MDULO.

GESTIN Y CUIDADO DE ENFERMERA "

Programas de planeacin
Diagnostico situacional (FODA) y anlisis estratgico

DIAZ GONZALEZ GERARDO DANIEL

FERNANDEZ GALAVIZ VALERIA
FUENTES GONZALEZ FABIAN
NDICE
PROCESO ADMINISTRATIVO
ANLISIS ESTRATEGICO
DEFINICIN
FODA
PUNTOS CLAVE PARA LA ELABORACIN
ANLISIS INTERNO
FORTALEZAS
DEBILIDADES
ANLISIS EXTERNO
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
CONSIDERACIONES GENERALES PARA LA ELABORACIN
PROCEDIMIENTO
1. IDENTIFICACIN DE LOS CRITERIOS DE ANLISIS
2. DETERMINACIN DE LAS CONDICIONES REALES DE ACTUACIN CON RELACIN A LAS VARIABLES INTERNAS Y
EXTERNAS.
3. ASIGNACIN DE PONDERACIN
4. CLCULO DE LOS RESULTADOS
5. DETERMINACIN DEL BALANCE ESTRATGICO
6. GRAFICACIN Y ANLISIS DE RESULTADOS
7. OBETENER CONCLUSIONES
PROPUESTAS GENERALES
Anlisis Estratgico
 Anlisis de datos Qu es? Proceso Investigar

Una organizacin
Sobre el entorno de
Opera
Estudio de la propia organizacin negocios

Finalidad

Toma de decisiones
Formular una estrategia
Cumplimiento de los objetivos
 Para qu sirve?

Mejorar las empresas Realizar de manera peridica

dnde quiere ir? y hasta dnde quiere

llegar? Lo que debe mejorarse
Determinar Aquellas que marchan de maravilla

Siempre pensando
Mediante el aumento de la
capacidad de la organizacin para
Incrementar la eficiencia de la organizacin
implementar sus recursos de forma
Eficacia inteligente.

Cmo est constituido el mercado? Cmo son los clientes activos en este
sector?.
 ANLISIS ESTRATGICO

Interno Externo

Fuerzas Debilidades Oportunidades Amenazas

Servicio Mercado Expansin Marcas y

competencia
 A. Interno Las empresas determinan lo que pueden hacer

Puntos positivos y negativos

Ver hacia adentro e identificar
Establecer el conjunto de recursos que
pueden utilizarse

Parte de una evaluacin Desempeo de la empresa u

organizacin

Conocen tambin las Qu capacidad de crecimiento tengo?

debilidades, las limitaciones
a las que se enfrenta una Cules son las ventajas y desventajas para satisfacer las
empresa. necesidades del mercado objetivo?
 A. Externo

Saber ms sobre su mercado Identificar lo que podran hacer mejor

Necesita conocer a las personas que utilizan el

producto o servicio
Medir

Satisfaccin del cliente Lograr cambios positivos

considerables
 PASOS PARA REALIZAR UN ANLISIS ESTRATEGICO

1. Recopila datos especficos

2. Analiza y evala tus procesos

3. Desarrolla una serie de recomendaciones y presenta un plan de correcciones

4. Monitorea los cambios y haz los ajustes

5. Relacinate con los involucrados para darle continuidad a las mejoras.

Fortalezas del anlisis estratgico

Te permite tener claridad de los atributos positivos internos de la organizacin y que

estn bajo control.

Conocer las fortalezas de los recursos con los que cuentas, las ventajas competititvas de
tu organizacin y fuerza de trabajo.

Te ofrece los componentes internos que aaden valor u ofrecen una ventaja
competitiva a tu negocio.
Debilidades del anlisis estratgico

Se basa en los puntos que estn bajo el control de la empresa, limitndose slo al
grado de su propia experiencia, que en ocasiones es limitada.

Al centrarse en los aspectos negativos internos, muchas veces no se toma en

cuenta cmo repercute en los servicios o productos que proporciona la empresa.
Hay que trabajar todo en conjunto.
 S sincero al sealar todas las fortalezas y debilidades de tu empresa.
Consejos para realizar un anlisis estratgico

Ten en una visin clara del momento en el que pasa tu compaa, no dnde quieres t que est.

Ten claros tus objetivos, misin y visin. Define tus prioridades.

