DIRECCIN Y SUPERVISIN

DE PERSONAL.
SESIN 2

Ps. Jazmn Conde Gonzlez

CPP 20113
Copyright Setiembre de 2017 por TECSUP
REPASO SESIN ANTERIOR:

Cul es la diferencia entre eficacia y

eficiencia?
Cules las habilidades y
capacidades que hemos desarrollado
en clase?.
Qu significa gestionar recursos?
 PREGUNTAS PREVIAS:

Qu entienden por
supervisin?.
Cul es el perfil
psicolgico de un
supervisor?
Cules son las funciones
del supervisor?.
 CONTENIDOS:

1. Funciones del supervisor.

2. Pautas para lograr una
supervisin eficaz.
3. Delegacin de tareas.
 OBJETIVOS:

Examinar los factores que ayudan a

lograr el xito en la supervisin y
direccin de personal.
 LOGROS ESPERADOS:

El estudiante detecta los errores en la

supervisin de personal.
Adems, reconoce los factores que ayudan a
lograr el xito en la supervisin.
 DINMICA DE
INTRODUCCIN AL TEMA:

EL CASO DE MIGUEL
Quin es Miguel?
Para la madre

Para la
Para el
seora de
bartender
limpieza

Para el
Para el
conserje del
taxista
edificio
DEFINICIN DE SUPERVISIN:

Es una actividad tcnica y especializada

que tiene como fin fundamental utilizar
racionalmente los factores que le hacen
posible la realizacin de los procesos de
trabajo.

El hombre, la materia
prima, los equipos,
maquinarias,
herramientas, dinero,
entre otros elementos.
DEFINICIN DEL SUPERVISOR

Es un lder o conductor de
hombres.
Acta como un mediador hbil
entre la alta gerencia y los
trabajadores en general.
Debe ser un buen planificador,
lleno de ingenio y creatividad.
Buena fuente de
conocimientos tcnicos y
administrativos.
FUNCIONES DEL SUPERVISOR

La funcin de lder de grupo.

La funcin de enlace.
La funcin de compartir
informacin.
La funcin de innovador.
La funcin de delegar.
La funcin de manejar conflictos.
OBJETIVOS DE LA SUPERVISIN

Desarrollar constantemente a los

empleados de manera integral.
Monitorear las actitudes de los
subordinados.
Contribuir a mejorar las condiciones
laborales.
Mejorar la productividad de los
empleados.
Desarrollar un uso ptimo de los
recursos.
Obtener una adecuada rentabilidad
de cada actividad realizada.
CARACTERSTICAS DEL SUPERVISOR

Conocimiento del trabajo.

Conocimiento de sus responsabilidades.

Habilidad para instruir.

Habilidad para dirigir.

Habilidad para mejorar mtodos.

 VDEO 1:

Secretos para ser un buen supervisor

DESARROLLO DE HABILIDADES: EL XITO
EN LA SUPERVISIN
Desarrollo como supervisor

Debe estar preparado

Motivado para aceptar

Reconocer la
necesidad de cambio
 PAUTAS PARA UNA SUPERVISIN EFICAZ
Oriente sus esfuerzos a obtener
resultados.
Defina sus objetivos.
Busque siempre la Excelencia.
Trabaje sobre asuntos importantes.
Tenga presente que su gente espera un
lder y su empresa tambin.
Supervisin efectiva, significa tomar
decisiones oportunas y correctas.
Trate los problemas como sus adversarios.
Maneje su tiempo cuidadosamente.
El supervisor debe ser un gran vendedor.
Exjase a s mismo.
Lo ms importante, delegue.
RESUMEN DE LA SESIN:

Cules son las funciones del

supervisor?
Cules son las pautas para realizar
una supervisin eficaz?.
Qu significa delegar tareas?
 TRABAJO EN EQUIPOS: CASO PRCTICO
En equipo de 4 personas,
leer el caso Sesin 2:
Direccin y Supervisin de
Personal.
Realizar una discusin del
tema.
Resolver las preguntas del
caso.
Sustentar sus respuestas en
el aula con otros equipos.
 AUTOEVALUACIN:

Evala tu participacin y la de tus

compaeros mediante el formato:
Evaluacin de Trabajo en Equipo.
Tiempo 5 min.
TEMA SIGUIENTE SESIN:

Tendencias actuales en el uso de

equipos de trabajo.
Funcionamiento de los equipos de
trabajo.
Proceso de desarrollo de equipos.
 BIBLIOGRAFA:
Administracin de recursos humanos, Edilberto Chiavenato,
Editorial Mc Graw Hill, 8va edicin, 2007.

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