UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

MAESTRIA : MAESTRIA EN INGENIERIA INDUSTRIAL

CURSO : COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

CICLO : I CICLO

SEMESTRE ACADEMICO : 2014-II

DOCENTE : MSC ING GROOVER VALENTY VILLANUEVA

BUTRN
ALUMNO : SANDOVAL MORE HECTOR ALBERTO
 SATISFACCION EN EL TRABAJO

actitud general del individuo hacia su trabajo.

Medicin de la satisfaccin en el trabajo

- no se utiliza ningn mtodo para medir la satisfaccin

en el trabajo.
- carencia de compromiso e iniciativa por parte de la
alta direccin en el reclutamiento del personal y su en
entrenamiento.
 QUE DETERMINA LA SATISFACCIN EN EL TRABAJO ?

Trabajo mentalmente desafiante ,oportunidades

Capacitaciones constantes
Condiciones favorables de trabajo
Participacin y oportunidades en la toma de decisiones
Mejora continua de procesos
EL EFECTO DE LA SATISFACION EN EL TRABAJO
SOBRE EL DESEMPEO DEL EMPLEADO

Insatisfaccin por parte de algunas dependencias

ineficientes .
Falta de productividad integra en todos las
dependencias.
Insatisfaccinpor no contar con personal idneo en
algunas dependencias que generan deficiencias en las
actividades.
Deficiencia en el uso de sistemas y mala
programacin en las actividades.
 DE QUE MANERA LOS EMPLEADOS EXPRESAN LA
INSATISFACCIN ?

retraso de documentacin y/o requerimientos para poder ser

atendido.
Falta de especificaciones tcnicos y/o trminos de referencia en los
requerimientos.
Demora en la conformidades de los bienes o servicios por parte de
las reas, usuarios.
Demora en el pago de proveedores que se realiza despus de dos a
tres meses de realizar el bien.
Falta de planeamiento y programacin y calendarizacin de pagos.
 HABILIDADES Y COMPETENCIAS DEL EMPLEADO.

Personales .- auto control, confiabilidad afn de

triunfo,compromiso,iniciativo

sociales .- comprender y ayudar a las dems a

desarrollarse orientado al servicio.

influencia ,comunicacin ,manejo de conflictos, liderazgo,

colaboracin y cooperacin y habilidades de trabajo en
equipo.
SATISFACION EN EL TRABAJO

GRACIAS....

HECTOR A. SANDOVAL MORE