Without

creativity

Fundraising
is
BULLSHIT

AHMAD KAMALUDDIN AFIF,

LAKERS, 25 Januari 2014
LOGO @ahkamal_go
PEARL HARBOUR
 Fundraising
dalam Islam
Mulai dari bentuknya yang sederhana
Fundraising telah menjadi tradisi
sosial dunia Islam selama berabad-
abad.
Menggerakkan sejumlah besar
masyarakat untuk mendanai
program besar - mungkin bahkan
berupa monumen yang kemudian
kita beri nama keajaiban dunia -
memerlukan strategi dan teknik
Fundraising yang hebat.
 Pengertian FR

Kegiatan menghimpun dana dan sumber daya

baik dari individu, kelompok, organisasi,
perusahaan ataupun pemerintah
Tujuan Fundraising

Menghimpun Dana

Meningkatkan Citra Lembaga

Memperbanyak Donatur

Meningkatkan Kepuasan Donatur

Memperbanyak Relasi & Pendukung

 Tetap

Tidak
tetap
Proyek/
Donasi Progra
m

Dana Abadi
Model-
model Penjualan Sosial
Fundraising
Bisnis (Unit Usaha)

Kombinasi
Bidang Kegiatan yang Disumbang
Perusahaan
Pola & perilaku donasi
 Pola & Perilaku Donasi
Pengambil Bentuk
Sumber Ciri Khas Konsekuensi
Kebijakan Sumbangan
Individu - Kepala RT - Dana - Beragam pendapat & - Dana kecil/
- Suami & - Tenaga/ pendapatan recehan
Isteri waktu/ - Tidak harus tahu program - Melelahkan
- Yang keahlian - Konstituen konkret - Menambah nilai
mengeluar - Inkind - Minat pribadi / personal tawar karena
-kan uang - Akses/ interest didukung
- Ibu/Isteri rekomen- - Belas kasihan konstituen
dasi - Bila diminta

Komu- Kesepakatan - Dana - Berupa Event - Paham karakter &

nitas pengurus &/ - Tenaga/ - Menyenangkan banyak waktu yg tepat u
anggota waktu/ orang/ celebration negosiasi
keahlian - Santunan - Kenal personel/
- Inkind - Joint program perlu mnjd
anggota
 Pengambil Bentuk
Sumber Ciri Khas Konsekuensi
Kebijakan Sumbangan
Perusa- Pimpinan - Dana - Orientasi bisnis - Di-branding
haan atau Direksi - Produk - Lebih suka memberi dana, dana - Sebagai mitra
(melalui - Akses besar harus memiliki
rapat) - Nara - Informal, to the point track-record yang
sumber - Cenderung menyumbang u baik
kegiatan karitatif - Perlu mengikuti
- Pencapaian target sangat ketat style/culture
- Laporan harus detil & tepat waktu - Pengetahuan
- Ada kebijakan memadai tentang
- Program yang ditawarkan sangat kondisi lokal
bagus & sesuai dengan interest - Punya personil
 Pengambil Bentuk
Sumber Ciri Khas Konsekuensi
Kebijakan Sumbangan
Donor Pimpinan - Dana - Bidang pemberdayaan, - Memiliki
& - Alat advokasi kebijakan, track-record
Berjenjang - Tenaga - Waktu persiapan cukup baik
Ahli panjang - Sabar
- Program sesuai kebijakan Mengikuti
yang ada prosedur /
- Program sangat penting mengikuti
kemauan
donor
 Pengambil Bentuk
Sumber Ciri Khas Konsekuensi
Kebijakan Sumbangan
Peme- Pimpinan - Dana - Penggunaan dana sangat - Berperan sebagai
rintah (melalui APBN/D ketat pelaksana/
& Instansi- rapat) & - Hak Pakai - Info terbatas, kecuali tender konsultan proyek
nya birokratis tempat/ - Banyak potongan - Ada dicap lembaga
alat - Waktu anggaran plat merah
- Nara disesuaikan dengan tahun - Prosedur yang
sumber fiskal membatasi
- Program disesuaikan - Perbedaan tajam
dengan program kerja yang dalam pendekatan
sudah ditetapkan dan metode
 Sumber Pengambil Bentuk Ciri Khas Konsekuensi
Kebijakan Sumbangan
Yayasan Pimpinan - Dana - Program tentang kerja - Dibranding
(Family, (melalui - Inkind/ kemanusiaan, pelayanan & - Menjadi konstituen
Corporate) rapat) hak pakai kesejahteraan masyarakat
tempat/ miskin
alat - Karitatif, Kemitraan,
Pemberdayaan
 PROSES IDENTIFIKASI DAN
PEMETAAN DONATUR

