INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE POZA RICA

Carrera
Contador Pblico

Asignatura
Seminario de Contadura

Catedrtico L.C. M.F. Javier Hernndez Mendoza

1. Antecedentes del modelo de empresa
1.1 Introduccin
1.2 Concepto e importancia de la empresa
1.3 Elementos para la constitucin de una empresa.
1.4 Factores de produccin y componentes bsicos de la
empresa
1.5 Estudio de mercado y fuentes de financiamiento
1.1 Introduccin
Antecedentes de empresa: Desde el principio de los tiempos, los
seres humano se reunan y compartan sus bienes, beneficiando de
este modo a todo el clan o a todo el ncleo familiar.

Los excedentes de comida o excedentes de ropa o herramientas

podan ser intercambiadas entre los pueblos, de este modo se crea el
antecedente del comercio. La finalidad de este tipo de acuerdos
comerciales se basaba en satisfacer las necesidades de todas las
personas, de modo que todos los individuos salan beneficiados de
cada acuerdo. Nadie perda y todos ganaban.

Con el paso del tiempo, cada individuo fue experimentndose y

especializndose en tareas diferentes, llegando incluso a involucrar
al resto de la familia, aparece por tanto la aparicin de la divisin
del trabajo, crendose de este modo los distintos oficios y un
perfeccionamiento de los materiales creados, ya fuesen
herramientas de caza, o tejidos, o panesetc.
Con la aparicin de los comerciantes, cada familia especializada
intercambiaba con otras familias sus productos, lo que
forzosamente introdujo en el mundo lo que se fue a llamar la
moneda, que agilizaba enormemente los clculos para realizar
los trueques. Ya no hacia falta saber cuantas gallinas equivalan a
una vaca, ahora bastaba con saber cuantas monedas vala una
vaca.

Est claro que estas familias especializadas terminaron por ser el

antecedente de la empresa. Poco despus se implantara el hecho
de fichar nuevos trabajadores y ensearles el oficio. Como se
puede ver, el origen de las empresas tiene un inicio muy natural.
Distinta es la cosa cuando avanzamos en el tiempo y nos
localizamos dentro del movimiento surgido en los siglos XVI y
XVII, hablamos del capitalismo comercial, y del movimiento
desarrollado tras el descubrimiento de Amrica, posiblemente el
auge del mercado moderno, y la aparicin de multitud de
mercados e industrias urbanas entorno a los puertos, donde se
descargaban las valiosas mercancas de Amrica.

En el siglo XVII aparece por primera vez las primeras empresas

especializadas en la banca, concesin de prestamos o
crditosetc. Estas primeras empresas fueron pioneras en
participar de acciones pblicas, y se basaban directamente en el
comercio martimo. nos estamos refiriendo a empresas ubicadas
en Holanda, Inglaterra o Italia, cuyos mercados martimos
movan casi todo el mercado mundial.
All por el final del siglo XVIII, la proliferacin de pequeos
talleres dio paso a las grandes empresas dedicadas al
trabajo a gran escala, con el uso de maquinaria pesada
movida por vapor y por mano de obra ilimitada.

Comenzaba la poca industrial, y no tendra freno.

La revolucin industrial trajo consigo el nuevo tipo de

empresa capitalista que hoy en da conocemos tan bien.
Empresa. Para la Real Academia de la Lengua, una
empresa es, una unidad de organizacin dedicada a
actividades industriales, mercantiles o de prestacin
deservicios con fines lucrativos.

Tambin podemos tomar como empresa, una tarea

difcil de realizar. Pero este no es el caso. Nosotros
tomaremos la idea de una organizacin productiva. Ya
que una empresa, que se entiende como tal, tiene
como finalidad ltima, el producir bienes. Los cuales
son ofertados, en el mercado.
El concepto de empresa es uno de los ms usados en la
actualidad: Hablamos de trabajar en una empresa, de que
vamos a la empresa, etc. Y sin embargo, es a la vez uno de
los conceptos ms difciles, cuya exploracin an no esta
terminada por hallarse en plena evolucin; siendo usado en
una gran cantidad de leyes mercantiles, fiscales, laboral,
etc.

