Anda di halaman 1dari 25

KONSEP MANAJEMEN

Khusnul Diana
POKOK BAHASAN
Definisi manajemen
Definisi manajer
Fungsi manajemen
Peran manajemen
Definisi organisasi
Peran manajer
Bahasa Perancis Kuno : management
* Seni melaksanakan dan mengatur *

Manajemen sebagai suatu


Manajemen sebagai seni (art) dan sebagai
suatu proses suatu ilmu pengetahuan
(science)

Manajemen sebagai kolektivitas


orang-orang yang melakukan
aktivitas manajemen
Manajemen : proses mengkoordinasikan aktivitas-
aktivitas kerja sehingga dapat selesai secara
efisien dan efektif dengan dan melalui orang lain.

Efektivitas : menyelesaikan sesuatu


seingga sasaran tercapai ----
melakukan segala sesuatu yang
benar
Efisiensi : mengacu pada
memperoleh output terbesar
dengan input yang terkecil ----
melakukan segala sesuatu secara
benar
Efisiensi (sarana) Keefektivan (hasil akhir)

Penggunaan Sumber
Penerapan Sasaran
Daya

Kemubaziran rendah Pencapaian tinggi

Upaya Keras Manajemen :


Kemubaziran sumber daya yang rendah (efisiensi tinggi)
Pencapaian sasaran yang tinggi (efektivitas tinggi)
dulu
Manajer ???
Adalah anggota organisasi yang menyuruh
orang lain melakukan sesuatu dan memberi
tahu cara melakukannya

sekarang
Seseorang yang bekerja dengan dan
melalui orang lain dengan
mengkordinasikan kegiatan-kegiatan
pekerjaan mereka guna mencapai sasaran
organisasi
Tingkatan Keorganisasian
Top Management
Manajer
Puncak
Middle
Management
Manajer
Menengah
Low
Management Manajer Lini
Pertama

Karyawan Non-manajerial
Manajer lini pertama :
Manajer pada tingkatan paling rendah dalam
organisasi yang mengelola pekerjaan karyawan non-
manajerial yang terlibat dalam produksi dan
penciptaan produk organisasi
Manajer menengah :
Manajer di antara tingkatan lini pertama dan
tingkatan puncak organisasi yang mengelola para
manajer lini pertama
Manajer puncak :
Manajer di dekat tingkatan puncak organisasi yang
bertanggung jawab membuat keputusan yang
berlingkup keseluruhan organisasi dan menyusun
sasaran serta rencana yang mempengaruhi organisasi
secara keseluruhan
UNSUR / SARANA MANAJEMEN

Men

Market Money

Tools of
Management

Machines Materials

Method
Fungsi Manajemen (George R.Terry) :

Perencanaan POAC
(Planning)

Pencapaian
Pengendalian/Pen Pengorganisasian tujuan yang
gawasan (Organizing) telah
(Controlling) dinyatakan
oleh
organisasi
Penggerakan
(Actuating)
** Perencanaan (Planning)
Fungsi manajemen yang mencakup :
proses mendefinisikan sasaran
menetapkan strategi untuk mencapai itu
menyusun rencana untuk mengintegrasikan
mengkoordinasikan sejumlah kegiatan.

Sifat Perencanaan :
Rasional
Fleksibel
kontinyu
Kegagalan :
Tidak matang
Wewenang tidak jelas
Anggaran kurang
** Pengorganisasian (Organizing)
Fungsi menajemen yang mencakup :
Proses menentukan tugas apa yang harus dilakukan
Siapa yang harus melakukan
Bagaimana cara mengelompokkan tugas-tugas itu
Siapa harus melapor ke siapa
Dan dimana keputusan harus dibuat

