Engenharia Organizacional

ENGENHARIA
ORGANIZACIONAL
TURMA: ENGPVON10A
CRT 3813 SALA 743
Eng. Prof. MSc Eder Cassettari

eccassettari@anhembi.br
Fundamentos sobre Inovao
BOA VIAGEM!
No inicio a trs bilhes de anos atrs ..........
A vida se resumia a ceres unicelulares

A vida se resumia a ceres unicelulares

E assim permaneceu sem nenhuma inovao por dois bilhes de anos

At que a um bilho de anos...
ACONTECE UMA INOVAO!!!
Dois organismos unicelulares fundem-se em trabalho

colaborativo e surge o primeiro organismo bicelular
O processo se repete e surgem organismo

tricelulares, poli celulares......
E o corre uma exploso de vida em nosso planeta

E depois de bilhes de anos de um processo

chamado EVOLUO
VOCE EST AQUI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Desde os primrdios da humanidade o homem sempre procurou

melhorar sua maneira de viver. A busca incessante por ferramentas que
pudessem facilitar seu dia a dia levaram-no a inventar a roda, a utilizar
o fogo, a trabalhar com a pedra e, posteriormente, com metais.
Sua curiosidade e esprito empreendedor teve como resultado a subida

a um patamar de desenvolvimento acima das demais espcies de
animais. Essa evoluo deveu-se graas a sua capacidade de criar e
de inovar.
Inovacao e uma palavra muito usada hoje em dia, mas

ainda e pouco conhecido seu real significado, e muito
menos as empresas sabem como efetivamente inovar e se
destacar nesse mercado cada vez mais competitivo.
Na grande maioria das organizaes, a inovacao aparece

ou na viso ou na misso, ou ainda e um dos valores da
empresa, alm de aparecer em sua pagina na Internet de
forma bem destacada.
Mas todas as empresas sao realmente

inovadoras?
A resposta a esta pergunta muito provavelmente e

nao.
A proposta desta disciplina fazer uma analise

critica das empresas e e preparar os profissionais
para iniciar o processo de implantacao de um
sistema de gestao de inovacao.
Em vrias pesquisas realizadas sobre o que significa

inovacao para empresrios de diversas organizaes, muitas
vezes seu entendimento e apenas superficial.
Algumas empresas, por terem acabado de adquirir

computadores novos e equipamentos sofisticados e
modernos, ou por utilizarem as mais recentes tecnologias,
alardeiam a todos o quanto so inovadoras.
O que acontece e que provavelmente todos os seus

concorrentes possuem exatamente os mesmos
equipamentos e esta nao pode ser uma medida do grau de
inovacao de uma empresa.
Maquinas sao apenas ferramentas, o diferencial esta nas

pessoas. Sao elas as verdadeiras responsaveis pela
inovacao.
Como saber ento se uma empresa e inovadora ou nao? Se

a empresa no apresenta indicadores claros sobre quanto
representa a inovacao em seu faturamento e/ou
lucratividade, fica difcil fazer qualquer anlise.
Existem hoje metodologias com critrios bem definidos para

se avaliar a inovacao em uma empresa.
Como exemplo cita-se a pesquisa Best Innovator publicada
anualmente pela revista poca Negcios.
So feitas pesquisas nas empresas, onde avaliam os

diversos critrios e se consegue mensurar o grau de
inovacao de cada empresa.
Trias de Bes e Philip Kotler, no livro A bblia da inovacao,

apresentam as quatro reas que devem-se trabalhar de
forma simultnea para que se tenha uma empresa inovadora
A primeira rea e o planejamento estratgico para
inovacao. Os objetivos devem ser definidos e priorizados de
forma coerente com a estratgia da organizao. Deve ficar
claro qual a importncia da inovacao no crescimento e
lucratividade da empresa.
A segunda rea, que vale para qualquer processo, diz

respeito a se ter indicadores para que os resultados
possam ser medidos e analisados. Sem indicadores no se
tem como medir os resultados da inovacao.
Um terceiro fator diz respeito a se ter um processo

estruturado para gerar inovaes de forma consistente e
sustentvel.
Enganam-se os que acham que inovacao se faz apenas com
pessoas criativas os tais Professores Pardais que ficam
isolados em seus laboratrios para criarem grandes invenes.
Inovar requer metodologia e exige trabalho em equipe e muita
dedicao.
Por ltimo e necessrio que haja um fator motivador para que

as pessoas trabalhem na busca dos resultados da inovacao,
ou seja, uma politica de reconhecimento e recompensa.
As empresas que conseguem desenvolver essas quatro reas so

