COMPANY PROFILE:

URL PAPAYA.PE
INDUSTRY E-COMERCE
COMPANY PAPAYA HOLDINGS, LLC
INCORPORATED 2012
FOUNDERS 2
EPLOYEES 3 TECHNICAL + 3 CONTENT
SPONSORS WAYRA PERU + STARTUP CHILE
FUNDADORES

MANUEL OLGUIN GARY URTEAGA

PROPUESTA DE VALOR

NICA EMPRESA EN PER QUE OFRECE LA VENTA DE ENTRADAS DESDE UN SOLO PUNTO
CUENTA CON UN MOTOR DE VENTA E IDENTIFICACIN A TRAVS DE ITERNET Y DISPOSITIVOS MVILES
(TECNOLOGA QR)
INFORMACIN CENTRALIZADA (5000 TRAILERS, 16,000 BIOGRAFAS DE ACTORES, NOTICIAS
ACTUALIZADAS)
MERCADO
EVOLUCIN DE ASISTENCIA LOCAL A CINES
USUARIOS DE CINE
1980 16 MILLONES
1987 10 MILLONES
1990 4 MILLONES
2003 7 8 MILLONES
2012 31 MILLONES
(400 SALAS A NIVEL NACIONAL)
PROBLEMTICA ACTUAL

NO EXISTE UNA PLATAFORMA INTEGRADA

DEMANDA NO SATISFECHA (COLAS, TIEMPO DE ESPERA)
COMPETENCIA
5 PS
7 CS
ANLISIS ENFOCADO EN LA WEB Y HOY EN EL
MERCADO EN APP
1. CONTEXTO

FUNCIONALIDAD
SECCIONES CREADAS DE ACUERDO A PRINCIPALES TEMAS RELACIONADAS AL CINE
BUENA ESTRUCTURA DE VNCULOS ENTRE SECCIONES
MOTORES DE BSQUEDA PERMANENTES PARA CINES, CARTELERAS, PELCULAS Y ESTRENOS / TAQUILLA
 CUENTA CON UN ORGANIZADOR DE TIEMPO LIBRE, EL PORTAL RECOMIENDA PELCULAS DE ACUERDO A TU
DISPONIBILIDAD Y UBICACIN
DISEO

INFORMACIN EN ORDEN VERTICAL

COLORES CON FONDO COLOR PAPAYA CON NEGRO
VARIEDAD DE CONTENIDOS MULTIMEDIA, TANTO PARA CONTENIDOS COMO TUTORIALES DE COMPRA Y
PRESENTACIN DE PORTAL
2. CONTENIDO

SE OFERTA SOLO PRE-COMPRA DE ENTRADAS Y PARA EL CASO DE CINEPLANET SE ADICIONA SNACKS Y

COMBOS
LA WEB NO OFRECE PROMOCIONES, STAS SE REALIZAN A TRAVS DE REDES SOCIALES (FACEBOOK Y
TWITTER)
3. COMUNIDAD

EL PORTAL NO OFRECE INTERACCIN, SOLO RECIBE COMENTARIOS, STA SE DA DE FORMA CONTINUA A

TRAVS DE REDES SOCIALES
4. CONVERSIN Y CUSTOMIZACIN

LOS USUARIOS TIENEN LA FACILIDAD DE SELECCIONAR SU COMPRA A LA MEDIDA DE SUS NECESIDADES

EL REGISTRO DEL PORTAL FACILITA EL SEGUIMIENTO DE LAS CARTELERAS DE TUS CINES FAVORITOS Y UN
HISTORIAL DE COMPRAS
AUN NO CUENTAN CON LA POSIBILIDAD DE CUSTOMIZAR CONTENIDOS SEGN LAS PREFERENCIAS DE LOS
USUARIOS
5. COMUNICACIN

WEB: COMUNICACIN UNILATERAL DONDE LOS USUARIOS DEJAN COMENTARIOS

REDES SOCIALES: EL COMMUNITY MANAGER NO TIENE UNA FUNCIN ACTIVA, ES MS UN EMISOR DE
MENSAJES Y PROMOCIONES, MIENTRAS QUE NO SE APROVECHE LA OPORTUNIDAD DE MODERAR
CONVERSACIONES PRODUCTO DE LAS RESPUESTAS DE SEGUIDORES DE MENOR POSIBILIDAD DE
ENGAGEMENT
 SERVICIO AL CLIENTE
DESPUS DE LA COMPRA RECIBES UNA ENCUESTA PARA MEDIR EL SERVICIO EN LA QUE SE PUEDEN
ENVIAR COMENTARIOS, LOS CUALES TIENEN UNA RESPUESTA INMEDIATO DE UN COLABORADOR DE
CINEPAPAYA
PUBLICIDAD

EL PORTAL CARECE DE UNA ESTRATEGIA DE COMUNICACIN SLIDA QUE LO POSICIONE EN EL MERCADO,

SUS SERVICIOS SON CONOCIDOS POR LA DIFUSIN DE TESTIMONIALES Y POR EL BOCA A BOCA
6. CONEXIN

CARECE VNCULOS ENTRE SITIOS (CADENAS DE CINES) CON LO CUAL SU ESTRATEGIA INICIAL ES
INCREMENTAR EL TIEMPO DE NAVEGACIN POR USUARIOS.
TODO EL CONTENIDO DEL PORTAL ESTA ALOJADO DIRECTAMENTE EN LA WEB, CON LO CUAL HACE SUPONER
QUE NO ESTN LIGADOS A UNA RED DE CONTENIDOS, EN BSQUEDAS LIGADAS A CINE O COMPRA DE
ENTRADAS SE UBICA EN EL 8VO LUGAR
7. COMERCIO

PROCESO DE COMPRA SENCILLO QUE EN

7 PASOS PERMITE LA COMPRA DE UNA
ENTRADA
 LA HERRAMIENTA TE PERMITE LLEVAR UN REGISTRO /HISTORIAL DE COMPRAS
 UTILIZA SISTEMAS DE PAGO VERIFIED VISA Y VERIFIED &SECURED, AS COMO
TAMBIN SE ACEPTAN TODAS LAS TARJETAS DE CRDITO Y DBITO
CONSUMIDOR

PBLICO OBJETIVO: USUARIOS QUE INTERACTEN EN INTERNET / USUARIOS QUE POSEEN TARETA DE
CRDITO O DBITO
 JEFES DE FAMILIA (2 3 ENTRADAS PROMEDIO)
OPORTUNIDADES DE MARKETING Y
NEGOCIO
USUARIO: MEJORAR A EXPERIENCIA DEL USUARIO DIFERENCIANDO LA COMPRA
CUBRIR 100% DE SALAS EN EL PER
MEJORAR LOS TIEMPOS DE PRE COMPRA
VENTAS DE SNACK Y COMBOS PARA TODAS LAS CADENAS
DESARROLLAR PLAN CRM Y FIDELIZACIN
TOUCH SCREENS EN ZONAS COMERCIALES DE ALTO TRNSITO
XITO Y CONTINUIDAD DE CINEPAPAYA

1. MANTENER UN BUEN SERVICIO

2. CUBRIR MAYORES NECESIDADES DE LOS USUARIOS
GRACIAS