EL METODO DE CASOS

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 QU ES EL MTODO DEL
CASO?
El Mtodo del Caso (MdC), denominado tambin
anlisis o estudio de casos, como tcnica de aprendizaje
tuvo su origen en la Universidad de Harvard
(aproximadamente en 1914), con el fin de que los
estudiantes de Derecho, en el aprendizaje de las leyes, se
enfrentaran a situaciones reales y tuvieran que tomar
decisiones, valorar actuaciones, emitir juicios
fundamentados, etc.

Con el paso de los aos el MdC fue extendindose a

otros contextos, estudios, etc. y se ha convertido en
una estrategia muy eficaz para que los estudiantes
adquieran diversos aprendizajes y desarrollen
diferentes habilidades gracias al protagonismo que
tienen en la resolucin de los casos.
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 Que es el mtodo de casos
El mtodo de casos es un modo de enseanza
en el que los alumnos construyen su
aprendizaje a partir del anlisis y discusin de
experiencias y situaciones de la vida real.

Utilizado en el mbito de los negocios, esta

situacin con frecuencia se refiere a los
conflictos que enfrenta un gerente o director.
El propsito aqu es formar ejecutivos
entrenados para tomar decisiones
"ponindose en los zapatos del tomador de
decisin".
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 Historia del Mtodo de Casos
El mtodo de casos tiene ya una larga historia en la
enseanza. Se podra afirmar que los casos siempre se
han utilizado en forma de ejemplo o problema prctico.
La casustica, tpica de la filosofa escolstica medieval,
utilizaba casos para resolver problemas morales o
religiosos.

En 1870 Christopher Columbus Langdell, profesor de la

Universidad de Harvard, empez a ensear leyes
haciendo que los estudiantes leyeran casos en lugar de
leer libros de texto. Hacia 1914, el caso se formaliza
como mtodo de enseanza en el programa de Derecho,
bajo el trmino "Case System". El mtodo pretenda que
los alumnos buscaran la solucin a una historia concreta
y la defendieran.

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Historia.
Hacia 1935, el mtodo cristaliza en su estructura definitiva y se
extiende como metodologa docente a otros campos. Se
perfecciona, adems, con la asimilacin del juego de roles y del
sociodrama, que son otras dos tcnicas de enseanza, las
cuales consisten en representar o dramatizar una situacin
problemtica concreta de la vida real.
La escuela de negocios de Harvard (HBS) adopt el mtodo
de casos a partir del ao de 1920. Se cre un primer libro de
casos y se asignaron fondos para la escritura de nuevos casos
tomados de temas reales de los negocios.
La escuela de medicina de Harvard, empez a utilizar casos
hacia el ao 1985. Los casos tpicamente describan historias
de pacientes individuales.
A partir de estas experiencias, el mtodo de casos ha sido
ampliamente utilizado en las escuelas de negocios, medicina,
ciencias polticas y ciencias sociales. Igualmente, se utiliza en la
capacitacin de recursos humanos de las organizaciones.

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 Los objetivos de esta tcnica
Formar futuros profesionales capaces de encontrar para cada
problema particular la solucin experta, personal y adaptada
al contexto social, humano y jurdico dado.
- Trabajar desde un enfoque profesional los problemas de un
dominio determinado. El enfoque profesional parte de un
problema real, con sus elementos de confusin, a veces
contradictorios, tal como en la realidad se dan y se pide una
descripcin profesional, tericamente bien fundada, comparar la
situacin concreta presentada con el modelo terico, identificar las
peculiaridades del caso, proponer estrategias de solucin del caso,
aplicar y evaluar los resultados.
- Crear contextos de aprendizaje que faciliten la construccin
del conocimiento y favorezcan la verbalizacin, explicitacin, el
contraste y la reelaboracin de las ideas y de los
conocimientos.

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 Ventajas del Mtodo de Casos
El mtodo de casos resulta un buen aliado para el profesor que busca
promover la participacin activa de los estudiantes. Una de sus mayores
ventajas es que permite a los estudiantes aplicar sus conocimientos en un
contexto de situaciones reales de la prctica profesional.

Este mtodo representa una buena oportunidad para que los estudiantes
pongan en prctica habilidades analticas, toma de decisiones, observacin,
escucha, diagnstico y participacin en procesos grupales orientados a la
colaboracin.

En las reas de los negocios es utilizado para formar ejecutivos entrenados

en la toma de decisiones mientras en el mbito de la tica, el anlisis de un
caso busca influir en el comportamiento de las personas, hacindoles
conscientes de las necesidades que existen en el mundo. Si adems se est en
posicin de tomar decisiones que impacten a una organizacin o a la
comunidad, el uso de casos podra tener un doble propsito: desarrollar la
capacidad para tomar decisiones y que stas vayan orientadas al bien comn.