as que esto preparadas para inovar, apesar de no significar
ainda que so realmente inovadoras. So os resultados acima da
mdia que comprovam o grau de inovacao.
Existem diferentes formas de se inovar. Schumpeter j afirmava

no incio do sculo XX que a inovacao pode ser um novo produto,
um novo mtodo de produo, um novo mercado, novas fontes de
matrias-primas ou insumos, ou ainda a criao de uma nova
estrutura de mercado em uma indstria.
Porm, para que haja um crescimento sustentvel de um pais e

necessrio que haja uma politica governamental que incentive o
desenvolvimento da inovacao tecnolgica, principalmente nas
reas consideradas estratgicas.
Nesse sentido, e importante se ressaltar o conceito da

trplice hlice, que ser apresentado ao longo dessa
disciplina.
So as parcerias entre as empresas, o governo e

universidade.
Esse conceito foi desenvolvido por Henry Etzkowitz e Loet

Leydersdorff (1996) e amplamente utilizado atualmente.
Trata-se de um modelo onde cada entidade complementa a
outra de modo que se construa um desenvolvimento
tecnolgico sustentvel
O governo incentiva atravs de fomento os projetos

considerados como estratgicos para o desenvolvimento da
nao; as universidades desenvolvem o conhecimento
atravs de projetos de parcerias com as empresas, que por
sua vez transformam esses conhecimentos em novas
tecnologias e produtos.
Para gerao de inovacao e necessrio que se invista em

pesquisa e desenvolvimento de tecnologia. O conhecimento
e gerado nas universidades e centros de pesquisa.
Atravs das parcerias, esse conhecimento e transformado

em tecnologia e repassado s industrias, que por sua vez as
transformam em novos produtos.
O governo tem o papel de incentivador e financiador dos

projetos, que devem ser desenvolvidos de modo a gerar
resultados positivos para todos os atores da inovacao.
O objetivo final e que exista uma relao ganha-ganha e que

contribua para o crescimento da nao.
O conceito de inovacao pode ser apresentado como uma

mudana no estado natural das coisas, obtidas atravs de
alteraes significativas e implantadas com sucesso a
produtos, processos ou servios.
Pode-se dizer, portanto, que inovar e a capacidade das

pessoas de utilizar sua criatividade, seus conhecimentos e
suas habilidades na gerao de uma mudana que altere o
status quo de um produto, de um servico, de uma nova
tecnologia, de um novo processo produtivo, ou ainda na
criao de um novo mercado ainda nao explorado.
O primeiro conceito a ser apresentado e cincia.
E uma palavra que vem do latim scientia e

significa conhecimento, saber que se adquire
pela leitura e meditao, ou, ainda, conjunto
organizado de conhecimentos relativos a um
determinado objeto, especialmente os obtidos
mediante a observao, a experincia dos fatos
e um mtodo prprio (FERREIRA, 1986).
Outro conceito, publicado no site do Instituto de Tecnologia

Social (ITS), define que:
[...] cincia e o resultado do encadeamento lgico das ideias e

aes que auxiliam o homem na descoberta progressiva das
estruturas dos sistemas existentes na natureza e de suas
formas de funcionamento. Essas ideias e aes passam por
fases de experimentao, de analise e de sntese para chegar
a noes racionais, definitivas ou provisrias. Elas modificam
constantemente os conceitos e comportamentos presentes na
relao do homem face ao universo e face ao prprio homem.
O segundo termo e tecnologia, palavra que tambm vem do

latim e significa o conjunto de conhecimentos, especialmente
princpios cientficos, que se aplicam a um determinado ramo
de atividade (FERREIRA, 1986). Conforme apresentado no
site do Instituto de Tecnologia Social (ITS), tecnologia pode
ser tambm definida como:
[...] elaborao e aperfeioamento dos mtodos para

assegurar o funcionamento dos mecanismos da produo,
do consumo e do lazer assim como das atividades da
pesquisa artstica e cientifica. A tecnologia compreende
desde as ferramentas mais simples ate os
microprocessadores e, no plano econmico, visa tornar cada
vez mais rentveis os investimentos.
Em termos prticos, tecnologia significa a cincia aplicada

em um determinado produto ou processo. Ocorre quando
uma empresa se utiliza da cincia e a aplica em seus
produtos.
A definio de cincia e tecnologia da UNESCO, obtida no

site do Instituto de Tecnologia Social (ITS), diz que cincia e
o conjunto de conhecimentos organizados sobre os
mecanismos de causalidade dos fatos observveis, obtidos
atravs do estudo objetivo dos fenmenos empricos;
enquanto tecnologia e o conjunto de conhecimentos
cientficos ou empricos diretamente aplicveis a produo
ou melhoria de bens ou servios.
Um ponto que deve ficar claro e que a cincia e

desenvolvida na universidade e a tecnologia e aplicada
nas empresas.
De acordo com a Lei de Inovacao (BRASIL, 2004),

define-se inovacao tecnolgica como:
... a introduo de novidade no ambiente produtivo,

seja ela produto ou processo, que traga melhoria
significativa ou crie algo novo.
Outro conceito bastante utilizado e o apresentado no Manual de