Memilih Segmen
donatur

Memperbaiki dan
mengembangkan
Mendapatkan
data donatur data donatur

Sistem Informasi
dan
Menyeleksi data
data donatur donatur
 1. Memilih Segmen donatur

Berbasis geografis: segmen prospek dipilah

berdasarkan pembagian wilayah tinggal atau keberadaan
prospek/jaringan/koneksi (lokal, regional, nasional,
internasional).
Berbasis demografis: segmen prospek dipilah
berdasarkan kelompok kependudukan dalam masyarakat,
seperti usia, jenis kelamin, pekerjaan, pendapatan/kekayaan
dan keberagamaan.
Berbasis psikografis: segmen prospek dipilah
berdasarkan perilaku dan gaya hidup, ketertarikan/interest.
 2. Mendapatkan Data Donatur

Buku Tamu Lembaga / Acara Lembaga

Kartu Nama Jaringan dsb
Buku Agenda
Daftar Penerima Manfaat / Pelanggan
Daftar Pengunjung Web Lembaga Anda
Anggota Milis Anda
Buku / Database Alumni
Direktori: Perusahaan, Organisasi, no telp, dll
Iklan atau publikasi umum: koran, majalah, dll.
Daftar donatur lembaga lain
Buku Pembelian Pulsa Telepon Seluler
Membeli di Lembaga Penyedia Database (Contoh Lelang
Database Pengguna Kartu Kredit di www.kaskus.us)
 Data prospek yang wajib anda miliki:

Kontak person (PIC) : Nama direktur, program manager,

Humas/PR, dll.
Alamat, No. telepon & No. HP, No. fax, email
Minat/ program/ visi & misi
Lembaga yang pernah disumbang, riwayat berdonasi
Mekanisme persyaratan, administrasi &
pertanggungjawaban
 5. Memperbaiki dan Mengembangkan Data
Donatur
Berguna saat mendapat komplain dari donatur
Adanya masukan baru data donatur
Dapat diperiksa silang melalui telepon
Perbaikan dilakukan secara periodik
Memanfaatkan ide sendiri atau ide orang lain
 Ambil
Tiru
Modifikasi
FUNDRAISING
 KUNCI SUKSES FUNDRAISING

Orang yang tepat

Kepada calon donatur yang tepat
Untuk jumlah yang tepat
Pada waktu yang tepat
Atas nama organisasi yg tepat
METODE FUNDRAISING
DIRECT

INDIRECT
 Direct Mailing
Direct Selling
Direct Telefundraising
Online channel
Planned Giving
 Direct Mailing
1 strategi FR dgn mengirimkan langsung
info (iklan) program via surat

siapa yg harus dikirim?

konteksnya apa?
metode dgn apa?
sebarannya?
dampak?
 Data Prospek
Redaksional
Metode
Surat tercatat
strategi Surat
Elektronik
SMS
broadcast
Twitter blast
Kuantiti
 Direct Selling
2 strategi FR dgn cara interaksi langsung
(menceritakan,
menjelaskan,menawarkan & meminta
umpanbalik) kepada prospek donatur

Area / lokasi?
segmen yang dibidik?
tim?
metode dgn apa?
dampak?
 Asesmen
Tim (orientasi)
Metode
Konter
strategi face to face
Door to door
Katalog
distrib
Kelengkapan
evaluasi harian
 Telefundraising
3 Proses membujuk &
Mempengaruhi prospek donatur
melalui kontak telpon untuk
Berdonasi pada program yang
ditawarkan
 Data kontak akurat
Fundraisers dibekali
sales-script, berisi =
sapa-salam
strategi standar,info
program,metode
berdonasi,daftar
rekanan-outlet dll
Max 4 menit per call
Jika menolak-
menerima, fundraisers
tetap ucapkan salam
 Online Channeling
4 strategi FR dgn mengoptimalkan
perkembangan teknologi online
transaction kepada prospek donatur
 Teknologi
oriented
Easy
strategi implementation
Bank / Retail /
telecommunicatio
n approachment
Strong campaign
 Regular &
5 Planned Giving
strategi FR mempengaruhi prospek
donatur untuk secara rutin maupun
terjadual berdonasi

Regular = donasi rutin per bulan, per 3

bulan dstnya

Planned = donasi per periode atau

direncanakan donatur
(warisan,saham,donasi kasir di
Ramadhan, dll)
 Teknologi
oriented
Easy
strategi implementation
Bank / Retail /
telecommunicatio
n approachment
Personal
approachment
 PLUS-MINUS

Mempercepat penetrasi (direct)

