ISO 14001:2015

MEDIO AMBIENTE

Entorno en el cual opera una

organizacin, incluyendo el aire, el
agua, el suelo, los recursos
naturales, la flora, la fauna, los seres
humanos y sus interrelaciones
EVOLUCION DEL CONCEPTO AMBIENTAL

AOS 70S: control de la

contaminacin
1972 Conferencia de Estocolmo: Polticas para
Control de la contaminacin ambiental
principalmente de aire y agua.
En Venezuela, 1977 se crea Min. del Medio
Ambiente y de los recursos renovables
En Brasil surgen rganos de ambiente a nivel
Federal (SEMA) y a nivel Estatal ( CETESB-Sao
Paulo, FEEMA-Ro de Janeiro)
Movimientos ambientalistas.
 AOS 80S: Planificacin ambiental
Accidentes( Bhopal-India, Alaska)
Creacin de ONGS
Aparicin de partidos y parlamentarios Verdes
Industrias incorporan al concepto de planeacin
estratgica la variable ambiental.
 AOS 90S: Actuacin responsable
1992 Conferencia Mundial de Ro de Janeiro firma de
tratados de biodiversidad, eliminacin CFC, etc.
Industria responsable de impactos ambientales de sus
productos y subproductos. Contaminador- Pagador
Enfoque global sobre la proteccin ambiental.
Concepto de de Sistema de Gestin Ambiental
formalizado por BS 7750.
Unin Europea, Reglamento No. 1836/93 Sistema
Comunitario de Ecogestin y Auditora.
ISO, 1993 considera la necesidad de crear normas
sobre gestin ambiental y en 1996 se aprueba la serie
14000
Colombia, Ley 99 de 1993 SINA Sistema Nacional
Ambiental.
 Que es ISO 14000?
Es una familia de normas
establecidas por ISO que
se refieren a aspectos
ambientales.
La norma ISO 14.001
define los requisitos para
un SGA.

La norma ISO 14.004

proporciona orientaciones
La serie contiene documentos
y puede ser usada como
relacionados con SGA y con
gua por los que
otras herramientas de gestin
implementan SGA
ambiental
Cul es su origen?

El Comit Tcnico 207 de la ISO es el encargado

de elaborar las 17 normas de la serie ISO 14000,
y para ello ha conformado 6 subcomites, los
cuales trabajan diferentes disciplinas :
Sistema de gestin ambiental
Auditoras ambientales
Anlisis del ciclo de vida
Evaluacin del desempeo ambiental
Ecoetiquetado
Trminos y definiciones
 Serie ISO 14001
Herramientas de evaluacin Normas de Herramientas orientadas
y auditora Gestin al producto

Guas de Etiquetado
Auditoras Especificaciones ambiental
ambientales del SGA
ISO 14020
ISO 14001 ISO 14021
ISO 19011 ISO 14024

Gua para Anlisis del

Evaluacin de ciclo de vida
desempeo el SGA
ambiental ISO 14040
ISO 14004 ISO 14041
ISO 14031 ISO 14042

Trminos y definiciones
ISO 14050
 Norma ISO 14.001:2004 Norma ISO 14.004:2004

SISTEMAS DE GESTIN SISTEMAS DE GESTIN

AMBIENTAL AMBIENTAL
Especificaciones y Directivas Directivas Generales sobre
para su uso Principios, Sistemas y Tcnicas
de apoyo

Provee directivas para el

Establece los requisitos que debe
cumplir un Sistema de Gestin
Ambiental para formular la poltica y
objetivos, que podrn ser
objetivamente auditados para
establecer necesidades de
certificacin, registro o autodeclaracin
desarrollo y la implementacin de
un Sistema de Gestin Ambiental y
sus principios
Es una herramienta de gestin
interna voluntaria
No son criterios de certificacin /
registro de SGA
 Norma ISO 14.015:2001 Norma ISO 19.011:2002

