Anda di halaman 1dari 18

APK

Konsep APK
Perawatan harus lancar dari mulai pasien
masuk rumah sakit sampai pasien keluar
Perawatan harus lancar dari kedua sisi baik
dari penyedia perawatan maupun pasien
Pelayanan yang diberikan harus cocok
dengan kebutuhan kesehatan pasien
Pelayanan yang diberikan harus
dikoordinasikan
Pemulangan harus direncanakan dan
ditindaklanjuti
Lima Fokus APK
Penerimaan ke Rumah sakit
Kesinambungan pelayanan
Pemulangan pasien, rujuka, dan
tindak lanjut
Rujukan pasien
Transportasi
Pertanyaan
Apakah ada jenis pasien yang tidak
akan diterima di rumah sakit ini?
Apakah ada standar yang
mendukung atau menghalangi
kebijakan ini
Penerimaan ke rumah sakit
Skrining harus dilakukan
Ada kebijakan yang menetapkan apa saja
standar skrining dan tes diagnostik yang
diperlukan sebelum masuk
Pasien diterima hanya jika rumah sakit
dapat memberikan layanan yang
diperlukan
Terdapat proses mengelola pasien bila
tidak ada tempat tidur atau unit atau
fasilitas lain yang tersedia
Penerimaan ke rumah sakit
Rumah sakit menggunakan proses triage
berbasis bukti untuk memprioritaskan
pasien dengan kebutuhan mendesak
Pasien diprioritaskan berdasarkan urgensi
kebutuhan mereka
Pasien darurat diperiksa dan distabilkan
sebelum dipindahkan
Kebutuhan pasien terkait layanan preventif
kuratif, rehabilitas, paliatif diprioritaskan
Penerimaan ke rumah sakit
Ketika masuk sebagai pasien rawat inap,
pasien dan keluarga mendapatkan informasi
tentang perawatan yang diusulkan, hasil
yang diharapkan dari perawata, dan berapa
perkiraan biaya perawatannya
Pasien rawat inap dan pasien rawat jalan
diberi informasi jika terjadi keterlambatan
dalam perawatan dan/ atau penatalaksanaan
Pasien diberitahu alasan kelambatan dan
diberi informasi tentang alternatif yang ada
Penerimaan ke rumah sakit
Rumah sakit berupaya mengurangi
hambatan fisik, bahasa, budaya, dan
hambatan lainnya dalam
pengaksesan dan pemberikan
layanan
Rumah sakit telah menetapkan
kriteria untuk masuk dan / atau
pindah bagi unit atau layanan2
khusus dan intensifnya
Kesinambungan pelayanan
Kesinambungan dan koordinasi terlaksana
disepanjang pelbagai fase perawatan
pasien
Kriteria atau kebijakan tertentu
menetapkan layak/tidaknya pemindahan
pasien di dalam rumah sakit
Individu yang bertanggung jawab
mengkoordinasikan perawatan pasien
ditetapkan orangnya dan tersedia disemua
tahapan rawat inap
Pemulanan pasien, rujukan dan
tindak lanjut
Kesiapan pasien untuk pulang harus memenuhi
kriteria yang relevan atau adanya indikasi yang
memastikan keselamatan pasien
Ketika ada indikasi, rencana merujuk dan/atau
pemulangn dimulai sejak awal proses perawatan
Ketika rumah sakit mengizinkan pasien
meninggalkan rumah sakit untuk jangka waktu
tertentu, misalnya. izin pulang di akhir minggu,
ada kebijakan dan prosedur yang mengatur
proses ini
Pemulanan pasien, rujukan dan
tindak lanjut
Proses rencana pemulangan
termasuk baik kebutuhan akan
layanan pendukung maupun layanan
medik berkelanjutan
Bilamana mungkin, rujukan ke luar
rumah sakit menyebutkan secara
pasti individu atau rumah sakit
tertentu di komunitas tempat tinggal
pasien
Pemulanan pasien, rujukan dan
tindak lanjut
Resume medis pasien pulang
disiapkan oleh individu yang
berwenang
Disimpang dalam catatan medis
pasien
Pasien diberik salinan resume medis,
kecuali jika bertentangan dengan
ketentuan
Ada kebijakan / prosedur yang
menentukan kapan resume medis
Pemulanan pasien, rujukan dan
tindak lanjut
Resume medis berisi :
Alasan masuk rumah sakit, diagnosis, dan
komorbiditas
Pemeriksaan fisik dan hal2 lain yang signifikan
Prosedur diagnostik dan prosedur terapi yang
telah dilakukan
Obat-obatan yang penting, termasuk obat
yang harus dibawa pulan
kondisi./status pasien pada saat pemulanan
Instruksi tindak lanjut
Pemulanan pasien, rujukan dan
tindak lanjut
Rangkuman rekam medis pasien
rawat jalan
Identifikasi pasien mana saja yang perlu
dibuat rangkuman
Bagaimana dikelola dan siapa yang
mengelolanya
Identifikasi format dan isi rangkuman
Definisakan apa yang dianggap terkini
Pemulanan pasien, rujukan dan
tindak lanjut
Instruksi tindak lanjut :
Dalam bentuk dan cara yang mudah dipahami
Mencakup pemeriksaan kembali untuk perawatan
tinda lanjut
Mecakup kapan diperlukan perawatan yang mendesak
Keluarga diberi petunjuk tentang perawatan yang
diperlukan bagi kondisi pasien
Terdapat psoes pengolahan dan tindak lanjut
bagi pasien rawat inap dan pasien rawat jalan
yang meninggalkan rumah sakit tanpa izin dokter
Rujukan pasien
Proses rujukan menangani siapa yang bertanggung
jawab selama pemindahan berlangsung dan apa
saja pasokan dan peralatan yang diperlukan
selama proses pemindahan tersebut
Proses rujukan menangani situasi dimana rujukan
tidak mung dilakukan
Rumah sakit penerima dapat memenuhi kebutuhan
pasien yang dipindahkan
Pengaturan formal atau informal tersedia dengan
rumah sakit penerima bila pemindahan pasien
kerap terjadi terhadap rumah sakit penerima
Rujukan pasien
Selama proses pemindahan, seorang staf
yang andal mematau kondisi pasien
Dokumentasi rekam medis :
Mencantumkan nama rumah sakit dan nama
petugas yang siap menerima pasien
Mencatat alasan rujukan tersebut
Mencatat setiap kondisi yang berhubungan dengan
rujukan
Berisi dokumentasi tentang setiap perubahan
kondisi atau status pasien selama proses
rujukan
Transportasi
Kendaraan transpor:
Harus mematuhi hukum dan peraturan
yang berlaku terkait dengan kegiatan kerja,
kondisi, dan pemeliharaannya
Harus memiliki perlengkapan, obat-obatan,
dan pasokan yang memadai sesuai dengan
kebutuhan pasien yang dipindahkan
Ada proses untuk memantau kualitas dan
keamanan transportasi termasuk proses
untuk melayangkan pengaduan