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 Caractersticas del Mtodo de
casos
1)Favorece que los alumnos, por un lado, trabajen individualmente y que,
posteriormente, contrasten sus reflexiones con sus compaeros,
desarrollando un compromiso y un aprendizaje significativo.

2) Se basa en hechos reales, en casos que los estudiantes se podrn encontrar

fcilmente en su prctica profesional y que otros profesionales han tenido, lo
que aumenta la motivacin hacia el tema de estudio, mejorando tambin su
autoestima y la seguridad en uno mismo (UPV, 2006).

3) Se centra en el razonamiento de los estudiantes y en su capacidad de

estructurar el problema y el trabajo para lograr una solucin (Boehrer, y
Linsky, 1990). No hay una nica respuesta correcta.

4) Utilizar esta tcnica requiere una mayor inversin de esfuerzo y dedicacin,

por parte del docente y del alumnado, que otros mtodos de enseanza y
aprendizaje ms tradicionales. No obstante, los resultados de aprendizaje son
ms significativos con el uso los nuevos modelos metodolgicos, ya que
permiten ser al alumno el verdadero protagonista de su aprendizaje.

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 En qu consiste la tcnica del Mtodo de
casos
El uso de esta tcnica est indicado especialmente
para diagnosticar y decidir en el terreno de los
problemas donde las relaciones humanas juegan
un papel importante.Alrededor de l se puede:

1.Analizar un problema.
2. Determinar un mtodo de anlisis.
3. Adquirir agilidad en determinar alternativas o
cursos de accin.
4.Tomar decisiones.
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 Tres principios de la psicologa
cognitiva en el mtodo de casos
1. Activa el conocimiento previo de los estudiantes, puesto que ellos utilizan su
conocimiento previo para abordar el problema que se presenta. El
conocimiento previo puede ser el determinante esencial de la naturaleza y
la cantidad de nueva informacin que puede ser procesada.

2. A medida que los estudiantes discuten el caso, ellos elaboran con base en el
conocimiento que ha sido presentado inicialmente y en el conocimiento
que ha sido contribuido. Los estudiantes crean nuevas asociaciones entre
los conceptos y las mltiples lneas cognitivas de los conceptos viejos y los
conceptos nuevos. Entre ms ligas sean creadas, los estudiantes sern ms
capaces de recuperar informacin de la memoria.

3. PBL presenta problemas a los estudiantes como ocurriran en situaciones

reales. El aprendizaje ocurre dentro de un contexto similar a aqul en el
cual ser aplicado. El problema y su solucin sirve como un referente para
el estudiante cuando problemas similares se le presenten en la prctica.
Estos referentes son esenciales para acceder al conocimiento previo
almacenado en la memoria

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 Ensear con el Mtodo de Casos
Incorporar casos en el programa de un curso no siempre es
sinnimo del uso del mtodo de casos. Aunque el uso de este
mtodo admite alguna variacin, si no se respetan los
principios bsicos, difcilmente se alcanzarn los mejores
resultados. Por ejemplo, la seleccin de casos ha de ser tan
relevante y de conexin con la realidad que tanto las
situaciones planteadas como la experiencia de anlisis
permitan al estudiante ir desarrollando conocimientos e ideas
y descubrir por s mismo su validez en la prctica.

En cuanto al proceso, el mtodo de casos tiene como actividad

central el anlisis de situaciones problemticas reales, a travs
de un ciclo de aprendizaje que incluye la preparacin individual,
la discusin en pequeo grupo, discusin plenaria y reflexin
individual.

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 Consideraciones a tomar al utilizar el mtodo de
casos
Objetivos de aprendizaje que se espera lograr en el curso.
Cuntas sesiones del curso sern manejadas con discusin de caso.
Casos a utilizar y en qu parte del curso Sern utilizados para
introducir conceptos tericos o para poner en prctica la aplicacin
de esos conceptos?
Porcentaje de la calificacin del curso que ser acreditada mediante
el trabajo con casos y cmo ser evaluado este trabajo.
El profesor debe asegurarse de expresar al alumno que utilizar el
mtodo de casos y dar la induccin requerida.
Los casos y el enfoque de la discusin deben ser adecuados al nivel
de madurez de los alumnos y al nivel acadmico al cual pertenece el
curso.
Las actividades deben estar organizadas y secuenciadas de forma tal
que una actividad sea requisito para la siguiente. Por ejemplo, una
discusin en grupo requiere trabajo previo de lectura y anlisis
de informacin pertinente, quiz en forma individual, para que la
participacin de cada alumno suponga un enriquecimiento al grupo.
Proponer soluciones a un caso requiere conocimientos amplios y
profundos relacionados con esa realidad de estudio con el fin de
hacer propuestas rigurosas y bien fundamentadas.
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Como se prepara un caso de estudios
Para preparar la discusin de un caso se deben respetar
ciertas exigencias entre las cuales estn:
1. Exigencias formales
lectura y anlisis del caso por parte del alumno de
manera individual
Anlisis /discusin del caso en pequeos grupos
Discusin en gran grupo con implicacin de toda la clase

2.Exigencias pedaggicas: el profesor solo es un facilitador en

el proceso de aprendizaje, por lo que debe saber estar
en segundo plano y manejar ciertas tcnicas para dirigir
debates y grupos de discusin.