Ayuda a la identificacin AUDITORIAS

y evaluacin de aspectos
ambientales y sus consecuencias Directivas para la auditora de
de sitios y organizacines que sistemas
de gestin de la calidad y/o
transfieren su propiedad, ambiental
responsabilidad y obligaciones
de una parte a otra
 Norma ISO 14.020:2000 Norma ISO 14.021:1999

ETIQUETAS Y
DECLARACIONES ETIQUETAS Y DECLARACIONES
AMBIENTALES AMBIENTALES
Principios Generales Auto-declaraciones ambientales

Norma ISO 14.024:1999 Norma ISO 14.025:2000

ETIQUETAS Y DECLARACIONES ETIQUETAS Y DECLARACIONES

AMBIENTALES AMBIENTALES
Etiquetado ambiental Tipo I Etiquetado ambiental Tipo III
Principios y procedimientos Principios gua y procedimientos
Ventajas de la ISO 14000

Da valor agregado ante los clientes.

Mejora en el cumplimiento de los requisitos
ambientales legales.
Reduce los riesgos ambientales y permite
prepararse adecuadamente para evitarlos.
Acceso a obtener incentivos econmicos
Prevenir la contaminacin y reducir los
desechos en forma rentable.
Qu tipos de organizacines
deben cumplir la norma ?

Es aplicable a cualquier organizacin

que desee, independientemente del
tipo, tamao y condiciones
geogrficas, culturales y sociales
Qu ventaja aporta a la organizacin?

Implementar, mantener y mejorar su

Sistema de Gestin Ambiental.
Garantizar, por si misma, su conformidad
con la poltica ambiental establecida.
Demostrar tal conformidad a otros.
Buscar certificacin/registro por parte de
una organizacin externa.
Hacer una autodeterminacin y auto
declaracin de conformidad con la norma.
Beneficios de una Actuacin
Ambiental Adecuada

LEGAL: Evita Demandas Judiciales, multas, costes

legales y responsabilidad civil.
IMAGEN: Mejora la imagen corporativa y el atractivo
de la organizacin para sus empleados y vecinos
MARKETING: Refuerzo de las estrategias de
diferenciacin de los productos, obtencin de
etiquetas ecolgicas, nuevos mercados, etc...
FINANCIERA: Aumenta la confianza de legisladores,
inversionistas y aseguradores.
GESTIN: Permite concientizar a todos los
trabajadores en la importancia de cuidar el Medio
ambiente.
El esfuerzo que una sociedad dedica a
la prevencin de los accidentes, las
enfermedades o las catstrofes, puede
considerarse el ms completo indicador
del nivel de calidad de vida por la que
esa sociedad trabaja y aspira
Nueva norma ISO 14001:2015
Fue publicada el 15 de septiembre de 2015.
Algunas de las novedades ms significativas son:

Gesfin de
Riesgos
Perspectiva Mejora del
del ciclo de desempeo
vida ambiental
Nueva norma ISO 14001:2015
La nueva ISO 14001 2015 asegura a las
organizacines la completa integracin de
la gestin ambiental con las estrategias de
negocio. Se ha desarrollado para
optimizar el rendimiento del Sistema de
Gestin Ambiental.
Nueva revisin
Se analizaron adems temas tales como:
Desarrollo sostenible

