Definicin de planificacin Planificar es prever y decidir hoy las acciones que nos pueden llevar desde el presente hasta un futuro deseable. No se trata de hacer predicciones acerca del futuro sino de tomar las decisiones pertinentes para que ese futuro ocurra. La planificacin estratgica debe ser entendida como un proceso participativo, que no va a resolver todas las incertidumbres, pero que permitir trazar una lnea de propsitos para actuar en consecuencia. La conviccin en torno a que el futuro deseado es posible, permite la construccin de una comunidad de intereses entre todos los involucrados en el proceso de cambio, lo que resulta ser un requisito bsico para alcanzar las metas propuestas. Definicin de planificacin El proceso de planificacin as entendido, debe comprometer a la mayora de los miembros de una organizacin, ya que su legitimidad y el grado de adhesin que concite en el conjunto de los actores, depender en gran medida del nivel de participacin con que se implemente. Beneficios de la planificacin Muchas veces vemos a la planificacin como una tarea engorrosa y hasta incluso innecesaria. Quiz haya odo decir: para qu planificar? Si al contrario, cuando salen las cosas de momento, es an mejor! Eso en los negocios no funciona. Son muchos los beneficios de la planificacin. Planificando conseguimos lo siguiente:
1. Establecer la direccin a seguir por la empresa y sus unidades de negocios.
2. Examinar, analizar y discutir sobre las diferentes alternativas posibles. 3. La planificacin facilita la posterior toma de decisiones. 4. Supone mayores beneficios y menores riesgos. Principios de la planeacin a) Principio de unidad Se refiere a que debe haber un plan para cada tarea y el concepto de estos debe estar coordinado e integrado, de tal forma que pueda afirmarse que existe un solo plan general. Todas las planificaciones de las diversas unidades o reas de una organizacin, deben estar orientadas al cumplimiento del objetivo de la organizacin, por lo tanto no debe haber contraposicin entre los distintos planes. Principios de la planeacin b) Principio de Precisin Es necesario que los planes se preparen con la mayor precisin posible y no con afirmaciones vagas o generales. Por lo tanto los elementos variables que contienen los planes deben definirse con exactitud y claridad. c) Principio de Flexibilidad Todo plan debe contemplar un margen para cambios que surjan en l, por lo tanto todo plan, por preciso que sea, debe proveer en lo posible, los principales supuestos cambios que puedan ocurrir. Principios de la planeacin
d) Principio de Universalidad (o extensin)
Dice que la planificacin abarca en las diferentes etapas, tanto de los procesos econmicos, sociales y administrativos de todas las actividades humanas, por lo tanto dentro de una determinada organizacin la planificacin se desarrolla en todos los niveles y en todas las reas, desde los niveles directivos hasta los niveles operativos. Entonces la diferencia entre las planificaciones, desarrollada por cada nivel, radica en el mbito que abarca, por ejemplo: El ciclo de la planificacin Una gestin adecuada comprende un proceso cclico y sistemtico de anlisis de la situacin que se desea modificar, fijacin de objetivos y seleccin de estrategias de accin, ejecucin de las mismas, deteccin de desviaciones con relacin a lo programado, tomando las medidas correctoras necesarias y de evaluacin de los resultados de la estrategia de intervencin con el fin de extraer enseanzas que permitan ser integradas en la toma de decisiones sobre futuras programaciones. El ciclo de la planificacin Este ciclo de la gestin ha adquirido diversas denominaciones segn el mbito en el que se ha aplicado. Dentro de los sistemas de gestin de la calidad se habla con frecuencia del ciclo de mejora continua, ciclo de Shewart, ciclo de Deming o ciclo PDCA (correspondiente a las siglas en ingls de Plan, Do, Check, Act), representado en la figura 1. El ciclo de la planificacin
Figura 1. Jerarqua de los planes de la
empresa
Fuente: Planificacin estratgica, Gua