Una de las dificultades principales de la definicin radica en

que la idea de empresa es un concepto analgico; esto es, se
aplica a diversas realidades, en sentido parte idntico y
parte diverso, es por esto que la sola separacin de esos
distintos puntos de vista ayudar a comprender mejor lo
que debe entenderse por empresa.
 La empresa esta formada, esencialmente, por tres
clases de elementos:

a) Bienes Materiales
b) Recursos Humanos
c) Sistemas
A. BIENES MATERIALES:
1) Ante todo integran la empresa sus edificios, las instalaciones que en
estos se realizan para adaptarlas a la labor productiva, la maquinaria
que tiene por objeto multiplicar la capacidad productiva del trabajo
humano y los equipos, o sea todos aquellos instrumentos o
herramientas que complementan y aplican ms al detalle la accin de
la maquinaria.

2) Las materias primas, o sea aquellas que han de salir transformadas en

los productos, las materias auxiliares, es decir, aquellas que, aunque no
forman parte del producto, son necesarias para la produccin, los
productos terminados: aunque normalmente se trata de venderlos
cuanto antes, es indiscutible que casi siempre hay imposibilidad y aun
conveniencia de no hacerlo para tener un stock a fin de satisfacer
pedidos, o para mantenerse siempre en el mercado. Puesto que forman
parte del capital, deben considerarse parte de la empresa.

3) Dinero: Toda empresa necesita cierto efectivo, lo que se tiene como

disponible para pagos diarios, urgentes, etc. Pero adems la empresa
posee, como representacin del valor de todos los bienes que antes
hemos mencionado, un capital constituido por valores, acciones,
obligaciones, etc.
B. RECURSOS HUMANOS:
Son el elemento eminentemente activo en la empresa y desde
luego, el de mxima dignidad:

1) Existen ante todo obreros, o sea, aquellos cuyo trabajo es

predominantemente manual: Suelen clasificarse en calificados y
no calificados, segn que requieran tener conocimientos o
pericias especiales antes de ingresar a su puesto. Los empleados,
o sea, aquellos cuyo trabajo es de categora ms intelectual y de
servicio, pueden ser tambin calificados o no calificados.

2) Existen adems los supervisores, cuya misin fundamental es

vigilar el cumplimiento exacto de los planes y rdenes sealados,
su caracterstica es quiz el predominio o igualdad de las
funciones tcnicas sobre las administrativas.
3) Los tcnicos, o sea, las personas que con base en un
conjunto de reglas o principios, buscan crear nuevos
diseos de productos, sistemas administrativos, mtodos,
controles, etc.

4) Altos ejecutivos, o sea, aquellos en quienes predomina la

funcin administrativa sobre la tcnica.

5) Directores, cuya funcin bsica es la de fijar los grandes

objetivos y polticas, aprobar los planes ms generosos y
revisar los resultados finales.
C. SISTEMAS:
Son las relaciones estables en que deben coordinarse las
diversas cosas, las diversas personas, o estas con aquellas.
Puede decirse que son los bienes inmateriales de la
empresa.
1) Existen sistemas de produccin, tales como formulas,
patentes, mtodos, etc.; sistemas de ventas, como el
autoservicio, la venta a domicilio, o a crdito, etc.; sistemas
de finanzas, como por ejemplo, las distintas combinaciones
de capital propio y prestado, etc.

2) Existen adems sistemas de organizacin y administracin,

consistentes en la forma como debe estar estructurada la
empresa: es decir, su separacin de funciones, su nmero
de niveles jerrquicos, el grado de centralizacin o
descentralizacin, etc.
1.2 CONCEPTO E IMPORTANCIA DE LA EMPRESA.
Anthony Jay: Instituciones para el empleo eficaz de los
recursos mediante un gobierno (junta directiva), para
mantener y aumentar la riqueza de los accionistas y
proporcionarle seguridad y prosperidad a los empleados.
Isaac Guzmn Valdivia: Es la unidad econmico-social en la
que el capital, el trabajo y la direccin se coordinan para
lograr una produccin que responda a los requerimientos
del medio humano en el que la propia empresa acta.
Jos Antonio Fernndez Arena: Es la unidad productiva o de
servicio que, constituida segn aspectos prcticos o legales,
se integra por recursos y se vale de la administracin para
lograr sus objetivos.
 Petersen y Plowman: Actividad en la cual varias
personas cambian algo de valor, bien se trate de
mercancas o de servicios, para obtener una ganancia o
utilidad mutua.
Roland Caude: Conjunto de actividades humanas
colectivas, organizadas con el fin de producir bienes o
rendir beneficios.
Lourdes Munch: Grupo social en el que, a travs de la
administracin del capital y el trabajo, se producen
bienes y/o servicios tendientes a la satisfaccin de las
necesidades de la comunidad.
Por lo anterior se puede decir que:
Empresa es un organismo social con vida jurdica
propia, que opera conforme a las leyes vigentes,
legalmente autorizada para elaborar productos o
servicios con el fin de cubrir necesidades del mercado,
mediante una retribucin que le permita recuperar sus
costos, obtener una utilidad por el riesgo que corre su
inversin y, en algunos casos, para pagar la explotacin
de una marca, una patente y/o una tecnologa, y para
canalizar los recursos en el mejoramiento continuo de
sus procesos, sus productos y de su personal
(capacitacin).
En el desarrollo de su actividad productiva, las empresas
toman decisiones econmicas tales como que y cuanto
producir, que tcnicas utilizar, como organizar el manejo
de la empresa o cuanto de cada factor de produccin
emplear.