Mejora del comportamiento medioambiental

Cumplimiento legal

Gestin estratgica de negocios

Evaluacin de la conformidad y las agendas polticas

nacionales e internacionales
Obstculos y oportunidades para aumentar aplicacin de la
norma ISO 14001 en pymes
Control del impacto ambiental en la cadena de valor o de
suministro
Involucramiento de las partes interesadas y comunicacin
externa
Compracin de la antigua y la
nueva versin de la norma
ISO 14001 (2004) ISO 14001 (2015)
1. Objeto y campo de 1. Alcance
aplicacin 2. Referencias normativas
2. Normas para consulta
3. Trminos y definiciones
4. Contexto de la organizacin
3. Trminos y definiciones
5. Liderazgo
4. Requisitos del Sistema 6. Planificacin
de Gestin Ambiental 7. Soporte
8. Operacin
9. Evaluacin del desempeo
10. Mejora
4 Requisitos
4.1 Generalidades 4.2 Poltica Ambiental
La organizacin debe La AD debe definir la
establecer, documentar, poltica ambiental y
implementar, mantener y asegurarse de que este
mejorar continuamente entro del alcance definido
un sistema degestin de su sistema de gestin
ambiental ambiental, sta
Comrprimiso de
cumplir requistos
Es apropidada
Documentadda,
Compromiso de MC
implementada y Es comunicada
mantenida
A disposicin del
Marco de Referancia pblico
 4.3 Planificacin
4.3.1 Aspectoa ambientales

Aspectos
Producto
significativos
sobre el MA Incluye desarrollos
nuevos o
planificados, o las
Identificar actividades,
aspectos productos y servicios
ambientales nuevos o
modificados; y

Proceso Servicio
4.3.2 Requisitos legales y
otros requisitos
identificar y tener acceso a los requisitos
legales aplicables
determinar cmo se aplican estos requisitos
a sus aspectoa ambientales.
4.3.3 Objetivos, metas y
programas
Establecer Funciones

Implementar OBJETIVOS Y METAS

Mantener Niveles
Coherentes Medibles

Requsitos
Compromisos
Poltica legales
de prevencin
aplicables
La organizacin debe establecer, implementar
y mantener uno o varios programas para
alcanzar sus objetivos y metas. Estos
programas deben incluir:
a) la asignacin de responsabilidades y

b) los medios y plazos para lograrlos

4.4 Implementacin y
operacin
4.4.1 Recursos, funciones, responsabilidad y autoridad

Financieros

Tecnolgicos
Recursos

Humanos Determinar funciones

y responsabilidades

Implementar el Informar a la AD
SGA
4.4.2 Competencia, formacin
y toma de conciencia
la importancia de la conformidad con la
poltica ambiental, los procedimientos y
requisitos
competencias

los aspectos ambientales significativos

Brindar

reales o potenciales asociados

sus funciones y responsabilidades en el

logro de la conformidad con los requisitos

consecuencias potenciales de desviarse de

los procedimientos
4.4.3 Comunicacin

Establecer,
Implmentar y
mantener

Comunicacion Comunicacin
interna externa

Recibir,
Niveles Funciones gestionar y
responder
4.4.4 Documentacin
la poltica, objetivos y metas ambientales
a

la descripcin del alcance del sistema de gestin ambiental

b

la descripcin de los elementos principales del SGA y su

c interaccin, y referencia a los documentos relacionados

los documentos, incluyendo los registros requeridos por la

d norma

los documentos, incluyendo los registros requeridos por la

e organizacin
4.4.5 Control de documentos
La organizacin debe establecer, implementar y mantener
uno o varios procedimientos para:
a) aprobar los documentos con relacin a su adecuacin
antes de su emisin;
b) revisar y actualizar los documentos y aprobarlos
nuevamente;
c) asegurarse de que se identifican los cambios y el
estado de revisin actual de los documentos;
d) asegurarse de que las versiones pertinentes de los
documentos aplicables estn disponibles en los puntos
de uso;
e) asegurarse de que los documentos permanecen
legibles y fcilmente identificables;
 f) asegurarse de que se identifican los
documentos de origen externo, necesarios
para la planificacin y operacin del SGA
y se controla su distribucin
g) prevenir el uso no intencionado de
documentos obsoletos, y aplicarles una
identificacin.
4.4.6 Control operacional
Identificar y planificar operaciones que estn
asociadas con los aspectos ambientales
significativos identificados, de acuerdo con
su poltica ambiental, objetivos y metas, con
el objeto deasegurarse de que se efectan
bajo las condiciones especificadas, mediante
4.4.6 Control operacional

