accionistas modific la razn social a Banco
Ripley Per S.A.
Como complemento a los servicios financieros, el
banco ofrece servicios alternos de viajes
operados por su aliado comercial Nuevo Mundo
Viajes, y seguros optativos para cubrir
necesidades de coberturas vehiculares,
personales, comerciales y de salud, vinculadas a
las principales entidades aseguradoras del pas.
 1. DESCRIBA BREVEMENTE LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA:

MISIN
Trabajamos para cumplir los
sueos de la gente, brindado a
nuestros clientes el acceso a lo
mejor de cinco continentes y
logrando que su experiencia de
compra sea fascinante.
VISIN
Ser el Retail financiero lder en el pas
donde operemos, a partir de la
preferencia de nuestros clientes, el
desarrollo de nuestros colaboradores, el
retorno sobre el capital invertido y el
compromiso responsable con la sociedad.
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
 2. EXPLIQUE LA INFRAESTRUCTURA TI DE LA ORGANIZACIN SE
PUEDE CONSIDERAR PARATE DE UN SISTEMA DE INFORMACION. POR
QUE? PRESENTE UN GRAFICO DE LOS 7 COMPONENTES :
Hardware de
computadora:
- IBM

Internet:
Web del banco
Sistemas Operativos:
Plataforma de
consultas web - Microsoft Windows
Tienda virtual de
tiendas Ripley

INFRAESTRUCTRURA
DE TI
Almacenamiento de Aplicaciones de
datos: software
empresarial:
- MS-SQL Server
2008 R2 - ERP SAP

Consultores e Redes:
integradores de
sistemas: - Telmex Per
- SAP - Nextel
- ERP - VPNs
 3. SI LA EMPRESA UTILZA BASE DE DATOS. EXPLIQUE BREVEMENTE
COMO LOS ADMINISTRA. IDENTIFIQUE (SI ES POSIBLE) QUE TIPOS DE
BD SON. SEGN LOS VISTOS EN CLASE :

BD
4. EXPLIQUE COMO UTILIZA SUS REDES, INTERNET Y TECNOLOGIA
INALAMBRICA :
SISTEMA DE WEB E SISTEMA DE REDES Y
INTERNET TELECOMUNICACIONES
5. UTILIZA COMERCIO ELECTRONICO? EXPLIQUE SEGN LO ESTUDIADO
EN CLASE. SI NO LO HACE CUAN FACTIBLE ES QUE LO HAGA Y POR
QUE?;ENTONCES EXPLIQUE COMO DEBE SER UN PORTAL INSTITUCIONAL
EFICIENTE Y COMO MANEJA SUS REDES SOCIALES:

No utilizan comercio
electrnico por ser una
entidad bancaria por lo que
no hay necesidad de
implementar, pero si
cuentan con un home
banking a nivel de consultas
donde se pueden ver saldos
y estados de cuenta, para
marzo del prximo ao se
implementara la parte
transaccional donde se
podr realizar pagos,
transferencias y otros.
Su portal institucional es
gestionado por el rea de
canales electrnicos al igual
que el home banking, y en
el caso de las redes sociales
se realiza por un tercero
6. EXPLIQUE COMO MANEJA SU SISTEMA DE SEGURIDAD CON RESPECTO
A SU SI. ICLUYA POLITICAS DE SEGURIDAD, SI NO LA TIENE SUGIERALA :

El Banco cuenta, desde mediados del 2011, con el Mdulo de Gestin

de Seguridad de la Informacin del Sistema Aranda

Administracin de usuarios y perfiles.

Administracin de perfiles de
comportamiento para enfrentar
amenazas desconocidas y ataques de
Da cero.
Administracin de perfiles para
navegacin en internet.
Administracin de acceso a dispositivos
mviles.
Control de aplicaciones que pueden
afectar negativamente a la red y la
productividad del usuario tales como
VoIP, P2P y mensajera instantnea.
Administracin basada en roles para
reducir la carga de trabajo del
administrador. Gestin de polticas de
cifrado basadas en archivos y
directorios, con administracin
centralizada.
Control de aplicaciones, instalacin
 7. IDENTIFIQUE SI LA EMPRESA UTILIZA CRM, ERP, SCM; SI LO HACE
EXPLIQUE DESDE CUANDO Y CUENTE COMO ES SU EXPERIENCIA
UTILIZANDO. SIN QUEBRANTAR POLITICAS DE SEGURIDAD PODIA
INCLUIR PANTALLAZOS DE ALGUN PROCESO :
En nuestra empresa se cuenta con las siguientes aplicaciones empresariales
ERP Y CRM, los cuales son internacionales y son heredados de nuestra casa
matriz Ripley Chile; respecto a la experiencia, en general son productos
World Class por lo que trabajar con los sistemas mencionados resulta ser
bastante buena.
EL ERP

Gestin de materiales(MM),
Ventas y distribucin (SD),
Contabilidad financiera (FI),
Controlling (CO),
Gestin de activos fijos (AM),
Planificacin y presupuesto (BPS),
Consolidacin (BCS),
Gestin (BW) SAP Netweaver (XI),
Tesorera extendida (TRE), y
Proyectos (PS).
EL CRM

El CRM mediante un informe

actualizado permite gestionar
acciones de fidelizacin de los
clientes.
El CRM tiene la tarea mensual de
administrar las necesidades de
nuestros clientes; teniendo en
cuenta el portafolio actualizado.
El CRM busca atender consultas
de incidencias, ayuda en la
bsqueda de solucin a los
problemas reportados por los
clientes del Banco.
El CRM enva una lista de
morosos para su control y uso en
sus procesos.
 8. EN CUANTO A L INTELIGENCIA DE NEGOCIOS, VE ALGUNA
APLICACIN EN ESTE TIPO DE ORGANIZACIN, EXPLIQUE:

La inteligencia de negocios debe ser parte de la estrategia empresarial, esta

le permite optimizar la utilizacin de recursos, monitorear el cumplimiento
de los objetivos de la empresa y la capacidad de tomar buenas decisiones
para as obtener mejores resultados.
Banco Ripley tiene un modelo de
inteligencia de negocio que
permite pre-aprobar los crditos de
una gran porcin de la poblacin,
entonces cuando llega un cliente y
tiene una interaccin con el banco,
el cliente ya cuenta con una oferta.

Banco Ripley implemento sistemas

empresariales ERP que utilizara la
base de datos del SAP ERP, los
cuales nos da una informacin
precisa y oportuna para que la
Gerencia pueda tomar buenas
decisiones que beneficien al Banco