Anda di halaman 1dari 51

Gua de MarcaEmpleadora

5 pasos para crear una marca de talento


ndice

Motivos para invertir en tu marca PASO


04 Evaluar y ajustar 42
de talento 05
PASO 9 seales de alerta para tu marca
Conseguir apoyo 07 46
01 de talento

PASO
Escuchar y aprender 10 Manos a la obra! 47
02
PASO
Disear tu estrategia 18 Recursos adicionales 48
03
PASO
Promocionar y comunicar 22 Nuestros expertos en marca de talento 49
04
talent.linkedin.com | 2
ndice de datos y cifras tiles
3 motivos para invertir en tu marca de talento 04

Tendencias internacionales en marca de talento 05

Lista de evaluacin de materiales 11

Pblico objetivo ms importante 13

Ejemplos de preguntas a empleados y candidatos pasivos 14

Mtodos de investigacin 16

Ejemplos de objetivos de una estrategia de marca de talento 20

8 reglas de oro para promocionar (y proteger) tu marca de talento 23

6 trucos para redactar un anuncio de empleo irresistible en LinkedIn 29

Consejos para impulsar tu pgina de empresa 30

Consejos para publicar actualizaciones de estado personalizadas 31

4 consejos para convertir a tus empleados en embajadores de marca 36

Resumen de herramientas 40

9 seales de alerta para tu marca de talento 46

talent.linkedin.com | 3
3 motivos para invertir en tu marca de talento
Introduccin

Gastars menos en procesos de seleccin: los
Est tu empresa considerada como un buen sitio costes por candidato se reducen hasta en un
para trabajar? En el contexto actual de competencia 50%.1


por los mejores candidatos, tu reputacin como
empresa es un factor decisivo para que un
Fomentars la retencin de empleados: el
candidato acepte o no tu oferta. ndice de rotacin se reduce en un 28%.1

Una buena marca de talento puede traducirse en


ventajas nada desdeables: reduccin del coste
Entablars conversacin con los candidatos
de contratacin hasta en un 50% y del ndice de antes de que lo hagan otros.
rotacin de empleados en un 28%.1

1
Eda Gultekin, Whats the Value of Your Employment Brand?, http://lnkd.in/valueofEB
(1 de diciembre de 2011). talent.linkedin.com | 4
Qu es la marca
de talento?
El trmino marca empleadora (llamado Employer Tendencias internacionales en marca de talento
Brand en ingls) existe desde hace un tiempo, pero
las redes sociales han cambiado este concepto
radicalmente.
El 91%
Tu marca empleadora era el mensaje que comunicabas de las empresas aument o al
al mercado y que actualizabas peridicamente. Ahora, menos mantuvo su inversin
los usuarios digieren y amplifican ese mensaje olo en marca de talento en 2012.
cuestionan en tiempo real segn la impresin que
tengan de tu empresa.

Tu marca de talento es la versin ms social ypblica


El 83%
de los expertos en seleccin de
de tu marca empleadora, y hace referencia a lo que
personal afirma que la marca
piensan y difunden los candidatos sobre tu empresa
empleadora influye notablemente
como lugar donde trabajar.
en su capacidad para contratar a
buenos candidatos.2
Las mejores pginas web de empleo corporativas
incluyen opiniones de los empleados sobre cmo es
trabajar en esas empresas. El lado oscuro de la marca
de talento se encuentra en blogs y comunidades online
donde la empresa no tiene control sobre el mensaje.

2
Soluciones para seleccin de personal de LinkedIn, The State of Employer Branding, http://
lnkd.in/stateofeb (octubre de 2012), 8, 13. talent.linkedin.com | 5
Que no cunda el
pnico. Estamos
para ayudarte.

Somos una pequea empresa. Tenemos marca de talento? Y si mi empresa no es tan especial?

Todas las empresas tienen marca de talento. Qu encuentran Ante todo, la barbilla alta. Sigue leyendo y toma nota. Nosotros te
los candidatos cuando buscan tu empresa en Google? Qu ayudaremos a encontrar el ingrediente secreto que diferencia a
comentan tus empleadosactuales y antiguos en los foros? Se tu empresa.
corresponde tu mensaje con la opinin de la gente?
Por dnde empiezo?
Lo bueno es que puedes hacer muchas cosas, varias de ellas
gratis, para demostrar por qu tu empresa es especial. Y s, puedes
competir con las grandes compaas si te centras en los candidatos
Con la ayuda de varias personas expertos en recursos humanos
ms adecuados para tu empresa.
y seleccin de personal de todo el mundo, adems de nuestros
expertos internos en soluciones hemos creado esta gua de
5 pasos para ayudarte a conseguir una buena marca de talento.

Tanto si tienes poco tiempo o presupuesto como si quieres


conseguir la mejor marca de talento de tu sector, o un poco de
ambos, aqu encontrars consejos tiles que puedes poner en
prctica desde ya.

talent.linkedin.com | 6
PASO
01

Conseguir apoyo
PASO
01

Empieza pisando
fuerte con el apoyo
de los directivos
Normalmente, las decisiones sobre marca
empleadora estn en manos de los responsables 01 Empieza por arriba
de seleccin de personal: un 61% de ellos se
ocupa de la marca empleadora en exclusiva o junto 02 rmate de datos
con otro departamento como el de marketing. 3
Independientemente de quin se ocupe de esta 03 Rodate de colaboradores
tarea, hemos observado que las empresas con una
marca de talento slida tienen estas tres cosas en
comn: apoyo de la direccin, datos que respaldan
su estrategia y una estrecha colaboracin entre
departamentos.

Antes de comenzar, asegrate de seguir estas


directrices.

3
Soluciones para seleccin de personal de LinkedIn, The State of Employer Branding, http://
lnkd.in/stateofeb (octubre de 2012), 14. talent.linkedin.com | 8
PASO

Rene los ingredientes del xito 01


Empieza por arriba rmate de datos Rodate de colaboradores
El equipo directivo de tu empresa Hechos universales No lo hagas todo solo. Tu marca de talento
debe apoyar tu marca de talento y Enfatiza las ventajas empresariales de tiene parte de recursos humanos, parte
comprometerse a promocionarla. tener una buena marca de talento. de marketing y parte de comunicacin, y
Defiende tus argumentos hasta conseguir Encontrars ideas en el apartado adems necesitar asistencia informtica.
que se impliquen en el proyecto. 3 motivos para invertir en tu marca de No tienes por qu saberlo todo sobre
talento (pgina 4) y en nuestro informe estadsticas de sitios web, diseo creativo
sobre marca empleadora State of o segmentacin de mercado, para eso
Employer Branding. estn tus compaeros.

