MANAGEMENT ICT/TIK

PENDIDIKAN (1)

Oleh:
Dr. H. Karso

1
 CRITICAL ISSUES:
CHS, COMPL. TURB., GLOB., PRBH, KETIDAKPAS. HDI, MDG.

SOSIAL PENDIDIKAN INDUSTRI

MANAJEMEN TEKNO. PEMBEL.

MANAJEMEN ICT PEND.

PROFESIONAL?

(PENGELOLA INDUSTRI PENDIDIKAN) 2

MODEL PENGELOLAAN PEND. BERBASIS INDUSTRI
(MEMPOSISIKAN PEND. SBG INSTITUSI JASA
MENJADI INDUSTRI JASA)

SECARA FILOSOFIS, MANAJEMEN ICT/TQM PEND.:

CONTINOUS IMPROVEMENT
KEBUTUHAN & KEPUASAN PELANGGAN
SERVICE (MEMBERI PELAYANAN)

SISTEM MANAJEMEN YG
MAMPU MEMBERDAYAKAN INSTITUSI
PEND. LEBIH BERMUTU

3
 MANAJ. ICT PEND. :
MEMUASKAN
PELANGGAN

INTERNAL CUSTOMER : EXTERNAL CUSTOMER :

- KEP.SEK - PEMBELAJAR
- GURU - MASYARAKAT
- STAF - PEMERINTAH
- PENYELENGGARA PEND. - D.U /D.I

BERMUTU

4
 BERMUTU KINERJA

AKUNTABILITAS SELF CONSCIOUSNESS

CONTINOUS IMPROVMENT COLLECTIVE CONS

TEAM WORK VISI, MISI, TUJUAN,

FAKTA, TEORI, ANALISIS BERPIKIR AQLIYAH &

PEMENUHAN KEBUTUHAN NAQLIYAH

5
 MANAJ. INSTITUSI PEND.

MEMPOSISIKAN INSTITUSI JASA

MEMENUHI STANDAR MUTU
(STANDARDISASI)
MEMENUHI SPESIFIKASI YANG
DIHARAPKAN (BERMUTU)

INSTITUSI PEND. HARUS BERMUTU 6

 OPERASIONALISASI FAKTOR MUTU
DAN UKURANNYA DLM PEND.
1. QUALITY IN FACT (MUTU YG
SESUNGGUHNYA ):
TERPENUHI SPESIFIKASI YG TLH
DITENTUKAN
COCOK DG TUJUAN
SESUAI DG KRITERIA
ZERO DEFECT (TANPA CACAT)
SELALU LEBIH BAIK SEJAK AWAL

7
2. QUALITY IN PERCEPTION (MUTU
PERSEPSI ):
TERPENUHINYA SPESIFIKASI YG
DIHARAPKAN PELANGGAN/
PENGGUNA
MENINGKATNYA MINAT DAN
HARAPAN
STANDAR MUTU PELANGGAN

8
3. MUTU BERADA DALAM PIKIRAN DAN
HATI WARGA PENDIDIK DAN TENAGA
PENDIDIKAN

4. MUTU SBG GAGASAN YG DINAMIS

MENGAPA MUTU PEND. RI RENDAH?

9
QUALITY IN PERSEPTION (PEND.)

KEPUASAN PENGGUNA PENDIDIKAN (IN &

EX.)

BERTAMBAHNYA MINAT PELANGGAN PEND.

(EX.) THDP LULUSAN PEND.

TUMBUH DAN BERKEMBANGNYA LULUSAN

PEND.