Procedimientos
Establecer criterios
documentados para
operacionales
control de situaciones

Establecer, implemntar
y mantener
prrocedimientos
relacioandos a
aspectos ambientales
4.4.7 Preparacin y respuesta
ante emergencias
Procedimientos para identificar situaciones
potenciales de emergencia y accidentes
potenciales que pueden tener impactos en el
medio ambiente y cmo responder ante ellos.
La organizacin debe responder ante
situaciones de emergencia y accidentes
reales y prevenir o mitigar los impactos
ambientales adversos asociados.
4.4.7 Preparacin y respuesta
ante emergencias
La organizacin debe revisar peridicamente,
y modificar cuando sea necesario sus
procedimientos de preparacin y respuesta
ante emergencias, en particular despus de
que ocurran accidentes o situaciones de
emergencia.
La organizacin tambin debe realizar
pruebas peridicas de tales procedimientos,
cuando sea factible
4.5 Verificacin
4.5.1 Seguimiento y medicin
Establecer
Medicin de las caractersticas
Implementar fundamentales con impacto
Mantener significativo en el medio
ambiente.

Verificacin y calibracin de
equipos
4.5.2 Evaluacin del
cumplimiento legal

Evaluar Evaluar
peridicamente el cumplimiento con
cumplimiento de los otros requisitos que
requisitos legales suscriba

REGISTROS
4.5.3 No conformidad, accin
correctiva y accin preventiva

4.5.4 Control de los registros

4.5.5 Auditora interna

4.6 Revisin por la direccin

NUEVA ESTRUCTURA DE LA
NORMA
1. Introduccin
2. Alcance
3. Referencias normativas
4. Trminos y definiciones
5. Contexto de la organizacin
6. Liderazgo
7. Planificacin
8. Soporte
9. Operacin
10. Evaluacin del desempeo
11. Mejora
0. INTRODUCCIN
0.1 Antecedentes

Equilibrio MA-Sociedad-Economa

Desarrollo Rendicin de
Transparencia Responsabilidad
Sostenible cuentas
0.2 Objetivo de un SGA
Proporcionar a las organizaciones un marco
de referencia para proteger el medio
ambiente y responder a las condiciones
ambientales cambiantes, en equilibrio con las
necesidades socioeconmicas
0.2 Objetivo de un SGA (cont.)
Proteccion del MA mediante prevencin o mitigacin de IA
1

Mitigacin de efectos potencialmente advrsos

2
Apoyo a la organizacin en cumplimiento a requisitos legales y
3 otros.

Mejora del desempeo ambiental

4
Control de la organizacin sobre el ciclo de vida del producto o
5 servicio

Logro de beneficios financieros y operacionales

6

Comunicacion de informacin ambiental a partes interesadas

7
0.3 Factores de xito
El xito de un sistema de gestin ambiental
depende del compromiso de todas las
funciones y niveles de la organizacin, bajo
el liderazgo de la alta direccin.

Amenazas Oportunidades
0.4 Modelo PHVA

Planear

Mejora
Actuar Continua Hacer

Verificas
0.5 Contenido de la Norma
Internacional (cont.)
Esta Norma Internacional es conforme con
los requisitos de ISO para normas de
sistemas de gestin.

