Uji coba modul TOT BLUD RS

DEPARTEMEN DALAM NEGERI REPUBLIK

INDONESIA
Dengan mengikuti sesi ini, peserta diharapkan dapat
memahami:
Menyusun strategi di level organisasi maupun level unit
pelayanan
Menyusun strategi untuk tiap segmen pengguna sasaran
(Askes, Gakin dan pengguna yang membayar langsung)
 Pelaksanaan
Perumusan Strategi Strategi
Directional Adaptive Market Entry Competitaive Implementatio
Strategies Strategies Strategies Strategies n Strategies

Misi
Visi
Nilai-nilai
Tujuan-tujuan
 Menurut Jesse Stoner dalam artikel Vision, Mission, and
Values, dasar aktivitas suatu organisasi dapat diwujudkan
dalam:
Vision
ambisi yang ingin dicapai oleh organisasi
Mission
alasan mendasar mengapa organisasi ada
Values
landasar moral dan perilaku dalam organisasi
 APA MISI RS ANDA?
apakah saat ini RS kita sudah melakukan hal-hal yang
memang seharusnya dilakukan?
apakah saat ini RS kita tengah melakukan hal yang
seharusnya tidak dilakukan?
apakah saat ini RS kita melakukan hal yang seharusnya
dilakukan, namun dilaksanakan dengan cara yang
berbeda (dari yang seharusnya/ sebaiknya)?
Mengapa sebuah rumah sakit
didirikan,
apa tugasnya, dan
untuk siapa rumah sakit
tersebut.
 Kata kunci yang merefleksikan komponen
Komponen
1. Target pengguna:
Individu dan kelompok masyarakat yang akan kami
layani adalah ... Jangan terlalu dibatasi dengan jelas.

2. Prinsip Pemberian Pelayanan:

Jenis Pelayanan yang akan kami berikan kepada
pengguna kami adalah ...

3. Area geografis pemberian pelayanan:

Batasan geografis dimana kami akan memberikan
pelayanan kepada pengguna kami adalah ...

4. Nilai Khusus:
Nilai spesifik yang menyebabkan pelayanan kami unik
adalah ...
5. Filosofi eksplisit:
Filosofi yang membuat kami unik dalam bidang
pelayanan kesehatan adalah ...

6. Aspek penting lain untuk menciptakan atau mempertahankan keunikan:

Faktor lain yang menyebabkan kami unik
dibandingkan dengan para pesaing kami adalah ...

Kesimpulan:
Pernyataan Misi RS anda:
 APA VISI RS ANDA?
 Komponen Kata kunci yang merefleksikan komponen

1. Harapan yang jelas terhadap masa depan:

Jika segala sesuatunya berjalan sebagaimana yang kami
kehendaki, tampak seperti apa RS kami lima tahun dari
sekarang? Bagaimana agar kami dapat menjadi berbeda
atau lebih baik dari hari ini?

2. Tantangan dan keunggulan:

Saat stakeholders (pasien, karyawan, pemilik)
menggambarkan mengenai RS kami, kata atau kalimat apa
yang kami ingin mereka gunakan?
3. Inspirasional dan Emosional:
Saat kami berpikir mengenai jenis organisasi seperti apa
RS kami jadinya jika semua orang dalam RS ini memberikan
kontribusi terbaiknya, terminologi apa yang tepat digunakan
untuk menggambarkan akumulasi dari berbagai kontribusi
tersebut?

4. Pertama, berdayakan karyawan:

Bagaimana kami yakin bahwa karyawan memahami dan
komitmen terhadap visi? Apa yang harus dilakukan agar
setiap orang dalam RS ini paham dan komit terhadap visi
RS?
5. Mudah diingat dan berikan petunjuk:
Jenis kata apa yang sebaiknya dimasukkan untuk
meyakinkan seluruh anggota organisasi dan berperilaku
yang relevan untuk pencapaian visi?

Kesimpulan:
Pernyataan Visi RS Anda:
 Pelaksanaan
Perumusan Strategi Strategi
Directional Adaptive Market Entry Competitaive Implementatio
Strategies Strategies Strategies Strategies n Strategies

Pertumbuhan:diversifikasi, integrasi vertikal,

pengembangan pasar, pengembangan produk,
penetrasi.

Pengurangan: unit-unit operasional sebagian

ditutup,Liquidasi, harvesting, berubah haluan

Maintenance: Penguatan, Status Quo

 Di Level RS:
Ekspansi lingkup kegiatan (= pertumbuhan)?
Diversifikasi?
Integrasi vertikal?
Mengontrakkan keluar (= Pengurangan)?
Melepaskan (seluruhnya/sebagian)?
Likuidasi (operasi/Aset)?
Memelihara lingkup kegiatan (maintenance)?
Perbaikan?
Status quo?
 Di Level Unit Kerja (Bagian/Instalasi?unit):
Ekspansi lingkup kegiatan (= pertumbuhan)?
Pengembangan pasar?
Pengembangan produk?
Memasuki pasar?
Mengontrakkan keluar (= Pengurangan)?
Harvesting?
Pengurangan kegiatan?
Memelihara lingkup kegiatan (maintenance)?
Perbaikan?
Status quo?
 Pelaksanaan
Perumusan Strategi Strategi
Directional Adaptive Market Entry Competitaive Implementatio
Strategies Strategies Strategies Strategies n Strategies

