Anda di halaman 1dari 14

BAB 3

PELAKSANAAN PENILAIAN
KINERJA PUSKESMAS
Pelaksanaan Penilaian Kinerja
PUSKESMAS terdiri dari 5
serangkaian kegiatan, yaitu:
1. Pengumpulan Data
a. Hasil kegiatan Puskesmas dan jaringannya (PusTu
dan Pondok Kesehatan Desa) di wilayah kerja
Puskesmas pada bulan Januari-Desember
b. Data yang diperoleh dari data program UKM
esensial, UKM pengembangan dan UKP, serta data
Manajemen dan Mutu Puskesmas
2. Pengelolaan data
Proses pengelolaan data, yaitu:
a.Cleaning dan editing
b.Calculating
c.Tabulating
Untuk menghitung pencapaian kinerja Puskesmas , ada 5
Upaya Penilaian yang perlu diolah, yaitu:
a.Hasil pelaksanaan kegiatan UKM esensial
b.Hasil pelaksanaan kegiatan UKM pengembangan
c.Hasil kegiatan UKP Puskesmas
d.Indikator kinerja manajemen Puskesmas
e.Indikator jinerja mutu pelayanan Puskesmas
3. Penyajian data PKP bulanan dan 3
bulanan dalam bentuk grafik
sarang laba-laba
Untuk memudahkan melihat capaian hasil kinerja Puskesmas, yang meliputi: UKM essensial, UKM pengembangan, manajemen dan mutu kinerja puskesmas
Interpretasi nilai PKP
Rata-rata nilai UKM essensial, UKM pengembagan, UKP dan Mutu:
a.Baik bila tingkat pencapaian hasil: >91%
b.Cukup bila tingkat pencapaian hasil: 81-90%
c.Kurang bila tingkat pencapaian hasil: 80%
Manajemen Puskesmas
a.Baik bila nilai rata-rata: >8,5
b.Cukup bila nilai rata-rata: 5,5-8,4
c.Kurang bila nilai rata-rata: <5,5
Hasil penilaian kinerja puskesmas ditindak lanjuti dengan
merumuskan bentuk rencana usulan tahun depan, dengan
tahapan:

