DEFINICIN DE GRUPO
GRUPO DE EQUIPO
TRABAJO
Sin empowerment Con empowerment
No se miden los Se miden y evalan los
resultados del grupo resultados del
equipo
Sin premios por los Con premios por los
resultados obtenidos resultados obtenidos
No toman decisiones Toman decisiones en
en conjunto conjunto
Las normas y la cultura Las normas y la cultura
no estn estn referenciados
referenciadas a la a los objetivos de la
tarea tarea.
Caractersticas de los equipos eficaces
Objetivos:
Que los participantes se auto-seleccionen en un
equipo
Actividades
De una lista de valores y preferencias, los
participantes seleccionaran 5 en forma
individual.
Luego las leern en voz alta
A continuacin se formarn grupos entre los
que tuvieron mayores coincidencias
un proyecto de equipo compartido
1. Claridad y aceptacin de los 16. Las reuniones del equipo sean
objetivos de trabajo productivas
2. por parte del grupo 17. Desarrollan procedimientos ordenados
3. Ambiente de tareas sea de trabajo
relajado 18. Preparar las reuniones
4. confianza 19. Legitimidad de los liderazgos
5. Hay reciprocidad y equidad
6. Buena comunicacin 20. Eligen un coordinador de debate o tarea
7. La comunicacin y la
colaboracin 21. Eligen un miembro que lleva las actas
8. alto grado de participacin de
c/u en el trabajo
22. Eligen un expositor
9. Todos participan en las
decisiones claves 23. Ensayan las exposiciones
10. Cultura y normas compartidas
11. La Solidaridad 24. Se dividen los roles en ellas
12. Escuchar y ser escuchado 25. Que el trabajo sea estructurado
13. LA bsqueda del consenso 26. Que el trabajo sea flexible
14. Consenso en la toma de 27. Que las decisiones se basen en razones,
decisiones sean + racionales
15. Los conflictos se resuelven 28. Que las decisiones se basen ms en
participativamente creencias y valores.
29. Equipo de alta productividad
Criterios para juzgar la eficacia de un
equipo de trabajo
Etapa IV:
Realizacin
Caracterizada por el
funcionamiento efectivo
Etapa III: Normatizacin
Caracterizada por la
cohesin del equipo
Etapa II: Discusin
Caracterizada por el
conflicto intraequipo
Etapa I: Formacin
Caracterizada por formar el
grupo, dudas, pruebas
Etapas de formacin de un equipo (2)
1. Los lderes expresan claramente el objetivo y las metas del equipo y trabajan
para hacer de ellos una visin compartida. Buscan convencer.
2. Los lderes estn disponibles y se interesan por los problemas de las
personas. Fomentan el respeto, los acuerdos, la comprensin y la confianza
entre los miembros del equipo.
3. Los lderes desarrollan un equipo con las competencias y las funciones
necesarias para cumplir sus objetivos; asignan trabajo a las personas
basndose en sus competencias
4. Los lderes escuchan antes de decidir y otorgan participacin a miembros del
equipo en la solucin de problemas y cuestiones clave.
5. Los lderes coordinan y representan a los miembros del equipo.
6. Primero se esfuerzan ellos en un alto rendimiento y luego motivan a los otros
miembros a lograrlo.
7. Los lderes delegan trabajo que no es esencial que ellos hagan
8. Fomentan la concentracin en las actividades vinculadas a las metas y la
integracin entre los miembros para lograrlas.
9. Los lderes fijan parmetros y acuerdan niveles de alta calidad con el equipo.
10. Los lderes fijan metas factibles para el equipo, pero siempre los presionan
para una mejora continua.
11. Los lderes ensean y mantienen a los miembros del equipo actualizados.
12. Los lderes deben ser diseadores, creadores, innovadores,
experimentadores, y facilitar el aprendizaje del equipo.
LIDERAZGO DE EQUIPOS NEGATIVOS:
Liderazgo Liderazgo
centrado centrado
en el jefe en el grupo
Baja Alta
participacin participacin
T
Uso de la autoridad por el jefe I
E
M
reas de libertad y autonoma del grupo P
O
Proceso de toma de decisiones
C
O
IA
N
V
C
ER
EN
G
G
EN
ER
C
IV
IA
D
CRITERIOS
Tema / Ideas / Decisiones
Problema / Reflexiones creativas
Objetivo de alta calidad
IA
D
IV
C
EN
ER
G
G
ER
EN
V
C
N
IA
O
C
TIEMPO
CONFLICTO
Diferencias de opiniones
Ventajas de la Diferencia de Opiniones Problemas con Diferencias de Opiniones
Estimula el raciocinio crtico Puede crear ganadores y perdedores
Crea muchas alternativas de donde elegir Polarizacin -formacin de subgrupos que apoyan
Observar la situacin desde puntos de vista las distintas posiciones
diferentes Prdida de energa -energa est dirigida a
Crea ideas creativas e innovadoras solucionar diferencias en lugar del tema.