Por otro lado una empresa es un sistema que interacciona

con su entorno materializando una idea, de forma
planificada, dando satisfaccin a unas demandas y deseos
de clientes, a travs de una actividad econmica.

Requiere de una razn de ser, una misin, una estrategia,

unos objetivos, unas tcticas y unas polticas de actuacin.

Se necesita de una visin previa y de una formulacin y

desarrollo estratgico de la empresa.
La clasificacin segn la magnitud de la
empresa es:

a) Pequea Empresa.
b) Mediana Empresa.
c) Grande Empresa.
 Pequea Empresa:

El administrador supremo dedica solo parte de su tiempo

en cuestiones administrativas, pues lo absorbe una gran
cantidad de problemas tcnicos de produccin, finanzas,
ventas personal, etc.
No se requiere grandes previsiones o planeaciones.
Son mas frecuentes para solucionar los problemas los
procedimientos de carcter informal, ya que la escasa
complejidad de dichos problemas suplen con ventaja la
pobre tecnificacin de los procedimientos y tramites
administrativos.
Es mucho mas factible un gran centralizacin y en cierto
sentido puede ser mas conveniente por la rapidez y unidad
que imprime todos los trmites .
 Mediana Empresa:
Suele ser una empresa de ritmo en crecimiento.
Presenta problemas de la pequea y grande empresa, ms bien
carece de los beneficios que son sus caractersticas en ellos.
Como consecuencia de su crecimiento se ven en la necesidad de
ir realizando una mayor descentralizacin y consiguientemente
delegar funciones.
La alta gerencia comienza a sentir la necesidad de obtener
conocimientos tcnicos-administrativos.
Paralelamente comienza a sentir la necesidad de hacer planes
muchos mas amplios y mas detallados, requiriendo por lo tanto
de cierta ayuda tcnica para formular y controlar su ejecucin.
La gerencia de este tipo de empresa va sintiendo gradualmente
como sus decisiones se van vinculando cada vez mas a problemas
de planeacin y control, que a cuestiones de realizacin
inmediata.
 Grande empresa:
El administrador o los administradores, chocados en la
ms alta jerarqua, no solo se dedican la mayor parte de
su tiempo a las funciones tpicamente administrativas
sino que requieren un staff ms o menos grande de
personas que lo ayuden a administrar.
Se requiere un grupo muy grande de especialistas por
que es imposible que los altos ejecutivos conozcan con
profundidad la inmensa cantidad de tcnicas e
instrumentos concretos, detallados y cambiantes que
cada da surgen sobre produccin, finanzas, ventas,
etc.
Se impone un mayor grado de descentralizacin,
delegando muchas funciones a jefes y aun a empleados que
sern los nicos capacitados dentro de polticas y normas
que se les fijan.
Es indispensable una previsin y planeacin realizadas a
largo plazo, y por consiguiente; mas tcnicas, detalladas y
formales.
Se convierte en problema vital el desarrollo de ejecutivos
que no solo tengan conocimientos indispensables para ir
ocupando los puestos que quedan en la empresa por
ascensos, vacantes o expansiones, sino que reciban un
adiestramiento prctico en estos difciles problemas y
desarrollen en ellos mismos las cualidades necesarias.
 IMPORTANCIA.
La empresa es tal vez una de las creaciones ms
complejas del ser humano en lo que a vnculos se
refiere. Una empresa es una asociacin de personas
que se unen para lograr objetivos en comn y que
desean a partir de esto obtener beneficios.