ISO ISO
9001 14001
0.5 Contenido de la Norma
Internacional
La presente Norma Internacional contiene los
requisitos utilizados para evaluar la
conformidad.
autodeterminacin y una autodeclaracin
confirmacin de su conformidad por partes que
tengan inters en la organizacin
confirmacin de su autodeclaracin por una parte
externa a la organizacin
certificacin/registro de su sistema de gestin
ambiental por una parte externa a la
1. Objetivo y campo de
Aplicacin
La presente norma internacional est
prevista para uso por una organizacin que
busque gestionar sus responsabilidades
ambientales de una forma sistemtica que
contribuya al pilar ambiental de la
sostenibilidad.
la mejora del desempeo ambiental;
el cumplimiento de los requisitos legales y otros
requisitos
el logro de los objetivos ambientales.
2. Referencias normativas
No se citan referencias normativas
3. Trminos y Definiciones
Medio ambiente
Entorno en el cual una organizacin opera,
incluidos el aire, el agua, el suelo, los recursos
naturales, la flora, la fauna, los seres humanos
y sus interrelaciones
Aspecto ambiental

Elemento de las actividades, productos o

servicios de una organizacin que interacta o
puede interactuar con el medio ambiente
3. Trminos y Definiciones
(cont.)
condicin ambiental
Estado o caracterstica del medio ambiente,
determinado en un punto especfico en el
tiempo
impacto ambiental

Cambio en el medio ambiente, ya sea adverso

o beneficioso, como resultado total o parcial de
losaspectos ambientales de una organizacin
3. Trminos y Definiciones
(cont.)
prevencin de la contaminacin
Utilizacin de procesos, prcticas, tcnicas,
materiales, productos, servicios o energa para
evitar, reducir o controlar (en forma separada o
en combinacin) la generacin, emisin o
descarga de cualquier tipo de contaminante o
residuo, con el fin de reducir impactos
ambientales adversos
3. Trminos y Definiciones
(cont.)
ciclo de vida
etapas consecutivas e interrelacionadas de un
sistema de producto (o servicio), desde la
adquisicin de materia prima o su generacin a
partir de recursos naturales hasta la
disposicin final
desempeo ambiental

desempeo relacionado con la gestin de

aspectos ambientales
4.1. Compresin de la
organizacin y su contexto
Determinar las cuestiones externas e
internas que son relevantes para el propsito
perseguido

Qu asuntos externos e internos son

necesarios y condicionan la consecucin de
los objetivos ambientales de la organizacin
?
4.2 Comprensin de las
necesidades y expectativas de
las partes interesadas

Partes interesadas

Necesidades Espectativas

Procesos de
Obligatorias Definidas comunicacin
y dilogo
4.3 Determinacin del alcance
del Sistema de Gestin Informacin
documentada
Ambiental
Cuestiones externas e internas que se tratan en el apartado 4.1

Requisitos legales y otros requisitosque se tratan en el

apartado 4.2

Unidades, funciones y lmites de la organizacin

Las actividades, productos y servicios

Autoridad y capacidad para ejercer control e influencia

4.4 Sistema de Gestin
Ambiental
Para mejorar el desempeo ambiental, se
debe establecer, implantar, mantener y
mejorar de forma continua el SGA,
incluyendo todos los procesos necesarios y
las interacciones segn establecen los
requisitos de la norma ISO 14001:2015
 5. LIDERAZGO
5.1 Liderazgo y compromiso
Asumir la responsabilidad y rendicin de
cuentas respecto al SGA
Establecer las polticas ambientales y los
objetivos de forma estratgica
Asegurando la integracin de los requisitos
del SGA a los procesos de negocio de la
organizacin.
Brindar recursos necesarios
5.1 Liderazgo y compromiso
(cont.)
Comunicar importancia del SGA
Verificar resultados
Dirigir y apoyar a las personas para mejorar
la eficacia
Apoyando el ciclo de Mejora Continua
Apoyar los diferentes roles dentro la
organizacin para que demuestren liderazgo
 Informacin
5.2 Poltica Ambiental documentada

