PlaneacionEstrategical 090224005311 Phpapp02

PLANEACIN ESTRATGICA
MA. Guillermo Gaxiola

Planeacin Estratgica (Especial)
2006
PROCESO ADMINISTRATIVO
Planeacin.- Anlisis Interno y Externo para

definir la Visin, Misin , Metas y la Estrategia
para lograrlo.
Organizacin.- Asignacin de responsabilidades

y la autoridad necesaria para el cumplimiento de
las tareas.
Direccin.- Liderazgo necesario para logar la

motivacin de los miembros de la organizacin.
Control.- Actividades de monitoreo de resultados

reales vs. esperados, correccin de desviaciones
en caso necesario.
2006
PLANEACIN
Es definir qu hacer y como hacerlo antes de actuar.

Es la determinacin de un resultado deseado asi como la
fijacin de un curso de accin para lograrlo.
Es una transicin ordenada entre la posicin que se tiene
ahora y la que se desea en el futuro.
Significa disear el futuro deseado e identificar las formas
para lograrlo.

2006
PORQU ES IMPORTANTE PLANEAR?
El ambiente de negocios es cada da ms

complejo
El tiempo que transcurre entre una decisin
presente y el resultado futuro
Mayor competencia
Mayores productos que se ofrecen
TLC y otros tratados comerciales
Necesidad de coordinar las diferentes reas
Prepararse contra la competencia
Relacionar las decisiones en forma coherente
con las metas de la organizacin
2006
MITOS Y PARADIGMAS SOBRE LA
PLANEACIN
La Planeacin es
innecesaria pues grandes
empresarios y personas
visionarias han sido
exitosos
La Planeacin es una
prdida de tiempo pues el Planes y
futuro es incierto, el
ambiente muy cambiante Proyectos
La Planeacin reduce la
flexibilidad y restringe la
creatividad e imaginacin
La Planeacin
desaprovecha
oportunidades e implica
compromisos MA. Guillermo Gaxiola
2006
Trece Supuestos Implcitos
Peligrosos Sin Informacin
1. Los clientes comprarn los productos de la empresa porque saben que son
buenos productos.
2. Los clientes comprarn nuestros productos porque nuestras especificaciones

son superiores.
3. Los clientes estarn de acuerdo con nuestra participacin de la empresa.
4. Los clientes corrern riesgos comprando a otros proveedores (anteriores o

potenciales).
5. Los productos se venden por si mismos.
6. A los distribuidores les interesa mantener inventarios.
7. A los distribuidores les interesa dar servicio sobre los productos de la empresa.
2006
Trece Supuestos Implcitos Peligrosos Sin
Informacin (Continuacin)
8. Podemos producir y comercializar a tiempo y sobre presupuesto.
9. Se prevn problemas con los accionistas.
10. Los competidores darn sorpresas.
11. Podemos aislar nuestros productos de la competencia.
12. Estamos dispuestos a mover los precios por conveniencia de volumen o

por ganar participacin de mercado.
13. Toda la empresa estar dispuesta a apoyar la estrategia por estar

convencidos de ella. MA. Guillermo Gaxiola
2006
VISIN
Caractersticas de la Visin:
Escenario futuro
Compromiso
Largo plazo
Realista
Altamente deseado para una organizacin
Es la luz que gua a la organizacin.

2006
VISIN
Recomendaciones al definir la Visin

Retadora y de alta expectativa
Claridad del enfoque
Valores y seguir una causa
Escuchar nuevas voces
Apertura a ideas radicales
Ideas y no capital
Personas y no capital
Bajo riesgo

2006
MISIN
Caractersticas de la Misin:
Razn de ser o existir de una organizacin.
Compromiso a largo plazo con:Clientes,
Empleados,Accionistas, Proveedores,Comunidad en
General.
Establece el negocio en el cual estamos de forma amplia y
concreta
Nunca se termina de alcanzar, realista y motivadora
Da sentido y gua para no salirse del camino

