Coordinar actividades de

Talento Humano

Mara Fernanda Martnez

Dayanna Mateus
Daniela Cortes
Ficha: 1323945
GC-F-004 V.01
 Objetivo general

Dar a conocer las definiciones

de los temas explicados en el
ambiente mostrando as
nuestros conocimientos sobre
del tema.

GC-F-004 V.01
ORGRANIGRAMA

GC-F-004 V.01
1.Que es el organigrama

El organigrama es la representacin y
la estructura de una empresa o una
organizacin, en esta se incluyen las
diferentes tipos de estructuras de los
departamentos y de las personas que
las dirigen.

GC-F-004 V.01
 Es un modelo abstracto y sistemtico que
nos permite obtener algn tipo de idea
uniforme y sinttica de la estructura de una
empresa:

Realiza un papel informativo.

Contiene todos los elementos de
autoridad, junto con los niveles de
jerarqua y de la relacin entre
ellos.

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 En el organigrama no se tiene que
encontrar toda la informacin:

Todo organigrama tiene que tener el

compromiso de cumplir con los
siguientes requisitos:
Tiene que ser muy fcil de
entender y muy sencillo de
utilizar.
Tiene que contener
nicamente los elementos
que son indispensables.

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2.Elementos de un Organigrama

Divisin de funciones.
Niveles jerrquicos.
Lneas de autoridad y responsabilidad.
Canales formales de comunicacin.
La naturaleza lineal o staff del
departamento.
Los jefes de cada grupo de empleados,
trabajadores, etc.
Las relaciones entre los diversos puestos
de la empresa y de los departamentos o
seccines.
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3.Tipos de organigrama

1. POR SU NATURALEZA: Se divide en tres

tipos de organigramas:

Micro administrativos: Corresponden a una

sola organizacin, y se pueden referir a ella
en forma global.
Macro administrativos: Involucran a
muchas ms organizaciones.
Meso administrativos: Considera a ms
organizaciones de un mismo sector de
actividad o ramo especifico.

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 2. POR SU FINALIDAD: Se divide en cuatro tipos
de organigramas:

Informativo: Se Analtico: Este tiene por

denominan aquellos objetivo el anlisis de
organigramas que se determinados aspectos del
disean con el propsito comportamiento
de ser puestos a organizacional, como de
disposicin de todo informacin; permite la visn
publico, es decir, como macro o global de la misma
informacin accesible a empresa, ya sean por anlisis
personas no de presupuestos, distribucin
especializadas. de personal, etc.

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 Formal: Se defina cuando Informal: Se
representa el modelo de considera como tal,
funcionamiento planificado o
formal de una organizacin,
cuando representando
y cuenta con un instrumento su modelo planificado
escrito de su aprobacin. En no cuenta todava con
el sector publico pueden el instrumento escrito
abarcar hasta el nivel de de su aprobacin.
direccin general o su
equivalente en el sector
privado como en el nivel de
departamento u oficina.

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 3. POR SU AMBITO: Se divide en dos tipos
de organigramas:

Generales: Son los que

contienen informacin
representativa de una
organizacin hasta
determinado nivel
jerrquico, segn su
magnitud y caractersticas.

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 Especficos:
Muestran en
forma particular
la estructura de
un rea de la
organizacin.

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 4. POR SU CONTENIDO: Se divide en
tres tipos de organigramas:
Integrales: Son
representaciones graficas de
todas las unidades
administrativas de una
empresa y sus relaciones de
jerarqua o dependencia.
Estos organigramas son de
tipos generales e integrales
son equivalentes.

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 Funcionales: Tienen las
principales funciones que
tienen asignadas, adems,
este tipo es de gran utilidad
para capacitar al personal y
presentar a la organizacin
en forma general.

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 De puestos, plazas y
unidades: Indican
necesidades en cuanto a los
puestos y el numero de
personas existentes o
necesarias para cada uno.
Tambin se incluyen los
nombres de las personas que
ocupan las funciones.

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 5. POR SU PRESENTACIN O DISPOSICN
GRFICA: Se divide en cuatro tipos de
organigrama.

Verticales: Muestran las

unidades ramificadas de
arriba abajo a partir del titulo,
en la parte superior, y
desagregan los diferentes
niveles jerrquicos en forma
escalonada. Son de uso
generalizado en la empresa.

