Ch2

SISTEM INFORMASI DALAM

PERUSAHAAN UNTUK
KEUNGGULAN KOMPETITIF

2.1
 Tujuan

Memahami SI dalam otomatisasi,

pembelajaran organisasi, dan dukungan
strategis
Memahami SI bagi keberhasilan strategi
organisasi
Memahami SI untuk kebutuhan memecahkan
kasus bisnis
Memahami inovasi teknologi untuk
meningkatkan keunggulan kompetitif

2.2
 Otomatisasi:

Melakukan Hal yang Lebih Cepat

Teknologi digunakan untuk

mengotomatisasi proses manual
Melakukan hal-hal yang lebih cepat, lebih baik,
lebih murah
akurasi yang lebih besar dan konsistensi

2.3
 Mendukung Strategi:
Melakukan Hal Cerdas

Perencanaan strategis
1. Buat visi: pengaturan arah
2. Buat standar: target kinerja
3. Buat strategi: mencapai tujuan

2.4
 Jenis Keunggulan Kompetitif

Market leader (Memimpin Pasar)

Harga terbaik atas barang / jasa
Contoh: Toyota
Diferensiasi
produk atau jasa terbaik
Contoh: Yamaha Mio
Penyedia Jasa (Best-Cost)
kualitas yang wajar dengan harga yang kompetitif
Contoh: Tv Kabel

2.5
 Sistem Informasi untuk Keunggulan
Kompetitif

Sebuah strategi yang jelas adalah penting

Sumber keunggulan kompetitif:
produk terbaik yang dibuat
layanan pelanggan yang unggul
biaya yang lebih rendah
teknologi manufaktur yang unggul
waktu target lebih pendek

2.6
 Sistem Informasi untuk Keunggulan
Kompetitif

IS dan Analisis Rantai Nilai

Analisis VC: menambahkan nilai dalam suatu
organisasi
Organisasi sebagai proses input / output besar
IS dapat mengotomatisasi banyak kegiatan rantai
nilai:
Membeli perlengkapan masuk logistik
Operasional
logistik Outbound
Penjualan dan pemasaran
Layanan

2.7
 Rantai Nilai Organisasi

2.8
 Sistem Informasi untuk Keunggulan
Kompetitif

Peran IS di Analisis Rantai Nilai

Keunggulan Kompetitif IS di VCA:
link Internet dengan pemasok, dealer
extranet: menggunakan Internet untuk interaksi
B2B
sistem manufaktur dibantu komputer
situs web dengan memesan produk secara online
respon sistem layanan pelanggan
Desain dengan bantuan komputer

2.9
 Sistem Informasi untuk Keunggulan
Kompetitif

Teknologi/Strategi
Sebuah implementasi IS harus membuat
perubahan organisasi yang signifikan
konsisten dengan strategi bisnis
Business Process Reengineering (BPR)

2.10
 Menyajikan Kasus Bisnis

Rancangan Variabel Proxy

Mengukur perubahan dalam hal nilai yang
dirasakan
Mengembangkan Kerja Profil Matrix
Waktu yang dihabiskan di setiap pekerjaan, setiap
jenis pekerjaan
Mengukur Apa yang Penting untuk
Manajemen
Mengubah Pola Pikir Tentang Sistem
Informasi

2.11
 Keunggulan kompetitif
di Berada di Cutting Edge

E-Business Innovation Cycle

Memilih memungkinkan / teknologi yang sedang
berkembang
Pencocokan dengan peluang ekonomi
Pelaksana inovasi bisnis untuk pertumbuhan
Menilai nilai klien

2.12
2.13
 Keunggulan kompetitif
di Berada di Cutting Edge

Syarat dan Konsep

E-commerce (internet terkait)
E-bisnis (setiap IT yang mendukung
bisnis)
mengaktifkan teknologi
peluang ekonomi

2.14
 KELEMAHAN

The Cutting Edge

Sistem informasi sering dibeli dari, atau
dibangun oleh orang lain
Sebuah organisasi biasanya tidak dapat
mematenkan sebuah IS
Saingan dapat menyalin sistem informasi yang
muncul
Oleh karena itu, keunggulan kompetitif IS
perusahaan dapat berumur pendek

2.15
 Essentials Sistem Informasi Manajemen
Bab 2 Sistem Informasi Enterprise

APLIKASI SISTEM KUNCI DALAM ORGANISASI

Jenis Sistem Informasi

2.16 Gambar 2-
 Essentials Sistem Informasi Manajemen
Bab 2 Sistem Informasi Enterprise

APLIKASI SISTEM KUNCI DALAM ORGANISASI

Jenis utama dari Sistem

Sistem Pendukung Eksekutif (ESS)

Sistem Pendukung Keputusan (DSS)
Sistem Informasi Manajemen (SIM)
Sistem Pengetahuan Kerja (KWS)
Sistem Office Automation (OAS)
Sistem Pengolahan transaksi (TPS)

2.17
 Essentials Sistem Informasi Manajemen
Bab 2 Sistem Informasi Enterprise

JENIS SISTEM INFORMASI

Gambar 2-2
2.18
 Essentials Sistem Informasi Manajemen
Bab 2 Sistem Informasi Enterprise

APLIKASI SISTEM KUNCI DALAM ORGANISASI

Sistem Informasi Manajemen (MIS):

Tingkat manajemen
input: Data volume tinggi
Pengolahan: model sederhana
output: laporan ringkasan
pengguna: Manajer menengah

Contoh: penganggaran tahunan,

pengembangan pasar, pengembangan
karir, kualitas produk.
2.19
 Essentials Sistem Informasi Manajemen
Bab 2 Sistem Informasi Enterprise

APLIKASI SISTEM KUNCI DALAM ORGANISASI

Sistem Informasi Manajemen (SIM)

Gambar 2-
2.20 5