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 Como se Desarrolla un caso
A) Seleccin de casos. Una etapa previa la constituye la seleccin por el
profesor de una secuencia de casos destinada a constituir el tema de estudio.
La recomendacin es comenzar con casos sencillos y progresar despus hacia
los ms complejos. Pero tambin intervienen en el proceso el orden de
introduccin de las ideas y los conceptos analticos.

B) Planteamiento. Exposicin de la situacin de la empresa y su entorno,

y presentacin del problema y de la informacin referente a caso.

C) Anlisis del caso. El alumno analiza los datos, selecciona los ms relevantes,
y formula las hiptesis sobre posibles alternativas en la toma de decisiones.

D) Solucin propuesta. Razonamiento de la toma de decisiones decidida. De

especial significacin es la discusin de las alternativas seleccionadas y las
propuestas de soluciones a la situacin planteada. El profesor puede facilitar el
aprendizaje sealando las consecuencias, relevancia e inconvenientes de las
soluciones propuestas por los alumnos, as como los aspectos tericos
relevantes y las variables no tomadas en consideracin. Igualmente, es
importante que el profesor seale la teora y conclusiones que se pueden
aplicar y extraer.

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 Competencias y Capacidades que
desarrollan los alumnos con este mtodo

Gestin de la informacin.
Anticipar y evaluar el impacto de las decisiones adoptadas.
Disponer de conocimientos generales para el aprendizaje,
vinculados a la materia y vinculados al mundo profesional.
Habilidades intelectuales, habilidades de comunicacin e
interpersonales y habilidades de organizacin y de gestin
personal.
Actitudes y valores del desarrollo profesional (autonoma,
flexibilidad, etc.) y valores de compromiso personal
(responsabilidad, iniciativa, etc.)
Trabajo autnomo y trabajo en grupo.

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 Como se analiza el caso
Existe un procedimiento mas o menos estandarizado que
sujeto a las variaciones que la versatilidad del mtodo y los
objetivos del profesor pueden marcar, se caracteriza por
las siguientes fases:

1. FASE I Lectura/anlisis del caso por parte del alumno

individualmente

2. FASE II:Anlisis/Discusin del caso en pequeo grupo

1. FASE III: Discusin en gran grupo

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 FASE I Lectura/anlisis del caso por
parte del alumno individualmente
Debe de tratar de responder a las preguntas bsicas que
define el caso, y adoptando el rol de protagonista, tener en
cuenta que la pregunta final a la que debe responder es
Qu hara yo en esta situacin?, una gua para esta
primera fase seria preguntarse:

1. Quien/quienes tiene que tomar la decisin?

2. Que tiene que decir? de que va el problema?
3. Por que ha surgido?
4. Quienes estn implicados?
5. Cuando se debe actuar, resolver, decidir?
6. Porque es un dilema?
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 FASE II Trabajo en pequeos grupos
Una caracterstica de la enseanza basada en el mtodo de casos es
la oportunidad que tienen los alumnos de discutir, reunidos en
pequeos grupos, las respuestas que darn a las preguntas crticas.
Los grupos de estudio pueden sesionar durante la clase o fuera del
horario escolar.

Ambos sistemas presentan ventajas y desventajas. En la duda, la

decisin deber tomarse teniendo en cuenta la distribucin del
tiempo de las clases; lo principal es que los alumnos que integran los
grupos tengan la oportunidad de discutir los casos y las preguntas
entre ellos antes de que se realice la discusin en que participa toda
la clase.

El trabajo en los grupos prepara a los alumnos para la discusin ms

exigente, que se producir posteriormente con participacin de
toda la clase.

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 FASE III Discusin en gran grupo
Las propuestas de cada pequeo grupo son debatidas con
toda la clase, con distintos fines en funcin de los objetivos
previos planteados para la utilizacin del mtodo de casos

Normalmente se debe exponer, a travs de portavoces, las

conclusiones alcanzadas, o continuar con cuestiones
abiertas en clases sucesivas, o rellanar una plantilla con
preguntas que aparecen sin respuesta al principio de la
sesin. Hay diferencias tcnicas de cierre del debate, que
siempre deben recoger y reconocer el trabajo realizado

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