Datos de LinkedIn Aprovecha su experiencia incluyndolos


Pide a tu equipo de LinkedIn que te facilite en un equipo de trabajo multifuncional
datos sobre la presencia de tu empresa en para la creacin de una marca de talento.
LinkedIn (como el nmero de empleados Con la ayuda de tus compaeros logrars
con perfiles, el nmero total de contactos, los objetivos que te propones.
etc.). Explica que cada perfil e interaccin
Creo que he dado la misma en LinkedIn puede reforzar la marca de
presentacin cuarenta veces, en talento de la empresa.
ocasiones incluso a las mismas personas.
A veces te da la impresin de ser un disco Datos sobre seleccin de personal
rayado, pero esa no es la percepcin Si hay reas en las que os cuesta atraer a
del pblico hasta que empiezas a candidatos cualificados, usa esos datos
convencerlo. para ilustrar la necesidad de una buena
marca de talento.
Kara Yarnot
Responsable de seleccin de personal en SAIC

3
Soluciones para seleccin de personal de LinkedIn, The State of Employer Branding,
http://lnkd.in/stateofeb (octubre de 2012), 14. talent.linkedin.com | 9
PASO
02

Escuchar y aprender
Agudiza el odo PASO
02
Escucha a tus empleados y candidatos, y
hazlo con atencin. Haz preguntas. Rene
datos, opiniones e historias: te ayudarn a ir Lista de evaluacin de materiales
construyendo tu marca poco a poco. Olvdate
de ideas preconcebidas sobre lo que te gustara Oficiales
escuchar e intenta comprender el punto de vista
de los dems. Pblicos
Sitio web de la empresa
Antes de dirigirte a tus candidatos, ponte en su Material de seleccin de recin licenciados
Publicidad para seleccin de personal
lugar para percibir tu marca empleadora desde su Material para eventos
punto de vista. Pginas de empresa y de empleo en LinkedIn
Presencia oficial en otras redessociales
Evala los materiales que tienes
Privados
Comunicaciones directas con candidatos y
Recorre el proceso de seleccin paso a paso. antiguos empleados
Revisa todos los materiales a los que tienen Intranet de la empresa
acceso los candidatos en formato impreso, en Material de formacin y desarrollo
Internet, en redes sociales y en eventos. Ponte Proceso de gestin del rendimiento
en la piel de un empleado y haz lo mismo con
la documentacin para nuevos empleados, la
intranet y las actividades de la empresa. No oficiales

Emplate a fondo Entrevistas a empleados que dejanla


empresa
Empieza con los materiales tradicionales Perfiles de empleadosen LinkedIn
Actividad en otras redes sociales (como
impresos, el contenido digital y tu presencia Twitter, Facebook, YouTube o Flickr)
oficial en las redes sociales. Despus lee las Otros foros de debate online (como blogs,
conversaciones no oficiales que tienen lugar grupos de LinkedIn o sitios de opiniones tipo
en Internet, donde son otros los que lideran el Glassdoor)
dilogo. Usa nuestra lista como referencia.
talent.linkedin.com | 11
PASO
02
Prepara la
investigacin
Cuando tengas una idea del entorno en que te
mueves, puedes empezar la investigacin de tu
pblico objetivo.

Hay estudios de mercado de todos los tipos


y tamaos. Pero independientemente de tu El 50%
presupuesto, debes tener en cuenta estas cuatro de los tcnicos de
cuestiones: seleccin de personal
no comprende supropia
marca empleadora. 4
1 Quin es tu pblico objetivo?

2 Qu tipo de informacin quieres conseguir?

03 Cundo quieres captar la atencin de tu pblico


objetivo?

04 Dnde y cmo quieres captar la atencin de tu


pblico objetivo?

4
Corporate Leadership Council, Smart Sourcing: How Talent Advisors Use Sourcing
Intelligence to Extend Recruitings Influence (2011), 38. talent.linkedin.com | 12
PASO
02

Pblico objetivo interno ms importante

Por antigedad Por rendimiento


Empleados nuevos Mejores empleados

Quin es tu Empleados actuales


Empleados que dejan Porfuncin
la empresa Ventas/Marketing

pblico objetivo? Empleados


recontratados
Finanzas
Informtica, etc.
Por nivel de experiencia Por ubicacin
Empieza con los empleados actuales: son los que
mejor conocen tu marca y los que ms a tu alcance Recin licenciados Oficina/zona
Mandos intermedios Pas
estn. No vas a poder estar en todas partes, as que Directivos Continente
piensa en qu subgrupos tienen ms importancia
para ti.

Despus recurre a las personas ajenas a tu Pblico objetivo externo ms importante


empresa. Tus empleados viven la realidad actual de
la empresa, pero los candidatos externos pueden
Antiguos empleados Universitarios
tener una opinin diferente. Candidatos que han Proveedores y
rechazado tu oferta consultores
Candidatos pasivos Clientes
que ocupan funciones, Competencia
zonas o sectores Coordinadores
objetivo universitarios

talent.linkedin.com | 13
Qu tipo de informacin quieres PASO
02
conseguir?
Cualquier informacin, sea positiva o negativa, es bienvenida. Te interesa saber qu
aspectos atraen a los candidatos objetivo a tu empresa, cules hacen que se queden en
ella y en cules puedes mejorar. No te pongas a la defensiva: una investigacin objetiva
te ayudar a identificar los puntos fuertes y dbiles de tu marca de talento.

Comparte internamente los resultados de las encuestas a empleados, para que estos
sepan que los escuchas y que asumes tus responsabilidades.

Ejemplos de preguntas a empleados actuales Ejemplos de preguntas a candidatos pasivos

Cules son los valores ms importantes que buscas en un Piensa en empresas que contratan a gente con un perfil
trabajo? similar al tuyo: qu nombres te vienen a la mente?
En qu medida crees que XYZCo cumple esos valores? Qu sabes sobre XYZCo como empresa donde trabajar?
Qu valores importantes crees que no cumple XYZCo? En qu medida te plantearas trabajar en XYZCo?
Qu te atrajo en un principio de XYZCo? Cules de tus Cul es tu impresin general de XYZCo como empresa
expectativas se han cumplido y cules no? donde trabajar?
Qu es lo que ms te gusta de trabajar en XYZCo? Cules son los valores ms importantes que buscas en un
En qu medida recomendaras XYZCo como empresa trabajo?
donde trabajar? En funcin de lo que sabes sobre la empresa, en qu
aspectos crees que XYZCo cumple esos valores?
En qu aspectos crees que no los cumple?

Busca ocasiones para hacer las mismas preguntas a


candidatos internos y externos. Eso te permitir comprender
las diferencias de percepcin entre ambos grupos.

talent.linkedin.com | 14
PASO
02

Cundo
quieres captar JPMorgan utiliza las encuestas anuales de forma estratgica

la atencin Reto: Mantener la fidelidad de los empleados en un mundo hipersocial e


hiperconectado repleto de oportunidades laborales y ofertas interesantes.

de tu pblico Enfoque: En su encuesta anual, JPMorgan pregunt a sus empleados qu


necesitaban y deseaban para quedarse en la empresa. La movilidad y las

objetivo? oportunidades de desarrollo encabezaron la lista.

Resultado: La empresa implant un amplio programa de movilidad interna.