2006
MISIN
Si no imaginis lo imposible jams podrs

alcanzarlo.
Herclito
Administrar no es ver la empresa como es sino como puede ser
Dichosos aqullos que tienen sueos y se esfuerzan por

hacerlos realidad.
J. Suenens

2006
VISIN Y MISIN
Me puedes decir por cual camino me voy..

Depende de a donde queieres llegar...
Sin duda una de las fuentes de la

potencia creadora del hombre es su
capacidad de entusiasmarse ante el
mero destello de algo improbable,
difcil, remoto.
J. Ortega y Gasset.
El Espritu Emprendedor es una
fuerza interior que nos impulsa a
realizar aquellos retos que
imaginamos posibles de lograr.
2006
MISIN
Recomendaciones al formular la Misin:

Redactarse de manera breve , concreta y en
trminos sencillos que los entiendan todos.
Ser lo suficientemente amplia para permitir la
creatividad
Ser ambicioas y estimulante para actuar
Servirde marco de referencia para la evaluacin
de actividades actuales y futuras
Mencionar el producto o servicio bsico de la
organizacin, los participantes y la forma o
tecnologa que se va utilizar
Inclur los valores que se desean promover
2006
Fijacin de Objetivos
Los objetivos son los puntos terminales de la
Misin: Estratgicos y Financieros
Determinan el rumbo preciso y los
compromisos para que la Misin deje de ser
una buena intencin
Permiten asignar recursos, responsabilidades
y prioridades
Son criterios para dar seguimiento al
desempeo y al progreso de una organizacin
2006
Caractersticas de los
Objetivos
Poder medirse
Contener elementos cuantitativos
Establecerse para un tiempo
determinado
Susceptibles de realizarse y no sueos
Proporcionar sentido de direccin
Objetivos Funcionales claros y precisos
2006
El Anlisis Externo e Interno D.O.F.A.
ECONOMA
GOBIERNO
NIVEL
ENTORNO: POLTICA
MACRO SOCIEDAD
ECOLOGA
TENDENCIAS GENERALES
TECNOLOGA:
TENDENCIAS DE LA INDUSTRIA
CLIENTES
COMPETIDORES DIRECTOS
NIVEL
INDUSTRIA: PROVEEDORES
MICRO DISTRIBUIDORES
PRODUCTOS SUSTITUTOS
2006
ANLISIS
EXTERNO
Oportunidades .- Factores o elementos favorables , no

controlables por la organizacin.
Amenazas.- Factores o elementos desfavorables , no
controlables por la organizacin.
El Anlisis Externo, nos

permite diagnosticar el
entorno y ayuda a
determinar e identificar
los nichos o segmentos
ms apropiados para
realizar negocios.

2006
ANLISIS EXTERNO
Tendencias Nacionales y Megatendencias Siglo XXI
Econmicos
Polticos
Sociales
Hbitos
Cultura
Demogrficos
Tecnologa
Globalizacin
Estandarizacin
Diversidad
Papel de la Mujer
Telecomunicaciones
2006
ANLISIS EXTERNO
Competencia y Atractividad del Sector

Rivalidad entre competidores
Productos sustitutos
Poder y fuerza de proveedores
Poder y Fuerza de Clientes
Nuevos competidores
Poder de la fuerza laboral
Nuevas reglamentaciones
Madurez y Etapa del ciclo del Sector
Emergente, Crecimiento, Madurez,
Declinacin
2006
Anlisis de Fuerzas Competitivas
Enfoque desarrollado por Michael Porter
Una fuerza competitiva, es cualquiera que reduzca las utilidades de la

empresa AMENAZAS DE COMPE-
TIDORES POTENCIALES
PODER NEGOCIADOR PODER NEGOCIADOR

DE LOS COMPETENCIA DE LOS
PROVEEDORES INTERNA CLIENTES
AMENAZA DE
SUSTITUTOS
2006
RIVALIDAD ENTRE
COMPETIDORES ACTUALES
Es el grado de enfrentamiento que existe entre los

competidores de un sector
Existe un gran nmero de competidores
Crecimiento lento
Costos fijos elevados
Altos costos de almacenamiento
Guerra de precios
Alta calidad
Estandarizacin de productos
Exceso de capacidad instalada
Altos costos de salida
Barreras emocionales
2006
PRODUCTOS SUSTITUTOS
Opciones diferentes que

son ofertadas por
sectores distintos pero
que desempean una
misma funcin
Algunos factores que
promueven la sustitucin
son: Alto prcio, escasez,
recursos naturales
limitados, ecologa,
reglamentacin

