Tipos de Sistemas de
Definicin
Informacin
Sistemas a nivel operativo
Sistemas a nivel de conocimiento
Funcionamiento
se encarga de las tareas ms
rutinarias y ejecuta las
operaciones. A menudo son
decisiones programadas. Esto
hace que sean decisiones simples
y fciles de tomar. Se apoyan con
los sistemas de procesamiento de
transacciones (TPS).
se encarga de facilitar
actividades operativas para los
trabajadores de la empresa,
mediante una o varias
aplicaciones tecnolgicas, con el
fin de incrementar la
productividad de los empleados.
Caractersticas
SI que supervisan las Conveniencia: Un SO hace ms
actividades elementales y las conveniente el uso de una
transacciones de la computadora.
organizacin. Eficiencia: El SO permite que
Apoyan a los gerentes los recursos de la
operativos en el seguimiento computadora se usen de
de las actividades y manera correcta y eficiente.
transacciones elementales de Habilidad para evolucionar: un
la organizacin (ventas, SO debe de ser capaz de
ingresos, depsitos diarios, aceptar nuevas funciones sin
etc.) que tenga problemas.
Encargado de administrar el
hardware: el SO debe de ser
eficaz, recibiendo las seales
provenientes de los perifricos
y Hardware en general.
Relacionar dispositivos:
cuando el SO detecta otro
sistema operativo conectado
en si mismo.
Algoritmos: un SO hace el uso
de la computadora ms
racional y eficiente.
SI que apoyan a los El conocimiento puede definirse
trabajadores del conocimiento como aquella informacin
y de datos de una almacenada en una entidad y que
organizacin. puede ser utilizada por la
El propsito es ayudar a las inteligencia de acuerdo a ciertos
empresas comerciales a objetivos. Se puede dividir el
integrar el nuevo conocimiento conocimiento en dos grupos: uno
en los negocios y ayudar a las natural que pertenece a los
 Tipos de Sistemas de
Definicin Funcionamiento Caractersticas
Informacin

Sistemas a nivel administrativo
Sistemas de nivel estratgico
se encarga de realizar las tareas
de supervisin y control de todas
aquellas tareas que se han
tomada a nivel operativo.
Empieza a tener una visin ms
amplia del negocio. A menudo
son decisiones pre programadas
y, por lo tanto son decisiones ms
complejas que las tomadas en el
nivel operativo. En el nivel de
gestin o administrativo, se
apoya con los sistemas de apoyo
a la toma de decisiones (DSS) y a
los sistemas de informacin de
gestin (MIS)
se encarga de todas las tascas
propias de la alta direccin y, por
lo tanto las decisiones ms
importantes para la organizacin.
Son decisiones no programadas y
muy complejas ya que en
definitiva son decisiones que
afectan al planteamiento
estratgico de la organizacin. Se
SI que apoyan las actividades repeticin de las tareas sin
de supervisin, control, de aporte positivo. La solucin
toma de decisiones y es una visin de conjunto del
administrativas de los gerentes sistema.
de nivel medio. Cada individuo intenta
Proporciona informes formarse su propio entorno.
peridicos ms que Es difcil medir las tareas
informacin instantnea de administrativas en el tiempo.
operaciones. Supone detectar tareas
Apoyan a la toma de rutinarias y eventuales.
decisiones no rutinarias, La automatizacin de tareas
decisiones menos es avanzada en ciertos
estructuradas. sectores de la industria pero
no en administracin de
organizaciones. Se debe a lo
difcil de la tarea de
recopilar datos.
La respuesta de la
organizacin para modificar
un sistema administrativo no
es inmediata.
SI que apoyan a las actividades Requieren coordinacin
de planeacin a largo plazo de
precisa de tecnologa,
la direccin general de la
SEGN: organizacin,
empresa.
administracin y un anlisis.
Ayudan a los directores a
No garantizan la ventaja
enfrentar y resolver aspectos
competitiva, ya que los
estratgicos y tendencias a
competidores pueden copiar
largo plazo, tanto en la
los SIE.LAUDON C. KENNETH
empresa como en el entorno
&LAUDON P. JANE
Evelmary N Ramos Q.