LUCY ACERO ZAPANA WILINIA LAURA MOLLINEDO > MARIA FERNANDA ANDIA NAVARRO YESSICA HUANCA CONDORI TEORAS DE LA PERSONALIDAD HABILIDADES SOCIALES las Conductas necesarias para interactuar y relacionarse con los dems de forma efectiva y mutuamente satisfactoria. La persona con habilidades sociales defiende lo que quiere y expresa su acuerdo o desacuerdo sin generar malestar en la otra persona. Qu PASA SI LA PERSONA CARECE DE HABILIDADES SOCIALES?
Evitando las situaciones o accediendo a las
demandas de los dems con la finalidad de no exponerse a enfrentamientos conducta pasiva. Eligiendo por otros e infringiendo los derechos de los dems para obtener sus metas conducta agresiva POR QU ES IMPORTANTE TRABAJAR LAS HABILIDADES SOCIALES EN EL AMBITO PROFESIONAL? Teniendo en cuenta que las habilidades sociales son aquellas caractersticas y capacidad que tiene el individuo para comunicarse e interactuar bien con las dems personas, es algo que un profesional no puede dejar pasar por alto, a diario nos enfrentamos a un mundo de exigencias en las cuales se debe estar preparado. LAS HABILIDADES SOCIALES MS VALORADAS POR LAS EMPRESAS SON: Comunicacin efectiva: convencer, escuchar, persuadir, exponer las ideas de forma clara o formular las preguntas adecuadas. Flexibilidad y adaptabilidad Empata: ponerse en el lugar del otro y responder de forma correcta a sus necesidades emocionales, entender sus motivaciones para adaptarse a sus intereses. Trabajo en equipo colaborativo: La gestin y el desarrollo de las personas es imprescindible para alcanzar el xito en un equipo de trabajo. COMPONENTES DE LAS HABILIDADES SOCIALES Componentes no Verbales: El contacto ocular resulta prioritario en el establecimiento de una comunicacin y relacin eficaz. La mirada directa a los ojos de la otra persona le garantiza que se le est escuchando, que les estamos prestando atencin. Componentes Verbales: Hacen referencia al volumen de la voz, el tono, el timbre, la fluidez, el tiempo de habla, la entonacin, la claridad y la velocidad y el contenido del mensaje. Todos hemos tenido la experiencia de lo incmodo que resulta hablar con alguien que acapara todo el tiempo de conversacin, o que habla muy deprisa o muy despacio, o que da mil rodeos para contar algo o que su timbre de voz es demasiado agudo. Adems de lo que decimos es importante el modo en que lo decimos. TIPOS DE HABILIDADES SOCIALES Escuchar: Escuchar ayuda a crear y mantener relaciones personales. Para escuchar correctamente, es fundamental demostrar a la persona que te est hablando que has entendido lo que dice. Para ello, evita interrumpirlo y puedes apoyar lo que dice asintiendo o con un s, claro o entiendo. TIPOS DE HABILIDADES SOCIALES Preguntar: Para estimular la conversacin, comienza con preguntas abiertas y generales y sigue con preguntas cerradas. Con las preguntas, adems de obtener informacin, transmites a la otra persona que te interesa y que le estas escuchando. Una pregunta abierta sera Qu te preocupa de todo eso y por qu? Una cerrada sera Cuntos aos tienes? TIPOS DE HABILIDADES SOCIALES Hablar: Hablar de forma positiva, evita transmitir negativismo porque te asociarn a ello. Busca puntos de acuerdo con la otra persona, exprsalos e intenta resolver las dificultades Reconoce tus propios errores Usa un lenguaje sencillo aunque no vulgar, el presente y frases cortas Emplea palabras directas (pienso, quiero, siento) Evita palabras asociadas a problemas (problema, duda, inquietud), dubitativas (creo, me parece), rotundas (no tienes razn, nunca, te equivocas) o que pidan confianza (creme). TIPOS DE HABILIDADES SOCIALES Escuchar: Escuchar ayuda a crear y mantener relaciones personales. Para escuchar correctamente, es fundamental demostrar a la persona que te est hablando que has entendido lo que dice. Para ello, evita interrumpirlo y puedes apoyar lo que dice asintiendo o con un s, claro o entiendo. HABILIDADES SOCIALES
las Conductas necesarias para interactuar y