2006
PODER Y FUERZA DE
PROVEEDORES
La fuerza del proveedor influye sobre el

precio, condiciones, calidad y crdito
Existe control de proveedores por
dominio del mercado de unas pocas
empresas
La empresa no es un cliente importante
del proveedor
El proveedor abastece un insumo
importante a la empresa.
Existe diferenciacin y originalidad en el
producto del proveedor
El proveedor se puede integrar hacia el
mercado del cliente Planeacin Estratgica (Especial)
2006
PODER Y FUERZA DE LOS CLIENTES
Los clientes o compradores, influyen la

determinacin de los precios, calidad, servicio y
condiciones.
Algunos factores que influyen son la
concentracin del mercado en pocos clientes.
El cliente compra un alto volmen de las ventas
del proveedor
Los productos que se ofrecen son estndar y
genricos
No existe un costo alto por cambiar de proveedor
Los clientes se pueden integrar hacia atrs

2006
NUEVOS COMPETIDORES
Mientras ms competidores haya en un

sector, mayor distribucin de las
participaciones y manor atractividad del
sector
Establecimiento de barreras de ingreso
con : Economas de escala,
diferenciacin de productos, requisitos
de capital
Conocer la reaccin de los
competidores existentes
Acceso favorable a canales de
distribucin, materia prima, patentes.
2006
FUERZA LABORAL Y REGLAMENTACIONES
Poder sindical
Cultura laboral
Nivel cultural y educativo
Reglamentos y Polticas
gubernamentales.
Sistema Fiscal
Marco Jurdico

2006
ANALISIS INTERNO
Fortalezas o Fuerzas: Son los

recursos o ventajas competitivas
sostenibles, que la organizacin
puede utilizar para alcanzar sus
objetivos.
Debilidades: Son las limitantes,
faltas, defectos o desventajas
competitivas que le impide a la
organizacin alcanzar sus
objetivos.
El anlisis de Fuerzas y Debilidades nos ayuda a diagnosticar

e identificar los elementos distintivos que tiene la organizacin
para competir. MA. Guillermo Gaxiola
2006
PLANEACIN ESTRATGICA
Es el conjunto de los
mejores planes de accin
mediante los cuales la
organizacin pasa de una
situacin actual a una
deseada en el futuro,
logrando cumplir la
Visin, Misin y Objetivos
y aprovechando las
Oportunidades y
fortalezas, corrigiendo
sus debilidades y
evadiendo las amenzas.

2006
QUIEN PARTICIPA EN LA
PLANEACIN ESTRATGICA?
Altos directivos
Asesores
Personal Brillante
Mentalidad y perspectiva
Jven
Nuevas voces
No ceguera de taller
Sin prejuicios
Cercana al cliente
Cercana al proceso
2006
ESTRATEGIA
Ciencia de planear y dirigir operaciones militares.

Mtodo para lograr objetivos en el largo plazo.
Determinacin de objetivos y metas a largo plazo, los
caminos de accin y la asignacin de recursos necesarios
para lograr dichos objetivos y metas.
Es el plan que integra las metas, polticas, objetivos y
acciones en el largo plazo.
Proactiva y Reactiva
ESTRATEGIAS CORPORATIVAS, NIVEL NEGOCIOS O U.E.N.,
FUNCIONALES Y OPERATIVAS
MODELOS: STEINER, BSG, PORTER,

2006
TACTICA
Maniobra o procedimiento con impacto en el corto plazo.

Est relacionada con el posicionamiento y maniobra de
tropas en la zona de batalla y la aplicacin prctica del
armamento, con el propsito de obtener una ventaja sobre
el enemigo y minimizar las desventajas que se tengan.