Unsur-unsur Organisasi :
Himpunan orang-orang
Bekerja sama
Pencapaian tujuan bersama
** Penggerakan (Actuating)
Fungsi manajemen yang mencakup :
Memotivasi bawahan
Mempengaruhi individu atau tim sewaktu mereka
bekerja
Memiliki saluran komunikasi yang paling efektif
Memecahkan dengan berbagai cara masalah
perilaku karyawan

Keberhasilan penggerakan :
Segi Organisasi Segi Pegawai
Terdapat peraturan-peraturan Pengetahuan &
Terdapat fasilitas-fasilitas keterampilan memadai
Terdapat sarana komunikasi
Teradapat kader-kader pemimpin Loyalitas pada
Segi Pemimpin organisasi
Wewenang Mau dipimpin
Kelebihan
Terpelihara tim kerja
Sifat kepemimpinan
** Pengendalian/Pengawasan (Controlling)

Definisi : suatu proses Tujuan Pengawasan :


dimana pimpinan ingin hasil pelaksanaan
mengetahui apakah hasil
pelaksanaan pekerjaan yang diperoleh secara efektif
dilakukan oleh bawahan dan efisien sesuai
sesuai dengan rencana, dengan rencana.
perintah, tujuan atau
kebijakan.
Peran Manajerial (Mintzberg) :
Peran Deskripsi Contoh Kegiatan yang
Dapat Diidentifikasi

Berkaitan dengan hubungan Antarpribadi


Pemimpin Simbolis Kepala simbolis : diperlukan untuk Memberi ucapan selamat
(Figurehead) menjalankan sejumlah kewajiban datang kepada para
rutin yang bersifat legal dan sosial pengunjung:
penandatanganan dokumen
resmi (legal)
Pemimpin (Leader) Bertanggung jawab untuk motivasi Melakukan hampir seluruh
bawahan : bertanggung jawab kegiatan yang melibatkan
untuk mengisi staf (staffing), bawahan
melatih, dan tugas-tugas yang
terkait
Penghubung (Liaison) Menyelenggarakan jaringan kontak Membalas surat-surat :
dan pemberi informasi luar yang melakukan pekerjaan
berkembang sendiri yang eksternal dewan : melakukan
memberikan dukungan dan berbagai kegiatan lain luar
informasi yang melibatkan pihak luar
Peran Deskripsi Contoh Kegiatan yang
Dapat Diidentifikasi

Berkaitan dengan Informasi


Pemantau (Monitor) Mencari dan menerima beraneka Membaca majalah khusus dan
ragam informasi internal dan laporan : menyelenggarakan
eksternal untuk mengembangkan kontak pribadi
pemahaman yang menyeluruh
terhadap organisasi dan lingkungan

Penyebar (Disseminator) Meneruskan informasi yang Mengadakan pertemuan


diterima dari orang luar atau dari untuk menyebarkan informasi
bawahan kepada para anggota : menelepon untuk
organisasi meneruskan informasi

Juru Bicara Meneruskan informasi kepada Menyelenggarakan rapat


(Spokesperson) orang luar mengenai rencana, dewan ; memberikan
kebijakan, tindakan, dan hasil informasi kepada media
organisasi dll.
Peran Deskripsi Contoh Kegiatan yang Dapat
Diidentifikasi
Berkaitan dengan Pengambilan Keputusan
Wirausahawan Mencari di dalam organisasi dan Pengorganisasian strategi dan
(Entrepreneur) lingkungannya peluang dan inisiatif sesi tinjauan-ulang untuk
proyek-proyek perbaikan untuk mengembangkan program-
melakukan perubahan program baru
Penyelesai gangguan Bertanggung jawab atas tindakan Mengorganisasikan strategi
(Disturbance handler) korektif bila organisasi menghadapi dan sesi kaji-ulang yang
gangguan mendadak dan penting mencakup gangguan dan krisis