Memperpendek rantai komunikasI
customizing
Umpan balik lebih akurat & terkini
Peningkatan kapasitas Volunteer *)
Membangun early branding
 PLUS-MINUS

mengganggu privacy
Junk mail
Anggapan miring (kacangan)
Biaya operasional > target
 Events
Seminar
inDirect TV Ads
Poster,Leaflat,bros
ur
Advokasi
Website
RENCANA STRATEGIS
FUNDRAISING
 Langkah dan Tahapan

1. Merumuskan rencana strategis jangka panjang

2. Menghitung budget operasional dan program
3. Menetapkan skala prioritas program
4. Membangun skenario fundraising
5. Menentukan tujuan fundraising
6. Mengidentifikasi sumber daya/ donatur
7. Menentukan strategi fundraising
8. Membentuk tim kerja fundraising
9. Pemantauan hasil kerja
10. Evaluasi dan rencana ke depan
Cari Ide dengan Berfikir Kreatif
 Langkah 1:
Merumuskan rencana strategis

Susun Renstra: Rencana Strategis program

Berisi kumpulan program yang akan
dijalankan organisasi
Jangka waktu: 1 5- 10 tahun
 Langkah 2:
Menghitung Rencana Anggaran
Program dan Operasional Lembaga

Menetapkan Program yang akan dijalankan

lembaga dalam setahun selama 1 5-10 tahun
Rencana anggaran yang dibutuhkan untuk
mendanai program dalam setahun selama 1 5 - 10
tahun
Menghitung budget operasional lembaga
 Langkah 3: Menetapkan Skala Prioritas
Program

Program Skala Tinggi

Program lanjutan yang tak dapat dihentikan/ditunda
Urgent & Momentum tepat
Urutan awal dari rangkaian kegiatan
Kegiatan inti yang mencerminkan misi lembaga
Program Skala sedang: Penting, tapi tidak urgent
Program Skala Rendah: Penting, tapi bukan prioritas
 Langkah 4:
Membangun Skenario Fundraising

Skenario Minimum: Target penggalangan sumber

daya untuk mendukung program prioritas tinggi
Skenario Moderat: Target penggalangan sumber
daya untuk mendukung program prioritas tinggi dan
menengah
Target Maksimum: Target Penggalangan sumber
daya untuk mendukung program prioritas tinggi,
menengah dan rendah
 Langkah 5:
Menentukan Tujuan Fundraising

Contoh:
Melakukan diversifikasi sumber dana dengan menjajaki
donatur baru (pemerintah, perusahaan dan individu)
Mengurangi ketergantungan terhadap lembaga donor
tertentu
Membangun kembali hubungan dengan donatur yang
pernah menyumbang
Dll
(Masukkan dalam tabel Rencana Kerja Fundraising)
 Langkah 6:
Mengidentifikasi Sumber Daya/Donatur
Contoh:
Pemerintah:
Depsos, bagian.
Depdiknas, bagian .
Meneg PP, bagian .
Dll
Perusahaan
PT Angin Ribut, bagian Community Development
PT Jujur Berpahala, bagian pemasaran
Mall Laris manis, bagian Humas
Dll
Individu:
Orang tua siswa
Anggota DPRD
Paguyuban warga Z
Dll
Lembaga donor: QATAR CARITY, USAID, dll
Dll
(Masukkan dalam tabel Rencana Kerja Fundraising)
 Langkah 7:
Menentukan Strategi/ Metode Fundraising

Contoh:
Proposal
Presentasi
Lobi
Telepon
Email
event
Kampanye media
Dll

(Masukkan dalam tabel Rencana Kerja Fundraising)

 Langkah 8:
Membentuk Tim Kerja Fundraising

Melibatkan semua komponen organisasi

Membentuk tim khusus fundraising
Membangun militansi tim
(Masukkan dalam tabel Rencana Kerja Fundraising)
 Langkah 9:
Pemantauan Hasil Kerja
Lakukan monitoring hasil kerja fundraising melalui
rapat rutin berkala dengan anggota tim fundraising
Identifikasi perkembangan/ status akhir dari kegiatan
yang dilakukan
Identifikasi kemajuan yang dicapai
Identifikasi masalah yang dihadapi
Rumuskan tindak lanjut untuk mengatasi persoalan
tersebut
 Langkah 10: Evaluasi

Lakukan evaluasi rutin bulanan, Triwulan &

akhir tahun untuk melihat target dan kinerja
Identifikasi masalah yang dihadapi di masing-
masing tahapan
Evaluasi target dan pencapaian fundraising
Rumuskan tindak lanjut untuk mengatasi
persoalan-persoalan yang muncul agar bisa
diantisipasi di masa mendatang
Rencana Kerja
seperti peta
yang membawa
kita ketempat
tujuan dengan
petunjuk jalan
yang harus kita
lalui
Kreativitas
itu
Penting ..
 Segmentasi