2006
ESTRATEGIAS
GENRICAS
Liderazgo en Costos-Competitivas
Diferenciacin
Segmentacin o Nicho de
mercado
ESPECFICAS
Penetracin, Expansin y/o
Diversificiacin
Ofensivas y/o Defensivas
Locales, Internacionales y/o
Globales
Alianzas MA. Guillermo Gaxiola
Retirada 2006
Estrategia Genrica y
Especfica
Dependiendo de la Atractividad del Mercado o Sector y
La posicin competitiva De nuestra empresa, producto o lnea
se formula la estrategia. (Estrategias de Portafolio B.C.G.)
ALTA ATACAR, INNOVAR BUSCAR DESARROLLAR

PREFERENTEMENTE. COMPETITIVIDAD.
(ESTRELLAS) (? )
ATRACTIVIDAD
BAJA COSECHAR, GENERAR NO HACER NFASIS

EFECTIVO. PREMEDITADO. BUSCAR
(VACAS DE EFVO.) NICHOS O RETIRADA.
( PERROS)
ALTA BAJA
COMPETITIVIDAD
2006
Matriz Posicin-Atractivo
Algunos Criterios
EVALUACIN ATRACTIVO EVALUACIN DE POSICIN COMPETITIVA
TAMAO TAMAO
CRECIMIENTO CRECIMIENTO
NIVELES DE PRECIOS PARTICIPACIN
RENTABILIDAD POSICIN DE COSTOS
INTENSIDAD DE LA COMPETENCIA MARGEN
BARRERAS DE ENTRADA BASE DE CLIENTES
POSIBILIDAD DE DESARROLLAR BARRERAS LEALTAD DE CLIENTES
LUGAR EN EL CICLO DE VIDA CAPACIDADES TECNOLGICAS
SUBSTITUTOS PATENTE/ KNOW HOW
POSIBILIDAD DE DIFERENCIAR CAPACIDADES MERCADOTCNICAS
TECNOLOGA: POSIBILIDAD DE DOMINARLA CAPACIDADES PRODUCTIVAS
REGLAMENTACIN/ REGULACIN ORGANIZACIN
SENSIBILIDAD A TENDENCIAS ECONMICAS IMAGEN
NIVEL DE SATISFACCIN DE LOS
CONSUMIDORES Planeacin Estratgica (Especial)
2006
Matriz Posicin Atractivo
Rendimiento
ALTO MEJORES
BUENOS
RENDIMIENTOS
RENDIMIENTOS RENDIMIENTOS
MEJORES
Y INSATISFACTORIOS
OPORTUNIDADES
OPORTUNIDADES
DE INVERSIN
ATRACTIVO BUENOS RENDIMIENTOS RENDIMIENTOS

RENDIMIENTOS ACEPTABLES BAJOS,
DEL Y DIFCILES DIFCILES
MERCADO OPORTUNIDADES DE MEJORAR DE MEJORAR
RENDIMIENTOS
RENDIMIENTOS
MODERADOS
BAJOS, PEORES
ESCASAS
DIFCILES RENDIMIENTOS
OPORTUNIDADES
DE MEJORAR
BAJO DE INVERSIN
FUERTE DBIL
POSICIN COMPETITIVA
2006
Matriz Posicin - Atractivo
Estrategias Genricas
INVERTIR PARA INVERTIR PARA INVERTIR PARA
ALTO MANTENER O GANAR MEJORAR POSICIN MEJORAR POSICIN
PARTICIPACIN
INVERTIR PARA INVERSIN SELECTIVA DESINVERSIN

