TM175 Tpicos Especiais em

Engenharia Mecnica IV: tica

Parte I tica e Sociedade

 Conceitos sobre
Responsabilidade Social
 CONTEXTUALIZAO

Aes de impacto positivo ou negativo

sobre hbitos dos cidados como
consumidores, eleitores ou usurios
NEGATIVAS POSITIVAS
Trabalho infantil ou forado Cuidados com a famlia
Explorao do trabalhador Preocupao com a sade
Preservao ou poluio
Medidas de segurana
ambiental
Aes educativas
 CONTEXTUALIZAO

Promoo dos bens individual e comum

Maior sensibilidade devido informao e
formao
Preocupao com a ordem social e os
direitos humanos
 Conseqncias

Surgimento de organizaes voltadas a

essas novas necessidades sociais (3.
Setor)
Empresas redirecionam seus objetivos no
sentido de enriquecer a sociedade e
cumprir sua funo social
 O que Peter Drucker diz a
respeito

Para entender o que uma empresa, devemos

comear com a sua finalidade. Ela deve situar-
se no exterior da prpria empresa. De fato deve
situar-se na sociedade, j que a empresa um
rgo da sociedade
 MISSO SOCIAL DA EMPRESA

Oferecer produtos e servios sociedade

Promoo do bem individual e do bem
comum
As instituies existem por tolerncia da
sociedade e apenas enquanto esta e a
economia acreditarem que as empresas
fazem o seu trabalho e que ele
necessrio, til e produtivo
 MBITOS DA MISSO SOCIAL
DA EMPRESA
mbito interno
A primeira na escala de prioridades
Preocupao com o pessoal e seu entorno
Preocupao com a organizao dos meios
administrativos, produtivos ou de servios
Preocupao com o ambiente empresarial
 MBITOS DA MISSO SOCIAL
DA EMPRESA
mbito externo
Conduta com clientes e fornecedores
Conduta com parceiros: instituies
governamentais, no-governamentais e
empresariais
Respeito legislao
Preocupao com o impacto ambiental:
ecolgico e social
 MOTIVAES EXTRNSECAS

A questo tratada perifericamente:

Preocupao com a imagem

Coao da legislao
Coao da mdia
Coao das organizaes de controle social ou
ambiental
MOTIVAES EXTRNSECAS

Satisfazer
legislao
Motivaes pertinente

extrnsecas

mago:
marketing
social
Satisfazer
normas
Satisfazer
internacionais
presses da
de prtica
sociedade
socialmente
responsvel
 MOTIVAES INTRNSECAS
A questo tratada no mago
Fundamentam-se nos princpios ticos
A tica deve permear as aes coordenadas nas organizaes
Pessoas e empresa como um todo preocupados com o bem
comum
A empresa focada na gerao e irradiao do bem comum

No contexto da responsabilidade social, a tica trata

essencialmente das relaes entre as pessoas. Se cada um
deve tratar os outros como gostaria de ser tratado, o mesmo
vale para as organizaes. tica, portanto, uma qualidade
das relaes humanas e indicador do estgio de
desenvolvimento social.
MOTIVAES INTRNSECAS

Motivaes Satisfazer o
cliente
intrnsecas

Desenvolver Adequao
virtudes nas de

mago:
pessoas instalaes e
envolvidas operaes

Valores
ticos

Foco na
Adequao
satisfao de
de produtos
todos os
e servios
envolvidos
 BENEFCIOS E PREJUZOS
CAUSADOS PELAS EMPRESAS

Benefcios Prejuzos
Emprego e salrio Despejo de resduos
Gerao e distribuio de riqueza Esgotamento de recursos naturais
Fornecimento de produtos e servios Explorao de pessoas
Criao de padres de qualidade
Produo de conhecimento e
tecnologia
 OS SETE VETORES DA
RESPONSABILIDADE SOCIAL

V1 Apoio ao desenvolvimento da comunidade onde atua

V2 Preservao do meio ambiente
V3 Investimento no bem-estar dos funcionrios e de seus dependentes e no
ambiente de trabalho
V4 Comunicao transparente
V5 Retorno aos acionistas
V6 Sinergia com os parceiros
V7 Satisfao dos clientes e/ou consumidores
 RESPONSABILIDADE SOCIAL
INTERNA E EXTERNA
Responsabilidade
social interna
Foco Pblico interno (empregados e
seus dependentes)
reas de atuao Educao Educao
Salrios e benefcios
Assistncia mdica, social e
odontolgica
Instrumentos Programas de RH
Planos de previdncia
complementar
Tipo de retorno Retorno de produtividade
Retorno para os acionistas
Responsabilidade
social externa
Comunidade
Sade
Assistncia social
Ecologia
Doaes
Programas de voluntariado
Parcerias
Programas e projetos sociais
Retorno social propriamente
dito
Retorno publicitrio
Retorno de imagem
Retorno para os acionistas