10
QUALITY IN FACT (PEND.)
PROFIL LULUSAN INSTITUSI PEND. YG
SESUAI DG KUALIFIKASI TUJUAN
PENDIDIKAN (TUJUAN INSTITUSIONAL

BERBENTUK STANDAR KEMAMPUAN

DASAR (TUJUAN KURIKULER/SKKD)

BERUPA KUALIFIKASI AKADEMIK

MINIMAL YG DIKUASAI PEMBELAJAR
(INDIKATOR & TUJUAN)

11
OPERASIONALISASI MANAJ. TEK. PEND.

1. PERUBAHAN: BERKESINAMBUNGAN
(CONTINOUS IMPROVEMENT)
PENGELOLA PEND. SELALU
MEMPERBAIKI & MENINGKATKAN
KOMPONEN PEND.
INSTITUSI PEND. SELALU
MEMPERBAHARUI PROSES
BERDASARKAN KEBUTUHAN &
TUNTUTAN PELANGGAN.
12
2. JAMINAN MUTU (QUALITY
ASSURANCE):
STANDARDISASI MUTU KURUKULUM,
EVALUASI, KEMAMPUAN DASAR (SAL,
COOPERATIVE, COLLABORATIVE,
CONSTRUKTIVIS, MASTERY LEARNING)

EVALUASI : INSTRUCTIONAL EFFECT

(HASIL YG KASAP MATA DARI PBM),
NURTURANT EFFECT( HASIL LATEN PBM
SEPERTI KEBIASAAN MEMBACA DAN
PEMECAHAN MASALAH)

13
3. BUDAYA MUTU: PERUBAHAN KULTUR
(CHANGE OF CULTURE)
MENJADIKAN MUTU SBG
ORIENTASI/BUDAYA ORGANISASI

SEMUA KOMPONEN MANAJEMEN

INSTITUSI PEND. MENINGKATKAN MUTU
HASIL & PROSES

DIKEMBANGKAN MOTIVASI & REKAYASA

MUTU (KEYAKINAN, NILAI NILAI AGAMA,
VISI, MISI)
14
4. STRUKTUR ORGANISASI: STRUKTUR
PIRAMIDA TERBALIK (UPSIDE DOWN
ORGANIZATION)

5. KEEPING CLOSE TO THE COSTUMER

(MEMPERTAHANKAN HUBUNGAN DG
PELANGGAN), PUBLIC RELATION
(PERTUKARAN INFORMASI INSTITUSI
PEND. DG PELANGGAN DEMI KEBUTUHAN
PELANGGAN)

15
1. KOMITMEN KERJA KERAS DAN KERJA SAMA
ANTAR UNIT KERJA DEPDIKBUD

2. KEJELASAN SECARA SISTEMIK DLM

KEWENANGAN ANTAR INSTITUSI PEND.
TERKAIT

3. MANAJ. DGN DINAMIK & FLEKSIBILITAS

UNTUK PERUBAHAN SESUAI DGN
LINGKUNGAN DEMI PENINGKATAN MUTU
PEND. NASIONAL

4. KERJAKAN KONSEP DIRI (IBDA

BINAFSIK) TQE/TQS SECARA
16
OPTIMAL SESUAI KEMAMPUAN
ALTERNATIF MENERAPKAN DAN
MENINGKATKAN KUALITAS MANAJEMEN
ICT DALAM PEND.

1. MENERAPKAN KONSEP MANAJEMEN

STRATEGIK

2. MENERAPKAN KONSEP BALANCED

SCORECARD (BSC) DENGAN STRATEGI
MAPS-NYA

Catatan: Kedua topik ini akan didiskusikan

lebih lanjut
17
MMM
A L. Stategik TEORI YANG MELANDASI
Int. & Ekst./ CIs

P. Strategik
V-M-T-S

I. Strategik
Keb.-Prog.-Keg.

E & P Strategik
Kinerja

MODEL MANAGEMEN STRATEGIK 18

19
MODEL BALANCED SCORECARD UNTUK TQM DALAM PENDIDIKAN 20
MODEL PENGEMBANGAN STRATEGI MAPS DAN BSC UNTUK TQM DALAM PENDIDIKAN
21
 SEMOGA
ADA GUNA DAN MANFAANYA. AMIN

WASSALAAMUALAIKUM WR. WB.

22