MANTENER O GANAR PARA MEJORAR GRADUAL
ATRACTIVO PARTICIPACIN POSICIN
DEL
MERCADO
DESINVERSIN DESINVERSIN
MANTENER
GRADUAL RPIDA
BAJO
FUERTE DBIL
POSICIN COMPETITIVA
LAS ESTRATEGIAS ESTN ENFOCADAS A LA POSICIN. HAY MUY Gaxiola
MA. Guillermo POCO QUE SE PUEDA HACER PARA CAMBIAR EL
ATRACTIVO DE UN MERCADO, EXCEPTO HACER INNOVACIN TECNOLGICA O CREAR UNA MODA PARA QUE EL
MERCADO TENGA MAYOR ATRACTIVO. Planeacin Estratgica (Especial)
2006
Matriz Direccin
CAPACIDADES COMPETITIVAS DE LAS EMPRESAS
Retirada por
fases
Dbil Retirada Doblar o
Proceder con retirarse
cuidado
Proceder con
Retirada por cuidado Tratar ms
Promedio fases fuerte
Crecer
Crecer
Generar
Fuerte efectivo
Lder
Lder

No atractivos Promedio
Atractivo
2006
Clasificacin de Estrategias
Genricas
INVERSIN EN FACILIDADES
DE PRODUCCIN O SERVICIO
AUMENTAR MANTENER REDUCIR
CRECIMIENTO
AUMENTAR ACELERADO
RECUPERACIN CONCENTRAR
INVERSIN
CRECER
EN LA COSECHA DE
MANTENER CON EL
UTILIDADES
CONCENTRAR
POSICIN EN MERCADO
EL MERCADO
DESINVERTIR
REDUCIR CONCENTRAR
LIQUIDAR
2006
Anlisis de Vulnerabilidad
Matriz
CATASTRFICO
SEVERO
IMPACTO
MODERADO
LIGERO
NULO
0% 25% 50% 75% 100%
PROBABILIDAD
2006
Anlisis de Vulnerabilidad
Evaluacin
CATASTRFICO
Mayor Estudio
Atencin Inmediata
Monitoreo Rutinario
SEVERO
Planes de Contingencia
IMPACTO
MODERADO
Reaccionar Preparar para

LIGERO conforme reducir el
ocurra impacto
NULO
0% 25% 50% 75% 100%
PROBABILIDAD DE OCURRENCIA
2006
EJEMPLOS Y RIESGOS EN ESTRATEGIAS
Liderazgo en Costos: Requiere

inversin constante, rgido
control, organizacin mecnica.
(Nissan,VW Sedn, Ley,
Casio,Compaq)
Diferenciacin: Requiere fuerte

mercadotecnia, inversin en Investigacin y
desarrollo, RH altamente capaces.(Mercedes
Benz, CAT, HP, Nike, Sony)
Enfoque-Alta segmentacin: Busca nichos de mercado

con alta atencin, mezcla liderazgo en costos y
diferenciacin.(Costco, Mc Donalds, Nestl) Alto costo.
2006
Otras Estrategias
Con diversos propsitos, las organizaciones
Realizan movimientos estratgicos para: Adelantar
La curva de aprendizaje, superar barreras de entrada
Disminuir el riesgo en nuevos productos, Evitar diversas
amenazas legales, comerciales, etc., lo cual reviste riesgos y
dificultades diversas.
Asociaciones: Cuando dos o ms organizaciones

