Operacional,
Administrativo
Tcnicos e Executivos,
.
Treinamento.
O treinamento um dos recursos do
Desenvolvimento de Pessoal.
1
Diagnstico
4 2
Avaliao Programao
CHIAVENATO 3
Execuo
O treinamento no desejvel uma cultura
simplesmente realizar interna favorvel ao
cursos e proporcionar aprendizadoecomprometida
informao. com as mudanas
Significa atingir o nvel de desempenho almejado pela organizao
atravs do desenvolvimento contnuo das pessoas.
1- Diagnostico: pode ser feito a partir da anlise
organizacional, das operaes e tarefas e, por ltimo, da
anlise individual e coletiva, isso que vai dar subsdio ao
plano de treinamento.
Determinao de quais os
Anlise dos recursos comportamentos, atitudes e
humanos competncias necessrios ao
alcance dos objetivos organizacionais.
Pressupostos tericos:
a) a previso de resistncias naturais mudana;
b) a interao com o meio-ambiente;
c) eficcia individual e grupal para a organizao e,
simultaneamente, instrumento de alavancagem do
funcionrio na organizao;
d) o conhecimento de interesses intra e
interdepartamentais, revelando as conseqncias ou a
real necessidade de modificar ou transformar traos da
cultura organizacional;
e) o treinamento como um programa de investimento e
no de despesa, uma vez que, bem-gerenciado, dar
certamente o retorno desejado pela organizao.
Pressupostos metodolgicos, o LNT considera:
Aplicao de questionrios;
Entrevista com trabalhadores e
supervisores;
Aplicao e teste ou exames;
Observao in loco de trabalhos sendo
realizados;
Folha de avaliao de desempenho;
Discusso em grupo;
Reunies interdepartamentais;
Solicitao direta do trabalhador ou
supervisor;
Indicadores de necessidades de treinamento
Indicadores a priori:
1. Expanso da empresa e admisso de novos
empregados;
2. Reduo do n de empregados;
3. Mudana de mtodos e processos de trabalho;
4. Substituies ou movimentao de pessoal;
5. Faltas, licenas e frias;
6. Mudanas nos programas de trabalho ou de
produo;
7. Modernizao dos equipamentos e novas
tecnologias;
8. Produo e comercializao de novos produtos ou
servios.
Indicadores de necessidades de treinamento
Indicadores a posteriori
Mtodos de treinamento
Como treinar ou recursos instrucionais
Assunto ou contedo do
Em que treinar
treinamento
Desenho do
Programa Por quem Instrutor ou treinador
de
Treinament Onde treinar Local do treinamento
o
poca ou horrio do
Quando treinar
treinamento
CHIAVENATO
Para que treinar Objetivos do treinamento
Em que treinar? Ao responder a esta pergunta,
estamos definindo o contedo do treinamento;
(conhecimentos, habilidades ou atitudes a serem
desenvolvidas).
Quanto treinar? Definimos aqui a intensidade, o
volume e a profundidade do que se pretende
treinar.
Como treinar? Quais mtodos, recursos ou
tcnicas devem ser utilizados. Juntamente com
esta pergunta eu devo definir: onde treinar,
quando treinar e quem vai treinar.
Como organizar? Aqui definimos recursos
necessrios (logstica e infra-estrutura) e os
passos do trabalho (ttica).
Como avaliar? So definidos claramente os
resultados a serem atingidos em cada uma das
etapas de treinamento, como mensur-los e como
medir tambm o resultado final.
Classificao da tecnologia educacional de Treinamento
Quanto
Orientados Dramatizao, treinamento da sensitivida-
ao para o processo de, desenvolvimento de grupos
uso
Mistas Estudo de casos, jogos e simulaes,
(contedo e processo)conferncias e vrias tcnicas on-the-job
Tcnicas
Antes do ingresso Programa de induo ou de integrao
de na empresa empresa
Treina- Quanto
mento ao
Tempo
(poca) Aps o ingresso Treinamento no local (em servio) ou fora
na empresa do local de trabalho (fora de servio)
CHIAVENATO
Quanto a programao de um treinamento, esta
deve levar em considerao os vrios tipos de
treinamento: