INDUSTRIALES
Seis Sigma
Daniel Esparza Juan Poblete Alexis Rapiman
Herramientas de Gestin de Ingeniera
Qu es Seis Sigma?
La filosofa Seis Sigma surge a partir de la bsqueda de la perfeccin
en la produccin de la empresa Motorola.
Seis Sigma es un mtodo de gestin de calidad combinado con
herramientas estadsticas cuyo propsito es mejorar el nivel de
desempeo de un proceso.
El mtodo Seis Sigma, conocido como DMAIC, se basa en el ciclo de
la calidad PDCA, en donde las etapas se ejecutan de la siguiente
manera:
Objetivos de Seis Sigma
El objetivo de Seis Sigma es ayudar a la gente y a los procesos a que
aspiren a lograr entregar productos y servicios libres de defectos.
0,06625
= = 0,00828125 .
8
Para el clculo del DPMO significa solamente un cambio de escala:
= 1.000.000 = 8.281,5
Conociendo los DPMO, se procede a calcular el nivel Sigma que
maneja la empresa. Para ello se toman los DPMO y se busca en la
Tabla Normal ajustada para Seis Sigma el valor correspondiente a
este dato. Este nivel es de 3.89, lo cual hace referencia a una
probabilidad de error real del 0.83%.
Caso de Aplicacin en Empresa
Manufacturera
Medicin de datos
Continuando en la fase de medicin, se lleva a cabo la
determinacin del rendimiento del proceso, como se muestra a
continuacin:
6
= = = = 0,60 = 60%
10
0,0625
= = = 0,0078125
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