Se unen para formar una tercera ms fuerte
Toma hostil: Cuando la empresa Objetivo
no solicita ser adquirida
Fusiones: cuando una organizacin es absorvida
Por otra permanenciendo una de ellas.
Adquisicin: cuando el capital o el control del mismo en
una organizacin es comprado por otra , para aprovechar
Sus ventajas competitivas.
Restructuras: Cambios en su forma de operar o financiarse.
Redimensionamiento, Integracin Vertical y/u Horizontal,
Diversificacin relacionada y/o Gaxiola
MA. Guillermo No relacionada, Reenfoque de
negocios, etc. Planeacin Estratgica (Especial)
2006
ETAPA CICLO DEL SECTOR
EMERGENTE: Incertidumbre,Pocos
participantes, Altos Costos, Baja calidad
(?)
INTRODUCCIN: Potencial de demanda
difcil de estimar, utilidades bajas(?)
CRECIMIENTO: Lealtad del cliente,
Utilidades altas, Mejora calidad, Ms
competidores. (Estrellas)
MADUREZ:Decrece demanda, Muchos
competidores y estables, Saturacin cap.
Instalada, Produccin y calidad
altas.(Vacas)
DECLINACIN: Excesiva capacidad,
Mercado saturado, Poco MA.
Mrgen,
GuillermoNuevos
Gaxiola
usos (Perros) Planeacin Estratgica (Especial)
2006
Consecuencias de las
Interrelaciones entre Barreras
de Entrada y de Salida
ALTAS
BARRERAS DE ENTRADA
RETORNOS RETORNOS
ALTOS, ALTOS,
ESTABLES RIESGOSOS
RETORNOS RETORNOS
BAJOS, BAJOS,
ESTABLES RIESGOSOS
BAJAS
BAJAS ALTAS
BARRERAS DE SALIDA
2006
Oportunidades de
Crecimiento
ADQUISICIONES
Y ALIANZAS
NUEVOS PRODUCTOS Y MERCADOS
EXTENSIONES Y EXPANSIN
CRECIMIENTO DE LOS PRODUCTOS

Y MERCADOS ACTUALES

2006
Ciclo de Vida del Producto
o Servicio
DESARROLLO CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIN
VOLUMEN
TIEMPO
Genera algn
Consume
Consume Genera efectivo efectivo
Aspectos efectivo
mucho efectivo, utilidades altas utilidades
Alta deuda
financieros utilidades bajas acciones medias,
Acciones
acciones caras razonables acciones muy
baratas
baratas
2006
El Nuevo Concepto del Ciclo
de Vida DESARROLLO CRECIMIENTO MADUREZ DECLINACIN
MAYOR
CRECIMIENTO
DEL NEGOCIO
____________
IGUAL
CRECIMIENTO
DEL MERCADO
MENOR
Crece mucho
Crece ms rpido Crece igual que Crece ms lento
ms rpido que
que su mercado su mercado que su mercado
su mercado
2006
Estrategias de Ciclo de Vida
POSICIN COMPETITIVA
FUERTE MEDIA DBIL DE SALIDA?
AUMENTAR
DESARROLLO
PARTICIPACIN
REES-
TRUC-
CRECIMIENTO CRECIMIENTO TURAR
O
DESIN-
VERTIR
MADUREZ COSECHAR CONCEN- O
UTILIDADES TRACIN LIQUI-
DE DAR
MERCADO
DECLINACIN REDUCCIN DE ACTIVOS O
2006
Las Fortalezas y Debilidades Deben
Validarse en el Mercado
ALTA
IMPORTANCIA PARA EL USUARIO
DESVENTAJAS E VENTAJAS
COMPETITIVAS L COMPETITIVAS
C
L
I
E
N
T
REA DE SUPERIORIDAD
E
INDIFERENCIA IRRELEVANTE
BAJA
BAJA ALTA
CALIFICACINMA. Guillermo
QUE Gaxiola DA A LA EMPRESA
EL MERCADO
2006
Desarrollo de Ventajas
Competitivas Sostenibles
BAJO COSTO
Modelo austero
DIFERENCIACIN Diseo de producto
Calidad Fuente exclusiva de
Imagen Materias primas
Orientacin al cliente Subsidios
EMPUJE Ubicacin
Proteccin de patentes
Servicios adicionales ESTRATGICO Innovacin y automatizacin
Distribucin Reducir costos fijos
Amplitud de lnea Curva de experiencia
Innovacin Cultura de bajo costo
MOVIMIENTOS PREVENTIVOS
ENFOQUE SINERGA
Aumentar valor Sistemas de suministro
Producto Auto- ataque
Para el cliente
Segmento Sistemas de produccin pioneros
Reducir costo
Geogrfico Aumento agresivo de capacidad
De operacin
Reducir inversin Ganar lealtad / compromiso de la
Requerida Clientela
Sistemas de distribucin y servicio
2006
Y SI EL MERCADO CAMBIA
O NO ES SUFICIENTE ?
PRODUCTOS / SERVICIOS
ACTUAL MODIFICACIONES NUEVOS
ACTUAL
1. PENETRACIN 4. MODIFICACIN 7. INNOVACIN

