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24-AGOSTO-2017

ORGANIZACIN PARA LA GESTION


DE LA CALIDAD

ALVAREZ MOSQUEDA LUIS FELIPE


GALLARDO LAGUNA DENISSE MONSERRAT
MIRANDA RETANA MIGUEL
URBIETA ALMANZA LISSET DENISS
CONTENIDO
RESMEN
INTRODUCCIN
PLANTEAMIENTO O PROBLEMTICA
OBJETIVO
DESARROLLO
RESULTADOS
CASO PRCTICO
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFA
RESUMEN
Toda empresa debe poseer una organizacin que facilite la obtencin de sus objetivos y la
maximizacin de su rendimiento a travs de la fijacin de estrategia en la empresa, que
ayuden al liderazgo efectivo de los recursos y lograr la calidad deseada y certificada en el
presente trabajo se presentara este tipo de organizacin y su gran importancia de
implementacin dentro de las empresas.
INTRODUCCIN
Para que una empresa logre sus objetivos debe de
tener una organizacin tal que le facilite llegar a
este punto. De tal forma que se aproveche al
mximo cada uno de sus recursos, ya sea de sus
estructura organizacional, sus empleados y su
tecnologa. Todo esto implica que se deben definir
bien las tareas y responsabilidades as como el
nivel jerrquico para que la comunicacin sea
totalmente efectiva lo que har que se cumpla al
mximo con los requerimientos de calidad de los
productos o servicios que ofrecen.
OBJETIVO
El objetivo de esta presentacin es dar a conocer la
importancia de la estructuracin de la organizacin para
la gestin de la calidad y el grado al cual hace llegar a la
organizaciones el implementarla.
PROBLEMTICA
Actividades empresariales planificadas y controladas sobre un conjunto de
elementos para lograr calidad
Estructura organizacional
Planificacin (estratgica)
Recursos
Procesos
Procedimientos
ORGANIZACIN PARA LA GESTIN DE LA
CALIDAD
Es un proceso de introduccin de un sistema de calidad total que saca el mximo
rendimiento de las empresas de su estructura organizativa, su tecnologa y sus
colaboradores.
Realiza la planificacin, diseo y desarrollo de productos y procesos, para organizar y
gestionar los recursos humanos para la adecuada implantacin, control y certificacin de la
calidad
ISO 9000:1 2008
SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD-REQUISITOS
La norma especifica los requisitos para un SGC cuando una
organizacin:
Necesita demostrar su capacidad para proporcionar
regularmente productos que satisfagan los requisitos del cliente
y los reglamentos aplicables.
Aspira a aumentar la satisfaccin del cliente a travs de la
aplicacin eficaz del sistema y el aseguramiento de la
conformidad con los requisitos del cliente y reglamentos
aplicables.
APLICACIN
Todos los requisitos de esta norma son aplicables a
todas las organizaciones sin importar su tipo,
tamao y producto suministrado.
Requisitos generales :
La organizacin debe establecer, documentar,
implementar y mantener un SGC y mejorar
continuamente su eficacia de acuerdo con la
norma.
La organizacin debe:
Determinar los procesos necesarios para el SGC y su
aplicacin a travs de la organizacin.
Determinar la secuencia e interaccin de los procesos.

Determinar los criterios y mtodos para que la operacin y


control de los procesos sea eficaz.
Asegurar la disponibilidad de recursos e informacin
Realizar el seguimiento, medicin y anlisis de los
procesos.
Implementar las acciones necesarias para alcanzar los
objetivos y la mejora continua.
RESULTADOS
Lo que obtuvimos al realizar tanto la investigacin como la presentacin es
haber conocido ms a fondo lo que especifica la norma ISO 9000:1 y los
requisitos que esta pide las organizaciones para poder otorgarles la
certificacin, as como cada una de estas organizaciones puede lograrlo de
la forma correcta a travs de la organizacin de su SGC.
CASO PRCTICO
IMPLANTACIN DEL CONTROL DE CALIDAD Y SEGURIDAD
EN EL DEPARTAMENTO DE ELECTROMEDICINA DEL
HOSPITAL REINA SOFA

Debido al riesgo potencial que conlleva el uso de


equipamiento mdico, y siendo, el paciente el ms
desprotegido en la intervencin con stos se decidi
implantar un sistema de garanta de calidad que nos
permita verificar y demostrar el buen uso y
mantenimiento del equipamiento de electro medicina
acorde con la normativa vigente ISO 9001.
CASO PRCTICO
La norma exige al
LA GESTIN EN
Departamento de Electro ELECTROMEDICINA. Una vez
medicina establecer, definido los objetivos y
documentar, implementar y obtenidos los requisitos
mantener un sistema de necesarios para la
gestin de la calidad y mejorar implantacin, es necesario
continuamente su eficacia de dividir el departamento:
acuerdo con unos requisitos:
Gestin Tcnica, G.T.
Requisitos generales
Gestin
Requisitos de documentacin Administrativa, G.A.
Gestin Calidad, G.C.
El resultado:

Se logr la certificacin ISO gracias a las correctas reparaciones realizadas y al cambio en


el circuito de trabajo, ya que hubo una correcta adaptacin del personal de
Electromedicina y de los distintos servicios del hospital, los cules participaron en el
desarrollo y proceso de certificacin en todo momento.
CONCLUSION
La organizacin de las empresas es fundamental, ya que si estas cuentan
con un nivel ptimo de organizacin el resultado ser el alcanzar cada unos
de los objetivos esperados, teniendo as una mejor calidad en sus
procesos, productos o servicios, adems de enfocarse en la mejora
continua, para de esta manera tener la seguridad de dar una mayor
satisfaccin al cliente o cumplir con sus expectativas y llegar a ser una
empresa exitosa.
BIBLIOGRAFIA
Quintero America. (2014). Organizacin para la gestin de la calidad. Prezi.
https://prezi.com/bvfebrgwuesm/organizacion-para-la-gestion-de-calidad/
Jos. (2017). Gestin de la calidad. Blogger.
http://josegestioncalidad.blogspot.mx/p/organizacion-para-la-calidad.html
DINAMICA
QU SE NECESITA PARA QUE LA ORGANIZACIN SEA EFECTIVA?
Definir bien las tareas, responsabilidades y el nivel jerrquico para una comunicacin
efectiva .
QU REALIZA LA ORGANIZACIN PARA LA GESTIN DE CALIDAD?
La planificacin, diseo y desarrollo de productos y procesos para organizar y gestionar
los recursos.
CUNDO LA EMPRESA USA LA ISO 9000:1 PARA EL SGC?
Cuando la organizacin necesita demostrar su capacidad para proporcionar productos que
satisfagan al cliente o aspira a aumentar dicha satisfaccin.
REQUISITOS GENERALES DE LA ISO 9000:1
Establecer, documentar , implementar y mantener el SGC y la mejora continua de acuerdo
a la norma.

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