Membeli: pembelian, lisensi, modal bersama

Bekerjasama: merger, aliansi, joint-venture
Pengembangan: Pengembangan internal
Strategi Memasuki Pasar Keterangan

PEMBELIAN?
- Akuisisi (RS atau fasilitas Jika strategi adaptif yang ditempuh: Diversifikasi, integrasi vertikal, pengembangan
pelayanan lain) pasar, atau pengembangan produk

- Licensing Ijin menggunakan produk RS/perusahaan lain (misalnya software)

- Venture capital investment Investasi finansial dalam suatu organisasi untuk meningkatkan pertumbuhan, atau
menerima modal untuk melakukan ekspansi atau memulai suatu usaha baru.

KERJASAMA?
- Merger Hampir sama dengan akusisi, namun pada merger 2 organisasi bekerjasama untuk
membentuk 1 unit baru (sering dengan nama baru)
- Aliansi Beberapa organisasi disatukan untuk mencapai tujuan jangka panjang tertentu
- Joint ventures Kombinasi sumber daya dari 2 atau lebih organisasi untuk menyelesaikan suatu target
tertentu, biasanya dilakukan bila target terlalu tinggi, teknologi terlalu mahal, sumber
daya internal, kompetensi atau kapabilitas langka, atau terlalu mahal bila terjadi
kesalahan.
PENGEMBANGAN?
- Pengembangan internal Menggunakan sumber daya yang sudah dimiliki untuk menciptakan produk baru

- Venture internal Lebih cocok digunakan pada strategi integrasi vertikal.

 Pelaksanaan
Perumusan Strategi Strategi
Directional Adaptive Market Entry Competitaive Implementatio
Strategies Strategies Strategies Strategies n Strategies

Jenis Strategi: defender, prospector, analiser

Positioning: Cost Leadership, Diferensiasi
Segmentasi Pasar: Fokusi/Cost Leadership,
Fokus/Diferensiasi
 Tahap Diagnosis Visi dan Misi

Kajian Lingkungan internal Kajian Lingkungan

Eksternal

isu-isu utama

Tahap Strategi Pengembangan(Tujuan Adaptive, Market

Perencanaan dan Penetapan Prioritas) Entry,
Penyusunan Rencana Competitveness
Operasional (3-5 Kebijakan, Program danSasaran Strategies
tahunan)

Penyusunan Program Tahapan Pencapaian Sasaran

dan Anggaran
(tahunan) Programming and Budgeting

Tahap pelaksanaan

Tahap Pengendalian
 Gambar 2 Daur Hidup Produk (diadaptasi dari Swayne, 2006)
Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4
Rp
Pengenalan Pertumbuhan Matur Menurun

Penjualan

Profit

Waktu
Karakteristik Fase PLC
Pengenalan Pertumbuhan Matur Penurunan

Penjualan per pendapatan Rendah Pertumbuhan cepat Tumbuh lambat Menurun

Keuntungan Negatif Rendah/lambat Tinggi Rendah

Pesaing Sedikit Tumbuh Banyak Menurun
Biaya per pengguna Tinggi Rata-rata Rendah Rendah
Akses Kapital Venture Ekuitas/piutang Piutang/internal Minimal
 alternatif strategi yang dapat dipilih berdasarkan kondisi dari daur hidup
produk atau jasa pada saat ini
Fase 1 Fase 2
Pengenalan Pertumbuhan
Pengembangan pasar Pengembangan pasar
Pengembangan produk Pengembangan produk
Memasuki pasar lebih jauh
Integrasi vertikal
Diversifikasi terkait

Fase 3 Fase 4
Matur Menurun
Pengembangan pasar Divestiture
Pengembangan produk Likuidasi
Memasuki pasar lebih jauh Harvesting
Peningkatan (kualitas, efisiensi, dll) Diversifikasi tidak terkait
Status quo
Pengurangan kegiatan
Divestiture
Diversivikasi tidak terkait
 Pelaksanaan
Perumusan Strategi Strategi
Directional Adaptive Market Entry Competitaive Implementatio
Strategies Strategies Strategies Strategies n Strategies

Pemberian Pelayanan: Pre-Service, Point of Service, After

Service

Pendukung: Culture, Structure, Sumber Daya Strategis

Rencana Aksi Unit: Tujuan, Program, Jadual, Tanggung-jawab

 Proses Pasca Pelayanan
Pelayanan (setelah pasien
Aktivi- Pra Pelayanan (selama meninggalkan
tas Pela- (sebelum pasien mendapatkan RS)
yanan datang ke RS) pelayanan di
RS)

t
pa
da
Budaya Organisasi (struktural, profesi, staf)

n a Di
gu n g
Aktivi-

n g ya
Struktur Organisasi
tas

pe l a i
Ni
Pendu- Sumber Daya Strategis:
kung
SDM Keuangan Teknologi Logistik Aset
 Tahap Diagnosis Visi dan Misi

