GALLARDO LAGUNA DENISSE MONSERRAT MIRANDA RETANA MIGUEL URBIETA ALMANZA LISSET DENISS CONTENIDO RESMEN INTRODUCCIN PLANTEAMIENTO O PROBLEMTICA OBJETIVO DESARROLLO RESULTADOS CASO PRCTICO CONCLUSIONES BIBLIOGRAFA RESUMEN Toda empresa debe poseer una organizacin que facilite la obtencin de sus objetivos y la maximizacin de su rendimiento a travs de la fijacin de estrategia en la empresa, que ayuden al liderazgo efectivo de los recursos y lograr la calidad deseada y certificada en el presente trabajo se presentara este tipo de organizacin y su gran importancia de implementacin dentro de las empresas. INTRODUCCIN Para que una empresa logre sus objetivos debe de tener una organizacin tal que le facilite llegar a este punto. De tal forma que se aproveche al mximo cada uno de sus recursos, ya sea de sus estructura organizacional, sus empleados y su tecnologa. Todo esto implica que se deben definir bien las tareas y responsabilidades as como el nivel jerrquico para que la comunicacin sea totalmente efectiva lo que har que se cumpla al mximo con los requerimientos de calidad de los productos o servicios que ofrecen. OBJETIVO El objetivo de esta presentacin es dar a conocer la importancia de la estructuracin de la organizacin para la gestin de la calidad y el grado al cual hace llegar a la organizaciones el implementarla. PROBLEMTICA Actividades empresariales planificadas y controladas sobre un conjunto de elementos para lograr calidad Estructura organizacional Planificacin (estratgica) Recursos Procesos Procedimientos ORGANIZACIN PARA LA GESTIN DE LA CALIDAD Es un proceso de introduccin de un sistema de calidad total que saca el mximo rendimiento de las empresas de su estructura organizativa, su tecnologa y sus colaboradores. Realiza la planificacin, diseo y desarrollo de productos y procesos, para organizar y gestionar los recursos humanos para la adecuada implantacin, control y certificacin de la calidad ISO 9000:1 2008 SISTEMA DE GESTIN DE CALIDAD-REQUISITOS La norma especifica los requisitos para un SGC cuando una organizacin: Necesita demostrar su capacidad para proporcionar regularmente productos que satisfagan los requisitos del cliente y los reglamentos aplicables. Aspira a aumentar la satisfaccin del cliente a travs de la aplicacin eficaz del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y reglamentos aplicables. APLICACIN Todos los requisitos de esta norma son aplicables a todas las organizaciones sin importar su tipo, tamao y producto suministrado. Requisitos generales : La organizacin debe establecer, documentar, implementar y mantener un SGC y mejorar continuamente su eficacia de acuerdo con la norma. La organizacin debe: Determinar los procesos necesarios para el SGC y su aplicacin a travs de la organizacin. Determinar la secuencia e interaccin de los procesos.
Determinar los criterios y mtodos para que la operacin y
control de los procesos sea eficaz. Asegurar la disponibilidad de recursos e informacin Realizar el seguimiento, medicin y anlisis de los procesos. Implementar las acciones necesarias para alcanzar los objetivos y la mejora continua. RESULTADOS Lo que obtuvimos al realizar tanto la investigacin como la presentacin es haber conocido ms a fondo lo que especifica la norma ISO 9000:1 y los requisitos que esta pide las organizaciones para poder otorgarles la certificacin, as como cada una de estas organizaciones puede lograrlo de la forma correcta a travs de la organizacin de su SGC. CASO PRCTICO IMPLANTACIN DEL CONTROL DE CALIDAD Y SEGURIDAD EN EL DEPARTAMENTO DE ELECTROMEDICINA DEL HOSPITAL REINA SOFA
Debido al riesgo potencial que conlleva el uso de
equipamiento mdico, y siendo, el paciente el ms desprotegido en la intervencin con stos se decidi implantar un sistema de garanta de calidad que nos permita verificar y demostrar el buen uso y mantenimiento del equipamiento de electro medicina acorde con la normativa vigente ISO 9001. CASO PRCTICO La norma exige al LA GESTIN EN Departamento de Electro ELECTROMEDICINA. Una vez medicina establecer, definido los objetivos y documentar, implementar y obtenidos los requisitos mantener un sistema de necesarios para la gestin de la calidad y mejorar implantacin, es necesario continuamente su eficacia de dividir el departamento: acuerdo con unos requisitos: Gestin Tcnica, G.T. Requisitos generales Gestin Requisitos de documentacin Administrativa, G.A. Gestin Calidad, G.C. El resultado:
Se logr la certificacin ISO gracias a las correctas reparaciones realizadas y al cambio en
el circuito de trabajo, ya que hubo una correcta adaptacin del personal de Electromedicina y de los distintos servicios del hospital, los cules participaron en el desarrollo y proceso de certificacin en todo momento. CONCLUSION La organizacin de las empresas es fundamental, ya que si estas cuentan con un nivel ptimo de organizacin el resultado ser el alcanzar cada unos de los objetivos esperados, teniendo as una mejor calidad en sus procesos, productos o servicios, adems de enfocarse en la mejora continua, para de esta manera tener la seguridad de dar una mayor satisfaccin al cliente o cumplir con sus expectativas y llegar a ser una empresa exitosa. BIBLIOGRAFIA Quintero America. (2014). Organizacin para la gestin de la calidad. Prezi. https://prezi.com/bvfebrgwuesm/organizacion-para-la-gestion-de-calidad/ Jos. (2017). Gestin de la calidad. Blogger. http://josegestioncalidad.blogspot.mx/p/organizacion-para-la-calidad.html DINAMICA QU SE NECESITA PARA QUE LA ORGANIZACIN SEA EFECTIVA? Definir bien las tareas, responsabilidades y el nivel jerrquico para una comunicacin efectiva . QU REALIZA LA ORGANIZACIN PARA LA GESTIN DE CALIDAD? La planificacin, diseo y desarrollo de productos y procesos para organizar y gestionar los recursos. CUNDO LA EMPRESA USA LA ISO 9000:1 PARA EL SGC? Cuando la organizacin necesita demostrar su capacidad para proporcionar productos que satisfagan al cliente o aspira a aumentar dicha satisfaccin. REQUISITOS GENERALES DE LA ISO 9000:1 Establecer, documentar , implementar y mantener el SGC y la mejora continua de acuerdo a la norma.