Oslo (OCDE, 1997):
...Inovacao tecnolgica de produto ou processo compreende a

introduo de produtos ou processos tecnologicamente novos e
melhorias significativas em produtos e processos existentes.
Considera-se que uma inovacao tecnolgica de produto ou processo
tenha sido implementada se tiver sido introduzida no mercado
(inovacao de produto) ou utilizada no processo de produo
(inovacao de processo). As inovaes tecnolgicas de produto ou
processo envolvem uma serie de atividades cientificas, tecnolgicas,
organizacionais, financeiras e comerciais. A firma inovadora e aquela
que introduziu produtos ou processos tecnologicamente novos ou
significativamente melhorados num perodo de referncia.
Definio de inovacao:
Inovacao = Idia + Implementao + Resultados

(Freitas Filho, 2013)
Um fato diferente que aparece neste conceito de inovacao e a

incluso do termo resultados.
O conceito de inovacao deve estar atrelado a sucesso comercial,

e por este motivo e fundamental que ela entregue um resultado
positivo. Sem um dos termos desta expresso, no se pode
afirmar que se tem inovacao.
Na inovacao tecnolgica, a ideia parte do desenvolvimento de um

novo conceito cientifico, que e transformado em uma nova
tecnologia. Esta, por sua vez, aplicada a um produto com sucesso
comercial, gera a inovacao tecnolgica.
E importante tambm compreender a diferena entre inovacao e

invencao.
A inovacao pressupe a implementao da ideia e a obteno de

um resultado positivo; no necessariamente a inovacao esta
atrelada a uma inveno. E possvel se inovar em servio, por
exemplo, o que no corresponde a qualquer forma de inveno.
J a inveno e a criao de um novo produto ou uma soluo

completamente nova. Porem, no necessariamente a inveno ira
tornar-se uma inovacao. Ela precisa ser lanada com sucesso no
mercado.
Uma ideia ou projeto s e inovacao se resultar numa

prtica com sucesso de mercado!
A inovacao nas empresas

O conceito de inovacao pode sofrer variaes, de acordo com o
plano estratgico e os interesses de uma empresa. Podem existir
diferentes definies, dependendo da viso da organizao em
relao a inovacao.
Uma das definies mais utilizadas e :
produtos novos lanados no mercado no ltimo ano (ou nos

ltimos dois, trs, quatro ou cinco anos).
Transformando esse conceito em indicador, de modo a se

medir o desempenho da inovacao na empresa, pode-se ter:
percentual do faturamento obtido com produtos novos

lanados no mercado no ultimo ano (ou nos ltimos dois,
trs, quatro, cinco anos).
Apesar de muito utilizada, essa definio de inovacao e

incompleta e deixa margem a duvidas. Em primeiro lugar, um
produto novo no necessariamente e uma inovacao. Pode
ser simplesmente uma copia da concorrncia, uma pequena
alterao, uma nova verso de um produto. Isso no e
inovacao.
Por exemplo, a indstria automobilstica lana todos os anos uma

nova verso dos seus modelos, porem, apenas em algumas
ocasies, os mesmos podem ser considerados como inovadores.
O conceito produto novo teria que ser mais especifico quanto ao

seu grau de mudanca e novidade.
Outro ponto questionvel e que um bom faturamento no significa

um sucesso comercial, pois a lucratividade no e diretamente
proporcional ao faturamento.
E mesmo que o produto fosse realmente um novo conceito e

tivesse um faturamento alto com lucratividade acima da mdia,
sera que isso garantiria a ocorrncia de uma empresa inovadora?
Talvez no. Mesmo nesse caso, no se tem como prever a
continuidade da inovacao, ou seja, ela pode no ser sustentvel.
Com esse simples exemplo fica claro que no e uma tarefa fcil
dizer se uma empresa e ou no inovadora. Qualquer empresa
pode trabalhar com seus indicadores da maneira que melhor lhe
convier para demonstrar sua inovacao. Porm para avaliar se uma
empresa e inovadora e preciso fazer um trabalho mais amplo.
Um bom exemplo de forma de avaliao e feita atravs da

