en las organizaciones
Fuerzas Ambientales
Objetivos de aprendizaje
1. Describir como influyen los factores econmicos y
culturales en las organizaciones.
2. Identificar las cinco fuerzas competitivas que
afectan a las organizaciones en una industria.
3. Describir las principales estrategias polticas y
legales usadas por los gerentes para afrontar los
cambios en el medio ambiente.
4. Identificar como influyen las fuerzas tecnolgicas
en los cambios en las industrias.
El medio ambiente
Ambiente general: en ocasiones llamado macro
ambiente, incluye los factores externos que por lo
general afectan a todas las organizaciones o a la mayor
parte de ellas.
Tecnologa
Demografa Competidores
Organizacin
Poltica
Valores Economa
culturales
del pas
Economa
Es la disciplina que se centra en la comprensin
de la forma en que las personas o las
naciones producen, distribuyen y consumen
diversos bienes y servicios.
Son cuestiones importantes: los salarios, los
impuestos, costos de materiales, precios de
productos, el mercado, poltica monetaria,
monopolios, desempleo tasa de inters, etc.
Algunas tendencias en la actualidad:
1. Cuestiones de valor agregado: procesos,
maquinaria, mtodos, conocimientos.
Economa
1. Competencia sin fronteras: las empresas
pueden llegar a los clientes en forma cada
vez mas directa sin importar la ubicacin
geogrfica de la empresa o los clientes.
2. Comodidad para el cliente: servicios de
venta, pago, recepcin de productos, etc.
3. Capital humano: en la nueva economa, el
capital humano tendr mayor poder porque
son las personas las que crean y comparten
conocimientos.
Economa
Competidores
Nuevos participantes
Bienes y servicios sustitutos
Clientes
Proveedores
Barreras de entradas:
Las economas de escala: se logran cuando el aumento
de volumen disminuye el costo unitario de un bien o
servicio producido por una empresa
La diferenciacin del producto: es su carcter nico
en calidad, precio, diseo, imagen de marca o servicio al
cliente que le dan al producto de una empresa una
ventaja sobre la otra. Se puede usar para conseguir la
lealtad de los clientes.
Los requerimientos de capital: es el capital necesario
para financiar equipos, comprar suministros, comprar o
rentar tierra, contratar personal y cosas por el estilo.
La regulacin gubernamental: es una barrera de
entrada que prohbe o restringe en forma estricta o los
nuevos participantes potenciales en una industria.
Bienes y servicios sustitutos
Todos los competidores producen bienes o servicios que
se pueden reemplazar con facilidad.
Los sustitutos son una fuerza muy poderosa en la
industria farmacutica . La amenaza de la sustitucin
se basa en gran medida en la formula patentada.
Cliente
Los clientes tratan forzar a bajar los precios, obtener
mas productos o de mejor calidad, mientras se
mantiene constante el precio, y aumentar la
competencia.
Cliente
Fuerzas
Estrategias Polticas y
Polticas Legales
Negociacin:
Dos o ms individuos o grupos, teniendo ambos metas
comunes y en conflicto, presentan y discuten
propuestas en un intento por llegar a un acuerdo.
Puede tener lugar slo cuando las dos partes creen que
es posible alguna forma de acuerdo mutuamente
benfica.
Fuerzas Polticas y Legales
Cabildeo
Intento de influir en las decisiones del gobierno
proporcionando informacin a los funcionarios sobre
los efectos anticipados de la legislacin o los
dictmenes reguladores.
El Congreso y las dependencias reguladoras son el
blanco de los esfuerzos del cabildeo por parte de las
organizaciones afectadas por sus decisiones.
Las organizaciones , asociaciones, cmaras cuya
estabilidad, crecimiento, y supervivencia son
afectadas de manera directa por las decisiones
gubernamentales, usan a sus gerentes de nivel superior
para que cabildeen para ellas.
Fuerzas Polticas y Legales
Alianza
Es un esfuerzo combinado que incluye a dos o mas
organizaciones, grupos o individuos para lograr metas
comunes con respecto a un asunto particular.
Se forman alrededor de asuntos de inters econmico
propio.
Ampla el poder gerencial: posibilita la consecucin de
metas que un solo individuo u organizacin sera
incapaz de lograr
Limita el poder gerencial: requiere un compromiso
para tomar decisiones conjuntas en el futuro
Fuerzas Polticas y Legales
Propsitos de una alianza
Oponerse o apoyar la legislacin, la nominacin de
titulares de las dependencias reguladoras y
regulaciones emitidas por dichas dependencias.
Mejorar la competitividad de dos o ms organizaciones
por medio de la colaboracin
Promover productos o servicios particulares como
computadoras y electricidad.
Construir instalaciones que estaran mas all de los
recursos de cualquier organizacin.
Representar los intereses de grupos especficos como
mujeres, adultos mayores, minora e Industrias
particulares.
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Empresa Conjunta.
Representacin
Implica pertenecer a una organizacin externa que
sirva a los intereses de la organizacin o grupo del
integrante.
Es sutil e indirecta
Una forma ms directa de representacin, con
frecuencia basada en algn requisito legal, se da
cuando un grupo especifico selecciona representantes
para tener voz en las decisiones de una organizacin.
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Socializacin
Tecnologa
Es el conocimiento, herramientas, tcnicas y acciones
usadas para transformar ideas, informacin y materiales
en bienes y servicios terminados.
Fuerzas Tecnolgicas