DE MERCADO DE SERVICIO EN SERVICIOS
MERCADOS
NUEVOS MODIFICACIONES
2. EXPANSIN 5. MODIFICACIN 8. INNOVACIN

GEOGRFICA PARA DISPERSIN GEOGRFICA
DEL MERCADO
3. NUEVOS 6. MODIFICACIONES 9. INNOVACIN

MERCADOS PARA NUEVOS TOTAL
MERCADOS
MA. Guillermo Gaxiola RIESGO
2006
Para Llevar a Cabo los Objetivos y Estrategias
Corporativas, Se Usan las Estrategias
Funcionales
ESTRATEGIAS FUNCIONALES:
ESTRATEGIA MERCADOTECNIA
CORPORATIVA PRODUCCIN - INNOVACIN
FINANZAS
RECURSOS Y TALENTO HUMANOS
Las estrategias son opciones: pueden seleccionarse varias de ellas Simultneamente.

MA. Guillermo
A la combinacin que se elija se le llama mezcla Gaxiola
estratgica
2006
En Cada tema Estratgico se
Presentan Diversas Opciones
TALENTO
MERCADOTECNIA PRODUCCIN INNOVACIN FINANZAS
EJECUTIVO
PRECIO CAPACIDAD LDER TRMINOS DIVERSIFICACIN

PROMOCIN INNOVACIN SEGUIDOR DE VENTA ADQUISICIONES
DISTRIBUCIN DE PROCESO RPIDO RENTA O Y FUSIONES
CAMBIO DE Y EQUIPO SEGUIDOR ARRENDAMIENTO COINVERSIONES
ALCANCE EFICIENCIA Y LENTO FINANCIERO ALIANZAS ESTRA-
IDENTIFICAR PRODUCTIVIDAD TGICAS
NECESIDADES ASEGURAR
SERVICIO SUMINISTROS
SERVICIO (EN-
TREGA, FLEXI-
BILIDAD)
2006
Implementacin y Control
Establecimiento de Polticas
Asignacin de recursos
Organizacin y motivacin del personal
Desarrollo de cultura que sostenga la
Estrategia
Desarrollar actividades de Comercializacin,
Produccin y Operacin
Preparar presupuestos y medios de control
Elaborar Sistemas de Informacin
2006
El Control para los Sistemas de
Informacin
REFERENCIA MEDICIN
Aspectos Importantes
(DETECCIN DE
DESVIACIONES)
Flujos detallados
CONTROL Nivel de mecanizacin
Tiempo de cada ciclo
Frecuencia de los ciclos
ACCIN CORRECTIVA/PREVENTIVA Alcance de los sistemas

(TOMA DE DECISIONES)
de informacin
2006
EL SISTEMA DE PLANEACIN Y
CONTROL
PLANEACIN EJECUCIN CONTROL
IDENTIFICAR LOS IMPLEMENTAR LOS MEDIR LOS
MERCADOS META PROGRAMAS DE RESULTADOS
ATRACTIVOS ACCIN
DIAGNOSTICAR LOS
DESARROLLAR RESULTADOS
ESTRATEGIAS DE
MERCADOTECNIA
TOMAR ACCIONES
CORRECTIVAS
DESARROLLAR
PROGRAMAS DE
ACCIN
FUENTE: KOTLER, PHILPI, BLOOM, PAUL, MARKETING PROFESSIONAL SERVICES, PRENTICE-HALL, INC.
2006
ALGUNAS GRFICAS DE
CONTROL
DIAGRAMA DE PARETO HISTOGRAMA
100 100
90 90
80 80
70 70
60 60
50 50
40 40
30 30
20 20
10 10
0 0
TIPO MEDICIN
GRFICO DE LNEA (TENDENCIA) DIAGRAMA DE DISPERSIN