No hay una regla fija sobre cundo En 10 meses, la tasa de contrataciones internas aument en un 5%, un
porcentaje notable para una empresa que cubre una media de 75.000
realizar el estudio de mercado. Los puestos al ao. La encuesta del prximo ao evaluar directamente el
expertos en marca empleadora impacto del programa. Por ahora, la empresa obtuvo el primer puesto en
estn constantemente escuchando Europa y el segundo puesto en Estados Unidos en la clasificacin de Vault
y evalan cmo se percibe su marca de las empresas con mejor movilidad interna durante 2013.
interna y externamente. Si tu estrategia
empresarial cambia, debes reconsiderar
tu marca de talento.

talent.linkedin.com | 15
PASO

Dnde y cmo 02

quieres captar la
atencin de tu
pblico objetivo?
Los grupos de discusin, las entrevistas
personalizadas y las encuestas son las tcnicas Mtodos de investigacin
de investigacin ms habituales. Contrata a
un consultor si puedes permitrtelo, ya que la
gente suele abrirse ms con alguien externo a Cuantitativos Cualitativos
la empresa. Encuestas Grupos de discusin
Datos sobre Entrevistas
disminucin de personalizadas
Para el pblico interno personal Buzones de
Entrevistas a sugerencias
Las encuestas peridicas a empleados empleados que
(semianuales o anuales) son un mtodo dejan la empresa
excelente; no son muy caras y te permitirn
segmentar fcilmente a tu pblico.

Para el pblico externo

Lo ms recomendable es contratar a una


empresa especializada en estudios de mercado
personalizados o a una empresa de estudios de
mercado generales.

talent.linkedin.com | 16
PASO

Recapitulacin de datos 02
Ya has evaluado los materiales de marca de talento que tienes, has analizado las
opiniones de candidatos y empleados, y has hecho estudios de mercado de tu pblico
prioritario. Ahora toca reflexionar sobre toda esa informacin que has recopilado.


Atencin a las discrepancias Busca patrones Acepta la realidad

Hay algn tipo de Qu temas aparecen con Si descubres algo negativo,


incoherencia? ms frecuencia? Hay alguna procura arreglarlo.
Tus materiales se anomala importante? Cmo Olvdate de los parches
corresponden con los varan las opiniones en funcin rpidos: poner una foto nueva
resultados de los estudios del pblico? en tu pgina web de empleo
de mercado? o cambiar tu eslogan personal
no soluciona nada.

No te bloquees con los comentarios extremos ni con las sugerencias de la direccin


si los resultados de la investigacin de mercado dicen lo contrario.

talent.linkedin.com | 17
PASO
03

Disear tu estrategia
PASO
03

Disea tu S real S personal

estrategia Lo que digas sobre tu


empresa debe aplicarse
tambin a tus empleados.
Vuelve a analizar las historias
de cada persona que has
recopilado durante la fase de
Plantate qu quieres que piense Si no, perders su confianza investigacin. Las historias
y la del mercado.Divide son ms fciles de recordar
la gente sobre tu empresa. Es algo
los mensajes que quieres y sirven de motivacin a los
realista? transmitir en tres categoras: empleados. Laspersonas
lo que puedes suscribir a las que elijas estarn
en cualquier caso, lo que orgullosas de participar.
Cmo posiciona tu equipo de se cumple en algunas
circunstancias y lo quete
comunicacin a la empresa?
gustara afirmar pero de
momento no puedes.

Cules son las aspiraciones de


la empresa?
S valiente S coherente

Admite los aspectos Piensa en cmo alinear


Segn tu investigacin, qu
negativos: tendrs mayor tu mensaje con la marca
piensan los candidatos realmente? credibilidad. Si quieres utilizar empleadora general de tu
un mensaje que an no es empresa. Debe haber una
totalmente vlido, busca coherencia total entre ambos.
Es hora de perfeccionar tu mensaje. otro similar que sea igual de
atractivo y pueda utilizarse sin
causar desconfianza. Debate
opciones con tu equipo de
marketing.

talent.linkedin.com | 19
PASO
03

Define tus objetivos Ejemplos de objetivos de una estrategia de


marca de talento
Es fundamental identificar desde el principio
los objetivos deseados. Establece la base de Aumentar el ndice de aceptacin de ofertas en
referencia que utilizars para medir tus progresos. un X%.

Reducir la disminucin de personal en un X%.


Si ya usas el ndice de marca de talento de
LinkedIn (pginas 43-45), nuestro recurso gratuito Mejorar los resultados de las encuestas a
para evaluar si ests consiguiendo llegar a los empleados en un X%.
profesionales y llamar su atencin con tu marca de
Reforzar la percepcin de tu marca de talento en
talento, puedes usar estos tres criterios: encuestas externas en un X%.

Duplicar el nmero de empleados con una


presencia social optimizada.
Tus resultados en relacin con los principales
competidores Mejorar los resultados de tu ndice de marca de
talento en un X% en relacin con los principales
competidores o en funciones/zonas destacadas.
Variacin segn ubicacin (por ejemplo, la
diferencia en resultados de tu ndice de marca
de talento en Estados Unidos y en Europa)

Variacin segn funcin (por ejemplo, la


Si quieres ms informacin sobre el resultado de
diferencia en resultados entre ingenieros de tu ndice de marca de talento, escrbenos a travs
software y expertos en marketing) de es.talent.linkedin.com.

talent.linkedin.com | 20
PASO
03

Aurecon hace promesas que puede cumplir


Prueba tu mensaje
Reto: Conseguir la conciliacin laboral en una empresa de
No te lances a la piscina sin haber probado servicios profesionales enfocada al cliente.
primero los resultados de tu investigacin.
Personaliza tu comunicacin segn los distintos Enfoque: Danielle Bond, directora de marketing de Aurecon,
perfiles de candidato y mercados geogrficos. colabor con su equipo de capital humano para centrarse
no tanto en la conciliacin laboral sino en la flexibilidad,
Ensea las comunicaciones y grficos de tu
aspecto igual de importante para los empleados pero mucho
campaa a los empleados para ver cmo ms factible en el entorno de la empresa.
reaccionan. Recuerda implicar a la direccin
de la empresa en el proceso. Resultado: Una marca de talento que desprende
autenticidad, tanto interna como externamente.

talent.linkedin.com | 21
PASO
04

Promocionar y comunicar
PASO

8 reglas de oro para promocionar 04


(y proteger) tu marca de talento
Independientemente de lo que hagas en las redes sociales (publicar, etiquetar, tuitear,
hacer clic en Me gusta), es fundamental promocionar y proteger tu marca de talento.


Mrate al espejo. Valora la cultura de tu empresa.
Asegrate de que lo que haces (y lo que no haces) es El trabajo no es lo nico importante. Cntrate en tu
lo que quieres que imiten tus empleados. gente,en sus historias y emociones.


Forma a tus empleados.
Define los objetivos y mrcales pautas de actuacin
claras y sencillas.
Aprovecha la difusin viral.
creativas de que ms gente hable sobre lo bien que
Para conseguir mejores resultados, busca formas
se trabaja en tu empresa.


Haz partcipes a los directivos. Utiliza recursos visuales.
Srvete de datos para ganar su apoyo, resolver dudas Usa imgenes, grficos, diagramas y vdeos atractivos
y justificar tu eleccin de plataformas. y coloridos para dar vida a tu marca.