1.Identifikasi masalah dengan menggunakan tabel 5W 1H


( what,who, when, where, why, how)
2.Menetapkan prioritas masalah dengan tabel USG
(Urgency, Seriousnes, Growth), CARL
3.Mencari akar penyebab masalah dengan menggunakan
diagram Ichikawa/Fishbone atau pohon masalah ( problem
trees)
4. Analisa kinerja
a. Identifikasi masalah
b. Menentukan prioritas masalah
c. Menganalisa penyebab masalah
d. Menentukan alternative pemecahan masalah
5. Pelaporan hasil kinerja Puskesmas ke
Dinas Kesehatan Kabupaten/Kota
SEMUA TENTANG PUSKESMAS
ISTILAH PENGERTIAN
Puskesmas Fasilitas pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan upaya
kesehatan masyarakat dan upaya kesehatan perorangan tingkat
pertama, dengan lebih mengutamakan upaya promotive dan
preventif, untuk mencapai derajat kesehatan masyarakat yang
setinggi-tingginya di wilayah kerjanya
Jaringan puskesmas Fasilitas pelayanan kesehatan yang melaksanakan sebagian tugas
puskesmas terdiri dari puskesmas pembantu, puskesmas keliling,
ponkesdes dan bidan desa (bidan yang ditempatkan dan
bertempat tinggal pada desa dalam wilayah kerja puskesmas)
Jejaring fasilitas Kllini, RS, apotek, laboratorium, dan fasilitas pelayanan kesehatan
pelayanan kesehatan lain
Penilaian kerja Suatu proses yang obyektif dan sistematis dalam dalam
puskesmas mengumpulkan, menganalisis dan menggunakan informasi untuk
menentukan seberapa efektif dan efisien pelayanan puskesmas
disediakan, serta sasaran yang dicapai sebagai penilaian hasil
kinerja/prestasi puskesmas
ISTILAH PENGERTIAN
Upaya Kesehatan Setiap kegiatan untuk memelihara dan meningkatkan kesehatan
Masyarakat (UKM) serta mencegah dan menanggulangi timbulnya masalah kesehatan
dengan sasaran keluarga, kelompok, dan masyarakat
UKM Essensial UKM yang meliputi pelayanan promosi kesehatan, kesehatan
lingkungan, kesehatan ibu, anak dan keluarga berencana, pelayanan
gizi, pelayanan pencegahan dan pengendalian penyakit yang harus
diselenggarakan oleh setiap puskesmas untuk mendukung
pencapaian standar Pelayanan Minimal kabupaten/kota bidang
Kesehatan
UKM Upaya kesehatan masyarakat yang kegiatannya memerlukan upaya
pengembangan yang sifatnya inovatif dan/atau bersifat ekstensifikasi dan
intensifikasi pelayanan, disesuaikan dengan prioritas masalah
kesehatan kekhususan wilayah kerja dan potensi sumber daya yang
tersedia di masing-masing puskesmas
Upaya Kesehatan Suatu kegiatan dan/atau serangkaian kegiatan pelayanan kesehatan
Perorangan (UKP) yang ditujukan untuk peningkatan, pencegahan, penyembuhan
penyakit, pengurangan penderita akibat penyakit dan memulihkan
kesehatan perseorangan
Pelayanan rawat Pelayanan pasien untuk observasi, diagnostik, pengobatan,
jalan rehabilitasi medik dan pelayanan kesehatan lainnya tanpa menginap
ISTILAH PENGERTIAN
Pelayanan rawat Pelayan pasien untuk observasi, diagnosa, pengobatan, rehabilitasi
sehari ( one day medik dan atau upaya pelayanan kesehatan lain dan menempati
care) tempat tidur kurang dari 24 jam
Pelayanan rawat Pelayanan pasien untuk observasi, diagnosa, pengobatan, rehabilitasi
inap medik, dan atau upaya pelayanan kesehatan lainnya dengan
menginap
Manajemen Rangakaian kegiatan perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan,
Puskesmaa penilaian, dan pertanggungjawaban yang secara sistematik
dilaksanakan Puskesmas dalam rangka menyelenggarakan tugas dan
fungis sehingga menghasilkan luaran Puskesmas yang efektif dan
efisien
Registrasi Proses pendaftaran Puskesmas yang meliputi pengajuan dan
pemberian kode Puskesmas
Indikator Variabel-variabel yang mengindikasikan atau memberi petunjuk
tentang suatu keadaan tertentu sehingga dapat digunakan untuk
mengukur perubahan
Variabel Suatu besaran yang dapat diubah atau berubah sehingga
mempengaruhi peristiwa
Instrumen Alat/sarana yang digunakan untuk membantu mengerjakan sesuatu
untuk tujuan pengumpulan data sebagai bahan pengolahan
ISTILAH PENGERTIAN
Prasarana Segala sesuatu yang dapat dipakai sebagai alat dalam mencapai tujuan
(gedung,listrik, air)
Sarana Seagala sesuatu yang merupakan penunjang utama terselenggaranya
suatu proses (bangunan, jalan, proyek, kendaraan)
Pemberdayaan Upaya untuk memberikan kesemapatan dan kemampuan kepada
kelompok masyarakat (miskin) untuk mampu bersuara atau
menyuarakan pendapat, ide, atau gagasan-gagasannya, serta
kemampuan dan keberanian untuk memilih sesuatu (konsep, metode,
produk, tindakan dll)yang terbaik bagi pribadi, keluarga dan
masyarakatnya
Data Fakta atau kenyataan dari hasil pengamatan, pengukuran, dan atau
perhitungan
Informasi Pernyataan atas kondisi, situasi, dan atau keadaan yang didukung oleh
segenap data yang terkait
Manajemen Fungsi organisasi yang bertanggung jawab tehadap pengembangan
data kontrol sistematis dalam rangkaian kegiatan pengelolaan data mulai dari
kegiatan pencatatan, pengumpulan, pengolahan, analisis, jdan penyajian
atau pelaporan
Sistem Suatu tatanan yang menyediakan informasi untuk membantu proses
Informasi pengambilan keputusan dalam melaksanakan manajemen Puskesmas
Puskesmas (SIP) dalam mencapai sasaran kegiatannya
ISTILAH PENGERTIAN
Pendekatan Pendekatan pelayanan oleh Puskesmas yang mengintegrasikan
Keluarga upaya kesehatan masyarakat dan upaya kesehatan perseorangan
secara berkesinambungan, dengan target keluarga, melalui
kunjungan rumah yand didasarkan pada data dan informasi dari profil
kesehatan keluarga
Program Suatu sistem yang memadukan antara penatalaksanaan pelayanan
pengelolaan kesehatan dan komunikasi bagi sekelompok peserta dengan kondisi
penyakit kronis penyakit tertentu melalui upaya penanganan penyakit secara mendiri
(Prolanis)
Peserta Prolanis Peserta yang terdaftar dalam prolanis untuk penyakit DM dan
Hipertensi, atau diagnosa lain dalam program rujuk balik (jantung,
asma, PPOK, epilepsi, stroke, schizophrenia, dan SLE) yang kemudian
dinyatakan termasuk dalam prolanis
Mutu Kepatuhan terhadap standar yang telah ditetapkan
Pedoman/manual Dokumen yang memberi informasi yang konsisten ke dalam maupun
mutu ke luar tentang sistem manajemen mutu
Standar Suatu perangkat instruksi/langkah-langkahyang dibakukan untuk
Operasional menyelesaikan proses kerja rutin tertentu
Prosedur (SOP)
Rapat tinjauan Pertemuan yang dilakukan oleh mananjemen secara periodik untuk
ISTILAH PENGERTIAN
Survei Kepuasan Pengukuran secara komprehensif kegiatan tentang tingkat kepuasan
Masyarakat masyarakat yang diperoleh dari hasil pengukuran atas pendapat
(SKM) masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari penyelenggara
pelayanan public (Peraturan Mentri pendayagunaan Aparatur Negara
Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 16 tahun 2014 tantang
pedoman survei kepuasan masyarakat terhadap penyelenggaraan
pelayanan publik)
Musyawarah Musyawarah yang dihadari oleh perwakilan masyarakat untuk
Masyarakat membahas masalah-masalah (teutama yang erat kaitannya dengan
desa (MMD) kemungkinan Kejadian Luar Biasa (KLB), kegawatan-daruratan dan
Bencana) yang ada di desa dan merencanakan penanggulangannya