Aumenta la comprensin del tema Discusiones se transforman en soluciones orienta-
Crea energa y estmulo con respecto al tema das al conflicto en lugar de soluciones orientadas
al problema.
Facilitador: Secretario:
Enfoca el proceso - el cmo de la sesin Documenta el contenido de la reunin
Mantiene la integridad y el uso del proceso Documenta los acuerdos del equipo
Cambia de papel - de facilitador a miembro Documenta los puntos de accin
del equipo - para entregar informacin al
contenido de la reunin
Cronometrador:
Negocia con el grupo el tiempo que va a tomar Participantes/Facilitadores Secundarios:
una tarea
Participan activamente en todos los debates del
Inspecciona cunto tiempo se demora el grupo grupo
en efectuar las tareas
Comparten la responsabilidad con el facilitador
Entrega informes regulares de tiempo para que para que la sesin del grupo tenga buenos
el grupo se de cuenta en qu fase del proceso se resultados
encuentra
Actan como revisores del proceso
Tipos de Comportamientos Disfuncionales
en las Reuniones
Atrasado: Divagador:
Extremadamente atrasado. Habla de cualquier cosa menos Objetador crtico: Dictador:
Entrada triunfal o a hurtadillas. del tema Personalidad combativa, Persona que desea que todos
abogado del diablo o tan slo acepten slo sus ideas
molesto. Objeta todas las
propuestas
Dominador:
Conversador constante, Excluyente: Miembro Silencioso:
persona que est bien Interrumpe a las otras Persona que no participa
personas porque es alterado Conversadores paralelos: porque es tmida, indiferente
informada y desea controlar Conversaciones entre dos
la reunin o tiene muchas ideas o es o est aburrida
mal oyente que no son compartidas con
el grupo
Comentador Divisionista:
Orador incapaz de expresarse: Participantes Contendientes:
Persona que hace comentarios
Persona que tiene dificultad para Personas que tienen una
violentos slo para molestar o
expresar sus ideas en palabras discusin personal en lugar
para ver la reaccin del grupo
de debatir la materia o el
tema
Autoevaluacin de equipos de trabajo
Instrucciones. Evale primero en forma individual a su equipo segn las 14
caractersticas de los equipos eficaces anotadas abajo.
-> Si piensa que las cosas son satisfactorias, circule SS.
-> Si le parece que se necesitan mejoras, circule NM.
Claridad y aceptacin de los objetivos de trabajo
por parte del grupo SS NM
El ambiente de tareas es relajado? SS NM
Grado de participacin de c/u en el trabajo SS NM
Todos participan en las decisiones claves? SS NM
La comunicacin fluye libremente? SS NM
Se escuchan? SS NM
Se busca el consenso? SS NM
Los conflictos se resuelven? SS NM
Las relaciones con otros equipos
y coordinacin son eficaces? SS NM
Las reuniones del equipo son productivas? SS NM
Desarrollan procedimientos ordenados de trabajo? SS NM
Leen y preparan las reuniones? SS NM
Eligen un coordinador de debate o tarea? SS NM
Eligen un miembro que lleva las actas? SS NM
Eligen un expositor? SS NM
Ensayan las exposiciones? SS NM
Se dividen los roles en ellas? SS NM
Autoevaluacin de equipos de trabajo
Instrucciones.
ANLISIS DE SITUACIONES DE EQUIPO
(actividad de solucin de problemas)
Caso 1
El equipo observa que un integrante del mismo toma menos que la parte justa de la
carga de trabajo, o no asume responsabilidades y no cumple en tiempo y forma con lo
comprometido.
Qu hara el equipo?
Caso 2
El equipo cuando aborda un trabajo pierde mucho tiempo en discusiones irrelevantes.
Qu hara el equipo?
Caso 3
Los miembros del equipo no se escuchan. (hablan todos juntos, quieren
individualmente imponer su opinin, no estn abiertos y receptivos a entender a los
dems)
Tampoco buscan el consenso.
Qu hara el equipo?
Caso 4
No leen ni preparan las reuniones, lo cual los lleva a ser ineficaces en sus
presentaciones y calificaciones.
Qu hara el equipo?
Caso 5
Algunos miembros sienten que otros imponen sus ideas, no todos participan en
decisiones clave.
Qu hara el equipo?