TRIK PENJUALAN

MUHAMMAD BASTOMI FAUZI

21501032053
Latar Belakang

Pada zaman modern seperti sekarang ini seorang penjual yang

pandai masih sangat dibutuhkan. Lebih-lebih di negara yang
sedang berkembang pekerjaan penjual mendapat kedudukan
istimewa. Di negara yang telah maju, peranan penjualsangat
dominan sekali karena mereka dibutuhkan untuk menjual
kelebihan produksi dan menjaga tetap berputarnya roda
industri. Dengan demikian maka penjual bukan hanya sekedar
tugas sampingan saja, tetapi penjual adalah suatu pekerjaan
yang menghasilkan dan sebagai karir dalam hidup yang paling
menantang. Dengan teknik-teknik penjualan yang ada kita bisa
melakukan penjualan dengan baik.
PENGERTIAN ILMU MENJUAL DAN ETIKA MENJUAL

Ilmu menjual merupakan ilmu yang mempelajari tentang kemampuan atau

kecakapan untuk mempengaruhi orang untuk mau membeli barang-barang
yang ditawarkan. Prinsip menjual adalah mengushakan agar tujuan dapat
dicapai melalui kesepakatan tanpa menimbulkan yang jelek atau perselisihan.
Pelanggan sering juga dianggap seperti raja.
Etika menjual yang paling penting adalah sikap mental jujur dan
bertanggungjawab. Dua hal ini digabungan bersama dengan fator-fator teknik
menjual akan merupakan reputasi (nama baik) bagi setiap penjual (saleman).
Ada benarnya orang mengataan harta yang terindah bagimu adalah nama
baik / reputasimu. Pekerjaan menjual adalah mulia dapat memberikan
kesan dan citra yang baik adalah suatu modal yang uat untuk meraih sukses.
TEKNIK MENJUAL (SALESMANSHIP)

Teknik atau seni menjual (salesmanship) sesungguhnya sulit untuk

digambarkan dengan kata-kata karena kesan psikologis yang berperan dalam
seni menjual merupakan hasil gabungan dari berbagai faktor, antara lain
sikap yang menarik, penampakan atau tampang seseorang, suara, dan cara
berbicara, cara mengemukakan pendapat, memberi perhatian pada orang
lain, cara menanggapi dan menjawab pertanyaan, suasana sekeliling dan
sebagainya. Kesan pertama yg baik sesungguhnya sudah merupakan setengah
sukses.
OBJEK ILMU MENJUAL

Penjual
Penjual haruslah berpenampilan menarik agar pembeli terkesan dengan
barang yang ditawarkan.

Barang yang dijual

Penjual harus mengetahui sedetail mungkin mengenai barang yang akan dijual
/ di tawarkan agar bias meyakinkan pembeli mengenai barang tersebut.
SIKAP MENTAL PENJUAL

1. Kepercayaan diri
2. Kemauan, semangat dan kegairahan
3. Gigih dan ulet
4. Kepribadian menarik
5. Kesediaan memberi pelayanan terbaik
6. Ada keyakinan dan kebanggaan
TIPS MENJADI PENJUAL

Memiliki pengetahauan dan kebanggaan atas barang/jasa yang ditawarkan

Yakin atas kebagusan barang dan jasa dan kemampuannya.
Yakin, bahwa cara yang dijalankan benar, tepat dan baik.
Yakin, bahwa barang / jasa yang ditawarkan memberi kepuasaan dan manfaat
bagi pengguna.
KEMAMPUAN PENJUAL

Kemampuan yang harus dimiliki seorang penjual antara lain :

Kemampuan melakukan observasi dan identifikasi terhadap kebutuhan
masyarakat, keadaan pasar, saingan dan para pembeli.
Kemampuan mempengaruhi orang lain, menanam dan memelihara
kepercayaan orang lain.
Kemampuan menentukan harga yang tepat dan baik
kemampuan mengenal kondisi fisik dan psiologis
Kemampuan membuat suasana yang menyenangkan
Kemampuan mencari dan memperoleh informasi yang tepat
Kemampuan membuat rencana dan evaluasi penjualan
KEPRIBADIAN PENJUAL YANG BAIK

a) Inisiatif
b) Komunikatif
c) Perhatian
d) Tidak mudah putus asa (ulet)
e) Ketajaman daya ingat
f) Tidak menyerah dan mudah bergaul
g) Selalu gembira
h) Periang
i) Disiplin
j) Sopan santun
k) Bijaksana
MMENENTUKAN HARGA JUAL PRODUK

a. Strategi menentukan harga jual:

1) Perkiraan keuntungan
2) Harga perolehan barang
3) Biaya pemilihan barang
4) Biaya lain-lain
b. Tujuan menentukan harga jual:
1) Tujuan yang berorientasi pada laba.
2) Tujuan yang berorientasi pada volume penjualan
3) Promosi
BEBERAPA KESALAHAN PENJUAL

Menyebar Wangi atau Busuk

Kepribadian yang kurang menarik
Tidak mau belajar atau bekerja keras, sehingga kurang kreatif.
Terlalu cepat menyerah jika dikritik calon pembeli.
KIAT PENJUAL

Kepribadian menarik
Tidak mudah menyerah kalau dikritik
Ulet dan kerja keras
Terus belajar dibidang kerjanya
Penampilan yang prima
Memberikan perhatian kepada pembeli
Memperhatikan orang penting
Memanfaatkan setiap kunjungan / pertemuan
Berani mendatangi calon pembeli
Mempelajari/mengenal calon pembeli
TERIMAKASIH