salmi VERBAL NON VERBAL PARADIGMA POSITIP PENTINGNYA KOMUNIKASI EFEKTIF TERHADAP PELANGGAN INTERNA DAN EKSTERNA MAMPU MENGATASI KEBERATAN KHUSUS DENGAN KOMUNIKASI EFEKTIF SALING PENGERTIAN ANTAR PIHAK MENCIPTAKAN PEMAHAMAN YANG SAMA THE WORD IS CHANGING PASIEN CENTER KOMUKASI
PASIEN IS PERSON PROAKTIF VS REAKTIF????
FOCUS PADA APA YANG BISA KITA
LAKUKAN JANGAN SALING SERANG MULAI DARI DIRI SENDIRI PESAN DIKIRIM RESPON YANG DIDAPAT PERCAYA MENGURANGI KECEMASAN LEBIH AKURAT DALAM MENENTUKAN DX, TX, DLL MEMBUAT PASIEN SETUJU DAN IKUTI DOKTER NADA SUARA 38 %, KATA KATA 7 % BAHASA TUBUH DAN VISUAL 55 % MENGERTI DULU BARU DIMENGERTI KONSEN PASIEN MAU APA KLARIFIKASI DENGAN PERTANYAAN LOGIS THE POINT BAHASA SEDERHANA SENYUM RAMAH INTONASI PERSIAPAN OTONOM YANG DIINGINKAN SEBERAPA BANYAK YANG SUDAH DIKETAHUI BERBAGAI INFORMASI SOLUSI DAN TIDAK LANJUT HUMBLE JELAS VOKAL RESPECT HARGAI SIAPAPUN EMPATI DAPAT DIMENGERTI FAKTOR UTAMA TUNTUTAN MALPRAKTEK MENURUNNYA PENGHARGAAN TERHADAP DOKTER MENANGANI EMOSI MAAF, MAKASIH UPAYAKAN MENYIMAK EMPATI MASLAHNYA PA? SOLUSI SELESAIKAN
