For Mba Elisa
For Mba Elisa
Pelanggan
Barang dan jasa yang diterima sesuai dengan persyaratan pelanggan dan
peraturan perundangan yang berlaku
Barang dan jasa yang diterima pelanggan konsisten dan sesuai dengan harapan
Kesempatan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan
Karyawan
Memiliki lingkungan kerja sesuai dengan proses yang dibutuhkan
Manajemen Puncak terlibat langsung dalam keefektifan SMM
Tugas dan tanggung jawab yang jelas
Peningkatan komunikasi
Pemahaman dan pengendalian yang lebih baik pada bisnis proses organisasi
Kompetensi ditetapkan secara jelas
Sosial
Pemenuhan peraturan perundangan
Meningkatkan roda perekonomian
Organisasi
Menjadi kompetitor yang konsisten di pasar
Kualitas manajemen yang lebih baik
Cara kerja yang lebih efisien sehingga menghemat waktu, uang dan
sumberdaya
Meningkatkan performa operasional dengan menghilangkan kesalahan dan
meningkatkan profit
Pelayanan kepada pelanggan lebih baik
Keterlibatan karyawan dengan internal proses yang lebih efisien