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 Horizontales: Muestran las
unidades de izquierda a
derecha y colocan al titular
en el extremo izquierdo. Los
niveles jerrquicos se
ordenan en forma de
columnas en tanto que las
relaciones entre las unidades
se ordenan por lneas
dispuestas horizontalmente.

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 Mixtos: Este organigrama
utiliza algunas de las
combinaciones de manera
vertical para ampliar las
posibilidades de graficacin.
Se recomienda utilizarlos en
el cado de organizaciones
con gran nmero de
unidades en la base.

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 De Bloque: Es un variante
de los verticales y tiene la
costumbre de integrar un
mayor nmero de unidades
en espacios ms reducidos.
Por su cobertura, permiten
que aparezcan unidades
ubicadas en los ltimos
niveles jerrquicos.

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 Circulares: En este tipo de diseo
grafico, la entidad organizativa de
mayor jerarqua se ubica en el
centro de una serie de crculos
concntricos, cada unos de los
cuales representa un nivel distinto
de autoridad, que decrece desde el
centro hacia los extremos, el circulo
mas extenso, indica el menor nivel
de jerarqua de autoridad. Las
unidades de igual se ubican sobre
la misma, se unen por lneas.

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PERFIL DEL CARGO

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Qu es un perfil de cargo?

Es la relacin de cargo,
funcin y responsabilidad
como tambin de los
componentes; actitudinales
habilidades y destrezas que
se requiere para el
desempeo que se va a
realizar.
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 Caractersticas:

Identifica las cualidades personales especficas para

desarrollar.
Conoce el tipo de empleado necesario en trminos de
habilidades fsicas, experiencia, educacin.
Tiene las especificaciones del cargo y del perfil de su
ocupante.

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Qu debe contener un perfil de
cargo?

Nombre del cargo.

Ubicacin del cargo en la estructura
organizacional.
Cargo del superior al que reporta.
Cargos que el supervisa.
El propsito del cargo.
Las funciones del cargo.
Las competencias del cargo.
Las lneas de comunicacin internas y externas.

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Para cada cargo es necesario
conocer:
Qu hace?
Cmo lo hace?
Para qu lo hace?
Cundo lo hace?
En cunto tiempo lo hace?
Por qu lo hace?
Con quin lo hace?
Para quin lo hace?
Con qu cuenta para hacerlo?
Con quien cuenta para hacerlo?
Qu debe saber para hacerlo?
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 FUNCIN:

Es la actividad bsica de un
puesto de trabajo, que sea
fcilmente observable como
un todo por ejemplo;
mecanografiar textos y
atender pblico, en un cargo
en secretaria.

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 OPERACIN

Este es un componente bsico de la

funcin, ya que, forma parte de una
serie de pasos indispensables para
realizar lgicamente una funcin.

EJEMPLO: Alistar el papel, colocarlo

en la maquina de escribir, establecer el
espacio y las mrgenes etc.

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 JUSTIFICACIN

Es la explicacin o la razn que el

empleado analizado aduce para
realizar un proceso en una
determinada secuencia.

EJEMPLO: Establecer los mrgenes

para mecanografiar un texto de acuerdo
con especificaciones determinadas, o el
tipo de correspondencia que utiliza.
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 RESPONSABILIDAD

Es el valor de la persona que le

permite reflexionar, administrar,
orientar y valorar las consecuencias
de sus actos.
Es la capacidad de la persona para
reconocer las consecuencias de un
hecho realizado por l libremente y
con conocimiento de lo hecho.

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 La funcin, la operacin y la
justificacin responden a las
preguntas; QUE HACE,
COMO LO HACE y PARA
QUE PORQUE LO HACE
respectivamente.

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Al responder las preguntas de debe
tener en cuenta:
Cual es el grado de escolaridad.
La experiencia que se tiene para la ejecucin.
Los requisitos y requerimientos que se necesitan.
La responsabilidad que conlleva al desempeo de un
cargo.
Todas las condiciones de trabajo.
El esfuerzo tanto mental como fsico que se requiere para
su desempeo.
Los materiales que se emplean; herramientas,
instrumentos o equipos.
El tipo de informacin que maneja.
GC-F-004 V.01
Para la seleccin de los perfiles de
cargo existen varios mtodos:
Cuestionario: Consiste en una serie de
preguntas cuya correcta contestacin nos
dar la informacin que deseamos sobre
cada puesto.

Observacin: Una persona diferente al que

la realiza la tarea, realice un registro
cuidadosamente de todas las actividades que
realiza un el operario para luego redactar un
informe.