El concepto de empresa suele estar asociado al mundo

laboral y econmico, pero la realidad es que una
empresa puede ser un objetivo especfico para el cual
se requiere la unin de varios individuos.
Toda empresa tiene como finalidad principal tener una
mejor Organizacin de los Recursos, para poder
obtener un mayor beneficio tanto econmico como
productivo, teniendo distintos Sectores Empresariales
que consisten en reas destinadas a tareas especficas,
donde los Obreros u Empleados Operarios son los que
tienen el contacto con la materia prima o los clientes
(dependiendo del sector de comercializacin donde se
aplique la empresa) mientras que por otro lado
tenemos el rea Administrativa que es la encargada de
controlar y gestionar las actividades.
En la empresa se materializan la capacidad intelectual,
la responsabilidad y la organizacin, condiciones o
factores indispensables para la produccin .
a) Favorece el progreso humano como finalidad
principal al permitir dentro de ella la autorrealizacin
de sus integrantes.
b) Favorece directamente el avance econmico de un
pas.
c) Armoniza los numerosos y divergentes intereses de
sus miembros: accionistas, directivos, empleados,
trabajadores y consumidores.
Adems la empresa promueve el crecimiento o
desarrollo, ya que la inversin es oferta y es
demanda, porque por ejemplo: crear una empresa
implica la compra de terreno, maquinaria, equipo,
patentes, materias primas, etc., pero tambin es oferta
por que genera produccin y esta a su vez, promueve el
empleo y progreso general.
Existen dos ventajas bsicas de las empresas:

a) Es la ltima forma de realizar la produccin y los

negocios en gran escala.
b) Su organizacin administrativa y su constitucin legal
hacen de ella un organismo que ofrece garanta, por lo cual
se ha ampliado el crdito y se pueden realizar obras de gran
volumen a mediano y largo plazo.

Una empresa puede ser desde una gran industria

metalrgica hasta el puesto de peridicos de la calle. Una
empresa puede ser privada o pblica, las dos prestan un
servicio a la comunidad.
COMPONENTES O ELEMENTOS DE LA EMPRESA

Capital fsico. Est formado por los elementos ms

evidentes que se encuentran en una empresa, y se pueden
observar a simple vista: terrenos, inmuebles, naves
industriales, maquinaria, equipos informticos,
herramientas, mobiliario, etc.
Todos ellos son imprescindibles para realizar su actividad,
bien sea la fabricacin de bienes o la prestacin de
servicios. Por ejemplo, un supermercado necesita
estanteras, cajas registradoras y un local donde colocar los
productos, aparte de muchas otras cosas como ordenadores
para llevar la contabilidad, material de oficina, etc.
 Capital humano. Por muy importantes que sean los
bienes que utiliza una empresa para producir, de nada
sirven por s solos. Es necesaria la presencia de
personas que lleven a cabo la actividad productiva
utilizando los medios que tienen a su disposicin.
Dentro del capital humano podemos distinguir a:
Los dueos o propietarios de la empresa.
Los directivos.
Los trabajadores.
 Elementos intangibles. Se trata de factores que son
difciles de observar pero que resultan cruciales para el
xito de la empresa. Se pueden dividir en dos categoras:

Capital intelectual. Es la formacin previa de las

personas que trabajan en la empresa, su experiencia
acumulada y, en definitiva, todo aquello que atesoran en su
cabeza y que les hace conseguir unos resultados que seran
imposibles de alcanzar sin dichos conocimientos. En ingls
se suele denominar a esto Know how, literalmente saber
hacer.
Activos intangibles. Son elementos que pertenecen a la
empresa pero no son observables a simple vista; por
ejemplo, una marca, una tecnologa desarrollada
especialmente por la empresa, un programa de ordenador
diseado a medida o incluso el sistema que se sigue para
organizar las actividades de la empresa (turnos de
vacaciones, relaciones entre directivos y trabajadores, etc.).
El hecho de que sean intangibles no implica ni mucho
menos que no deban ser tenidos en cuenta. Por ejemplo, se
dice que la marca Coca-cola tiene ms valor que todas las
instalaciones que tiene dicha empresa repartidas por el
mundo.
 Capital financiero. La empresa necesita el dinero desde
su nacimiento para comprar el capital fsico que utilizar, y
posteriormente recibir ingresos de las ventas, deber
pagar a los trabajadores, a los proveedores de materias
primas, etc.
Este capital financiero no tiene por qu ser dinero en
efectivo; es ms, cada vez se usa menos esta modalidad, y se
utilizan medios de pago como las transferencias bancarias,
cheques, pagars, letras de cambio, tarjetas de crdito, etc.
Adems de a los recursos propios, las empresas tambin
suelen acudir a la financiacin ajena (dinero que le prestan
las entidades financieras).
Elementos para la constitucin de una empresa