Personaliza tus mensajes. No abarques ms de lo que puedesmanejar.
Demuestra que tus esfuerzos son ampliables y
Cuanto ms adaptado est un mensaje a un pblico
sostenibles en una plataforma antes de plantearte
determinado, mayor repercusin tendr.
pasar a otra.

talent.linkedin.com | 23
Cmo PASO
04
promocionarte
y captar 01 Actualiza tu perfil

candidatos en 02 Ayuda a tus empleados a actualizar su perfil

LinkedIn 03 Presenta tu marca con anuncios de empleo en LinkedIn

Es cierto, quiz no seamos del todo


objetivos, pero creemos que LinkedIn es 04 Crea una pgina de empresa atractiva
el mejor lugar para empezar a crear tu
marca de talento. Ms de 200 millones de 05 Llega a los candidatos interesantes con actualizaciones de estado
miembros utilizan LinkedIn para hablarde personalizadas
temas profesionales, compartir experiencias
relacionadas con el trabajo y buscar nuevas 06 Impulsa tu pgina de empleo
oportunidades laborales.
07 Aprovecha el espacio publicitario de los perfiles de tus
LinkedIn ofrece multitud de herramientas empleados
gratuitas y de pago que puedes usar
para presentar tu empresa como un lugar 08 Convierte a tus empleados en embajadores de tu marca de
estupendo donde trabajar. A continuacin talento
te mostramos 10 formas de reforzar tu
marca de talento en LinkedIn. 09 Fomenta la interactividad con las API y los grupos

En este apartado veremos estosconsejos 10 Ve ms all


en detalle.

talent.linkedin.com | 24
PASO
04

Actualiza tu perfil SAIC recurre a los datos para disipar


preocupaciones
La actividad ms habitual en LinkedIn es la consulta
de perfiles. Tu perfil es el primer sitio al que acudir
Reto: Ante el aumento de perfiles de empleados en LinkedIn,
un candidato nada ms recibir tu mensaje InMail, la direccin tema que la competencia pudiera robrselos
por lo que representa una oportunidad de oro para ms fcilmente.
presentar tu marca.
Enfoque: El equipo de seleccin de personal present a
Configura tu propio perfil como modelo para tus la direccin las cifras de disminucin de personal antes y
despus de la implantacin del programa, para demostrar
empleados y pide al resto del equipo de seleccin que esas cifras no haban cambiado.
que haga lo mismo.
Resultado: Los directivos empezaron a apoyar el uso de la
Considera tus actualizaciones de estado personales red, a crear sus propios perfiles y a ser ms activos, lo que
como una forma de difundir mensajes sobre tu reforz an ms el valor de la plataforma.
empresa.

Para atraer ms visitas a tu perfil, sigue


nuestros consejos sobre actualizacionesde
estado personalizadas, en la pgina31.

talent.linkedin.com | 25
PASO

Caractersticas de un buen perfil en 04

el mbito de la seleccin de personal

Stacy Takeuchi
Directora de seleccin de personal. Conecto
Imagen atractiva y amable candidatos con oportunidades en el Universal Ttulodescriptivo
Quin no querra trabajar Technical Institute. que va ms all del puesto
con Stacy?

Conectar
277
contactos

Sitios web Contratamos a los mejores


Enlaces Canal de empleo del UTI en YouTube
a pginas de la empresa Visita nuestras instalaciones
Otras caractersticas
interesantes:
www.linkedin.com/stacytakeuchi/ Informacin de contacto
Competencias principales,
confirmadas por la red
TRAYECTORIA PROFESIONAL YACADMICA
Experiencia de
voluntariado
EXTRACTO Referencias suficientes
Resumen impactante a puestos antiguos
Escrito en primera para dar credibilidad
persona y lleno de En el UTI cambiamos la vida de los estudiantes ayudndoles a conseguir la trayectoria
entusiasmo profesional con la que suean; esa es nuestra razn de ser y lo que nos motiva para
seguir trabajando cada da. Trabajar en el UTI significa afrontar retos. Significa mejorar
constantemente no solo la vida de los dems, sino tambin la tuya propia.

talent.linkedin.com | 26
PASO
04

Comidas de trabajo para mejorar los perfiles de


los empleados
Ayuda a tus Reto: Falta presupuesto? No hay problema. Stacy Takeuchi

empleados a y su equipo del Universal Technical Institute adoptaron un


enfoque sencillo y muy eficaz para reforzar la presencia del
equipo en LinkedIn.

actualizar su perfil Enfoque: Con la aprobacin de la direccin, el UTI celebr


una serie de comidas de trabajo para ensear a los
responsables de seleccin a causar una buena primera
Ensea a tus empleados a sacar todo el partido a sus impresin de cara a los candidatos.
perfiles de LinkedIn. Cada empleado que est en
LinkedIn es una oportunidad para promocionar tu Resultado: Durante estas comidas informales, los empleados
empresa como un buen lugar donde trabajar. consiguieron superar su preocupacin sobre qu decir en su
perfil para no dar la impresin de estar buscando empleo.

talent.linkedin.com | 27
PASO

Creacin de un equipo internacional de 04

embajadores de marca comprometidos

Dell forma a empleados de todo el mundo

Reto: Dell es una empresa grande con muchas filiales. Por eso, Brent Amundson
y su equipo necesitaban crear un programa bien estructurado para lograr una buena difusin
de la marca.
Con nuestro completo programa
Lo que funcion: Establecieron un programa de certificacin (SMaC University - Social Media de formacin sobre redes sociales,
and Communication) para ensear a los empleados cmo hablar de la marca Dell. enseamos a los empleados a ser
embajadores de la marca. Les damos
Caractersticas del programa: las herramientas e indicaciones que
Clase de introduccin a los cinco principios fundamentales de las redes sociales necesitan para hablar sobre la empresa,
Cursos de estrategia sobre plataformas concretas con casos prcticos y eso favorece la visibilidad de nuestra
y consejos aplicables a situaciones concretas marca. Lleva mucho trabajo, pero los
Almacenamiento centralizado de los materiales de formacin y foro de preguntas/ resultados merecen la pena.
comentarios
Brent Amundson
Eventos patrocinados en todo el mundo con la colaboracin de profesionales externos
Dell

Por qu funcion: El programa de formacin era optativo, pero los inscritos tenan la
obligacin de terminar el curso.
El apoyo de la direccin aument la visibilidad del programa.

Resultado: Desde julio de 2010, ms de 5.000 empleados han cursado el programa.

talent.linkedin.com | 28
Presenta tu marca con anunciosde PASO
04
empleo en LinkedIn
Cada anuncio de empleo publicado en LinkedIn es una oportunidad de reforzar la marca empleadora:
nuestra red rene a millones de personas en busca activa de empleo y permite dirigir los anuncios a
pblicos especficos de candidatos tanto activos como pasivos.

6 trucos para redactar un anuncio de empleo irresistible en LinkedIn


Evita los ttulos demasiado creativos. Resalta el potencial del puesto.
Utiliza ttulos estndar y las palabras clave que suelen utilizarse Los candidatos pasivos son un 120% ms proclivesa desear
en perfiles y en bsquedas de ofertas de empleo. De este
modo, los algoritmos especiales de LinkedIn harn que tus suscitar su inters por las posibilidades
ofertas de empleo lleguen a los candidatos activos y pasivos un puesto de empleo con gran potencial. 5 Tus anuncios de
que te interesan. empleo en LinkedIn llegarn a candidatos pasivos: intenta
que ofrece el puesto en cuestin.


