Integrantes:

Huamali Tinoco Nilda Vastes

Norea Noya Jack James
Paucar Huamn Isabel Teresa
Vega Rosales Jorge Martn
 SCOUT MORTAGE
(Compaa Hipotecaria)
Fundacin : 2000
Fundadores : John Mangels/
Steve Walsh
Vendedor Superestrella : Chris
La Abuela : Nancy
Anfitriona Generosa : Marcy
Cmo calificara la intensidad tica (vase la figura
13.2) de los cambios efectuados por Walsh y Mangels?
Explique.

Fuente: Hellrieguel (2009) Comportamiento Organizacional

La decisin tomada por Walsh y
Mangels, acarrear un dao en
particular hacia los empleados de
la empresa, debido a que el
cambio del pago de comisiones a
un salario fijo lograr crear una
insatisfaccin en la empresa.
La gran parte de los
colaboradores de la empresa
coinciden en que la decisin es
tomada como incorrecta, claro
desde su punto de vista.
Las decisin ser implementada
si o si; sin embargo, debemos
de tomar en cuenta que los
prejuicios que traer sern para
los trabajadores, por otra parte,
este cambio conllevar a
beneficios para la organizacin.
Los dueos de la empresa van
a implementar la decisin
cuanto antes y los cambios se
ven de forma inmediata.
Walsh y Mangels piensan en las
consecuencias de la decisin y
se dan cuenta de que la
proximidad que se tiene von los
colaboradores de la empresa es
alto, al punto de que conocen
hasta los hijos de los
trabajadores.
El efecto se concentrar
claramente en los
trabajadores Chris, Nancy y
Marcy, quienes han
demostrado un desempeo
distinguido con respecto al
resto.
Qu modelo o modelos de la toma de decisiones
emplearon Walsh y Mangels para despedir a los
empleados y efectuar otros cambios? Explique

Los modelos identificados con los de racionalidad limitada y

el modelo normativo de Simn, el primer modelo busca lo
mnimo satisfactorio en este caso despedir a los ejecutivos y
ampliar el volumen de hipotecas a bajo inters, tambin
solo se plantearon mnimas alternativas (solo dos), tambin
lidian con el ambiente externo, como es la alza de los
intereses.
Qu modelo o modelos de la toma de decisiones
emplearon Walsh y Mangels para despedir a los
empleados y efectuar otros cambios? Explique

Modelo normativo de Simn: Con respecto a la heurstica de

Walsh y Mangels, dice que la simplificacin de esta industria
est por llegar el da en que los clientes, puedan comprar sus
hipotecas en lnea, de forma muy parecida de que compran
boletos de avin.
Qu enfoque para los cambios ilustra este caso?
Explique.

El modelo de los tres pasos de Lewin, sostena que el

cambio exitoso en las organizaciones debe de contar
con los siguientes pasos:

DESCONGELAR Estatus quo

Qu enfoque para los cambios ilustra este caso?
Explique.

MOVIMIENTO Hacia un nuevo estado

RECONGELAR El nuevo cambio para

hacerlo permante.