UNIVERSIDAD FERMIN TORO

VICERECTORADO ACADEMICO
DECANATO DE INGENIERIA

SEGUNDA
FASE
Asignatura: GESTION EMPRESARIAL
Seccin: SAIA G
Hecho por:
Vernica Alvarez
Dayana Carolina Hernandez Lobo
Luis Daniel Perozo Colmenarez
Eva Daismariel Marchan Machado
Jos Manuel Borges Torres
CAPACIDAD

El trminocapacidad empresarialse refiere al uso

dedatosen una empresa para facilitar la toma de
decisiones. Abarca la comprensin del
funcionamiento actual de la empresa, bien como la
anticipacin de acontecimientos futuros, con el
objetivo de ofrecer conocimientos para respaldar las
decisiones empresariales.
 Lista de las diferentes capacidades para analizar en una empresa. Cada entidad es un
mundo, por lo que dos empresas pueden tener una o varias ventajas competitivas en
capacidades muy diferentes, a pesar de pertenecer al mismo sector.
Organizacin y direccin:Nivel de
delegacin, estructura jerrquica,
disposicin de tiempo por parte de la
direccin para planificar y abordar
nuevas actuaciones, claridad en la
asignacin de responsabilidades, nivel
de coordinacin entre responsables,
capacidad para atender situaciones
extraordinarias, etc.
Cultura de la empresa:Capacidad
de colaboracin externa con socios
estratgicos o partners para
desarrollar sinergias, facilidad de
localizacin de empresas de servicios,
asesores, colaboradores, etc. y la
actitud que tiene la empresa frente al
riesgo.
RRHH:La adecuacin del personal a
Rentabilidad y gestin
las necesidades de la empresa, los
financiera:Mrgenes y rentabilidad,
procedimientos de seleccin,
la empresa debe conocer
formacin y promocin de personal y
especficamente los servicios con los
la facilidad de localizacin de nuevo
que gana dinero y con los que pierde;
personal en el mercado tanto de
y capacidad financiera de la empresa.
origen como de destino.
Comercializacin y actuacin en el
mercado:Servicios (gama, servicios
Prestacin del servicio y sus
adecuados a la demanda); precios
procesos:Definicin y calidad de la
(margen, flexibilidad, coherencia con el
prestacin, la captacin, la preventa y
mercado); canales de distribucin
la postventa, la homogeneidad y no
(eleccin de canales y de
dependencia extrema en la prestacin
distribuidores, equipo integrado,
del servicio y la recomendacin del
cobertura del mercado); Internet (uso
cliente.
correcto de las comunicaciones, pgina
web, catlogo virtual)
Marketing, marca y calidad del
servicio:Enfoque de marketing,
sistemas de informacin del mercado,
comunicacin externa, marca, imagen
de la empresa, calidad del servicio,
etc.
GESTIN DE LA DEMANDA

es
es la
la encargada
encargada enen estos
estos casos
casos de
de redistribuir
redistribuir la
la capacidad
capacidad para
para
asegurar que
asegurar que los
los servicios
servicios crticos
crticos no
no se
se ven
ven afectados
afectados o, o, cuando
cuando
menos,
menos, lo
lo sean
sean en
en la
la menor
menor medida
medida posible.
posible. Para
Para llevar
llevar aa cabo
cabo esta
La Gestin de la Demanda tarea
tarea de
de forma
forma eficiente
eficiente es
es imprescindible
imprescindible que
que lala Gestin
Gestin de
esta
de la
la
Capacidad
Capacidad conozca
conozca las
las prioridades
prioridades del
del negocio
negocio del
del cliente
cliente y
y pueda
pueda
actuar
actuar en
en consecuencia.
consecuencia.

El origen de los problemas que la Gestin de la Demanda debe

subsanar a corto plazo se puede encontrar en:
Degradacin del servicio por aumentos no previstos de la demanda.

Interrupciones parciales del servicio por errores de hardware o software.

Incremento innecesario de costes ocasionado por un exceso de capacidad pensado para

compensar los picos de demanda pero que realmente no aporta valor al servicio.
 LA IMPORTANCIA DE LA
GESTIN DE LA DEMANDA

La importancia de la gestin de la
demanda radica en la consecucin
de beneficios para la empresa y
para lograrlos es necesario que
estas tengan en cuenta los pasos
del ciclo de vida de la demanda,
pero en diferentes grados,
dependiendo del nivel de madurez
de la gestin de la demanda dentro
de las organizaciones.
 ANLISIS
DEL
PUNTO DE
QUE ES EL PUNTO DE EQUILIBRIO?
EQUILIBRIO
ElPunto de Equilibrioes aquel punto
de actividad en el cual los
ingresos totales son exactamente equivalentes a los costos totales
asociados con la venta o creacin de un producto. Es decir, es aquel punto
de actividad en el cual no existe utilidad, ni prdida.

Cul es su Punto de Equilibrio?

La importancia de conocer supunto de equilibrioes que le permitir con

gran facilidad responder las preguntas planteadas anteriormente, es decir,
me permitir conocercuntas unidades deboproducir para generar una
utilidaddeseada, a partir de cuntas ventas mi organizacin es rentable y
muchas otras incgnitas de gran valor en el entorno econmico.
Inversiones con soporte
estratgico de inversin
Carcter estratgico de las inversiones:

La importancia de esta decisin se deriva del carcter estratgico de la misma,

ya que condiciona a la empresa en el largo plazo, resultando por tanto ms difcil
de corregir y compromete de hecho el futuro de la empresa.

Hay dos razones por las que las inversiones tienen este carcter estratgico:

1.- Son marcadamente irreversibles desde el punto de vista econmico; una vez
acometida una inversin, su liquidacin suele ser difcil y rara vez se logra sin
incurrir en altos costes. An as, a veces es preferible proceder a dicha
liquidacin, es decir, desinvertir.

2.- Requieren cantidades muy importantes de recursos de los que dispone la
empresa. La importancia de acometer las inversiones adecuadas es decisiva.