Difunde tu marca de talento a travs de tus anuncios.
Explica por qu tu empresa es un buen sitio donde trabajar.
Mencionar actividades especficas de la empresa, como
concurso anual de tortillas, es mucho ms descriptivo que
Usa un tono natural.
como se habla al pblico: de forma sencilla, directa y
El marketing suele funcionar mejor si se escribe tal y
un genrico ambiente divertido. amable.

Da mayor difusin a los puestosprioritarios.


Vincula el anuncio con tu pgina de empresa en
LinkedIn. Recurre a los anuncios patrocinados para mostrar los
Utiliza la lista desplegable para vincular el anuncio con tu puestos ms destacados a los candidatos adecuados.
pgina de empresa; as los candidatos podrn saber ms Basta con que hagas una oferta segn lo que ests
sobre ti. dispuesto a pagar.

El 50% de las candidaturas enviadas a travs de LinkedIn procede de sistemas de recomendacin como Empleos que podran
interesarte, no de bsquedas directas de vacantes.

5
Soluciones para seleccin de personal de LinkedIn, Getting To Know Passive Talent,
http://lnkd.in/PT-infographic1 (mayo de 2012). talent.linkedin.com | 29
PASO
04

Crea una pgina de 5 consejos para impulsar tu pgina de empresa

empresa atractiva 01
Habla con tu equipo de marketing para adoptar un
enfoque coordinado.

Ms de 100 millones de profesionales acuden a Aade una imagen que d la bienvenida a los
LinkedIn cada mes, por lo que es fundamental 02 usuarios a la pgina y presente tu marca.
tener una presencia oficial en esta plataforma.
Asegrate de que tu pgina de empresa refleje Publica actualizaciones de estado para fomentar la
tu marca empleadora y ofrezca una imagen 03 interaccin con tu pblico objetivo.
homognea de cara al pblico.
Aade productos o servicios y pide
Ahora, las pginas de empresa de LinkedIn estn 04 recomendaciones para que la gente sepa lo
optimizadas para dispositivos mviles, un aspecto que ofreces.
muy importante, ya que ms del 27% de las visitas
mensuales a LinkedIn procede de apps mviles.
Destaca los grupos de ms inters para atraer a un
05 pblico ms numeroso y ampliar tu alcance.

La empresa neerlandesa Exact ha obtenido


ms de 300 recomendaciones de sus productos
principales en su pgina de empresa en LinkedIn.

talent.linkedin.com | 30
PASO
04

Consejos para publicar actualizaciones de estado


Llega a los candidatos personalizadas

interesantes con Ofrece variedad

actualizaciones No bombardees a tus seguidores con decenas de


enlaces a vacantes. Comparte noticias de inters sobre
tu empresa, entrevistas a empleados sacadas de tu blog,

de estado etc. Lo ideal para empezar seran 2 o 3 actualizaciones


a la semana.

personalizadas Planifica
Los seguidores de las pginas de empresa estn
muy atentos a las oportunidades de empleo. Por Prepara con antelacin lo que vas a decir y entabla un
eso, las actualizaciones de estado personalizadas dilogo con tus seguidores.
son una forma eficaz y gratuita de conseguir que los
profesionales interesados interacten con tu marca
de talento. Cntrate en la marca

Ten siempre presente el mensaje que quieres


comunicar y piensa en cmo incorporarlo en tus
actualizaciones.
El 71% de los seguidores de empresas en LinkedIn
muestra inters por las oportunidades laborales
de las empresas a las que siguen.6

6
Sam Gager, The Truth About Followers and Connections: Key Reasons to Cultivate Yours,
http://lnkd.in/followers_connections (15 de enero de 2013). talent.linkedin.com | 31
PASO

Impulsa tu pgina de empleo 04


Tu pgina de empleo es el ncleo donde transcurre la actividad de tu marca de talento en
LinkedIn. Utiliza vdeos, banners y comentarios de empleados para dar a conocer la cultura y el
ambiente de tu empresa. Adquiere el espacio publicitario de tu propia pgina de empresa para
redirigir a los visitantes a tu pgina de empleo.


Ejemplos de vdeos sobre marca
S visual. de talento
Utiliza fotografas para mostrar una imagen real de tu empresa.
Trabajo, vida y prestaciones en Zappos


Zappos dedica todo un canal de YouTube a
S digital. dar a conocer su filosofa empresarial.
Digas lo que digas, s breve. Publicar el contenido de tu extenso folleto lnkd.in/playbook-Zappos
sobre seleccin de personal en universidades no tiene sentido en
Internet, donde la capacidad de atencin es menor. Trabajar en Starbucks
Starbucks tambin ha elaborado una serie de
vdeos sobre marca de talento, donde explican,


por ejemplo, cmo es trabajar en la empresa.
Usa vdeos.
Los candidatos mostrarn un inters ms profundo si escuchan a lnkd.in/playbook-Starbucks
personas de verdad contar sus propias historias, as que incorpora
vdeos a tu estrategia de marca de talento. BP comparte experiencias reales de empleados
En 2012, en el marco de una campaa para
su programa de recin licenciados,BP pidi


a varios empleados locales que dieran su
Personaliza. punto de vista sobre la forma de trabajo en
Puedes personalizar tus pginas de empleo segn el cargo de un
la empresa.
Adapta tu contenido a los usuarios en funcin de su perfil de LinkedIn.
candidato, su sector, ubicacin y otros criterios. lnkd.in/playbook-BPgraduates

talent.linkedin.com | 32
PASO

Caractersticas de una pgina de 04

empleo bien diseada

Expedia Inc. 36.894 seguidores Seguir

Inicio Empleo Productos Informacin

Imgenes atractivas y Texto interesante


fciles de recordar que llame la atencin
con coloresvivos del lector

Dnde quieres ir con Expedia?


Conctate con nosotros y emprende el vuelo. Varias versiones de
la pgina
EMPLEADOS DE EXPEDIA
adaptadas a los distintos
Ver todos los empleados EMPLEOS EN EXPEDIA
tipos de pblico objetivo

Importancia a los Anuncios


empleados personalizados
mediante vdeos Ver ms empleos en Expedia conun diseo propio
y opiniones que dan TRABAJO EN EXPEDIA
de lamarca
a conocer la filosofa
empresarial En Expedia tenemos la libertad de ser
nosotros mismos y sacar a relucir nuestra
personalidad, igual que la ciudad de
San Francisco. Somos una empresa muy talent.linkedin.com | 33
dinmica donde una idea de cualquiera
Aprovecha el espacio publicitario de los PASO
04
perfiles de tus empleados
Cada interaccin de un usuario con uno de tus empleados en LinkedIn es una oportunidad de promocionar
tu marca de talento. Dado que la actividad ms habitual de los usuarios en LinkedIn es la consulta de
perfiles, la mayora de empresas aprovecha el trfico resultante para difundir sus oportunidades laborales.

Los anuncios Trabaja con nosotros te permiten adquirir el espacio publicitario de la esquina superior
derecha del perfil de LinkedIn de cualquier empleado. El porcentaje de clics en esos anuncios suele ser
20 veces mayor al de la media del sector.