Una vez que tengas identificados los problemas que aquejan a tu empresa, puedes realizar un
anlisis FODA o DAFO.
 Proceso administrativo

Fase
Propsitos
mecnica o Planeacin Objetivos
estructural Estrategias

Armijo, M. (2009) Manual de Planificacin Estratgica e Indicadores de Desempeo en el Sector Pblico. ILPES/CEPAL
 El FODA (denominado SOFT al principio y reformado al SWOT de hoy en da) fue desarrollado por
Marion Dosher, Dr. Otis Benepe, Robert Stewart y Birger Lie, siendo Albert Humphrey especialista
en administracin organizacional su principal exponente.

Las investigaciones fueron desarrolladas por el Instituto de Investigaciones de Standford

(Standford Research Institute) en la decada de los '60 al los '70, usando informacin de la lista de
Fortune 500, durante una investigacin del Instituto de Investigaciones de la universidad de
Stanford que tena como objetivo descubrir por qu fallaba la planificacin corporativa.

SOFT (lo que es bueno en el presente es Se preguntaban si las estrategias empresariales

satisfactorio, lo que es bueno en el futuro es afrontan los desafos del ambiente de negocio.
oportunidad, lo que es malo en el presente
es falla y lo que es malo en el futuro es
amenaza.)
Investigar por qu los ndices de fracasos de los
planes estratgicos elaborados eran tan altos.
 FODA

El diagnstico situacional FODA es una herramienta que

posibilita conocer y evaluar las condiciones de operacin reales
de una organizacin, a partir del anlisis de esas cuatro
variables principales, con el fin de proponer acciones y
estrategias para su beneficio.

Permite obtener un diagnstico preciso para una asertiva toma

de decisiones, acordes con los objetivos y polticas formuladas.

Hill Charles. (2012). Administracin Estratgica. Edit. Mc Graw-Hill, Mxico.

Proviene del acrnimo en
weaknesses
strengths
ingls SWOT, en espaol
las siglas son FODA.

opportunities threats
FODA.
Fuerzas

Oportunidades

Debilidades

Amenazas
 Puntos clave.
Permite saber en qu estado se encuentra una organizacin
Qu tenemos? Dnde estamos?
Qu factores (internos y externos) le afectan o benefician para el
logro se sus objetivos.

Ponce, H. (2007). LA MATRIZ FODA: ALTERNATIVA DE DIAGNSTICO Y DETERMINACIN DE ESTRATEGIAS DE INTERVENCIN EN DIVERSAS ORGANIZACIONES.
ENSEANZA E INVESTIGACIN EN PSICOLOGA VOL. 12, NUM. 1: 113-130
Los anlisis FODA y DAFO involucran los mismos pasos bsicos y probablemente
produzcan resultados similares. Sin embargo, el orden en que los gerentes piensan
acerca de las fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades tiene un impacto en la
direccin del anlisis. Michael Watkins de "Harvard Business Review", sostiene que el
hecho de centrarse en las amenazas y oportunidades primero conduce a discusiones
productivas sobre lo que est pasando en el entorno externo, en lugar de enredarse en
discusiones abstractas sobre en qu una empresa es buena o mala.
 EL MEDIO AMBIENTE Y EL ANLISIS FODA

Los administradores deben tomar en

cuenta el entorno, conocer sus
elementos y tratar de relacionarlos
entre s y visualizar cmo pueden
afectar el desempeo organizacional.
Anlisis interno.

Estructura y operacin de la empresa.

Recursos disponibles.
reas funcionales(mercadotecnia,
finanzas, produccion,etc.)
 Fortalezas.
Caracterstica que hace competente a una
organizacin. Imagen
Elementos controlados que mantienen un Bienes y
institucional
alto desempeo. reconocida
servicios
Finanzas sanas; competitivos
convenios y
asociaciones
Habilidades y Eficacia y capacidad
destrezas operacional
operacionales

Recursos humanos: Cultura de la empresa

capaces y
experimentados
Estructura organizacional

Ramrez, JL. (2009). Procedimiento para la elaboracin de un anlisis FODA. Ciencia Administrativa, IIESCA
 Debilidades.
Deficiencia o carencia que provoca bajos niveles de desempeo.

Habilidades

Desventaja Organizacin
Producto
Vulnerabilidad Tecnologa
Inestabilidad a futuro Imagen
Constituye un obstculo
para la consecucin de los objetivos

Objetivos
Ramrez, JL. (2009). Procedimiento para la elaboracin de un anlisis FODA. Ciencia Administrativa, IIESCA
Anlisis externo.

Influencia global
Economa
Poltica
Cultura
Tecnologa
Regularizaciones legales.
 Oportunidades
Circunstancias potencialmente favorables:

Cambios o tendencias detectables, que pueden

utilizarse con ventaja para alcanzar o superar
los objetivos.