Pengalokasi sumber Bertanggung jawab terhadap Menyusun jadwal: meminta


daya (Resource alokasi segala sumber daya pengesahan atas otorisasi
Allocator) organisasi-membuat atau menyetujui melaksanakan kegiatan apa
semua keputusan organisasi yang saja yang mencakup
berarti penganggaran dan
pemrograman pekerjaan
pada bawahan
Perunding Bertanggung jawab mewakili Berperan serta dalam
organisasi pada perundingan- perundingan kontrak serikat
perundingan besar pekerja
Keahlian Manajer

Keahlian Pengetahuan dan kemahiran di


teknis bidang spesialisasi tertentu

Keahlian Kemampuan bekerja secara baik


dengan orang lain secara
tentang orang individual atau dalam kelompok

Keahlian Kemampuan berpikir dan


konseptualisasi tentang situasi
konseptual yang abstrak dan rumit
Manajemen Puncak Keahlian
Konspetual

Manajemen Menengah
Keahlian tentang
orang

Manajemen Bawah

Kealian teknis
organisasi

manajer

Adalah pengaturan yang tersusun


terhadap sejumlah orang untuk
mencapai tujuan tertentu

Tujuan yang Struktur yang


berbeda cermat

orang
Organisasi Tradisional Organisasi Baru/Modern
Stabil Dinamis
Tidak fleksibel Fleksibel
Berfokus pada pekerjaan Berfokus pada keahlian
Pekerjaan didefinisikan berdasarkan posisi Pekerjaan didefinisikan berdasar tugas yang
pekerjaan harus dilakukan
Berorientasi individu Berorientasi tim
Pekerjaan yang tetap Pekerjaan sementara
Berorientasi perintah Berorientasi keterlibatan
Manajer selalu membuat keputusan Karyawan berpartisipasi dalam pengambilan
keputusan
Berorientasi peraturan Berorientasi konsumen
Tenaga kerja yang relatif homogen Tenaga kerja yang beragam
Hari kerja ditentukan dari jam 9 sampai jam Waktu kerja tidak mempunyai batasan waktu
5
Hubungan hirarki Hubungan lateral dan jaringan
Bekerja di fasilitas organisasi selama jam Bekerja di mana saja, kapan saja
kerja tertentu
Semua ukuran
organisasi
Kecil besar

Semua bidang
organisasional Manajemen Semua jenis
Produksi - pemasaran dibutuhkan organisasi
SDM-akuntansi dalam Laba nirlaba
sistem informasi, dll

Semua tingkat
organisasi
bawah atas
Imbalan dan Tantangan sebagai manajer
Imbalan Tantangan
Menciptakan lingkungan kerja sebaik mungkin Benar-benar harus bekerja keras
Mempunyai peluang berpikir secara kreatif Harus menghadapi berbagai kepribadian
dan menggunakan imajinasi
Membantu orang lain dalam mencari arti dan Sering harus bekerja dengan sumber daya
kepuasan kerja yang terbatas
Mendukung, melatih dan membimbing yang Memotivasi pekerja dalam situasi yang kacau
lain dan tak menentu
Bekerja dengan bermacam-macam orang Dengan sukses meramu pengetahuan,
berbagai kelompok kerja
Menerima pengakuan dan status dalam Kesuksesan tergantung pada kinerja
organisasi dan masyarakat pekerjaan orang lain
Memainkan peran dalam memengaruhi hasil
kerja organisasi
Menerima kompensasi yang memadai dalam
bentuk gaji, bonus dan pilihan saham
Manajer yang baik diperlukan oleh
organisasi
PRINSIP-PRINSIP MANAJEMEN
Menurut Henry Fayol, terdapat 14 prinsip manajemen :
1. Pembagian kerja
2. Otoritas/wewenang
3. Disiplin
4. Kesatuan perintah
5. Kesatuan arah
6. Mengutamakan kepentingan umum diatas pribadi
7. Pemberian upah
8. Pemusatan
9. Jenjang jabatan
10. Tata tertib
11. Kesamaan
12. Kestabilan staf
13. Inisiatif
14. Semangat kesatuan