Anda di halaman 1dari 12

KETATNYA PENGENDALIAN HASIL

Definisi Hasil yang Diinginkan

Hasil
Hasil sesuai
dikomunikasikan
tujuan
& internalisasi

Pengukurannya
Target spesifik
lengkap
Pengukuran Kinerja
Pengendalian yang ketat juga tergantung pada kecukupan pengukuran kinerja

Tepat Dapat
Teliti Objektif
waktu dipahami
Insentif
Pengendalian hasil lebih ketat jika imbalan dihubungkan langsung dengan pencapaian hasil

Eksplisit Tanpa toleransi


KETATNYA PENGENDALIAN TINDAKAN
KETATNYA PENGENDALIAN TINDAKAN

???
Hanya jika Besar kemungkinan para karyawan terus
menerus terlibat dalam semua tindakan
SPM Ketat
yang penting untuk keberhasilan
perusahaan
KETATNYA PENGENDALIAN TINDAKAN

A. Pembatasan Perilaku

FISIK

Pembatasan Otoritas
Keputusan
ADMINISTRA
TIF
Pemisahan Fungsi
KETATNYA PENGENDALIAN TINDAKAN

B. Kajian Pratindakan
- Sering
- Detail
- Dilakukan oleh pengkaji yang rajin dan berpengalaman
- Tidak hanya ketat untuk bagian yg melibatkan sumber daya yg besar
- Adanya komite/manajer yg lebih tinggi, tdk menjamin ketatnya SPM, krn kerjaan
top manajer banyak
KETATNYA PENGENDALIAN TINDAKAN

C. Akuntabilitas Tindakan
bergantung pada :
Definisi Pelacakan Penguatan

sesuai Meningkatkan efektivitas Adanya imbalan dan


palacakan tinakan hukuman
spesifik
Supervisi, auditor Imbalan (penguatan
dikomunikasikan dg result ctrl)
baik internal
lengkap Hukuman (pnetapan
action ctrl)
KETATNYA PENGENDALIAN
PERSONEL/KULTURAL
PENGENDALIAN
Membentuk pengawasan

PENGENDALIAN
Memastikan karyawan
mengetahui keinginan organisasi Bersama; memberikan group
pressure pada personel yang
PERSONEL

menyimpang dari

BUDAYA
norma/nilai perusahaan.
Memastikan karyawan bekerja
dengan baik dan memiliki
kemampuan dan sumberdaya
yang cukup.

Efektif bila terdapat ikatan


Meningkatkan kemungkinan antar personel
karyawan melakukan self
monitoring
KETAT Organisasi sosial&volunteer, bisnis keluarga yang kecil

KURANG KETAT Ketika ada perbedaan tujuan individu & organisasi

Budaya organisasi berasal dari kepercayaan


STABIL
dan nilai yang mendalam dan luas