Sesin N 4:

Pronostico de la Demanda
Parte I

Ingeniero Alejandro Manuel Ruiz Lavado

Copyright 9/14/17 por TECSUP

Repaso sesin anterior
Qu tipos de sistemas de produccin
conoce segn el tipo de industrias?

Que indicadores conoce que permitan el

control de los procesos?
 Saberes previos

Qu es pronstico?

Que modelos de pronsticos

conoce?
 Problematizacin

Pronosticar la demanda en una

empresa permite analizar y desarrollar
la planificacin de la produccin?
 Logro de la sesin

Al final de la sesin, los estudiantes determinan las tcnicas y

modelos de pronsticos y su relacin con las caractersticas
de la demanda.
 Motivacin

https://www.youtube.com/watch?v=S1CSpgIt1WE
 Pronstico:

Es la proyeccin de
la posible
demanda de los
clientes para un
perodo, toma en
cuenta las
condiciones futuras
que rodean la
situacin de la
empresa.
 QU ES UN PRONSTICO?

Se define como la estimacin de la

demanda de uno o
 Para realizar los pronsticos es
necesario tomar en cuenta los
componentes o patrones de la demanda
La influencia cclica en la demanda puede provenir
de hechos tales como: la guerra, condiciones
econmicas, moda, vacaciones, etc.
 2. Variaciones aleatorias

Son productos de hecho fortuitos, es aquella en

la que no existe un patrn reconocible de los datos

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 3. Horizontal

Los datos varan en torno a una media constante

 4. Estacionalidad
Son las variaciones segn la temporada y corresponden
a fluctuaciones que tienen lugar en un periodo de
tiempo dado y se repiten en el mismo periodo.

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 La tendencia
Lineal

Mtra. Vernica Bolaos

 La tendencia
Exponen
cial

Mtra. Vernica Bolaos

 La tendencia
En forma de S

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 La tendencia
Asnto
ta

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 FACTORES QUE
AFECTAN LA DEMANDA

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Factores externos:

Economa Reglamentacin Incremento en la

del gobierno construccin
creciente

Gustos en los Mezcla de

mercado por parte
consumidores
de la competencia

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Factores internos: son decisiones internas
que provocan cambios en la demanda
Diseo del producto

Mezcla de mercado

Expansin del mercado

Contraccin del mercado

 Tcnicas para pronosticar

A. Mtodos cuantitativos
(Tcnicas estadsticas
elaboradas).

A. Mtodos
cualitativos (Estimados
por criterio, opinin,
corazonada o
experiencia). 28
 MTODOS
CUALITATIVO
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 1. MTODOS CUALITATIVOS (mtodos de juic

INVESTIGACIN DEL MERCADO:

Rene datos por diferentes medios
(encuestas, entrevista)

Desventaja: (los resultados

de la encuesta
no
reflejan las opiniones del mercado).

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 1. MTODOS CUALITATIVOS
(mtodos de juicio):
CONSENSO DE EXPERTOS (OPININ EJECUTIVA)
Desventajas:
El juicio u opinin de una persona de ms alto nivel
probablemente tenga ms relevancia que el de una
persona de un nivel ms bajo, en el peor de los casos
se sienten intimidados y no expresan lo que
verdaderamente piensa.

Puede ser costosa

Requiere mucho tiempo

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 1. MTODOS CUALITATIVOS
(mtodos de juicio):

ANALOGA HISTRICA: Cuando trata de

se
pronosticar la demanda de un producto nuevo, la
situacin ideal es que se pueda usar como modelo
un producto existente o un producto genrico,

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 1. MTODOS CUALITATIVOS
(mtodos de juicio):
MTODO DELPHI: la identidad de las
Oculta que participan en el estudio dando a cada
personas
individuo la misma importancia.

Desventaja
El proceso es muy largo (ms de un ao) por lo que
el panel de expertos puede cambiar alargando el
proceso
Su calidad es entre regular y buena para la
identificacin de puntos de flexin en la demanda
de nuevos productos.
 Mtodos cuantitativos

Promedios mviles
Regresin lineal
Alisamiento exponencial
Mnimos cuadrados

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 2. MTODOS CUANTITATIVOS

Anlisis de series de tiempo: mtodo

estadstico que depende en alto grado de
datos histricos de la demanda, con los que
se proyectan la demanda futura y reconoce
las tendencias y patrones estacinales.

Mtodos causales: utilizan datos histricos

de variables independientes como campaas
de promocin, condiciones econmicas y
actividades de los competidores.
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 Anlisis de series de tiempo
Busca prever el futuro, con base en datos
del pasado

Son de naturaleza reactiva.

Usan informacin histrica que solo se

refiere a la variable dependiente (ventas).

Se aplica a los patrones de demanda tipo

horizontal y tendencia.
Promedios mviles
Promedios mviles
Promedio mvil Ponderado
Promedio mvil Ponderado
Suavizamiento Exponencial
Suavizamiento Exponencial
Suavizamiento Exponencial
Error del pronstico
Error Global del pronstico
Error Global del pronstico
 Actividad prctica Grupal

Los estudiantes desarrollan los ejercicios planteados por el docente

aplicando los conocimientos adquiridos durante el desarrollo de la
sesin de clase en coordinacin con el docente.
Conclusiones de la Sesin
 Bibliografa

Planificacin y control de la Produccin

STEPHEN N. CHAPMAN

Administracin de Operaciones, produccin y Cadena de Suministro

RICHARD B. CHASE F.ROBERT JACOBS