relacionarse con los dems de forma efectiva y mutuamente satisfactoria. La persona con habilidades sociales defiende lo que quiere y expresa su acuerdo o desacuerdo sin generar malestar en la otra persona. TIPOS DE HABILIDADES SOCIALES Asertividad: Es la capacidad de respetar a otros y hacernos respetar por otros. A continuacin te comento algunos recursos para desarrollar la asertividad: Buscar acuerdos: es una habilidad que se relaciona con la negociacin. Se trata de que llegues a acuerdos ganar- ganar, evitando las posturas extremas en las que solo gane o pierda alguien. Oponerse de forma asertiva: si alguien te est insistiendo para que hagas algo que no deseas (lo que ocurre a menudo, por ejemplo con los vendedores), puedes dar directamente un no sin sentirte culpable, dar excusas o explicaciones. Disco rayado: se trata de repetir un no o un no + frase repetidamente tras una peticin de la otra persona o cuando traten de manipularte. Intenta hacerlo de forma serena y evitando usar las mismas palabras. Por qu algunas personas tienen habilidades sociales y otras no? La persona no ha tenido un adecuado proceso de socializacin o no tiene experiencia, por tanto no dispone de conductas apropiadas La persona no siente la necesidad de cambiar debido a que no analiza o interpreta bien las situaciones Autoevaluacin negativa No ser consciente de los derechos como persona: derecho a dar la opinin personal, a decir que no, a no hacer algo Falta de contactos sociales Los comportamientos sociales no hbiles tambin tienen recompensas. Por ejemplo, una persona violenta puede quitar cosas a otros o librarse de la presin de otras personas. CONCLUSIONES
La aplicacin de las habilidades sociales sirve para
mejorar las relaciones personales, depresin, ansiedad, estrs, alcoholismo, mejorar la calidad de vida. Las puedes entrenar y cuanto ms practiques ms las desarrollars. Las ms importantes son: escuchar, preguntar, hablar y la asertividad. COGNICION SOCIAL Estudia cmo comprendemos, recordamos, y predecimos la conducta de otras personas, cmo elaboramos juicios e inferencias a partir de lo que percibimos en los dems y cmo adoptamos decisiones en base a esa informacin. Adems de cmo influyen en esos procesos la presencia de los dems, la motivacin y nuestro estado emocional en cada situacin concreta. COGNICION SOCIAL Y NO SOCIAL: Diferencias entre cognicin social y no social. Fiske y Tailor. Las personas influyen en su entorno de forma intencionada, e intentan controlarlo de acuerdo con sus propios propsitos. Los objetos no. Las personas son al mismo tiempo percibidas y receptoras. Los objetos, no. Las personas se parecen ms entre s que cualquier objeto. Los dems pueden proporcionarnos ms informacin sobre nosotros mismos que los objetos. Las personas pueden cambiar cuando son objeto de cognicin. Los objetos no. Es ms difcil comprobar la precisin de la cognicin sobre otras personas, que sobre objetos, puesto que muchas de sus caractersticas importantes, no son directamente observables, sino que deben ser inferidas. Para estudiar la cognicin social es necesario simplificar la realidad, debido a la gran complejidad que caracteriza al ser humano. ESTUDIO DE LA COGNICION EN PSICOLOGIA SOCIAL
Aos 70: Origen de la cognicin social.
1. Cientfico ingenuo (Fiske y Taylor): Busca las causas de la conducta con un enfoque cientfico. 2. Tacao cognitivo (Taylor): Nuestra mente tiene una capacidad limitada para procesar la informacin y busca soluciones rpidas para salir del paso.
En la dcada de los 90, se deja atras el razonamiento Cognicion
fra para pasar a la Cognicin caliente que es cuando se tienen en cuenta la influencia de factores emocionales y motivacionales en los procesos cognitivos. LOS HEURISTICOS
Son atajos mentales que utilizamos para simplificar la solucin de
problemas cognitivos complejos, transformndolos en operaciones ms sencillas. PENSAMIENTO SOCIAL Pensamiento que tiene cada persona dentro de la sociedad. Se basa en el anlisis de elementos en el mbito social, en este se plantean interrogantes y se hacen crticas que ayuden en la bsqueda de soluciones a las mismas. Se enfoca en ayudar a los chicos a descubrir cmo pensar en situaciones sociales.
PARA QUE ESTA DISEADO?
El pensamiento social est diseado para ser usado desde los 4 aos de edad hasta la adultez. Y para ayudar en: Dificultades de aprendizaje social y de atencin. Problemas para entender seales sociales como las expresiones faciales y el lenguaje corporal. Dificultad para escuchar o trabajar en grupo.
Habilidades de Conversación para Introvertidos: Descubre cómo interactuar socialmente cómo un extrovertido natural y a ser la persona más interesante del lugar
Mejora Tus Habilidades Sociales: Una guía práctica para desarrollar habilidades de comunicación, aumentar tu confianza, construir y gestionar relaciones, ganar amigos, aumentar el carisma e influir en la gente
Cómo Aniquilar la Incomodidad y la Ansiedad Social: Siéntete Cómodo y en Confianza en Cualquier Situación Social. 2 Libros en 1 - Cómo ser un Ninja Social, Cómo Hablar en Público sin Miedo y Ansiedad