ENTORNO ORGANIZACIONAL

Definicin
Entorno: Actitudes, polticas y prcticas que estimulan y
apoyan el funcionamiento efectivo y eficiente de organizaciones
e individuos.

Tipos de entornos:
1. General: conjunto de factores que afectan de la misma
manera a todas las empresas de una determinada sociedad o
mbito geogrfico.
2. Especfico: factores que influyen sobre un grupo especifico
de empresas, que tienen caractersticas comunes y son de un
mismo sector de actividad.
 Entorno organizacional
Cada organizacin se encuentra en un entorno particular al
que se halla vinculada.

Este entorno proporciona mltiples contextos que afectan a la

organizacin y su desempeo, lo que ella produce y la manera
en que funciona.

El concepto de entorno institucional es clave para comprender

y explicar las fuerzas que ayudan a confirmar el carcter y el
desempeo de las organizaciones.
 Entorno organizacional
Hay que abordar en forma adecuada el entorno institucional en el
cual funciona la organizacin, caso contrario hay fracasos. Ejemplo:
invertir en capacitacin cuando hay carencia de polticas.

Todo esfuerzo destinado a diagnosticar y mejorar el desempeo de

una organizacin requiere una comprensin de las fuerzas externas a
ella que pueden inhibir o facilitar su desempeo.

Los entornos favorables apoyan a las organizaciones o individuos

eficaces y eficientes.
La creacin de dichos entornos se est volviendo un aspecto cada vez
mas importante de la asistencia para el desarrollo
 Entorno organizacional
El entorno se compone de factores: Administrativos,
tecnolgicos, polticos, econmicos, socioculturales, ecolgicos,
etc.

Las organizaciones necesitan poder diagnosticar cul es el entorno

favorecedor y forjar capacidades para influir en dicho entorno y
adaptarse a l a medida que evoluciona la organizacin..

Hay reglas para todas las dimensiones del entorno, algunas

formales otras informales y aceptadas por todos, reglas explcitas,
implcitas, codificadas, otras no tanto. Las reglas codificadas se ven
en mayor porcentaje en entornos polticos y administrativos.
 Las reglas
Las reglas del juego de una sociedad son uno de los
ingredientes mas importantes del entorno (Datta y Nugent
1998). Estas lubrican la maquinaria social; todas las sociedades
deben tener reglas apropiadas como mecanismos justos y
eficaces para aplicarlas.

Las organizaciones deben lograr sus metas dentro de la

situacin jurdica que perjudique o facilite su trabajo

Los gobiernos y la gobernabilidad es la base principal de

influencia en las reglas de la sociedad y su efectividad.
 Reglas administrativas y polticas
Estas reglas estn incorporadas en constituciones, estatutos y cdigos civiles, algunas de las
cuales tienen repercusiones econmicas.

Todas las organizaciones tienen funciones especiales en una sociedad, estas existen para
satisfacer necesidades de la sociedad, se establece legalmente un ministerio de salud para
proteger a la gente, por ejemplo.

El gobierno fija las reglas que definen los ministerios y al hacerlo define principios
generales de las relaciones que otras organizaciones tendrn con este ministerio.

La variable de la economa poltica que afectan el xito de las reformas para el desarrollo:
conflictos sociales, inestabilidad poltica, tipos de gobierno (dictaduras, mercado libre,
conservador, liberal, populista, democrtico, tiempo en que lleva el gobierno en el poder
y transparencia del mismo).

Si queremos reformas se debe comprender la constitucin y leyes del pas y determinar

quien tiene el poder para cambiarlas.
 Reglas econmicas
Estas son incorporadas en contratos, leyes de sociedades y empresas. Se analizan reglas
ordinarias y promulgadas por los bancos centrales para controlar tasas de inters,
exportaciones e inversiones nacionales o extranjeras.

Los derechos de propiedad afectan profundamente a las organizaciones y a los mercados en los
cuales funcionan.

Los contratos laborales dan a una organizacin el derecho o poder de disfrutar de los servicios
de un recurso valioso: la mano de obra.

Una organizacin puede percibirse como un conjunto de contratos entre accionistas y

gerentes, gerentes y trabajadores, gerentes con acreedores, clientes. As, cuando no se aplican
las leyes que rigen los contratos y derechos de propiedad pude haber una repercusin grave en
el desempeo organizacional.

Las reglas econmicas y su aplicacin desempean una funcin importante en la determinacin

de la estructura de las organizaciones en una economa. Ej. En el Per.
 Aplicacin de reglas
La aplicacin de reglas o instituciones tienen la misma importancia que
la regla misma, en el sector financiero donde los bancos deben tener una
razonable certeza de que las leyes pueden aplicarse y se aplicaran en el
caso que los clientes incurran en incumplimientos.

En muchos pases en desarrollo, cuando las reglas y sus sistemas de

aplicacin en el sector : en el Per(investigar)
 Atributos de las reglas
La eficacia de la aplicacin de las reglas depende de las personas que crean que merecen
respeto, si se considera que las reglas no son justas personas y organizaciones tienen mas
incentivos para evadirlas. Los atributos de las reglas son:
1. Deben ser crebles
2. Justas en su aplicacin
3. Equitativas
4. Previsibles
5. Flexibles

Credibilidad: grado en que las reglas y su aplicacin imponen respeto por los afectados
Equidad: aplicacin de reglas en forma coherente e imparcial a un individuo o a un
grupo.
Previsibilidad: los agentes de un mbito tienen que hacer frente a cambios inesperados
de reglas y polticas, se cambian mecanismos y su aplicacin con el tiempo a las
necesidades de la sociedad .
 Evaluacin de reglas
Es el efecto directo de las reglas sobre las organizaciones, lo que
afecta la vida organizacional; por tanto, las evaluaciones
organizacionales que realizan entidades de desarrollo deben
examinar la calidad de las reglas, buenos candidatos para las
organizaciones financieras.

Son las organizaciones que procuran la reforma ya que tienen

un entorno institucional que conduce a ello y se comprometen
a la creacin de un entorno.

Es importante la utilizacin de medidas cuantitativas, objetivas,

para evaluar las reglas y sus sistemas de aplicacin.
 Evaluacin de reglas
Estas medidas comprenden:
1. ndices de corrupcin
2. Tramites burocrticos
3. Eficiencia de los sistemas legales
4. Estabilidad poltica

Podemos concluir que, a nivel pragmtico, evaluar las reglas

significa identificar hasta qu punto las reglas existentes ayudan
a inhibir a las organizaciones o facilitar la ejecucin de
prestamos o proyectos, as como su ejecucin.
 Referencias:
Lauthus, et al.Evaluacin organizacional 2001). Marco para
mejorar el desempeo . Centro internacional de
investigacin para el desarrollo. Ottawa . Canad.