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 Entrevista: Es de gran
utilidad cuando se utiliza como
elemento del mtodo de
observacin.

Introspeccin: La misma
persona que realiza el puesto
analiza su trabajo y hace un
informe que debe ser revisado
por su jefe inmediato.

Formulario: Se diligencia un
formato o cuestionario
previamente realizado.

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MANUALES

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 Qu es el Manual de
funciones?

Es un tipo de documento normativo

donde se describe (las funciones,
objetivos, caractersticas, los
requisitos y responsabilidades de
cada cargo que se va a desarrolla).

GC-F-004 V.01
 Qu establece?

En esta herramienta se
establecen las funciones y las
competencias laborales de los
empleados que conforman la
planta de personal.

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 Qu contiene?

Este contiene el conjunto de

normas y tareas que
desarrolla cada funcionario
en sus actividades
cotidianas.

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 Importancia

Facilita el proceso de induccin al personal.

Permite el perfeccionamiento y orientacin de las
funciones y responsabilidades del personal.
Determina las funciones especificas como; la
responsabilidad y autoridad de los cargos.
Nos proporciona informacin a los funcionarios y
servidores sobre sus funciones.
Establece jerarqua y coordinacin para el
cumplimiento de las funciones.
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 Ventajas

Ayuda a una mayor

facilidad en la toma
de decisiones.
La disciplina es ms
fcil de mantener.
Tiene claridad y
sencillez.

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Objetivo general

Describe con claridad

todas las actividades
de una empresa y
distribuye las
responsabilidades en
cada uno de los
cargos.

GC-F-004 V.01
 Objetivos especficos

Facilitar el proceso de seleccin del personal.

Identifica las necesidades de capacitacin y
desarrollo del personal.
Establece las funciones encomendadas a cada
cargo.
Medio de integracin y orientacin al personal.
Proporciona el aprovechamiento de los recursos
humanos.

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GC-F-004 V.01
Formato

GC-F-004 V.01
 Qu es un Manual de
procedimientos?

Un manual de procedimientos
es un documento que contiene
las descripciones detalladas de
las actividades que deben
seguirse en la realizacin de las
funciones de una o ms
unidades administrativas.

GC-F-004 V.01
 Qu contiene?

Los puestos o unidades administrativas que

intervienen precisando su responsabilidad y
participacin.
Contienen informacin y ejemplos de formularios,
autorizaciones o documento necesarios,y cualquier
otro dato que pueda auxiliar al correcto desarrollo
de las actividades dentro de la empresa.

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 Se encuentran registradas y transmitidas sin
distorsin las informaciones bsicas referente al
funcionamiento de todas las unidades
administrativas.
La descripcin precisa de cmo deben
desarrollarse las actividades de cada empresa.
ya sea de un documento interno, del que se
debe registrar y controlar las copias de los
mismos se realizan.

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 Utilidad

Informa y controla el cumplimiento de las rutinas de trabajo y evitar su

alteracin arbitraria.
Determina en forma mas simple las responsabilidades por fallas o
errores.
Facilita las labores de la auditora, evaluacin del control interno y su
evaluacin.
Aumenta la eficiencia de los trabajadores, indicndoles lo que deben
hacer y cmo deben hacerlo.
Ayuda a la coordinacin de actividades y evitar duplicaciones.
Para conocer el funcionamiento interno de la empresa.
Sirve para el anlisis o revisin de los procedimientos de un sistema.

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Formato
INICIO

ACTIVIDAD

DESICIN

FIN

CONECTORES

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 Qu es un Manual de
procesos?

Es una herramienta que se utiliza para el aseguramiento de

la calidad en los servicios o productos que se ofrecen,
facilita la identificacin de los elementos bsicos de los
procesos, especifica los procedimientos que lo integran ya
sean insumos, clientes o usuarios de los productos y
servicios, los responsables del proceso, la normatividad, as
como los indicadores de xito que determina si el
cumplimiento con los estndares de calidad especficos.

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 Objetivos

Es extractar en forma ordenada,

secuencial y detallada las operaciones
que se realizan en los procesos y en los
diferentes procedimientos que lo integran.
Definir los tipos de estndares de calidad
de los procesos de trabajo.
Establece las polticas y lineamientos
generales que deben observarse en el
desarrollo de los procesos.
GC-F-004 V.01
Formato

GC-F-004 V.01
GRACIAS
GC-F--004
GC-F-004 V.01