Poltico, econmico, social, tecnolgico, etc.

Balderas, ML. (2005). Administracin de los servicios de enfermera. 4 ed. McGraw-Hill Interamericana, Mxico.
 Amenazas.
Son factores del entorno que resultan en circunstancias
adversas:
Ponen en riesgo el alcance los objetivos establecidos

Crean una condicin de incertidumbre e inestabilidad

La empresa tiene muy poca o nula influencia

Tecnologa, competencia agresiva, productos nuevos ms baratos,

restricciones gubernamentales, impuestos, inflacin, etc.

Balderas, ML. (2005). Administracin de los servicios de enfermera. 4 ed. McGraw-Hill Interamericana, Mxico.
 Factores
internos
Diagnstico objetivo.
Diseo e
implantacin de
estrategias que
mejoran la
competitividad de la
organizacin.
Factores
externos

Ramrez, JL. (2009). Procedimiento para la elaboracin de un anlisis FODA. Ciencia Administrativa, IIESCA
 Consideraciones generales para la
elaboracin del FODA.
Elaboracin por un equipo (3 a 5 de personas)
Experiencia y conocimiento de las diversas reas de la organizacin.

Todas las facilidades para el acceso y uso de la informacin que se

requiera.

Identificar y colectar elementos de la estructura de organizacin,

necesarios como base para asegurar la congruencia del anlisis, como:
Visin y misin, el objetivo general, etc.

Ramrez, JL. (2009). Procedimiento para la elaboracin de un anlisis FODA. Ciencia Administrativa, IIESCA
 Criterios de anlisis claros y consistentes, que no se modifiquen en el
proceso porque se invalida el resultado del diagnstico

Elaborar una matriz para la organizacin del anlisis.

El anlisis debe ser realizado en un perodo razonable y definido

Informa estructurado con elementos tangibles que permitan establecer

propuestas para elaborar estrategias.

Ramrez, JL. (2009). Procedimiento para la elaboracin de un anlisis FODA. Ciencia Administrativa, IIESCA
PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR UN ANLISIS FODA

4. Clculo de los
resultados
3Asignacin de
una ponderacin
para cada una de
las fortalezas,
2 Determinacin oportunidades,
de las condiciones debilidades y
reales de amenazas,
actuacin en listadas (matriz).
relacin a las
1Identificacin variables internas
de los criterios y externas del
de anlisis anlisis.
PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR UN ANLISIS FODA
5 Determinacin de
balance estratgico

6 Graficacin de anlisis
de resultados

7 Obtener resultados
 PROCEDIMIENTO
1. IDENTIFICACIN DE LOS CRITERIOS DE ANLISIS

FACTOR A ELEGIR, QUE SE CONSIDERA

RELEVANTE EN EL DESEMPEO DE UNA
ORGANIZACIN

COINCIDE CON UN REA PUEDE ESPECIFICARSE DE

ADMINISTRATIVA UNA MANERA PARTICULAR

VGR: LAS FINANZAS

EL CAPITAL DE TRABAJO
2. DETERMINACIN DE LAS CONDICIONES REALES DE ACTUACIN CON RELACIN
A LAS VARIABLES INTERNAS Y EXTERNAS

CON BASE EN LA EXPERIENCIA, LOS DATOS DISPONIBLES Y EL CONOCIMIENTO GENERAL DE LA

ORGANIZACIN

SE ESTABLECEN OBJETIVAMENTE:

FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS

CAPITAL PROPIO FALTA DE CRDITO CONSEGUIR SOCIOS FALTA DE LIQUIDEZ

SIN PASIVOS SIN REINVERSIN APOYOS DE GOBIERNO ALTAS TASAS DE INTERS

Ramrez, JL. (2009). Procedimiento para la elaboracin de un anlisis FODA. Ciencia Administrativa, IIESCA
 3. ASIGNACIN DE PONDERACIN
PARA CADA UNA DE LAS OPORTUNIDADES, AMENAZAS, FORTALEZAS Y
DEBILIDADES:
3 NIVEL MAYOR DE ACTUACIN
2 NIVEL MEDIO
1 NIVEL BAJO

SE ASIGNAR UNA CALIFICACIN INDIVIDUAL:

Para indicar, el grado de cada variable, de esta manera se puede establecer las
diferencias entre ellas que permita jerarquizarlas

FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS

CAPITAL PROPIO FALTA DE CRDITO CONSEGUIR SOCIOS FALTA DE LIQUIDEZ

(3) (3) (2) (3)

SIN PASIVOS SIN REINVERSIN APOYOS DE GOBIERNO ALTAS TASAS DE INTERS (2)
(2) (3) (3)
 4. CLCULO DE LOS RESULTADOS

SE DEBE SUMAR (HORIZONTAL O POR RENGLN) EL TOTAL DE

NMEROS ASIGNADOS A LA LISTA DE CADA UNA DE LAS VARIABLES.

