Review

Standar akreditasi
Puskesmas
Bab I:
Perencanaan, akses dan
evaluasi
Bab I (1.1. Perencanaan Puskesmas)

1.1.1 EP 1. Ditetapkan jenis-jenis pelayanan

yang disediakan berdasar prioritas
Terkait dengan:
1.2.1. EP 1. Ditetapkan jenis-jenis pelayanan
sesuai dengan peraturan perundangan
dan pedoman dari Kementerian Kesehatan
untuk memenuhi kebutuhan dan harapan
masyarakat
ANALISIS KEBUTUHAN MASYARAKAT AKAN
KESEHATAN (COMMUNITY HEALTH
ANALYSIS)
 Bab I
Perencanaan Puskesmas:
Disusun berdasar analisis kebutuhan masyarakat,
melibatkan masyarakat dan sektor terkait, bersifat
komprehensif (1.1.1. EP 5)
Selaras dengan visi, misi, tusi puskesmas (1.1.1. EP 6)
Terdiri dari RUK, RPK, Rencana lima tahunan, sesuai dengan
anggaran yang ditetapkan oleh Dinas Kesehatan Kab/kota
(1.1.4. EP 1 dan EP 2),
Ada kesesuaian antara RPK, RUK, dan Rencana lima tahunan
(1.1.4. EP 5)
Terintegrasi (1.1.4. EP 4)
Disusun secara lintas program dan lintas sektor (1.1.4 EP 3)
Pelaksanaan rencana harus dimonitor (1.1.5. EP 3)
Boleh direvisi (1.1.5 EP 4)
Dinilai dengan indikator yang jelas dengan pentahapan yang
jelas (1.3.1. EP 4)
 Apa yang harus dilakukan oleh
puskesmas dalam menyusun rencana
Agenda bulan januari:
Analisis kinerja tahun yang lalu
Analisis kebutuhan masyarakat (community health
analysis): perhatikan analisis situasi pada pedoman PTP:
data umum, data khusus: data penyakit, data kematian,
data kinerja, data epidemiologi/outbreak, hasil-hasil
survei: survei kepuasan, survei kebutuhan, SMD, dan
pertemuan-pertemuan dengan masyarakat (MMD dan
pertemuan yang lain)
Hasil analisis didistribusikan pada semua penanggung
jawab, sebagai dasar untuk penyusunan rencana masing-
masing
Lokakarya mini Penyusunan RPK, RPK disusun berdasar:
RUK yang disusun pada tahun yang lalu untuk tahun berjalan
DPA untuk tahun berjalan
Hasil analisis kebutuhan masyarakat
 Penyusunan RUK
Disusun sekitar bulan Maret dan April untuk
tahun depan lok min lintas sektor menyusun
RUK
Berdasar hasil analisis kebutuhan masyarakat
(termasuk hasil analisis kinerja tahun yang lalu)
Untuk puskesmas yang BLUD, menyusun RBA,
disusun pada bulan Juli sesudah diperoleh data
kinerja dari Jan sd Juni tahun berjalan, untuk
membuat prognosi kinerja tahun berjalan, dan
proyeksi kinerja tahun mendatang.
Visi Misi Dinas Kesehatan Kabupaten
RENSTRA DINAS KESEHATAN Rencana
Lima
VISI MISI TUJUAN PUSKESMAS Tahunan

BAHAN BAHAN UNTUK

ANALISIS PERMASALAHAN KESEHATAN
Analisis
DI WILAYAH PUSKESMAS:
Kebutuha Rencana
CAPAIAN KINERJA
n Pelaksanaan
ANALISIS EPIDEMIOLOGI
Masyarak Kegiatan
POLA PENYAKIT
at
HASIL-HASIL SMD DAN MMD
MASUKAN LINTAS SEKTOR DAN
LINTAS PROGRAM
MASUKAN MASYARAKAT DAN Rencana
SASARAN Usulan
Kegiatan
 VISI MISI, TUJUAN PUSKESMAS
HASIL ANALISIS KINERJA
HASIL ANALISIS KEBUTUHAN MASYARAKAT
RUK (RBA)
2017

EVALUASI KINERJA TH 2015

RPK :
Disusun berdasar:
VISI, MISI, TUJ PUSK
RUK (RBA)2016
DPA/ANGGARAN
HASIL SMD MMD
ANALISIS KEBUTUH MASY

2015
2016 2017
 Bab 1 (1.2. Akses)
Akses terhadap pelayanan

Akses terhadap informasi

Akses untuk menyampaikan umpan
balik/keluhan
KOMUNIKASI DG MASYARAKAT
 Komunikasi dengan masyarakat/pengguna

1.1.1. EP 3. Ada upaya untuk menjalin komunikasi

dengan masyarakat
Terkait dengan:
1.2.3. EP 6. Tersedia akses komunikasi dengan
pengelola dan pelaksana untuk membantu
pengguna dalam memperoleh pelayanan sesuai
kebutuhan spesifik pengguna pelayanan
1.2.6. EP 1. Ada mekanisme yang jelas untuk
menerima keluhan dan umpan balik dari pengguna

Jadi ada mekanisme untuk menyampaikan informasi

dan ada mekanisme untuk menerima umpan
balik/keluhan.
 Perhatikan:
Informasi apa yang harus disampaikan kepada
masyarakat:
Informasi ttg jenis pelayanan
Infomrasi ttg jadual pelayanan
Informasi ttg tujuan, sasaran tusi dan kegiatan
puskesmas
metoda dan media komunikasi:
Metoda: tertulis vs lisan
Tertulis media ?
Lisan media ?
 1.3. Evaluasi kinerja
Monitoring (1.3.1. EP 5, 1.1.5. EP 1, EP 3 ):
Laporan (mingguan) bulanan
Lokakarya mini bulanan
Evaluasi (1.3.1. EP 1):
Laporan: triwulan, semester, tahunan
Lokakarya mini triwulan
Lokakarya mini semester
Lokakarya mini untuk melakukan Evaluasi kinerja
tahunan
Dilakukan dengan menggunakan indikator
yang jelas (1.3.1. EP 3, 1.1.5. EP 2)
 Perhatikan
Konsistensi antara kebijakan, dan SOP
Contoh:
Kebijakan;
Komunikasi dengan masyarakat dilakukan secara
lisan dan tertulis
Komunikasi tertulis dilakukan dengan media cetak:
brosur, flyer
Komunikasi lisan dilakukan melalui pertemuan
langsung dengan masyarakat/tokoh masyarakat
SOP yang disusun sesuai dengan yang
ditetapkan dalam kebijakan