INVESTIGACIN DE MERCADOS

ING. RAMIRO HARO HARO, MGT.

 DEFINICIN
La Investigacin de mercados es el diseo,
recopilacin, procesamiento e interpretacin
de datos para resolver una situacin especfica
y tomar las mejores decisiones
USOS
 Definir el
problema y
objetivos
de inv.

Presentar
conclusion
Definir la
es y
muestra
recomenda
ciones PROCESO DE
INV. DE
MERCADOS

Analizar e Recolectar
interpretar datos
PRIMER PASO: DEFINICIN DEL PROBLEMA Y
DETERMINACIN DE OBJETIVOS DE
INVESTIGACIN

Definicin clara del problema

Un problema bien definido es un problema medio resuelto
Los problemas generalmente surgen de las necesidades
Plantear interrogantes o hiptesis

Planteamiento de objetivos
S
M
A
R
T
SEGUNDO PASO: DEFINIR LA MUESTRA

EL MUESTREO Y SUS RAZONES

 TIPOS DE MUESTREO

NO MUESTREO
PROBABILSTICO
PROBABILSTICO
MUESTREO PROBABILSTICO
MUESTREO NO PROBABILSTICO
CLCULO DEL TAMAO DE MUESTRA
PRUEBA PILOTO
PREGUNTA
CLAVE

30 PERSONAS

PROPORCIN
DE XITO
ELEMENTOS DEL CLCULO DEL TAMAO DE
MUESTRA
FRMULAS PARA EL CLCULO DEL TAMAO DE
MUESTRA
TERCER PASO: RECOLETAR DATOS

PRIMARIAS SECUNDARIAS

FUENTES
DE
DATOS
DATOS PRIMARIOS Y SECUNDARIOS
Los datos primarios son
aquellos que el investigador
obtiene directamente de la
realidad, recolectndolos con
sus propios instrumentos.
Los datos secundarios, son
registros escritos que proceden
tambin de un contacto con la
practica, pero que ya han sido
recogidos y muchas veces
procesados por otros
investigadores.
MTODOS DE RECOLECCIN DE DATOS
PRIMARIOS
CUARTO PASO: ANLISIS E INTERPRETACIN DE
RESULTADOS

MTODOS ESTADSTICOS : TASA DE CRECIMIENTO POBLACIONAL

ANLISIS DE CORRELACIN Y REGRESIN LINEAL
 ANLISIS DE CORRELACIN LINEAL
Mide la relacin existente entre dos variables
EJEMPLO
PUBLICIDAD VENTAS
INGRESO - CONSUMO
 ANLISIS DE REGRESIN LINEAL
Desarrollo de una Ecuacin lineal por el principio de mnimos cuadrados

Y = a + bX

a = interseccin con el eje

b= pendiente
ANLISIS DE OFERTA Y DEMANDA

OFERTA

MERCADO

DEMANDA
 DEMANDA INSATISFECHA

DEMANDA
DEMANDA OFERTA INSTISFECHA
QUINTO PASO: PRESENTAR CONCLUSIONES Y
RECOMENDACIONES

CLARAS Y PRECISAS
DAR RESPUESTA AL PROBLEMA
LA INFORMACIN PRESENTADA DEBE SER
COMPRENSIBLE PARA LAS PARTES INTERESADAS
EN LAS RECOMENDACIONES IDENTIFICAR QUIEN DEBE
EJECUTAR LA RECOMENDACIN