En la mayora de casos no hace falta labor creativa. Tienes varios estilos para elegir:

Trabaja con nosotros


en la empresa X Imagnate trabajando Impulsa tu carrera
en la empresa X siguiendo a la empresaX

TU
ANUNCIO
AQU
Solicitar ahora
Ver empleos Seguir a la empresa X

Trabaja con nosotros Imagnate trabajando Sguenos Contratacin interna Anuncios personalizados
en...
Muestra varios anuncios Anima al usuario a seguir Muchos empleados Muestra un anuncio de
de empleo personalizados Invita al usuario a a tu empresa para estar consultan los perfiles de marca con tu diseo
cada vez que alguien entra imaginarse trabajando informado a travs de sus compaeros. Publica corporativo que redirija a
en el perfil de uno de tus en tu empresa: aparecer vuestras actualizaciones mensajes corporativos los usuarios a tu sitio web
empleados. el puesto de trabajo de estado. para tus propios de empleo o a tu pgina
correspondiente, su foto empleados de cara a la de empleo en LinkedIn.
y la opcin de seguir a tu contratacin interna.
empresa.

talent.linkedin.com | 34
PASO
Aumento del 60% en las
recomendaciones del sector comercial
04

Reto: salesforce.com necesitaba seleccionar personal de


forma continua para varios puestos, especialmente ejecutivos
de cuentas e ingenieros comerciales.

Enfoque: Kate Israels, responsable de seleccin de personal


Convierte a tus de la empresa, pidi apoyo al consejero delegado,
Marc Benioff.

empleados en Resultado: Animados por un mensaje de correo electrnico


de Marc, en 24 horas los expertos del equipo de ventas
duplicaron sus actualizaciones de estado en LinkedIn. Estas
embajadores de tu actualizaciones son visibles para 159.000 profesionales
de ms de 40.000 empresas, lo que supone un alcance
potencial a 38.000 profesionales del mbito comercial.
marca de talento Las recomendaciones de empleados del sector comercial
crecieron un 60% en solo una semana.7

Los empleados son tus encargados no oficiales


de marketing y seleccin de personal. Ensales
a hacerlo. Explcales cmo usar LinkedIn y otras Para: Ventas - Internacional
Asunto: Difusin en las redes sociales
redes sociales para representar bien tu marca
de talento. Recurdales peridicamente esta
oportunidad y felicita a los que ms destacan. Para conseguir nuestro objetivo de los 10.000 millones de dlares
necesitamos ampliar nuestro equipo de ventas internacional. Cmo
podis ayudarnos? Muy fcil: ponindonos en contacto con personas tan
formidables como vosotros. Hemos reunido varios posts que nos gustara
que compartieseis con vuestras redes. As nos ayudaris a crear un equipo
de alto nivel y recibiris una generosa bonificacin por recomendaciones.

Ejemplo de actualizacin: Yo he encontrado el #trabajoideal en salesforce.


com, y ahora estamos buscando personal! Informacin sobre las vacantes
aqu: www.salesforce.com/careers/sales/

Marc
7
Dina Medeiros, How CEO Marc Benioff Turned salesforce.com Employees Into Brand
Ambassadors, http://talent.linkedin.com/blog/index.php/2012/12/benioff -salesforce
ambassadors/ (11 de diciembre de 2012). talent.linkedin.com | 35
4 consejos para convertir a tus PASO
04
empleados en embajadores de marca
Ms de la mitad de los empleados estn orgullosos de su empresa y les gusta hablar de ella.8 Aqu
tienes varios consejos para incentivar a tu equipo, cortesa de nuestros amigos de TNS
Employee Insights.

Si quieres saber ms sobre cmo convertir a tus empleados en embajadores de marca, consulta
nuestra presentacin de SlideShare, creada en colaboracin con TNS, en lnkd.in/employees.


Asegrate el apoyo de la direccin. Forma a los empleados sobre tu marca.
El apoyo de los directivos te ayudar a conseguir una Cuanto ms conectados estn con la marca, mejor
amplia participacin. sabrn representarla.

Fomenta la difusin de contenido.


Haz un seguimiento.


Comparte historias reales, imgenes y eventos de la Sigue la interaccin de los empleados y crea planes de
empresa en varios medios para que tus empleados (y accin para tener tu propia reserva de embajadores de
seguidores) los republiquen y estimulen la viralidad marca comprometidos y entusiastas.
del mensaje.

Cuando no hay presupuesto para la marca de talento,


todos tienen que actuar como embajadores de marca.
Stacy Takeuchi
Directora de seleccin de personal del UTI

8
Soluciones para seleccin de personal de LinkedIn y TNS Employee Insights, 4 Essential Tips to Convert
Your Employees to Talent Brand Ambassadors, http://lnkd.in/employees (29 de enero de 2012). talent.linkedin.com | 36
PASO
04
Fomenta la
Ampla tu pblico con el botn Seguir
interaccin con las Coloca botones Seguir en estos lugares para aumentar

API y los grupos las visitas y fomentar la interaccin social:


Tu sitio web
Todas las comunicaciones con candidatos
Atrs quedaron los das en que bastaba con lanzar Firmas y perfiles de empleados
el mensaje de la campaa para recibir montones
de candidaturas de calidad. Los candidatos de hoy
da esperan una conversacin bidireccional, con Muestra a los candidatos personas que conocen
contexto y personalizacin. con CompanyInsider

Aprovechar las herramientas de LinkedIn, como


Los usuarios que visitan el portal web de empleo de
las API y los grupos, es una forma eficaz y rpida Disney ven al instante a los empleados de Disney de
de fomentar la segmentacin y la interaccin. Para su red de LinkedIn. De este modo, la conexin con la
descargar botones Seguir gratuitos y el widget empresa es ms personalizada. Un rostro amable puede
Company Insider, visita developer.linkedin.com/ ser lo que necesitas para recibir ms candidaturas.
plugins.

Interacta con los candidatos en los grupos de


LinkedIn

Participa en grupos y asociaciones del sector en LinkedIn


Incorporar botones Seguir en lugares y otras redes sociales. Divide a los miembros de tu
estratgicos ayud a Unilever a aumentarsu equipo para cubrir los principales grupos. S proactivo
nmero de seguidores en LinkedIn y considerado: haz preguntas, da consejos y comparte
de 40.000 a 235.000 en solo 10meses.9 experiencias.

9
Leela Srinivasan, Secrets of Employer Branding Leaders: Unilever, http://talent.linkedin
com/blog/index.php/2012/08/employer-branding-unilever/ (21 de agosto de 2012). talent.linkedin.com | 37
PASO
04
Pfizer transforma su marca de talento en
Latinoamrica

Reto: La reputacin conservadora de Pfizer y sus prcticas obsoletas


impedan a la empresa captar candidatos en Latinoamrica.

Enfoque:
1. Innovacin: la empresa cambi de mentalidad y dej de lado los
tablones de empleo, los cazatalentos y los anuncios tradicionales, y
adopt nuevas tcticas en las redes sociales.
2. Exposicin: se dio ms visibilidad a la cultura empresarial para inspirar
Aprovecha a candidatos y empleados, y para reforzar su conexin emocional con
la compaa.
3. Implicacin: la empresa form a su equipo de seleccin en tres
el potencial plataformas de redes sociales, especialmente en la creacin de grupos
de empleo en LinkedIn. Adems se contrat a un experto en redes
sociales para garantizar contenido innovador que no se limitase a

del dilogo descripciones de puestos de empleo.