ESTABLECER, IMPEMENTAR Y MANTENER

UNA POLTICA AMBIENTAL
Tiene que ser adecuada al contexto.
Marco de referencia para los objetivos.
Incluye compromisos para la proteccin del
medio ambiente, prevencin de la
contaminacin y otros ms especficos del
contexto de la organizacin .
Compromiso de conformidad con todas las
Requisitos legales y otros requisitosde
cumplimiento.
Compromiso de mejora continua del GSA
5.2 Poltica Ambiental
La poltica ambiental tiene que
Incluir informacin
actualizada y
documentada
Estar disponible en
todas las partes
interesadas
Comunicada dentro
de la organizacin
5.3 Roles de la organizacin,
responsabilidades y autoridades
La organizacin debe asegurar que
responsabilidades y las autoridades
pertinentes son asignadas y se comunican

Garantizar que el
SGA cumple Mantenerse
informada sobre el
desempeo
ambiental
6. PLANIFICACION
6.1 Acciones para tratar riesgos y oportunidades
6.1.1 Generalidades

ESTABLECER, IMPEMENTAR Y MANTENER

PROCESOS PARA CUMPLIR CON 6.1.1 A 6.1.4

Se tienen que determinar los riesgos y las

oportunidades que se relacionan con:
Todos los aspectos ambientales.
Los Requisitos legales y otros requisitos
Las cuestiones y los requisitos de la norma.
6.1.1 Generalidades
Los procesos se deben utilizar para:
Aportar mayor nivel de seguridad al Sistema
de Gestin Ambiental, consiguiendo ms
resultados.
Prevenir o minimizar los efectos no deseados.
Conseguir una mejora continua.
6.1.1 Generalidades
Dentro del SGA, establecer diferentes
situaciones de emergencia, que puedan
generar un impacto ambiental.
La organizacin tiene que mantener toda
su informacin documentada para;
Los riesgos y oportunidades que desea
abordar.
Las medidas necesarias para tener confianza
de que se realizan segn lo planeado.
6.1.2 Aspectos ambientales
La organizacin debe determinar los aspectos
ambientales de sus actividades, productos y
servicios que puede controlar, influir y los
asociados al ciclo de vida del producto.
Debe tomar en cuenta:
El cambio producido por nuevas actividades
o modificarciones, adems de servicios o
productos.
Identificar todas las posibles situaciones que
no sean normales o de emergencia.
6.1.2 Aspectos ambientales
(cont.)
Determinar aspectos que pueden generar un
impacto ambiental significativo.
Comunicar los aspectos ambientales
significativos a todas las personas de la
organizacin , en todos los niveles y
funciones.
6.1.2 Aspectos ambientales
(cont.)
Informacin
documentada

Aspectos
Criterios para establecer los
ambientales e aspectos ambientales
impactos significativos.
asociados

Todos los aspectos ambientales

significativos detectados.
6.1.3 Requisitos legales y
Informacin
otros requisitos documentada

La organizacin tiene que:

Establecer y tener acceso a todas los
Requisitos legales y otros requisitos que se
relacionen con los aspectos ambientales.
Determinar cmo las Requisitos legales y
otros requisitos se aplican a la organizacin.
Conocer que Requisitos legales y otros
requisitos tiene que establecer, implantar,
mantener y mejorar de forma continua en el
Sistema de Gestin Ambiental.
 6.1.4 Planificacin de acciones
Tomar acciones

Integrar e
implementar
Aspectos acciones de
Riesgos
Ambientales procesos
Requisitos
legales y otros
requisitos
Evaluar eficacia
6.2 Objetivos ambientales y
Informacin
planificacin para lograrlos documentada

6.2.1 Objetivos ambientales

Coherentes con poltica ambiental
Medibles
Monitoreados Funciones
Comunicados y niveles
Actualizados segn sea necesario
6.2.2 Planificacin de acciones para
alcanzar los objetivos ambientales.

Al planificar los objetivos la organizacin debe

determinar
Qu se va a hacer.

Los recursos necesarios.

Quin ser responsable.

Cuando se finalizar.

