Tanyakan pendekatan ini kepada para eksekutif

dan mereka akan menjawab, mereka adalah

orang-orang yang memahami teknologi.
Jadi, merekalah yang harus memegang kendali.
Tapi pendekatan ini biasanya tidak berkerja dengan baik. Sistem
pengelolaan yang rumit tidak pernah berada di inti sebuah peusahaan
industri, tempatkekuasaan yang sebernya terletak.
 Isu Kepercayaan
Kelompok yang tepat itu perlu tapitidaklah cukup. Kelompok itu harus
bisa berkerja sama dengan baik. Disini isu utamanya tampaknya adalah
masalahkepercayaan.
Inilah contoh dramatis dari sebuah contoh metode dasar saat kepercayaan
berhasil diciptakan, tanpa memandang situasi.pelajaran yang bisa dipetik
meliputi :

Menunjukan kepada orang yang diperlukan lewat teladan kita (

dalamkisah ini misalnya mengambil resiko dalam rapat ke dua )
Bertindak secara berapi-api yang dapat menyentuh emosi seseorang
(Misalnya itu kelirudan saya tidak akan melakukannya
Saat sikap mulai berubah, tambahkan kegiatan baru dengan latar yang
berbeda (Misalnya, duduk-duduk disekitar api unggun).
Ketika peristiwa momen kebenaran dinyatakanterjadi, rangkulah hal itu,
lalu ubah menjadi kisah yang dituturkan secara dramatis dan hidup,
sehingga bisa diteruskan kepada sebanyak mungkin orang (misalnya, saling
bergantung selagi terapung-apung di laut)
Melalui seluruhtahapan ini, bantulah orang untuk percaya dan merasakan
bahwa perubahan itu mungkin, bahwa mereka bisa berkerja sama, dan
bahwa organisasi yang hebat bisa dibangun.
 Mekanisme Rapat
Kerja sama tim, serta rasa percaya dan komitmen emosional yang
mendasarinya, bisa dilemahkan oleh berbagai faktor. Individu-individu
yang yang bukan merupakan pemain tim atau mereka yang tidak dapat
dipercaya bisa menghancurkan sebuah kelompok. Yang lebih tidak
kentara tapi sama pentingnya ialah pertanyaan mengenai mekanisme
format rapatitu sendiri.
Tumpang Tindih di Antara kedelapan Langkah
Perubahan
Dalam kisah Rapat di Australia kita melihat sebuah contoh tentang
bagaimana kedelapan langkah perubahan ini saling tumpang tindih,
bagaimana urutannya tidak dimulai dari langkah 1, menyelesaikan
langkah 1, mulai langkah 2, menyelesaikan langkah 2, dan seterusnya.
 Ketika Bos Tampak Tidak Bisa diharapkan
Sama seperti sang CEO dalam kisah Australia yang mengambil alih
kendali rapat demikian pula pemimpin yang mengepalai unit apapun
yang perlu diubah, baik di devisi maupun departemen harus menjadi
kekuatan sentral bagi tim pembimbing.
 Membentuk Tim Pembimbing
Membantu membentuk sebuah kelompok yang memiliki kemampuan dalam
keanggotaan dan metode operasional untuk memandu proses perubahan
yang sangat sulit

APA YANG BERHASIL

Menunjukan antusiasme dan komitmen (atau membantu seseorang
melakukannya) guna menarik orang-orang yang tepat kedalam kelompok
pembimbing.
Menjadi teladan dalam hal kepercayaan dan kerja sama tim yang
diperlukan dalam kelompok itu (atau membantu seseorang melakukannya)
Menstrukturisasi format rapat bagi tim pembimbig agar bisa
meminimalisasi