pesquisa Best Innovator publicada no Brasil pela revista poca
Negcios (2011, p. 61), que considera, alm dos resultados,
quatro dimenses de inovacao:
Estratgia,
Processo,
Organizao e Cultura e
Estrutura e Suporte.
Pensando nessas questes que se criou uma proposta mais

completa de conceito de inovacao para empresas.
Esse conceito deve abranger trs tpicos principais:
A soluo proposta deve ser nica e atraente para o

consumidor, deve existir uma mudana de conceito;
Deve criar uma vantagem competitiva e fazer parte de um
caminho de migrao sustentvel e
Deve gerar um valor diferenciado ao acionista.
Em resumo: a inovacao deve ter relevncia tanto para o

consumidor quanto para o acionista, e ser sustentvel ao
longo do tempo.
Ao se definir inovacao em uma empresa, os trs itens

apresentados devem ser, de algum modo, quantificados.
As empresas devem definir critrios objetivos para cada

projeto, de modo a avaliar se so ou no inovadores.
Atratividade da Inovao:

Obrigado!!!!!!!!!!!!!

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No inicio a trs bilhes de anos atrs ..........

A vida se resumia a ceres unicelulares

No inicio a trs bilhes de anos atrs ..........

A vida se resumia a ceres unicelulares

No inicio a trs bilhes de anos atrs ..........

E assim permaneceu sem nenhuma inovao por dois bilhes de anos

At que a um bilho de anos...

ACONTECE UMA INOVAO!!!

Dois organismos unicelulares fundem-se em trabalho

O processo se repete e surgem organismo

E o corre uma exploso de vida em nosso planeta

E depois de bilhes de anos de um processo

VOCE EST AQUI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Desde os primrdios da humanidade o homem sempre procurou

Sua curiosidade e esprito empreendedor teve como resultado a subida

Inovacao e uma palavra muito usada hoje em dia, mas

Na grande maioria das organizaes, a inovacao aparece

Mas todas as empresas sao realmente

A resposta a esta pergunta muito provavelmente e

A proposta desta disciplina fazer uma analise

Em vrias pesquisas realizadas sobre o que significa

Algumas empresas, por terem acabado de adquirir

O que acontece e que provavelmente todos os seus

Maquinas sao apenas ferramentas, o diferencial esta nas

Como saber ento se uma empresa e inovadora ou nao? Se

Existem hoje metodologias com critrios bem definidos para

So feitas pesquisas nas empresas, onde avaliam os

Trias de Bes e Philip Kotler, no livro A bblia da inovacao,

A segunda rea, que vale para qualquer processo, diz

Um terceiro fator diz respeito a se ter um processo

Por ltimo e necessrio que haja um fator motivador para que

As empresas que conseguem desenvolver essas quatro reas so

Existem diferentes formas de se inovar. Schumpeter j afirmava

Porm, para que haja um crescimento sustentvel de um pais e

Nesse sentido, e importante se ressaltar o conceito da

So as parcerias entre as empresas, o governo e

Esse conceito foi desenvolvido por Henry Etzkowitz e Loet

O governo incentiva atravs de fomento os projetos

Para gerao de inovacao e necessrio que se invista em

Atravs das parcerias, esse conhecimento e transformado

O governo tem o papel de incentivador e financiador dos

O objetivo final e que exista uma relao ganha-ganha e que

O conceito de inovacao pode ser apresentado como uma

Pode-se dizer, portanto, que inovar e a capacidade das

O primeiro conceito a ser apresentado e cincia.

E uma palavra que vem do latim scientia e

Outro conceito, publicado no site do Instituto de Tecnologia

[...] cincia e o resultado do encadeamento lgico das ideias e

O segundo termo e tecnologia, palavra que tambm vem do

[...] elaborao e aperfeioamento dos mtodos para

Em termos prticos, tecnologia significa a cincia aplicada

A definio de cincia e tecnologia da UNESCO, obtida no

Um ponto que deve ficar claro e que a cincia e

De acordo com a Lei de Inovacao (BRASIL, 2004),

... a introduo de novidade no ambiente produtivo,

Outro conceito bastante utilizado e o apresentado no Manual de

...Inovacao tecnolgica de produto ou processo compreende a

Inovacao = Idia + Implementao + Resultados

Um fato diferente que aparece neste conceito de inovacao e a

O conceito de inovacao deve estar atrelado a sucesso comercial,

(Freitas Filho, 2013)