Dentro del proceso de formacin de un negocio, la

constitucin legal de la empresa constituye un paso
esencial. Slo as el emprendedor lograr que su compaa
sea considerada legalmente establecida por el Gobierno y
pueda funcionar en forma regular.
La constitucin de la empresa puede ser como Persona
fsica, Sociedad annima o como Sociedad de
Responsabilidad Limitada. Cualquiera que sea la forma de
constitucin que el emprendedor decida para su empresa,
deber seguir una serie de trmites legales.
 Es importante tomar en cuenta que el emprendedor, al
decidir cual ser la estructura legal que adoptar para
constituir su pequea empresa, deber estar asesorado
por un contador y un abogado. Conforme a las
disposiciones legales vigentes en Mxico, son doce los
trmites que debes realizar y son los siguientes:

1. Permiso para constituirse como persona moral.

Se pide en la Secretara de Relaciones Exteriores

2. Protocolizacin del Acta Constitutiva.

Se realiza ante el Notario o Corredor Pblico
 3. Inscripcin en el Registro Federal de contribuyentes.
Debers solicitarlo en el Servicio de Administracin
Tributaria (SAT).

4.Inscripcin del Acta Constitutiva (Excepto sociedades

Annimas, ya que el notario realiza el trmite).
Asiste al Registro Pblico de la Propiedad y el Comercio
para pedirlo.

5. Aviso Notarial a la Secretara de Relaciones

Exteriores. Este trmite lo realiza el Notario o Corredor
Pblico.
6. Presentacin ante el registro pblico de la propiedad
y del comercio. Este paso tambin lo resuelve el
Corredor o Notario y lo debe presentar ante el Registro
Pblico de la Propiedad y del Comercio.

7. Inscripcin de la Empresa.
Se realiza ante la Tesorera General del Estado.

8. Solicitud de Uso de Suelo y/o Construccin.

ste lo podrs obtener en la Secretara de Desarrollo
Urbano y Ecologa.
9. Inscripcin ante el Instituto Mexicano del Seguro
Social (IMSS) y el Instituto del Fondo Nacional para la
Vivienda de los Trabajadores (INFONAVIT).
Este trmite consta de dos etapas, ya que el empresario
debe registrarse como patrn y adems inscribir a los
trabajadores.

10. Inscripcin de la Empresa en la Secretara de Salud

11. Inscripcin en el SIEM.

Debers realizar este trmite en la Cmara Empresarial
Correspondiente.
12. Establecimiento de la Comisin de Seguridad e
Higiene, Comisin de Capacitacin y Adiestramiento,
e lnscripcin de los Planes y Programas de
Capacitacin y Adiestramiento.
Acude a la Secretara del Trabajo para concretarlo.

Como dato extra, te comentamos que si participa

inversin extranjera directa tendrs que:
a. Asistir a la Secretara de Economa para pedir un
Registro de Inversin Extranjera.
b. Luego, pedir en la Comisin Nacional de Inversin
Extranjera una autorizacin para todos aquellos giros
que no entran en el esquema automtico.
 Factores de produccin
Es el objeto inmediato de alguna empresa, es la produccin
de bienes y servicios, realizando la transformacin de
materias primas mediante el empleo de mano de obra y
maquinas.

Medios utilizados en los procesos de produccin. De forma

habitual, se consideran cuatro: la tierra (bienes inmuebles),
el trabajo, el capital (por ejemplo, una inversin en
maquinaria) y la organizacin; a veces se considera que la
funcin empresarial es el cuarto factor de produccin.
Por tierra se entiende no slo la tierra agrcola sino
tambin la tierra urbanizada, los recursos mineros y los
recursos naturales en general.

Por capital se entiende el conjunto de recursos producidos

por la mano del hombre que se necesitan para fabricar
bienes y servicios: la maquinaria o las instalaciones
industriales, por ejemplo. Conviene que esto quede claro ya
que la palabra 'capital' se usa muchas veces de forma
incorrecta para designar cualquier cantidad grande de
dinero.
Por trabajo se entiende la actividad humana, tanto fsica como
intelectual. En realidad toda actividad productiva realizada por
un ser humano requiere siempre de algn esfuerzo fsico y de
conocimientos previos.