Como se evaluar resultados y sus

indicadores
7 APOYO
7.1 Recursos
Determinar y proporcionar los recursos
necesarios para poder establecer, implantar,
mantener y mejorar de forma continua el
Sistema de Gestin Ambiental.
7.2 Competencia
La organizacin debe
Determinar la competencia necesaria de las personas
cuyo trabajo afecte el desempeo ambiental y su
capacidad de cumplir requistios
Educacin
Formacin
Asegurar la competencia
de las personas Experiencia

Determinar necesidades de informacin aosicadas a

aspectos ambientales

Cuando sea necesario tomar acciones para cumplir la

competencia necesaria y medir la eficacia de dicha accin
7.3 Conciencia
La organizacin debe determinar que las
personas tomen conciencia de
La poltica ambiental.
Los aspectos ambientales significativos,
reales, potenciales y relacionados
La contribucin a la eficacia del SGA ->
beneficios de la mejora del desempeo
ambiental.
Las implicaciones del incumplimiento de los
requisitos, incluidos los requisitos legales y
otros requisitos.
7.4 Comunicacin
7.4.1 Generalidades
Establecer, implementar y mantener procesos
para comunicacin

Externa Interna

Que? Cunado? A quien? Como?

7.4 Comunicacin
7.4.1 Generalidades
Al implementar los procesos de
comunicacin, la organizacin tiene:
Tener en cuenta las Requisitos legales y otros
requisitos
Asegurarse de que la informacin ambiental
comunicada concuerde con la informacin
establecida por el SGA y que sea fiable

Informacin
documentada
7.4.2 Comunicacin interna
La organizacin debe
Comunicar de forma interna la informacin
pertinente al SGA entre los diferentes niveles
y funciones de la organizacin.
Asegurar que el proceso de comunicacin
permita que las personas realicen trabajos
bajo control de la organizacin y contribuye a
la mejora continua.
7.4.3 Comunicacin externa
Informacin relevante del SGA,
Debe ser segn lo establecido en los
procedimientos de comunicacin de la
organizacin y como lo exigen en sus
Requisitos legales y otros requisitos.
7.5 Informacin documentada
7.5.1 Generalidades
Toda la informacin documentada requerida
por la norma ISO 14001:2015
Informacin documentada que haya sido
determinada por la organizacin y que sea
necesaria para evaluar la eficacia del Sistema
de Gestin Ambiental
7.5.2 Creacin y actualizacin
Lla organizacin tiene que asegurarse de
que:
Se identifican y se describen los cambios
El formato utilizado
Que se revise y se apruebe con respecto a la
adecuacin y a la idoneidad.
7.5.3 Control de la informacin
documentada
Debe controlarse para:
Disponibilidad e idoneidad
Protegida
Para tener un control se tiene que tratar
las siguientes actividades:
Distribuir, acceder, recuperar y utilizar.
Almacenar y conservar, mantener legible
Controlar todos los cambios.
Conservacin y disposicin.
8 OPERACIN
8.1 Planificacin y control
operacional
Establecer
Implementar Procesos
necesarios para
Mantener satisfacer el SGA
Controlar

Criterios de Control de procesos

operacin de de acuerdo a
procesos criterios
 8.1 Planificacin y control
operacional (cont.)

Controlar Procesos externos

Cambios Examinar
Planficados consecuencias de
cambio no Grado de control e
previstos influencia

Acciones de
mitigacin
 8.1 Planificacin y control Informacin
documentada
operacional
Segun perspectiva del ciclo
de vida

Determinar controles Cada etapa

Determinar requisitos Para compra de P&S

Contratista
Comunicar requisitos Proveedor externo
Uso Disposicin final
Informar sobre impactos
potenciales asociados Transporte Entrega
8.2 Preparacin y respuesta de
emergencia
Estableceer, implemeentar y mantner
procesos ante situaciones de emergencia

Planificar acciones para prevenir y mitigar IA

Responder a situaciones de emergencia

Acciones para prevenir y mitigar consecuencias

de situaciones de emergencia
8.2 Preparacin y respuesta de
emergencia (cont.) Informacin
documentada