SE CALCULAN LOS PORCENTAJES DE LAS VARIABLES

FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS TOTAL

CAPITAL PROPIO FALTA DE CRDITO CONSEGUIR SOCIOS FALTA DE LIQUIDEZ 11
(3) (3) (2) (3)

SIN PASIVOS SIN REINVERSIN APOYOS DE GOBIERNO ALTAS TASAS DE 10

(2) (3) (3) INTERS (2)
TOTAL= 5 (24%) TOTAL=6 (28) TOTAL= 5 (24%) TOTAL= 5 (24%) TOTAL=21 (100%)

Ramrez, JL. (2009). Procedimiento para la elaboracin de un anlisis FODA. Ciencia Administrativa, IIESCA
 5. DETERMINACIN DEL BALANCE ESTRATGICO

ES LA RELACIN QUE GUARDAN ENTRE S EL FACTOR DE OPTIMIZACIN Y RIESGO DE

UNA ORGANIZACIN.

PUEDE FAVORECER COMO INHIBIR EL DESARROLLO DE ESTRATEGIAS

COMPETITIVAS.

EL FACTOR DE OPTIMIZACIN EL FACTOR DE RIESGO

INDICA LA POSICIN FAVORABLE DE LA

ORGANIZACIN
CIRCUNSTANCIAS QUE
POTENCIALMENTE PUEDEN
SIGNIFICAR UN BENEFICIO
MUESTRA UN PASIVO CONDICIONES QUE LIMITAN
COMPETITIVO EL DESARROLLO FUTURO
ACTIVOS COMPETITIVOS PARA UNA ORGANIZACIN

ADQUIRIR VENTAJAS
COMPETITIVAS EN EL FUTURO
 F + O= FACTOR DE OPTIMIZACIN
D + A= FACTOR DE RIESGO

EL BALANCE ESTRATGICO IDEAL ENTRE EL FACTOR DE OPTIMIZACIN Y EL

FACTOR DE RIESGO EN CADA CASO, NO ES DEL 50% Y 50% ENTRE ELLOS.

DEBE SUPERAR POR CIERTO MARGEN EL PRIMERO AL

SEGUNDO, EN BUSCA DE LA MEJOR CONDICIN PARA OPERAR.

F+O D+A F+O D+A TOTAL=

0.48 0.52 48% 52% 100%
APROX.

Ramrez, JL. (2009). Procedimiento para la elaboracin de un anlisis FODA. Ciencia Administrativa, IIESCA
 6. GRAFICACIN Y ANLISIS DE RESULTADOS
COMPLEMENTAR Y CLARIFICAR LA INFORMACIN, ESTABLECER RELACIONES, VALORAR
CONDICIONES Y EMITIR JUICIOS QUE ENRIQUEZCAN Y APOYEN EL ANLISIS

ANLISIS GLOBAL: FINANZAS

F+O D+A

48%
52%

Se puede observar que el balance es NEGATIVO, la diferencia es mnima de slo 4%, debido a que el factor de
oportunidad (fortalezas y oportunidades) tiene un 48% contra las debilidades y amenazas que representa un
52%, lo que supone un factor de riesgo muy alto en conjunto, y por tanto se deber centrar ms la atencin en
las finanzas de la empresa para que las medidas que se propongan contribuya a su modificacin en el corto
plazo, a fin de que la situacin no se convierta en verdaderamente crtica.
 FORTALEZAS OPORTUNIDADES
SIN PASIVOS CAPITAL PROPIO APOYOS DE GOBIERNO CONSEGUIR SOCIOS
2 3 3 2

Se aprecia con la ms alta calificacin las fortalezas relacionadas con el hecho de que: la empresa se
maneja con capital propio de su dueo (F3), y adems, que no tiene pasivos (F2), asimismo se observa
que dentro de las oportunidades se percibe en mayor grado la bsqueda de apoyos de gobierno para
la empresa (O3), as cmo, el tratar de conseguir socios capitalistas para la misma (O2)
 DEBILIDADES AMENAZAS
FALTA DE CRDITO SIN REINVERISN FALTA DE LIQUIDEZ ALTAS TASAS DE INTERS
3 3 3 2

Con relacin a las debilidades y amenazas, se encontr que la mayor calificacin se asign a la falta de
cualquier tipo de crdito (D3) y enseguida a que no se tiene reinversin en el negocio (D2), en tanto las
amenazas se situaron en la posible falta de liquidez (A3) y en las tasas altas de inters de dinero, que se
debern enfrentar en caso de conseguir crdito (A2).
 7. OBTENER CONCLUSIONES
REFLEJA LA SITUACIN QUE GUARDA LA ORGANIZACIN RESPESTO A LAS
VARIABLES.