100 100
90 90
80 80
70 70
60 60
50 50
40 40
30 30
20 20
10 MA. Guillermo Gaxiola

10
0 Planeacin Estratgica (Especial)
0
2006
ALGUNAS GRAFICAS DE CONTROL
GRFICA DE CONTROL CAUSA EFECTO
LSC
LIC
DIAGRAMA DE FLUJO

2006
EJECUCIN
Frmula del xito:

Una Estratagia Acertada + Una Ejecucin Eficaz = XITO
Anlisis e Imaginacin + Disciplina y dedicacin
Evaluacin : Revisin, Medicin del desempeo y
Aplicacin de acciones correctivas

2006

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MA. Guillermo Gaxiola

Planeacin.- Anlisis Interno y Externo para

Organizacin.- Asignacin de responsabilidades

Direccin.- Liderazgo necesario para logar la

Control.- Actividades de monitoreo de resultados

Es definir qu hacer y como hacerlo antes de actuar.

MA. Guillermo Gaxiola

El ambiente de negocios es cada da ms

2. Los clientes comprarn nuestros productos porque nuestras especificaciones

3. Los clientes estarn de acuerdo con nuestra participacin de la empresa.

4. Los clientes corrern riesgos comprando a otros proveedores (anteriores o

5. Los productos se venden por si mismos.

6. A los distribuidores les interesa mantener inventarios.

8. Podemos producir y comercializar a tiempo y sobre presupuesto.

9. Se prevn problemas con los accionistas.

10. Los competidores darn sorpresas.

11. Podemos aislar nuestros productos de la competencia.

12. Estamos dispuestos a mover los precios por conveniencia de volumen o

13. Toda la empresa estar dispuesta a apoyar la estrategia por estar

MA. Guillermo Gaxiola

Recomendaciones al definir la Visin

MA. Guillermo Gaxiola

Da sentido y gua para no salirse del camino

MA. Guillermo Gaxiola

Si no imaginis lo imposible jams podrs

Administrar no es ver la empresa como es sino como puede ser

Dichosos aqullos que tienen sueos y se esfuerzan por

MA. Guillermo Gaxiola

Me puedes decir por cual camino me voy..

Sin duda una de las fuentes de la

Recomendaciones al formular la Misin:

Oportunidades .- Factores o elementos favorables , no

El Anlisis Externo, nos

MA. Guillermo Gaxiola

Competencia y Atractividad del Sector

Una fuerza competitiva, es cualquiera que reduzca las utilidades de la

PODER NEGOCIADOR PODER NEGOCIADOR

Es el grado de enfrentamiento que existe entre los

Opciones diferentes que

MA. Guillermo Gaxiola

La fuerza del proveedor influye sobre el

Los clientes o compradores, influyen la

MA. Guillermo Gaxiola

Mientras ms competidores haya en un

MA. Guillermo Gaxiola

Fortalezas o Fuerzas: Son los

El anlisis de Fuerzas y Debilidades nos ayuda a diagnosticar

MA. Guillermo Gaxiola

Ciencia de planear y dirigir operaciones militares.

MODELOS: STEINER, BSG, PORTER,

MA. Guillermo Gaxiola

Maniobra o procedimiento con impacto en el corto plazo.

MA. Guillermo Gaxiola

ALTA ATACAR, INNOVAR BUSCAR DESARROLLAR

BAJA COSECHAR, GENERAR NO HACER NFASIS

ATRACTIVO BUENOS RENDIMIENTOS RENDIMIENTOS

INVERTIR PARA INVERSIN SELECTIVA DESINVERSIN

CAPACIDADES COMPETITIVAS DE LAS EMPRESAS

MA. Guillermo Gaxiola

AUMENTAR MANTENER REDUCIR

Reaccionar Preparar para

Liderazgo en Costos: Requiere