GEOGRAFIS :
Internasional, Nasional, Regional,
Lokal, Perusahaan
DEMOGRAFIS :
Jenis kelamin, Usia, Status
Keluarga
PSIKOGRAFIS :
Status Ekonomi, Pekerjaan, Gaya
Hidup, Hobby, dll
 Targeting

Siapa sebenarnya Calon

donatur kita ?
Bagaimanakah Profil donatur
kita ?
Bagaimanakah kebiasaan
hidup donatur kita?
Apa saja kebutuhan donatur
kita ?
Dimanakah mereka ada atau
bisa kita temui?
 Profil Donatur

Usia 25 60
Kesadaran Agama
Baik
Penghasilan
Menengah Ke Atas
Berpendidikan
Tidak Terikat
Organisasi Islam
Tertentu
 Contoh bentuk promosi

Surat : Surat Penawaran, Surat Permohonan

Presentasi : Individu, kelompok
Barang Cetakan : Brosur, leaflet, poster & flier
Penerbitan : Buku, Bulletin, Majalah & Koran
Iklan : Media cetak, Media elektronik, internet &
Media luar ruang
Perhatian : Jenis Media, Sasaran Konsumen, Pesan
Asesoris & Gift : Ballpoint, sticker, gantungan kunci, pembatas buku,
kaos, topi, kalender, agenda, dsb
Event : SemAnar, pelatihan, lomba, festival, malam amal,
 Membangun Tim Fundraising

Pastikan
mendapatkan orang
terbaik untuk tim
Fundraising
Tim yang efektif
belum tentu
disebabkan
banyaknya anggota
personal
Standar ETOS
Energik
Terampil
Optimis
 Kompetisi

Pilihlah lembaga lain

sebagai kompetitor
Kompetisi dapat
memacu prestasi
 Mensiasati media

Manfaatkan kolom
murah atau Public
Service Advertising
sebagai media
komunikasi
Kerjasama dengan
media TV dan Radio
dengan
memanfaatkan
tema dan
narasumber yang
kita miliki
 Kreativ Vs Menjiplak

Carilah hikmah dan

inspirasi dari
seluruh aktifitas
sekecil apapun
Ubahlah setiap
hikmah menjadi
produk baru,
Jangan jadi Me Too
Jadilah kreativ
dengan mengubah
tiruan melalui
proses
 Teknik Fundraising

Melihat Masalah-
Masalah Umat
Formulasi Program
Pemberdayaan atau
Pemanfaatan Dana
Penyusunan Proposal
Program
Sosialisasi dan
Promosi Program
Proses Pelayanan &
Penghimpunan Dana
Publikasi Donatur dan
Donasi

 Menyusun Proposal

Menarik, dan unik

Pendahuluan: latar belakang, dan profil singkat (mksimal 3 paragrf)
Tujuan
Rekam Jejak & track rekord Kegiatan/ Organisasi
Informasi umum yang perlu diketahui oleh perusahaan kegiatan.
(tempat, waktu, sasaran dan target peserta)
Kegiatan, pengisi acara/ penerima manfaat dan anggaran
Anggaran tidak perlu dicantumkan detil
kategori & paket sponsor (mudah dibaca dan dipahami)
Co partnership (kerjasama media, barter konsumsi panitia, kaos
panitia, baksos dll)
Penutup, (tunjukan bahwa acara akan berhasil dan bermanfaat
serta ucapan terima kasih)
 Desain

Kemasan Unik-Menarik
Desain publikasi
Desain harus menyampaikan
yang terpadu dan konsisten,
penyampaian yang
bertentangan harus dihindari
OMI
GENUS

Eksum
Perluas Networking/
Silaturahim
 Negosiasi
Optimis
Penampilan yang baik
Pahami Kekuatan dan kelemahan
Pahami Apa yang Mereka Mau
Kumpulkan data/fakta
Lihat, Dengar dan Pelajari
Fleksibel yang Ideal
 Seminar, Pameran, dan
Konferensi

Kegiatan ini sanggup

menciptakan
pertemuan langsung
yang singkat dengan
donatur
Pilihlah event yang
sesuai dengan
karakter brand kita
Jika Anda Percaya, Pikiran Anda Mencari Jalan
untuk
Melaksanakannya
 TERIMA KASIH ..

AHMAD KAMALUDDIN AFIF|

Badan Amil Zakat Nasional |
Kebon Sirih 57 Jakarta Pusat 10340
Telp.+6221 3904555 | Fax.+6221 3151677 | Mobile. 0838 76930976
ahmad.kamal@baznas.or.id| http://www.Langkah2011.wordpress.com