Evaluacin de la calidad del

software

Calle 17 e/ E y D # 506, El Vedado. Plaza de la Revolucin, CP 10400, La Habana

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servicios@calisoft.cu
Misin de CALISOFT

Evaluar tcnicamente la calidad de los productos

informticos de produccin nacional o importada,
segn lo establecido en normas nacionales e
internacionales.
Misin de CALISOFT

Concepto de calidad:
...grado con el que un sistema, componente o proceso cumple los requerimientos
especficos y las necesidades o expectativas del cliente o usuario

IEEE, 1990
Normas usadas por CALISOFT para
la evaluacin

NC ISO/IEC 25010: Caractersticas de Calidad

NC ISO/IEC 25040: Proceso de evaluacin

NC ISO/IEC 17025: Acreditacin del laboratorio

ISO/IEC 25023: Medidas del producto

ISTQB: Tcnicas de pruebas

Norma Ramal: Requisitos de calidad

Normas usadas por CALISOFT para
la evaluacin

NC ISO/IEC 25010: Caractersticas de Calidad

NC ISO/IEC 25040: Proceso de evaluacin

NC ISO/IEC 17025: Acreditacin del laboratorio

ISO/IEC 25023: Medidas del producto

ISTQB: Tcnicas de pruebas

Norma Ramal: Requisitos de calidad

Caractersticas y sub-caractersticas
de calidad 1/6
Fiabilidad
Caractersticas de calidad

Eficiencia de desempeo

Usabilidad

Seguridad

Adecuacin funcional

NC ISO/IEC 25010:2016
Caractersticas y sub-caractersticas
de calidad 2/6
Madurez
Fiabilidad
Disponibilidad
Tolerancia a fallos
Caractersticas de calidad

Recuperabilidad
Eficiencia de desempeo

Usabilidad

Seguridad

Adecuacin funcional

NC ISO/IEC 25010:2016
Caractersticas y sub-caractersticas
de calidad 3/6
Fiabilidad
Comportamiento temporal
Utilizacin de los recursos
Caractersticas de calidad

Eficiencia de desempeo Capacidad

Usabilidad

Seguridad

Adecuacin funcional

NC ISO/IEC 25010:2016
Caractersticas y sub-caractersticas
de calidad 4/6
Fiabilidad
Caractersticas de calidad

Eficiencia de desempeo Operabilidad

Reconocibilidad
Proteccin ante errores de
Usabilidad usuarios
Esttica de interfaz de usuario
Accesibilidad
Seguridad

Adecuacin funcional

NC ISO/IEC 25010:2016
Caractersticas y sub-caractersticas
de calidad 5/6
Fiabilidad
Caractersticas de calidad

Eficiencia de desempeo

Usabilidad

Integridad
Seguridad Autenticidad
Confidencialidad

Adecuacin funcional

NC ISO/IEC 25010:2016
Caractersticas y sub-caractersticas
de calidad 6/6
Fiabilidad
Caractersticas de calidad

Eficiencia de desempeo

Usabilidad

Seguridad

Adecuacin funcional Correctitud funcional

Completitud funcional

NC ISO/IEC 25010:2016
Proceso de evaluacin 1/9

Tesis de maestra: Lpez Sotolongo, 2016

Proceso de evaluacin 2/9

NC ISO/IEC 25040:2016
Proceso de evaluacin 3/9

NC ISO/IEC 25040:2016
Proceso de evaluacin 4/9

Productos de trabajo:
Informe de resultados
Minutas reuniones
Registro de evaluaciones
Plan de la evaluacin

CALISOFT, 2016
Proceso de evaluacin 5/9

Guas:
Realizar las reuniones
Ejecutar las pruebas
Realizar productos de trabajo
Uso de herramientas

CALISOFT, 2016
Proceso de evaluacin 6/9

Indicadores:
Encuesta satisfaccin de clientes
Eficacia del proceso

CALISOFT, 2016
Proceso de evaluacin 7/9

Recursos:
Humanos (certificacin)
Materiales

CALISOFT, 2016
Proceso de evaluacin 8/9

Roles:
Probador
Ingeniero de pruebas
Ingeniero de pruebas lder
Jefe del laboratorio

CALISOFT, 2016
Proceso de evaluacin 9/9

Herramientas:
Gestin documental
Gestin de proyectos

CALISOFT, 2016
Pruebas de software 1/3

Las pruebas son de gran importancia para el

aseguramiento de la calidad del software, de gran utilidad
para ver los defectos que presenta el software, analizarlos
y corregirlos. A travs de las mismas se puede medir la
calidad del producto e identificar si est listo para ser
usado.

Paz, 2015
Pruebas de software 2/3

Principios:
1. Las pruebas demuestran la presencia de defectos
2. Las pruebas exhaustivas no existen
3. Pruebas tempranas
4. Agrupacin de defectos
5. Paradoja del pesticida
6. Las pruebas dependen del contexto
7. Falacia de ausencia de errores

ISTQB, 2010
Pruebas de software 2/3
Modelo V

(Bucanac, 1999; Pressman, 2010

Tcnicas de pruebas 1/1

Caja blanca Anlisis de valores

lmites

Caja negra Particin de

equivalencia

ISTQB, 2010
Acreditacin del laboratorio 1/1

Requisitos
Tcnicos

Resultados
confiables
y correctos
Requisitos
de sistema
de gestin

NC ISO/IEC 17025:2006
Medidas del producto 1/2
Adecuacin funcional:
Nombre Descripcin Funcin de la medicin
Sub-caracterstica: Completitud funcional

X=1-A/B
A=Nmero de funcionalidades
Qu proporcin de las funciones
Cobertura funcional faltantes
especificadas se ha implementado?
B=Nmero de funcionalidades
especificadas

Interpretacin del valor: A mayor cercana a 1, el resultado ser mejor.

ISO/IEC 25023:2016
Medidas del producto 2/2
Adecuacin funcional:
Nombre Descripcin Funcin de la medicin

Sub-caracterstica: Correctitud funcional

X=1-A/B
Qu proporcin de funciones A=Nmero de funcionalidades
Correctitud funcional
proporciona el resultado correcto? incorrectas
B=Nmero de funciones especificadas
Interpretacin del valor: A mayor cercana a 1, el resultado ser mejor.

ISO/IEC 25023:2016
Requisitos de calidad
Norma Ramal
Norma Ramal
 GRACIAS
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