Resultados:
Rentabilidad de la inversin: los candidatos mostraban un mayor
inters y los empleados estaban ms dispuestos a quedarse en la
empresa.
Pfizer consigui el puesto n. 21 en la clasificacin de empresas ms
solicitadas.10
Los responsables de recursos humanos estaban ms satisfechosy el
equipo de seleccin se diverta ms.

10
LinkedIn, InDemand Employer Rankings, http://talent.linkedin.com/ Casi el 80% de los miembros de LinkedIn quiere conectar con
indemand (octubre de 2012). las empresas que forman parte de su vida.11
11
Soluciones para seleccin de personal de LinkedIn y TNS Employee
Insights, 4 Essential Tips to Convert Your Employees to Talent Brand
Ambassadors, http://lnkd.in/employees (29 de enero de 2012). talent.linkedin.com | 38
PASO

Ve ms all 04
Te presentamos tres herramientas para que tu marca de talento alcance lmites insospechados.


Anuncios en vdeo Campaas anuales de Grupos patrocinados
promocin corporativa con los
Ya hemos hablado de las ventajas del Anuncios de seleccin Quieres sacarle ms partido a
vdeo a la hora de presentar tu marca tu participacin en los grupos de
de talento (pg. 32). Plantate utilizar Vas a abrir una oficina en Brasil? LinkedIn? Crea tu propio grupo
el vdeo en mdulos publicitarios para Vas a ampliar tu personal de ventas? patrocinado para fomentar el dilogo
que los miembros de LinkedIn vean Las mejores empresas disean una con los candidatos que te interesan.
cmo es trabajar en tu empresa. estrategia anual de comunicacin para Elige tu nivel de patrocinio en funcin
presentar su marca y susoportunidades de tu filosofa empresarial, objetivos y
profesionales a los candidatos pasivos. presupuesto. Es importante establecer
Puedes elegir entre varios tipos de el tipo de personas con las que
publicidad personalizada; tu equipo de quieres interactuar, invitarlas al grupo y
LinkedIn te ayudar a disear un plan. mantener el nivel de inters.

talent.linkedin.com | 39
PASO

Resumen de herramientas de LinkedIn 04


Independientemente de la fase de desarrollo de tu marca de talento en que te encuentres
fase inicial, inversin moderada o despliegue de medios para llegar a lo ms alto, tenemos las
herramientas que necesitas.

Herramientas gratuitas de Soluciones para seleccin


LinkedIn de personal de LinkedIn

Anuncios en vdeo
Pgina de empleo

Pgina de empleo
Actualizaciones
Actualizaciones

personalizadas

Espacios para

Gold/Platinum
patrocinados

patrocinados
Anuncios de
anuncios de

Trabaja con
de empleo
Pgina de

de estado

seleccin
Anuncios
empresa

nosotros
de perfil

Grupos

Grupos
empleo

Silver
7 7 API 7 7
Fase inicial
Fase de creacin de
la marca de talento

Inversin 7 7 7 7 7 7 7 7
moderada

Desarrollo de
marca de talento 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
de alto nivel

talent.linkedin.com | 49
PASO

Otras plataformas sociales 04


Sabemos que LinkedIn no es la nica plataforma del mercado. Aqu va un resumen de las otras
opciones principales.
Recuerda: no crees una presencia en una plataforma si no vas a poder dedicarle tiempo.

Twitter Facebook YouTube SlideShare Pinterest


Ventajas para Alto nivel de viralidad Plataforma que Autenticidad: Contexto sumamente nfasis en el
la marcade y orientado al permite mostrar permite mostrar a profesional. aspecto visual:
talento dilogo. el lado informal empleados reales imgenes, grficas
de una empresa que hablan de su Slida plataforma e ilustraciones para
El retuiteo puede (por ejemplo, fotos experiencia. SEO. dinamizar tu marca.
reforzar la confianza y divertidas de la fiesta
la credibilidad de Navidad). Los mejores vdeos Permite alojar
de una empresa. pueden serobjeto contenidos extensos
de grandifusin. e incorporarlos en un
blog o pgina web.

Limitaciones No est orientado al Red social, no Puede requerir Conseguir una red No es unaplataforma
para la marca mbito profesional; profesional. La muchos recursos de seguidores lleva profesional.
de talento mucho ruido. mayora de usuarios para producir tiempo.
decide no mezclar su contenido de vdeo. Limitacin
Lmite de caracteres. identidad social con Conviene utilizarla demogrfica
la profesional. Puede ser precisa en combinacin con (principalmente
No basta contuitear ayuda externa. LinkedIn, Facebook mujeres de entre
ofertas de empleo o Twitter. 18 y 34 aos)
para captar el inters
del pblico.

talent.linkedin.com | 41
PASO
05

Evaluar y ajustar
PASO
05

Indicadores principales del xito de lamarca


de talento

Internos
Cmo saber si tu Tu ndice de aceptacin de ofertas aumenta.

estrategia de marca Crece el porcentaje de retencin de empleados.

de talento funciona? Las encuestas internas confirman que a tus


empleados les gusta tu empresa como lugar
donde trabajar.
La herramienta ms habitual para evaluar
el impacto de la marca empleadora es la
investigacin de mercado por parte de terceros, Online
y suele requerir una inversin importante. Aqu
te ofrecemos varios indicadores alternativos Aumentan las visitas a tus vdeos con historias de
que puedes usar para conocer la eficacia de tu empleados.
estrategia de marca de talento.
Se duplica el nmero de empleados con una
presencia social optimizada.

ndice de marca de talento


Solo un tercio de los expertos en seleccin de
personal afirma evaluar de forma peridicasu
El resultado de tu ndice de marca de talento
aumenta respecto al de tus competidores y en los
marca empleadora.12
segmentos que ms te interesan.

12
Soluciones para seleccin de personal de LinkedIn, The State of Employer Branding,
http://lnkd.in/stateofeb (octubre de 2012), 20. talent.linkedin.com | 43
En qu consiste el ndice de marca PASO
05
de talento?
El ndice de marca de talento refleja tu nivel de eficacia a la hora de captar candidatos en LinkedIn. Este
ndice se basa en los miles de millones de interacciones que se realizan en nuestra plataforma cada ao.

Para calcular el resultado de tu ndice de marca de talento utilizamos dos criterios: alcance e implicacin.

01 02 03

IMPLICACIN CON LAMARCA


DE TALENTO
ALCANCE DE LAMARCA
DE TALENTO = NDICE DE MARCA
DE TALENTO

Consigues implicar a los Consigues llegar a los profesionales Tu ndice de marca de talento
profesionales con tu marca de con tu marca de talento cuando: refleja:
talento cuando:
Consultan los perfiles de tus El porcentaje de profesionales que
Hacen bsquedas en tus empleados conocen tu empresa como lugar de
pginas de empresa o Conectan con tusempleados trabajo y tienen un inters real
de empleo en LinkedIn en ella.
Siguen a tu empresa
Consultan tus ofertas de empleo
y envan candidaturas

En 2012 se produjeron 15.000


millones de interacciones en
LinkedIn.

talent.linkedin.com | 44
PASO
05
El ndice de 14%
A lo largo del tiempo

marca de 13%
12%
11%

talento en 10%

Respecto a los principales competidores


accin Competidor n.1 15%
Tuempresa 14%
Puedes usar el ndice de marca de Competidor n.2 11%
talento para evaluar la eficacia de tu
Competidor n.3 9%
estrategia de marca empleadora en
varios mbitos. Echa un vistazo a los
Porpas
ejemplos de la derecha.
EE.UU. 19%
A partir de esta informacin puedes Reino Unido 15%
empezar a mejorar tu marca de talento Brasil 13%
en los segmentosms importantes. Francia 12%

En LinkedIn facilitamos estos datos a


Porfuncin
nuestros clientes de forma gratuita.
Para empezar a evaluar la eficacia de tu Ventas 23%
marca de talento en LinkedIn hoy mismo, Marketing 18%
ponte en contacto con tu representante Operaciones 18%
comercial o envanos un mensaje a travs Ingeniera 15%
de es.talent.linkedin.com.

talent.linkedin.com | 45
9 seales de alerta para tu marca de talento
Aqu encontrars varios obstculos habituales y nuestros consejos para afrontarlos.

