Anda di halaman 1dari 27

PENDAHULUAN

LANDASAN HUKUM
1. UU No. 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit
2. UU RI No. 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
3. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 32 Tahun 1996 tentang
Tenaga Kesehatan
4. Kepmenkes RI No.129/Menkes/SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan
Rumah Sakit
5. Peraturan Republik Indonesia No. 1045/Menkes/PER/XI/2006 tentang
Pedoman Organisasi Rumah Sakit di Lingkungan Departemen
Kesehatan
6. Peraturan Pemerintah Republik Indonesia No. 65 tahun 2005 tentang
Standar Pelayanan Minimal Rumah Sakit.
7. Permenkes No.43 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Minimal
bidang kesehatan
8. Permenpan dan reformasi birokrasi RI
No. 38 tahun 2012
PENGANTAR - PEMBAHASAN
PENGERTIAN/DEFINISI
Kinerja pada dasarnya merupakan hasil kerja secara
kualitas dan kuantitas yang dicapai unit kerja dalam
melaksanakan tugas sesuai tanggung jawab dan
wewenang yang diberikan pada unit kerja.

Kinerja juga merupakan gambaran mengenai tingkat


pencapaian pelaksanaan suatu kegiatan dalam
mewujudkan sasaran, tujuan, misi dan visi organisasi

1 yang tertuang dalam strategic planning suatu


organisasi.
TUJUAN

1. Membantu mengetahui sejauh mana


kemajuan atas sasaran yang telah
ditetapkan.
2. Membantu dalam mengenali area-area
kekuatan dan kelemahan.
3. Menentukan tindakan yang tepat untuk
meningkatkan kinerja.
4. Membantu dalam membuat keputusan-
keputusan dengan langkah inisiatif.
TUJUAN

5.Mengutamakan alokasi sumberdaya.


6.Meningkatkan kualitas produk-produk
dan jasa-jasa kepada pelanggan sehingga
dapat membantu meningkatkan kepuasan
pelanggan.
7.Membantu dalam pelaksanaan continous
improvement.
Spesifik
Terukur
Dapat dicapai
Realistik
Waktu
INDIKATOR
Beberapa parameter : Ambil 2-5 parameter
prioritas dan critical,
Jadikan Parameter Kritis sebagai sasaran unit
Tetapkan target
Tetapkan ukuran/indikator gunakan
dokumen/data yang mendukung
Evaluasi target per periode
Lakukan improvement (preventive action/
correction/ corrective action)
TAHUN

.
2016

THN 2016-2017
Parameter yang dinilai
Aspek yang dinilai Bobot (%)

Pembuatan RKT dan RAPB 25%

Penyampaian Laporan Bulanan 25%

Mutu Unit 25%

Target Program Kerja 25%


Tehnik Penilaian Kinerja Unit
CONTOH :
Instrumen Penilaian Kinerja Unit (Self Assesment)
Indikator
1 (Sadar) 2 (Berkembang) 3 (Meningkat) 4 (Maju)
Penilaian
Standar Unit menyadari Penyusunan Penyusunan Dalam
Pelayanan perlunya menyusun Standar Pelayanan Standar pemberian
Standar Pelayanan dikembangkan Pelayanan pelayanan,
sesuai dengan dengan dilaksanakan standar
peraturan yang memperhatikan dengan pelayanan
berlaku kebutuhan & meningkatkan dirasakan
keinginan pasien peran serta pasien kemanfaatan
nya oleh
pasien
LAPORAN TRIWULAN I TAHUN 2017

PERSIAPAN ALAT DAN BAHAN


Lanjutan

Unit Yang dinilai adalah :


Rawat Inap ..........> BOR
Rawat Jalan..........> Kunjungan Bank Darah
ICU Laboratorium
Elektromedik Ins. Farmasi Rutin
Rehabilitasi Medik HD
IGD CSSD Tidak
OK Laundry Pernah
Laboratorium Rekam Medik
Ins.Gizi Keperawatan
Radiologi Pelayanan Medik
Lanjutan

Unit Yang Belum dinilai


adalah :
SDM Komite Tenaga Kesehatan Lain
Administrasi dan Umum Komite Etik dan Hukum
Pendidikan dan Penelitian Panitia Pembelian
Renbang Humas Marketing
Keuangan IT/SIM Rutin
Case Mix Tim K3/MFK
Jarang
Komite PPI Kerohanian
Tidak
Komite Medik Komite PMKP Pernah
Komite Keperawatan Komite Rekam Medik
Komite Farmasi dan Terapi Tim TB Dots, Ponek,HIV Aids
SPI
Komkordik
RENCANA KERJA / PROGRAM KERJA TAHUN 2016

N BUD
PROGRAM KEGIATAN SASARAN INDIKATOR TARGET WAKTU KET.
O GET

1.
SDM
2.
PERALATAN DAN
FASILITAS
3.
MUTU
4.
MANAJEMEN
5.
FISIK
EVALUASI RENCANA KERJA / PROGRAM KERJA TAHUN 2016

N BUD REALISA WAK


PROGRAM KEGIATAN SASARAN INDIKATOR TARGET KET.
O GET SI TU

1.
SDM
2.
PERALATAN DAN
FASILITAS
3.
MUTU
4.
MANAJEMEN
5.
FISIK
EVALUASI
NAMA
RKT/RAPB LAPO MUTU
UNIT TARGET HASIL
RAN UNIT

Laborat
Ada Ada Ada
orium
Ins.Gizi Ada Ada Ada

Radiolo
Ada Ada Ada
gi
Ins.
Ada Ada Ada
Farmasi
HD Ada Ada Ada
EVALUASI
NAMA
RKT/RAPB LAPO MUTU
UNIT TARGET HASIL
RAN UNIT

ICU Ada Ada Ada

Elektro
Ada Ada Ada
medik
Rehabi
litasi Ada Ada Ada
Medik
IGD Ada Ada Ada

OK Ada Ada Ada


EVALUASI
NAMA
RKT/RAPB LAPO MUTU
UNIT TARGET HASIL
RAN UNIT

Bank
Ada Ada Ada
Darah
CSSD Ada Ada Ada

Laundry Ada Ada Ada

Rekam
Ada Ada Ada
Medik
Keperaw
Ada Ada Ada
atan
PEMBAHASAN
PENGAWASAN
HASIL (ANGKA, ANALISIS, TINDAK
LANJUT)
UNIT YANG DI UKUR KINERJA
UNIT YANG TIDAK DIUKUR KERJANYA
BENTUK EVALUASI
SARAN
RS MENETAPKAN PKU DAN SOSIALISASI

Komitmen bersama antara pihak manajemen


dengan pelaksana pelayanan Fokus
Pelayanan Pasien
Perbaikan, peningkatan dan pengembangan sarana dan
fasilitas pendukung lainnya yang berpengaruh terhadap
mutu pelayanan dan kepuasan pasien
SEBAGAI output dan dampak
Rumah Sakit harus informasi
mengoptimalkan
keberadaan, fasilitas yang ada dan biaya yang
ditetapkan
SEKIAN