1. Ep 1: 1. Hak dan kewajiban pasien Berkaitan dengan APK 2. Panduan pendaftaran pasien Ada RI/RJ 3. Website tanya jawab Belum ada 2. Ep 2 : Informasi mengenai alur pasien Ada untuk mengakses pelayanan di RS 3. Ep 3 : MOU dengan RS lain Dalam Proses MKI 3 No Dokumen yang Dibutuhkan Keterangan 1. Ep 1 : 1. Panduan Hak Pasien dan Keluarga 2. Panduan Komunikasi Efektif Ada kerjasama dengan PPk dan HPK 3. Panduan Pemberian Info dan Edukasi 4. Formulir Edukasi terintegrasi 2. Ep 2 : 1. Panduan Hak Pasien dan Keluarga 2. Panduan Komunikasi Efektif Ada kerjasama dengan PPk dan HPK 3. Panduan Pemberian Info dan Edukasi 4. Formulir Edukasi terintegrasi 3. Ep 3 : 1. MOU dengan penerjemah bahasa Ada (Pasien rawat jalan dan pasien isyarat. rawat inap). 2. Surat tugas penerjemah bahasa Ada (bahasa Inggris, Jepang, Korea, Arab). MKI 9 No Dokumen yang Dibutuhkan Keterangan 1. Ep 1 : 1. Pengajuan usulan dalam penambahan tenaga Belum kerja. 2. Pengajuan usulan dalam kegiatan medik. Belum 2. Ep 2 : Pengajuan usulan dalam penambahan alat-alat Belum kesehatan. 3. Ep 3 : 1. Data data klaim pasien BPJS. Ada 2. Meeting dengan pihak luar RS. Belum 3. Surat-surat pemberitahuan dari BPJS terkait perubahan perubahan regulasi. 4. Ep 4 : 1. Laporan Rekam Medis. Ada 2. Panduan laporan RM. Ada 3. Rapat pengembangan SIM RS. Belum MKI 18 No Dokumen yang Dibutuhkan Keterangan 1. Ep 1 : Panduan penyusunan dokumen & Belum Tersusun SK susunan TIM Regulasi Dokumen beserta Job Discription. 2. Ep 2 : Kebijakan dan prosedur yang Belum ada berasal dari luar RS yang dapat dikendalikan dan diimplementasikan. 3. Ep 3 : Kebijakan tertulis yang menetapkan retensi kebijakan dan prosedur lama untuk kurun waktu yang dipersyaratkan. 4. Ep 4 : Uraian mengenai kebijakan dan MKI 21 No Dokumen yang Dibutuhkan Keterangan 1. Ep 1 : Informasi ilmiah terkini dan informasi lain untuk mendukung pelayanan pasien. 2. Ep 2 : Informasi ilmiah terkini dan informasi lain untuk mendukung pendidikan klinik. 3. Ep 3 : Hotspot area Informasi ilmiah terkini dan informasi lain Perpustakaan untuk mendukung riset. Ruang Penelitian 4. Ep 4 : Informasi ilmiah terkini dan informasi lain untuk mendukung manajemen. 5. Ep 5 : Tersedia informasi dalam kerangka waktu yang sesuai dengan harapan pengguna.