Kajian Lingkungan internal Kajian Lingkungan

Eksternal

isu-isu utama

Tahap Strategi Pengembangan(Tujuan

Perencanaan dan Penetapan Prioritas)
Penyusunan Rencana
Operasional (3-5 Kebijakan, Program danSasaran
tahunan)

Penyusunan Program Tahapan Pencapaian Sasaran

dan Anggaran
(tahunan) Programming and Budgeting

Tahap pelaksanaan Implementation

Strategies
Tahap Pengendalian
 Subsidi Pemerintah
Dana Kemanusiaan
Status Keuangan
Lembaga dan
Menjalankan Misi

Memuaskan
Pemberi Subsidi

Proses Pelayanan
yang Bermutu

Pertumbuhan dan
Pembelajaran
 Dana Pembiayaan Kesehatan Pemerintah Pusat
Dana Sektoral Departemen Kesehatan (Dana
Dekonsentrasi Kesehatan).
Dana Program Kompensasi Pengurangan
Subsidi Bahan Bakar Minyak (PKPS-BBM)
Bidang Kesehatan
Anggaran Biaya Tambahan (ABT)
 Kekuatan ekonomi PEMDA

Tinggi Rendah

Kekuatan
Tinggi
1 2
Ekonomi
Masyarakat
Rendah
3 4
 Dana Alokasi Umum
Dana Alokasi Khusus Non Reboisasi Bidang
Kesehatan; yang dipengaruhi oleh:
Potensi sumber pembiayaan dari pemerintah
daerah
Teknik alokasi Subsidi dari Pemerintah Pusat
Penggunaan Kriteria-Kriteria dalam Alokasi
Anggaran
Pandangan Politik terhadap Kesehatan
Status Keuangan
Lembaga dan
Menjalankan Misi

Memuaskan
Pemberi Donor
Kemanusiaan

Proses Pelayanan Strategi

yang Bermutu Kemanusiaan

Pertumbuhan dan
Pembelajaran
 Rumah Sakit mengusahakan Dana
dari Aspek Sosial para Dokter
Sumber dari Donatur Kemanusiaan
Mengapa Sumbangan Kemanusiaan
Semakin Menurun?

Potensi penggalian dana-dana

kemanusiaan di masa mendatang
 Menggabungkan
strategi dari 3 sumber
dana.
Perumusan Strategi
Berbasis Nilai Pengguna
 Proses Pasca Pelayanan
Pelayanan (setelah pasien
Aktivi- Pra Pelayanan (selama meninggalkan
tas Pela- (sebelum pasien mendapatkan RS)
yanan datang ke RS) pelayanan di
RS)

t
pa
da
Budaya Organisasi (struktural, profesi, staf)

n a Di
gu n g
Aktivi-

n g ya
Struktur Organisasi
tas

pe l a i
Ni
Pendu- Sumber Daya Strategis:
kung
SDM Keuangan Teknologi Logistik Aset
 Proses Pasca Pelayanan
Pelayanan (setelah pasien
Aktivi- Pra Pelayanan (selama meninggalkan
tas Pela- (sebelum pasien mendapatkan RS)
yanan datang ke RS) pelayanan di
RS)

t
pa
da
Budaya Organisasi (struktural, profesi, staf)

n a Di
gu n g
Aktivi-

n g ya
Struktur Organisasi
tas

pe l a i
Ni
Pendu- Sumber Daya Strategis:
kung
SDM Keuangan Teknologi Logistik Aset
 Peningkatan Mutu Pelayanan Klinik
Pengembangan clinical pathways sampai ke
home care
Menggunakan obat yang rasional
Dan seterusnya.
 Proses Pasca Pelayanan
Pelayanan (setelah pasien
Aktivi- Pra Pelayanan (selama meninggalkan
tas Pela- (sebelum pasien mendapatkan RS)
yanan datang ke RS) pelayanan di
RS)

t
pa
da
Budaya Organisasi (struktural, profesi, staf)

n a Di
gu n g
Aktivi-

n g ya
Struktur Organisasi
tas

pe l a i
Ni
Pendu- Sumber Daya Strategis:
kung
SDM Keuangan Teknologi Logistik Aset
Tetapkan strategi fungsionalnya:
a) Strategi bidang SDM
b) Strategi bidang manajemen operasional klinik
c) Strategi bidang manajemen Keuangan klinik
d) Strategi bidang manajemen fisik dan peralatan
e) dst
 Sistem Keuangan menggunakan software
open source (sinergi dengan Cost-
Leadership)
Mengembangkan kebijakan full-timer dan
part-timer dalam manajemen SDM
Dan seterusnya.
 Penyusunan Program, dan Penetapan Anggaran
 Menerjemahkan strategi menjadi lebih
operasional
Dibuat dalam basis tahunan
Identifikasi sumber daya yang terlibat
untuk menghitung kebutuhan anggaran pelaksanaan
program