La Capacitacin Empresarial

Hasta hace algunas dcadas, en el Per las organizaciones

no consideraban la capacitacin para sus empleados
indispensable, debido a la falta de conocimiento sobre los
resultados ptimos que una capacitacin puede aportar. En
general, la pobreza de cultura de capacitacin era evidente y,
por lo tanto, la competitividad ganaba terreno a la
productividad y eficiencia laboral. La capacitacin era
considerada un gasto y no una inversin

Sin embargo, la capacitacin es un valor agregado y por

fortuna los empresarios aprecian actualmente cada da ms
su valor como factor clave en el desarrollo de sus negocios
Factores positivos de la
capacitacin:

Competitividad
Productividad
Desarrollo
Actualizacin
Motivacin
Mejora continua
Calidad
Profesionalismo

Las organizaciones que han implementado planes de capacitacin

hacia sus empleados, han obtenido resultados favorables para el
logro de sus objetivos, as como para el desarrollo y crecimiento de
sus negocios y mercados
Propsito de la capacitacin :
La capacitacin surge con el propsito de incrementar
la productividad laboral a travs de la actualizacin,
desarrollo de habilidades y talentos en el capital
humano de las organizaciones.
Garantas que se obtienen :
Obtener o mantener el liderazgo en el mercado,
reconociendo que el factor humano es la clave para
alcanzar el xito. Integracin de los grupos de trabajo,
provocando resultados para un bien comn, as como
la unificacin de criterios y desempeo
organizacional.
 Tipos de capacitaciones
empresariales:

Capacitacin Abierta:

La capacitacin abierta es ideal para ejecutivos que

requieren actualizarse en favor de su desarrollo
profesional, con el fin de enriquecer su desempeo
laboral. a travs de seminarios, talleres, conferencias
Capacitacin Incompany:
Disean programas de capacitacin justo a la medida
de las necesidades del cliente para ser impartidos en
sus instalaciones o bien donde la organizacin lo
requiera. Desde seminarios y esquemas modulares
hasta diplomados.
 Mercado de la consultora
empresarial

La consultora es una de las industrias de ms rpido

crecimiento en el mundo actual.
Segn informes indican que, en Europa, el mercado de la
consultora ha estado creciendo a una tasa que flucta entre
el 25 y 30% anual. En promedio las empresas de los pases
de la Unin Europea invierten en la contratacin de servicios
de consultora alrededor de 25.000 millones de dlares al ao
(la mitad del PBI del Per).
En Estados Unidos, las ms grandes y avanzadas firmas de
consultora facturan aproximadamente 2.700 millones de
dlares al ao.
En el Per, el mercado de la consultora empresarial se ha
dinamizado en estos ltimos aos con la presencia de
renombradas firmas consultoras extranjeras como Klegal
(KPMG), Deloitte&Touche, Ernest & Young, Price Water
House Coopers, entre otras.
 Herramientas bsicas para la gestin de la
capacitacin:

Existe un conjunto de herramientas bsicas que se

emplean en la administracin y el desarrollo del personal
de las organizaciones modernas, las cuales tambin
pueden ser provechosamente utilizadas para la gestin
de la capacitacin; entre ellas, las principales son:
las descripciones y especificaciones de los cargos
las especificaciones de los itinerarios de carrera
interna
los manuales de organizacin, procedimientos y
mtodos de trabajo
el sistema de evaluacin del desempeo
los expedientes del personal
Anlisis de las necesidades de
capacitacin

Esta etapa tiene que ver con la identificacin de los problemas de

desempeo humano que comprometen la eficiencia de la organizacin, los
cuales son causados por la carencia de competencias de los trabajadores y
pueden ser resueltos convenientemente a travs de la capacitacin.
Deteccin de necesidades de capacitacin
con base en el anlisis de problemas
especficos

Los detonantes ms frecuentes de los anlisis de necesidades de

capacitacin son los diversos problemas de eficiencia que pueden
surgir en una organizacin, relacionados con el desempeo del
personal. Por lo general, estos problemas se manifiestan en el rea
tcnica o en las relaciones interpersonales.
Cmo se organiza la produccin
por actividades econmicas?

AGRICULTURA: La agricultura es una de las actividades econmicas que est

organizada en pequea escala, como lo muestra el minifundio y el pequeo
productor agropecuario. Esta fragmentacin de la propiedad agropecuaria,
a la larga, ha deteriorado la productividad y contribuido a la disminucin de
su capacidad de capitalizacin.
CONSTRUCCIN: La construccin es considerada como una actividad
intensiva en mano de obra, puesto que permite tambin organizar la
produccin en pequea escala, principalmente en la fase descendente de su
ciclo econmico.
SERVICIOS NO PERSONALES: El sector de servicios no personales es muy
heterogneo tecnolgicamente y los servicios se prestan en diversas
escalas, habiendo espacio para la gran, mediana y pequea empresa y en
mayor grado para el auto empleo y la micro empresa.
COMERCIO Y SERVICIOS PERSONALES: Estas dos actividades se
caracterizan por la facilidad de entrada para organizar la
produccin. De ah que ms del 90% de los empleados en estas
actividades trabaja en la micro empresa, el auto empleo o
trabajador familiar no remunerado.
LA PEQUEA Y MEDIANA EMPRESA COMO
OPCIN PARA INCREMENTAR EL EMPLEO
PRODUCTIVO