La organizacin: Es el conjunto de actividades econmicas, a la

sistematizacin de la produccin. Es el cuarto factor en la
produccin, que se encarga de agrupar a los factores productivos,
para obtener un mayor rendimiento en la produccin.
La capacidad empresarial: Es la organizacin para el proceso de
produccin, es la que un individuo o empresa pueda producir
segn los factores de produccin y aptitudes consecuentes.
 El reto de mantener y hacer crecer una empresa no es
fcil. El empresario se encontrar con el problema de la
escasez y deber decidir cmo hacer crecer su empresa,
en qu factores invertir y medir los riesgos de las
decisiones.
Al respecto, la Secretara de Economa ofrece
herramientas de capacitacin y consultora a los
empresarios para orientarlos en la toma de decisiones
y, tambin, ofrece financiamientos para la
consolidacin de sus empresas. Con estas acciones,
ayuda a la formacin de ms y mejores empresas en
nuestro pas.
 Descripcin del modo de cubrir las inversiones que se
necesitan
 Estudio de Mercado
Definicin
Proceso sistemtico de recoleccin y anlisis de datos e
informacin acerca de los clientes, competidores y el mercado.
Es decir, este estudio de mercado podra ser utilizado para
determinar qu porcin de la poblacin comprar un producto o
servicio, basado en variables como el gnero, la ubicacin, la
edad y el nivel de ingresos.

Se analiza la oferta y la demanda, as como los precios y los

canales de distribucin.

El objetivo de todo estudio de mercado ha de ser terminar

teniendo una visin clara de las caractersticas del producto o
servicio que se quiere introducir en el mercado, y un
conocimiento exhaustivo de los interlocutores del sector.
Con un buen estudio de mercado nos debera quedar clara
la distribucin geogrfica y temporal del mercado de
demanda. Cul es el target con el perfil ms completo,
(sexo, edad, ingresos, preferencias, etc.), cual ha sido
histricamente el comportamiento de la demanda y que
proyeccin se espera, mxime si su productos o servicio
viene a aportar valores aadidos y ventajas competitivas.

Lo que puede revolucionar el sector, la oferta.

Anlisis de precios y su evolucin de los distintos
competidores o demarcaciones geogrficas.
Con respecto a la competencia, necesitaremos un mnimo
de datos, quienes son y por cada uno de ellos volmenes de
facturacin, cuota de mercado, evolucin, empleados,
costes de produccin, etc. todo lo que podamos recabar.
 Objetivos del estudio de mercado
Un estudio de mercado debe servir para tener una nocin
clara de la cantidad de consumidores que habrn de
adquirir el bien o servicio que se piensa vender, dentro de
un espacio definido, durante un periodo de mediano plazo
y a qu precio estn dispuestos a obtenerlo.

Adicionalmente, el estudio de mercado va a indicar si las

caractersticas y especificaciones del servicio o producto
corresponden a las que desea comprar el cliente. Nos dir
igualmente qu tipo de clientes son los interesados en
nuestros bienes, lo cual servir para orientar la produccin
del negocio.
Finalmente, el estudio de mercado nos dar la informacin
acerca del precio apropiado para colocar nuestro bien o
servicio y competir en el mercado, o bien imponer un
nuevo precio por alguna razn justificada.

Por otra parte, cuando el estudio se hace como paso inicial

de un propsito de inversin, ayuda a conocer el tamao
indicado del negocio por instalar, con las previsiones
correspondientes para las ampliaciones posteriores,
consecuentes del crecimiento esperado de la empresa.
Finalmente, el estudio de mercado deber exponer los
canales de distribucin acostumbrados para el tipo de bien
o servicio que se desea colocar y cul es su funcionamiento.
PRINCIPALES COMPONENTES DE UN ESTUDIO DE
MERCADO
 El producto del proyecto
Como resultado de un proyecto, se debe obtener una visin
clara de las caractersticas del bien o servicio que se piensa
colocar en el mercado. El producto de este trabajo es una de
las primeras guas para seguir los pasos que lleven a cumplir
con las exigencias del consumo, en ese momento. Pero
tambin es la primera parte de un sistema de trabajos de
actualizacin con el fin de permanecer dentro de la
competencia. Lo anterior significa el inicio del proceso de
planeacin en la empresa
 Dentro de las principales funciones de un proyecto
estn:

El uso del bien o del servicio

La presentacin
El consumidor
El precio
La distribucin
Cmo hacer un buen estudio de mercado
Ya sea para conocer el tamao de tu mercado, si tu
producto o servicio se adapta a las necesidades reales
del cliente, los puntos de mejora de un producto antes
de lanzarlo o cualquier otra decisin estratgica, la
investigacin te ayudar a minimizar los riesgos.

Realmente necesito un estudio de mercado?