para entidades sin nimo de lucro que prestan servicios de insercin sociolaboral. El ciclo de la planificacin En los planteamientos de mejora continua en las organizaciones, es importante retener en primer lugar, que este ciclo se debe aplicar tanto a la gestin global de la organizacin, como a cada una de las acciones que en la misma se llevan a cabo (todo lo que hacemos en el marco de los servicios que prestamos y de los procesos de apoyo ha de ser en alguna medida planificado, ejecutado, controlado y evaluado si se desea mejorar y aprender). El ciclo de la planificacin La gestin estara entonces permanentemente influida por continuos microciclos que comprenderan estos elementos. Por otra parte, en la implantacin de los sistemas de gestin Planificacin estratgica Ejecutar (Do) Planificar (Plan) Comprobar (Check) Tomar medidas correctoras (Act) Datos y evidencias de la calidad se insiste en que no basta con afirmar que se estn introduciendo mejoras, sino que es preciso probarlo, dejando datos, evidencias y registros de aquello que hacemos en cada fase del ciclo para la mejora continua. Trminos clave de la administracin estratgica a) Estrategas. Son las personas responsables del xito o fracaso de una organizacin. b) La declaracin de la misin. Es una definicin duradera del objeto de una empresa que la distingue de otras similares. La declaracin de la misin responde de las operaciones de la empresa, seala el alcance en trminos de productos y mercados. La declaracin de la misin, fija, en trminos generales, el rumbo futuro de la organizacin. Trminos clave de la administracin estratgica c) Las amenazas y oportunidades externas. Se refieren a tendencias y hechos econmicos, sociales, culturales, demogrficos, ambientales, polticos, jurdicos, gubernamentales, tecnolgicos y competitivos que podran beneficiar o perjudicar a la organizacin en el futuro. Un postulado bsico de la administracin estratgica es que la empresa debe formular estrategias que le permitan aprovechar las oportunidades externas y evitar o disminuir las repercusiones de las amenazas externas. Trminos clave de la administracin estratgica c) Las amenazas y oportunidades externas. Por consiguiente, para alcanzar el xito resulta esencial, detectar, vigilar y evaluar las oportunidades y amenazas externas. El proceso de investigacin, la recopilacin y asimilacin de la informacin externa, se conoce por el nombre de estudio ambiental o anlisis de la industria. d) Las fuerzas y debilidades internas. Son las actividades que puede controlar la organizacin y que desempea muy bien o muy mal. El proceso de identificar y evaluar las fuerzas y debilidades de la organizacin en las reas funcionales de un negocio es una actividad vital en la administracin estratgica. Trminos clave de la administracin estratgica d) Las fuerzas y debilidades internas. Las fuerzas y debilidades se establecen en relacin con la competencia. Los factores internos se pueden medir de varias maneras: El clculo de razones, la medicin del desempeo, realizar la comparacin con periodos anteriores y promedios de la industria, diversos tipos de encuesta. Trminos clave de la administracin estratgica e) Los objetivos a largo plazo. Son los resultados especficos que pretende alcanzar una organizacin por medio del cumplimiento de su misin bsica. Largo plazo significa ms de un ao. Los objetivos son esenciales para el xito de la organizacin por que establecen un curso, ayudan a la evolucin, producen sinergia, revelan prioridades, permiten la coordinacin y sientan las bases para planificar, organizar, motivar y controlar con eficacia. Los objetivos deben ser desafiantes mensurables, consistentes, razonables y claros. f) Las estrategias. Son un medio para alcanzar los objetivos a largo plazo. Trminos clave de la administracin estratgica g) Los objetivos anuales. Son las metas que debe alcanzar las organizaciones a corto plazo para lograr los objetivos a largo plazo. Los objetivos anuales y los objetivos a largo plazo deben ser: mensurables, cuantitativos, desafiantes, realistas, consistentes y estar por orden de prioridad. Los objetivos anuales se deben definir en trminos de resultados de la gerencia, marketing, finanzas y contabilidad, produccin y operaciones, investigacin y desarrollo y sistemas de informacin. Cada objetivo a largo plazo requiere una serie de objetivos anuales. Los objetivos Trminos clave de la administracin estratgica g) Los objetivos anuales. Cada objetivo a largo plazo requiere una serie de objetivos anuales. Los objetivos anuales son muy importantes para llevar a cabo la estrategia. Y sientan las bases para asignar recursos. Los objetivos a largo plazo son primordiales para la formulacin de la estrategia. h) Las polticas. Son el medio que se utilizar para alcanzar los objetivos anuales. Las polticas incluyen las reglas y los procedimientos para reforzar las actividades, a efecto de alcanzar los objetivos enunciados.