SERVIRN DE BASE PARA REALIZAR LAS PROPUESTAS DE

ESTRATEGIAS COMPETITIVAS QUE SEAN, CONGRUENTES,
PERTINENTES Y ADECUADAS.

Qu debilidades es Qu fortalezas estn Cmo enfrentar cierta

preciso atacar en un nivel que es amenaza?
primero? necesario cuidar?

DIFERENCIAR QUE VARIABLES INTERNAS SON MS IMPORTANTES Y QUE VARIABLES EXTERNAS DEBEN
SER CONSIDERADAS EN EL CORTO, MEDIANO O LARGO PLAZO PARA LA PLANEACIN ESTRATGICA.
SERN RESPONSABILIDAD DEL GRUPO DE ANLISIS ENCARGADO DEL
DIAGNSTICO.

ENCAMINADAS A PROPORCIONAR LA BASE PARA EVALUAR LAS IMPLICACIONES

COMPETITIVAS Y DISEAR ESTRATEGIAS DE CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO EN
APOYO DEL PROCESO DE PLANEACIN ESTRATGICA GENERAL DE LA EMPRESA.

DIFERENCIAR LAS NECESIDADES INTERNAS Y EXTERNAS MS URGENTES

LAS PREVISIONES A TOMAR PARA ENFRENTAR MEJOR LOS FACTORES EN EL

FUTURO

LAS MEDIDAS PARA MANTENER LAS CONDICIONES FAVORABLES PRESENTES.

 PROPUESTAS GENERALES:

ESTABLECER DE SER POSIBLE UNA PROPORCIN DE LAS UTILIDADES PARA LA REINVERSIN EN ACTIVOS FIJOS
DE LA EMPRESA.

ESTRECHAR LA RELACIN CON LAS DIVERSAS DEPENDENCIAS DE GOBIERNO DEL ESTADO, TANTO PARA LA
OBTENCIN DE CRDITO, CMO PARA OTROS DE APOYOS, TALES COMO: SUBSIDIOS, PROMOCIONES,
PRSTAMO DE INMUEBLES ETC, QUE FORTALEZCAN SU OPERACIN Y DISMINUYAN LA CARGA FINANCIERA.

BUSCAR Y PROMOVER ALIANZAS ESTRATGICAS CON LAS EMPRESAS DE GIROS RELACIONADOS O

COMPLEMENTARIOS, A FIN DE DISMINUIR LOS GASTOS Y COSTOS DE OPERACIN
BILBIOGRAFA
Armijo, M. (2009) Manual de Planificacin Estratgica e Indicadores de
Desempeo en el Sector Pblico. ILPES/CEPAL
Balderas, ML. (2005). Administracin de los servicios de enfermera. 4 ed.
McGraw-Hill Interamericana, Mxico.
Hill Charles. (2012). Administracin Estratgica. Edit. Mc Graw-Hill, Mxico.
Ponce, H. (2007). LA MATRIZ FODA: ALTERNATIVA DE DIAGNSTICO Y
DETERMINACIN DE ESTRATEGIAS DE INTERVENCIN EN DIVERSAS
ORGANIZACIONES. ENSEANZA E INVESTIGACIN EN PSICOLOGA VOL. 12,
NUM. 1: 113-130
Ramrez, JL. (2009). Procedimiento para la elaboracin de un anlisis FODA.
Ciencia Administrativa, IIESCA
Fuentes
Daz,A. (2017). Qu es el anlisis estratgico?. 15 de Mayo del 2017,
de QuestionPro Sitio web: https://www.questionpro.com/es/analisis-
estrategico.html.
Alcal de Henares,. (1993). EL ANLISIS ESTRATGICO: LA EMPRESA Y
EL ENTORNO. 13 de Mayo del 2017, de Universidad de Alcal de
Henares Sitio web:
http://dspace.uah.es/dspace/bitstream/handle/10017/3897/590436
4026.pdf?sequence=1