No sabes por dnde empezar. La direccin de la compaa Tu empresa no es una de las ms


Escucha, observa y habla con colegas de muestra indiferencia o resistencia. conocidas.
tu sector ajenos a tu empresa. Identifica los motivos de esa reaccin Aumenta tu visibilidad recurriendo a
negativa, vincula tus objetivos con las plataformas sociales y dirige tus
ventajas econmicas y consigue mensajes al pblico que ms te interese.
credibilidad con pequeos logros.

Pginas11-17 Pginas 8-17 Pginas23-41

La lista de tareas de la estrategia Tu empresa internacional tiene Tu mensaje es similar al de la


de marca de talento te supera. empleados de varios pases y competencia.
Colabora con los departamentos de culturas. Intenta encontrar nuevas perspectivas
marketing y comunicacin. Pdeles Establece prioridades en tu pblico en tu investigacin y busca historias
consejo, asesoramiento ycolaboracin. objetivo y prueba tus mensajes para extraordinarias de empleados.
comprobar si van a tener buena acogida.

Pginas 8-9 y23-41 Pginas 13 y21 Pginas12-17

No sabes cmo convertir a tus No sabes cundo debes No sabes si tu estrategia


empleados en embajadores de actualizar tu marca de talento. de marca de talento est
marca. Aprende de las opiniones que recabes, funcionando.
Elige primero a los empleados ms acta en consecuencia y haz un Identifica tus objetivos y determina si
comprometidos, frmales sobre la marca seguimiento de los cambios en los tus acciones son las adecuadas para
y ofrceles incentivos que les sirvan de objetivos empresariales. conseguirlos.
motivacin.

Pginas 27-28 y35-36 Pginas11-17 Pginas 20 y43-45

talent.linkedin.com | 46
Manos a la obra!
En esta gua hemos tratado varios temas, as que toca hacer una recapitulacin. Esperamos que
hayas encontrado tiles e inspiradores nuestros consejos y que empieces con buen pie.

PASO 04
PASO 01 PASO 02 PASO 03 PASO 05
Promocionar y
Conseguir apoyo Escuchar y aprender Disear tu estrategia Evaluar y ajustar
comunicar

Empieza por arriba Evala los materiales S real Actualiza tu perfil Elige tus indicadores
rmate de datos que tienes S personal Actualiza losperfiles principales
convincentes Haz una investigacin S valiente de tus empleados Utiliza el ndice de
Rodate de en funcin de quin, Presenta tu marca marca de talento
S coherente
colaboradores qu, cundo, dnde mediantelos anuncios
y cmo Define tus objetivos
de empleo
Prueba tu mensaje
Crea una pgina de
empresa atractiva
Aprovecha las
actualizaciones de
estado personalizadas
Impulsa tu pgina de
empleo
Aprovecha el espacio
publicitario de
los perfiles de tus
empleados
Convierte a tus
empleados en
embajadores de tu
marca de talento
Fomenta la
interactividad con las
API y losgrupos
Ve ms all
talent.linkedin.com | 47
El estado de la marcaempleadora
lnkd.in/stateofeb

La importancia de la marcaempleadora
lnkd.in/playbook-EBmatters
Recursos
adicionales 4 consejos bsicos para convertir a tus
empleados en embajadores de marca
lnkd.in/employees
Para ayudarte a dar los primerospasos en
la creacin de tu marca de talento, hemos
recopilado varios recursos adicionales que te Cul es el valor de tu marca de talento
lnkd.in/valueofEB
sern de utilidad.

Esperamos que consigas crear una marca de


talento slida, interesante y autntica. Puedes Estudio The Mindset Divide sobre diferencia
mandarnos un resumen de tus logros o de mentalidades segn el contexto de la red
lnkd.in/mindset-study
cualquier duda que tengas a travs de
es.talent.linkedin.com.
Qu quieren los candidatos pasivos?
lnkd.in/playbook-PT

La verdad sobre los seguidores y los contactos


lnkd.in/followers_connections

talent.linkedin.com | 48
Nuestros expertos en marca de talento
Estos expertos y empresas del mbito de la seleccin de personal han aportado a nuestra gua sus
recomendaciones y consejos.

Brent Amundson Ellie Shephard Noortje ten Hoope


Director ejecutivo de seleccin de personal Vicepresidenta del programa de seleccin
Responsable de seleccin de personal
internacional internacional
Exact
Dell JPMorgan

ChristaFoley Jeremy Langhans Paul Maxin


Director de seleccin de personal
Responsable snior de recursos humanos Responsable de seleccin de personal
internacional
Zappos.com Expedia, Inc.
Unilever

Christian Jaramillo Kara Yarnot Phil Hendrickson


Responsable de seleccin de personal Responsable del programa de seleccin
Vicepresidenta de seleccin de personal
Mxico, Centroamrica yCaribe internacional
SAIC
Pfizer Starbucks

Danielle Bond Kate Israels Stacy Takeuchi


Directora de marketing Responsable de programa Directora de seleccin de personal
Aurecon salesforce.com UTI

Dawn Wilson Lopa Gore


Responsable de marketing de Responsable internacional de marca
recursos humanos de empleador
The Walt Disney Company BP

talent.linkedin.com | 49
Soluciones para
seleccin de Descubre nuestras soluciones
es.talent.linkedin.com

personal de Sguenos en LinkedIn


linkedin.com/company/linkedin
LinkedIn
Desde su creacin en 2003, LinkedIn conecta a Sguenos en Twitter
profesionales de todo el mundo para ayudarles a @hireonlinkedin
ser ms productivos y a alcanzar todas sus metas
laborales. Con ms de 200 millones de miembros
de todo el planeta, incluidos directivos de todas Consulta presentaciones de SlideShare
las empresas de la lista Fortune 500, LinkedIn es la slideshare.net/linkedin-talent-solutions
mayor red profesional del mundo. Las soluciones
para seleccin de personal de LinkedIn han sido
diseadas para ayudar a empresas de todos Contacta connosotros directamente
los tamaos a encontrar y captar a los mejores es.talent.linkedin.com
candidatos.

talent.linkedin.com | 50
Eso es todo! Quieres empezar ya? Estupendo!

Visita es.talent.linkedin.com para empezar a crear tu


marca de talento hoy mismo.

Y recuerda que siempre estamos aqu para


ayudarte.