La falta de presupuesto no debe ser una razn para
lanzarte a la rea sin realizar un estudio de
mercado. Est en juego la supervivencia misma de tu
empresa.

Cuntas veces vemos negocios que se han cerrado a los

seis meses de montarlos. Son empresas con una oferta
que est fuera del mercado porque se cae en el error de
pensar que nuestras ideas son las mismas que las del
pblico. Y no se contrastan. Hay que pensar que slo
salen al mercado un 20% de los productos que se
testan.
Investiga con fundamento.

Si hablamos de estudio de mercado, significa que nos

referimos a seguir una metodologa que permita obtener
resultados vlidos para tomar decisiones. No sirve con
pedir opinin a un grupo de amigos y conocidos. Tampoco
basta con mirar en Google para hacer una pequea
aproximacin a lo que hace la competencia.

Hablamos de que realices tu propia investigacin siguiendo

una metodologa lo ms cercana posible a la que utilizan
los profesionales. Se trata de tomar decisiones
minimizando un poco el riesgo. Y en este sentido, el diseo
y el trabajo de campo son claves para que los resultados
sean de calidad
Define una meta. Lo primero es definir el objetivo de la
investigacin. Para qu la voy a hacer, qu quiero saber con
ella o de qu me va a servir. Dependiendo del objetivo,
buscar una metodologa u otra.

Como emprendedor, lo primero es saber si tu producto o

servicio es bueno o no. Fjate ese primer objetivo. Igual
tambin te gustara saber cmo sera la gente que lo
comprara, si necesitas que sea de color verde o no... Pero
primero tienes que saber si la idea de tu producto va a
funcionar o no, cules son las cosas buenas y cules las
malas,
 A la hora de hablar de estudio de mercado, se podra
hacer de dos tipos, que son los siguientes:

Estudio de mercado primario

Estudio de mercado secundario

Estudio de mercado primario

Es el que implica pruebas como encuestas, investigaciones en

terreno y entrevistas, entre otros mtodos. Gracias a este tipo de
estudio de mercado, se podran contestar a algunas preguntas
como:

Cules son las tendencias del mercado?

Quines son los competidores?
Qu necesidades son importantes?
Estn siendo satisfechas esas necesidades por los productos
existentes?
Qu opinin tienen los consumidores sobre los productos
presentes en el mercado?
Qu est pasando en el mercado?
Estudio de mercado secundario

En este tipo de estudio, la compaa utiliza informacin

obtenida de otras fuentes que aparecen aplicables a un
producto nuevo o existente. Este tipo de estudio es
relativamente barato y fcilmente accesible, aunque, a
veces, no es especfico al rea de investigacin y los datos
que se utilizan pueden ser tendenciosos y complicados de
validar.
Viendo todo esto, lo que queda claro es que el estudio de
mercado sirve para descubrir lo que la gente quiere,
necesita o cree. Asimismo, puede implicar el descubrir
cmo actan las personas.
 Gua practica
1. Recoge informacin
Vivimos en la sociedad de la informacin as que el primer
paso de tu estudio de mercado debe ser recopilar
y aprovechar toda la informacin ya publicada sobre tu
sector. Para ello te recomendamos las siguientes acciones:

Informacin disponible en internet de forma gratuita:

localiza artculos e informes sobre la situacin de tu sector,
estadsticas y datos, censos.
informacin en internet sobre empresas del sector: visita
las web de tus competidores y de empresas que se dedican a
la misma actividad en otras provincias y tienen webs
completas y atractivas.
2. Observacin directa
El segundo paso de tu estudio de mercado consiste en observar lo
que est pasando en el mercado. Te recomendamos las siguientes
tcnicas de bajo coste que puedes realizar de manera personal:

Recogida de datos de trfico de un local: es fundamental si te

ests planteando alquilar o comprar un local comercial. Antes de
hacerlo debes medir en distintos momentos del da el nmero de
personas que pasa por delante, diferenciando por sexo, edad u
otras caractersticas socioeconmicas. Posteriormente podrs
completar esta informacin con una entrevista o encuesta.
Observacin de clientes en establecimientos de la
competencia: una buena manera de ir aumentando tu
conocimiento de tu clientela es acudir a tu competencia y fijarte
en como son y actan sus clientes: caractersticas
socioeconmicas, productos ms demandados, impulsos y
motivaciones de compra.
3. Entrevistas y encuestas
El tercer paso de tu estudio de mercado es profundizar
en el conocimiento de tu cliente objetivo y su
comportamiento: caractersticas demogrficas y
socioeconmicas, opinin de nuestro producto o
servicio, grado de conocimiento del mismo, intencin
de compra y muy importante, la conducta de consumo
(quin y cmo compra o usa el producto?, cunto,
dnde y cundo?, qu le motiva?...)