El crecimiento del empleo en el sector pblico tendra ciertas

restricciones determinadas por dos requerimientos del estado
moderno: el equilibrio fiscal y la mayor eficiencia en la
administracin pblica. La gran empresa, frente a la creciente
apertura de la economa, tiende a adoptar tecnologas modernas
para elevar la productividad del trabajo y mejorar su nivel de
competitividad, de modo que hay pocas posibilidades de
incrementar el empleo en este segmento
ESQUEMAS DE DESARROLLO
DE LAS PEQUEAS EMPRESAS
EL MODELO JAPONS: En el que la gran empresa es provista de bienes y
servicios intermedios a travs de la subcontratacin de empresas
medianas, las que a su vez subcontratan a empresas ms pequeas.
As, hay una integracin vertical en el que la gran empresa sirve de
locomotora de arrastre.
EL MODELO ITALIANO: En el cual pequeas empresas trabajan bajo
esquemas de cooperacin para atender demandas en el mercado de
bienes finales, constituyendo un modelo de integracin horizontal.
EL MODELO AMERICANO: Basado en las franquicias y en el que un gran
nmero de pequeas empresas forman una red, la que es liderada por
una casa matriz o empresa lder.
EL MODELO CANADIENSE: Sustentado principalmente en el apoyo
estatal a las unidades productivas de menor escala. En el Per, no es
clara la predominancia de algunos de estos modelos y, ms bien, lo que
existe es un vasto sector de micro empresas, con dbil articulacin
vertical y horizontal.
SGS

SGS DEL PER

A travs de los cursos del programa de capacitacin empresarial, SGS
del Per pone a disposicin las herramientas necesarias para que el
personal o profesional de su empresa lidere proyectos de gran
envergadura, que permitan obtener beneficios cuantificables e
incrementen el valor de su empresa.
SGS del Per ofrece dos modalidades de Capacitacin Empresarial, de
acuerdo a las necesidades personales y / o aquellas correspondientes a
una organizacin.
-Cursos abiertos: ambientes especialmente acondicionados para los
profesionales de diversas empresas que desean intercambiar
experiencias y enfoques.
-Cursos cerrados: elaboracin y personalizacin de cursos. Se realiza
sobre la base de los objetivos que la empresa defina.
Los cursos del programa de
capacitacin empresarial de SGS
del Per se concentran en los
Sistemas de Gestin siguientes:
Calidad: ISO 9001
Medio Ambiente: ISO 14001
Seguridad y Salud Ocupacional: OHSAS 18001
Responsabilidad Social: SA 8000
Seguridad Alimentaria: ISO 22000
Seguridad de la Informacin: ISO 27001
Sistemas Integrados de Gestin
Soft Skills
Capacitacin de Capacitadores
Certificacin de Facilitadores
ISO 16001 Eficiencia energtica
ISO 28000 Seguridad de la Cadena de Suministro
ENFOQUE SGS: EQUIPO Y
METODOLOGA
SGS del Per cuenta con expositores - auditores nacionales e
internacionales experimentados en auditoras de certificacin, quienes
poseen amplia experiencia en la implementacin de los diversos
sistemas de gestin.
Durante las sesiones se estimula la participacin de alumnos a fin de que
puedan trasladar los conceptos impartidos a la realidad de sus
organizaciones.
Las exposiciones combinan clases tericas con talleres prcticos,
aplicados sobre la base de los criterios revisados durante los mdulos.
Igualmente, dependiendo del curso, se efectan juego de roles y
evaluaciones escritas, etc.
PROGRAMA DE CAPACITACION
EMPRESARIAL (PCE)

El Programa de Capacitacin Empresarial 2016 contempla un

importante nmero de seminarios que cubre los campos
requeridos en las demandas actuales de nuestros clientes y en la
mayora de las actividades empresariales. El conjunto de
conocimientos que este temario requiere est cubierto por la
experiencia profesional de Socios y Gerentes de PwC, quienes se
especializan en la atencin a empresas en las distintas
actividades o industrias en las que se desarrollan
 UNIVERSIDAD DE CIENCIAS
APLICADAS UPC- PROGRAMAS
PARA EMPRESAS
PROGRAMAS DE CAPACITACIN EN LIDERAZGO Y CULTURA ORGANIZACIONAL

El concepto de liderazgo que maneja la Divisin Empresarial se basa en

desarrollar las competencias intrapersonales para poder dirigir,
cohesionar a un grupo de personas y convertirlas en un equipo que gire
en torno a una visin compartida y unos esfuerzos para llegar a las
metas trazadas. Los desarrollos de competencias de los participantes se
plantean en tres dimensiones:

Dominio Intrapersonal, referida al autoconocimiento y a la reflexin

acerca de uno mismo;
Dominio Interpersonal, referida a la calidad de los lazos que se
establecen con las personas del entorno;
Dominio de gestin, que abarca las habilidades de direccin.
 METODOLOGA MULTIACTIVA
VIVENCIAL (MMV)

Se trata de desarrollar habilidades y actitudes mediante una

metodologa donde el participante puede aplicar lo aprendido. Debido a
esta concepcin, la metodologa que se utiliza est centrada en el
alumno, y el expositor se convierte en un facilitador del proceso de
enseanza-aprendizaje, fomentado el liderazgo del alumno e
impulsando un aprendizaje crtico y constructivo. Adems, supone un
aprendizaje integral que compromete no solo la dimensin mental del
individuo sino tambin la parte motivacional y actitudinal.
PROGRAMAS DE CAPACITACIN EN
REAS FUNCIONALES

Estos programas cubren diferentes reas de la gestin

empresarial como las de Administracin y Organizacin,
Recursos Humanos, Marketing y Ventas, Finanzas y
Contabilidad, y Operaciones y Logstica