Poner a prueba perodicamente accioens de

respuesta planificadas

Evaluar y revisar procesos y acciones de respuesta

planificadas (despues de emergencias)

Dar informacin y formacin pertinentes al personal

para aseguar las respuesta de emergencia
9 EVALUACION DEL
DESEMPEO
9.1 Seguimiento, medicin, anlisis y evaluacin
9.1.1 Generalidades

Medir Analizar Evaluar

Metodos de
Criterios de
Que necesita seguimiento,
evaluacin e
segumiento medicin, alnalisis
indicadores
y evaluacin

Cuando evaluar y Cuando realizar el

analizar los Seguimiento y
resultados medicin
9.1.1 Generalidades (cont.)

Informacin
Equipos documentada
calibrados

La
organizacin
debe
9.1.2 Evaluar el cumplimiento.
Estableceer, implemeentar y mantner procesos
para evaluar cumplimiento de requisitos

Determinar la frecuencia con la

1 que se evaluar el cumplimiento

Evaluar el cumplimiento y tomar

2 medidas si es necesario

Mantener el conocimiento y la
3 comprensin de su cumplimiento
Informacin
documentada
9.2 Auditoras internas
9.2.1 Generalidades.
La organizacin tiene que llevar a cabo
auditoras internas a intervalos planificados
para proporcionar informacin sobre si el
SGA

Cumple con los requisitos del

1 SGA y de la organizacin

Implementa y mantiene de
2 forma eficaz el sistema
9.2.2 Programa de auditora
interna.
Frecuencia
La organizacin tiene que
establecer, implementar y
Metodologia
mantener uno o ms
programas de auditoria interna
Responsabili-
Definir los criterios de auditora y dades
el alcance de cada auditora.
Seleccionar los auditores. Requisitos
Asegurar que los resultados de
las auditoras se informan a la
direccin pertinente. Reportes
 9.3 Revisin por la Direccin
El estado de las revisiones previas
de la AD
La AD debe
Cambios en
verificar Cuestiones internas y externas
resultados de
auditorias a Necesidades y espectativas de las
intervalos partes interesadas
planificados
Aspectos ambientales significativos
Riesgos y oportunidades
Cumplimiento de objetivos
ambientales.
9.3 Revisin por la Direccin
(cont.)
Cumplimiento de objetivos ambientales.
Informacin del desempeo ambiental de la
organizacin.
NC y AC
Resultados del seguimiento y medicin
Cumplimiento de requisitos legales y otros
requistios
Resultad de las auditorias
Adecuacin de recursos
Oportunidades de Mejora continua
 9.3 Revisin por la Direccin
(cont.)

Conclusiones de conveniencia,
adecuacin y eficacia del SGA
Decisiones relacionadas a oportunidades
de mejora
Salidas Decisiones relacionadas a necesidades
de la de cambio
revisin Acciones necesarias
Oportunidades de mejorar la integracin
del SGA a otros procesos de negocio
Cualquier implicacin para la direccin
estratgica
10 MEJORA
10.1 Generalidades
Determinar las oportunidades de mejora y
poner en marcha las acciones necesarias
para alcanzar los resultados esperados al
implementar el Sistema de Gestin
Ambiental
10.2 No conformidad y
acciones correctivas

Controlarla y corregirla
Reaccionar
Hacer frente a
consecuencias

NC Revision de NC
Evaluar
acciones
Determinar causas de
para
NC
eliminar
causas
Determinar NC
similares o potenciales
10.2 No conformidad y
acciones correctivas (cont.)
Implementar
acciones
necesarias

Revisar eficacia
NC de acciones
tomadas

Si son necesarios
cambios en el
Informacin
documentada
SGA
10.3 Mejora continua
La organizacin debe mejorar continuamente
la conveniencia, adecuacin y eficacia del
SGA para mejorar el desempeo ambiental