Pues para conseguir la informacin que necesitas no

hay nada mejor que preguntar.
4. Investiga y analiza tu competencia
El cuarto paso del estudio de mercado debe ser
profundizar en el anlisis de tu competencia. Hay dos
motivos principales para estudiar a tus competidores:

Conocer quin est haciendo las cosas bien y quin no,

lo que ayuda a identificar oportunidades de negocio,
claves de xito y tendencias de mercado.

La creacin de tu negocio puede provocar una reaccin

de tu competencia, sobre todo si le quitas clientela, por
lo que es conveniente prever su reaccin.
 FUENTES DE FINANCIACIN
Descripcin del modo de cubrir las inversiones que se necesitan.

Conceptos relacionados:

Recursos propios: Aportaciones dinerarias y no dinerarias

realizadas por los promotores, ahorros propios, indemnizaciones
por despidos o expedientes de regulacin de empleo, ayudas de
familiares o amigos, aportaciones de local, vehculos, etc.

Recursos ajenos: aportaciones dinerarias o no dinerarias

realizadas por entidades ajenas a los promotores: bancos, cajas
de ahorros, etc.
 RECURSOS DE FINANCIACIN

Prstamos de familiares y amigos :

Adecuado para proporcionar "dinero inicial" o "capital
semilla".
Requisitos: Amigos/conocidos dispuestos a arriesgar
dinero.
Ventajas: Proceso simple e informal, con condiciones
favorables.
Desventajas: Tamao o crdito con frecuencia
restringido.
 Capitalizacin finiquito de desempleo
-Pago nico avanzado de todas las prestaciones por
desempleo reconocidas.

Prstamos bancarios
-El banco ingresa el importe del prstamo
ntegramente, cargando por ello, y mensualmente,
unos intereses y una parte por la amortizacin del
capital prestado.
Crditos bancarios/ crdito revolvente

El banco concede una lnea de crdito por un importe

determinado, del cual se dispone de dinero segn se vaya
necesitando. El coste viene dado por intereses
(normalmente por trimestres) y otras comisiones. Existe un
plazo de devolucin.
Adecuados para: capital de trabajo.
Requisitos: Normalmente se necesitan garantas o avales
personales.
Ventajas: Muy flexible, puede ajustarse a las necesidades
actuales/estacionales, pagos de inters deducibles.
Desventajas: Tipo de financiacin cara.
Crditos hipotecarios
Hipotecando un inmueble, por ejemplo, se pueden obtener
recursos a corto plazo. Las consecuencias son las mismas
que para los crditos bancarios.
Adecuado para: Financiacin de propiedad empresarial e
inversiones a largo plazo en activos de explotacin.
Requisitos: Propiedad que pueda ser sometida a hipotecas.
Ventajas: Sencillas de calcular y con condiciones a largo
plazo relativamente favorables, pagos de inters deducibles
a impuestos, porcentajes de devolucin bajos durante
largos periodos.
Desventajas: Pocas veces es posible la financiacin por el
total del valor del objeto hipotecado.

 Ampliaciones de capital

Nuevas aportaciones de los socios al capital social, en

forma de efectivo o en especie.

Distribucin de beneficios en reservas

El beneficio, antes de ser repartido, debe destinar una

parte para reservas, que integran el capital de la
empresa. Estas reservas pueden venir establecidas por
la Ley, por los Estatutos de la sociedad o pueden
hacerse voluntariamente.
 Compaas de Factoring

Una empresa cede a una sociedad de Factoring sus

derechos de cobro o facturas y esta presta una serie de
servicios econmico/financieros por lo cual recibe unos
ingresos en concepto de comisiones e intereses.

Sociedades de Garanta Recproca

Sociedades cuyo objeto es proporcionar a las PYMES un

aval (Garanta de carcter comercial por parte de un
tercero, que se obliga al pago de un efecto o un crdito, o al
incumplimiento de otra obligacin) para acceder a otras
fuentes de financiacin.
 Prstamos de los socios

Ya sea en forma de efectivo, de no cobro de nmina o

de beneficios. Hay que tener cuidado con esta frmula
pues puede tener apariencia de aportacin al capital
(En algunos casos podra transformarse en capital).

Tarjetas de crdito

Pueden ser de utilidad a la hora de obtener

financiacin en determinados momentos.