A SUSTENTACIN DE PROYECTO DE

TESIS AL 80 %
 UNIVERSIDAD NACIONAL DE CAJAMARCA
PROGRAMA DE SEGUNDA ESPECIALIZACION EN
ENFERMERIA
PROYECTO DE TESIS PARA OBTENER EL GRADO DE
ESPECIALISTA EN ENFERMERA EN CUIDADOS
CRTICOS, EMERGENCIAS Y DESASTRES.

DIMENSIONES DEL SNDROME DE BURNOUT Y CARACTERSTICAS

BIOSOCIODEMOGRFICAS, FAMILIARES, LABORALES DEL PERSONAL DE
SALUD, MICRO RED EL TAMBO BAMBAMARCA, 2015

ASESORA: DRA. HUMBELINA CHUQUILIN

AUTOR: LIC. ENF. J. ROBERT RAMOS HUAMAN HERRERA

CAJAMARCA 27 DE JUNIO DEL 2016

 INTRODUCCIN
El estudio pretende
El estrs constituye uno determinar la relacin de
de los problemas ms las Dimensiones del
frecuentes en el medio Sndrome de Burnout con
laboral, por los efectos algunas caractersticas
que genera tanto a nivel sociodemogrficas de los
organizacional como en trabajadores de salud de
la salud de los la Micro Red El Tambo-
trabajadores Bambamarca

El Sndrome de Burnout constituye la respuesta al

estrs laboral crnico que se manifiesta
trabajadores que estn en constante contacto
con personas que tienen motivos de sufrimiento, y
se caracteriza por un agotamiento emocional
que conlleva a la prdida de motivacin,
llegando a ser ineficaces para el desempeo
adecuado de su trabajo.
CAPITULO
I
EL
PROBLEMA
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El Sndrome de Burnout l est calificado por la
OMS como epidemia mundial y se lo considera
como un trastorno adaptativo crnico

Existe relacin entre las dimensiones

del Sndrome de Burnout y las lo padecen, principalmente,
El Sndrome de Burnout es un mal muy caractersticas Biosociodemogrficas, aquellos sujetos cuyas
comn entre los profesionales sanitarios familiares, laborales del personal profesiones consisten en
Salud de la Micro Red El Tambo- ofrecer servicios humanos
Bambamarca, ao 2015?

profesionales de enfermera sufren un "choque con la realidad" para el que su

formacin terica no les ha preparado.
 JUSTIFICACIN

realidad alarmante, que las enfermeros, profesionales de la salud sufren problemas psicolgicos, dentro de
ellos el estrs debido a la sobrecarga laboral

por la presencia excesiva de ruidos, la iluminacin defectuosa, espacio

inadecuado o insuficiente, falta de personal y material para atender
adecuadamente el servicio.

gran nmero de pacientes, falta de comunicacin, informacin insuficiente o

inadecuada con respecto a los pacientes

Inadecuados modalidades de trabajo, hbitos del trabajador, estilos

de vida, etc.
 OBJETIVOS

Determinar la relacin
entre las dimensiones
del Sndrome de
OBJETIVO Burnout, y las
caractersticas

GENERAL
Biosociodemogrficas,
familiares, laborales del
personal de salud de la
Micro Red El Tambo-
Bambamarca ao 2015.
 Identificar las caractersticas
Identificar las caractersticas familiares en el personal de
Biosociodemogrficas en el Salud de la Micro Red El
personal de Salud de la Micro Tambo- Bambamarca, ao
Red El Tambo-Bambamarca, 2015.
ao 2015.
Identificar las
caractersticas laborales
en el personal de Salud
OBJETIVOS
ESPECFICOS
de la Micro Red El Tambo-
Bambamarca, ao 2015.

Relacionar algunas Dimensiones del

Sndrome de Burnout y las Determinar algunas dimensiones
caractersticas Biosociodemogrficas, del Sndrome de Burnout en el
familiares, laborales en el personal de personal de Salud de la Micro Red
Salud de la Micro Red El Tambo- El Tambo-Bambamarca, ao 2015
Bambamarca, ao 2015.
CAPITULO
II
MARCO
TERICO
Cuevas, (2002) Espaa. En el estudio Desgaste profesional y clima laboral en atencin primaria. La muestra (70% vs. 30%), La edad (varones = 36,6
mujeres = 33,6). El estado civil 68,3% estaban casados o conviva con pareja estable, el 27,6% solteros, y el 4,1% separado o divorciado. El 56% de hijos
vivan en el domicilio familiar. El tiempo medio de desempeo de trabajo fue de 4,2 aos. El 67,5% era interino mientras que el 32,5% nombrado. El
44,7% consideraban que experimentaban alteraciones fsicas o psquicas relacionadas con el trabajo mientras que el 42,7% negaba que en su
entorno laboral pudiera dar origen alteracin alguna y un 8,1% no saba. Las alteraciones psquicas ms frecuentes: ansiedad el 54%, insomnio el
18,8%, irritabilidad el 14,5% y cefaleas un 9%. Un 69% de la muestra consideraba que sus problemas laborales afectan poco o nada su vida familiar,
mientras que un 20,3% refera que su vida familiar se vea moderadamente afectada por sus problemas laborales, y un 9,8% consider que estaba
bastante, o extremadamente afectada. Los valores de las subescalas del MBI fue de: 20,33% de agotamiento emocional, 6,75% de
despersonalizacin, y de 36,6% para logros personales.

ANTECEDENTES
INTERNACIONAL

Franca F. Y Ferrari R. 2012 En Argentina. En su estudio Burnout Y Aspectos Laborales Del Personal De Enfermera Del Dos
Hospitales De Medio Portea, tuvieron como resultados; de los 141 profesionales trece presentaron sndrome de burnout;
con relacin con los aspectos laborales los profesionales ms acometido son aquellos con rgimen de trabajo diarista, 30
horas semanales de servicio, contratado, doble empleo, menor tiempo formacin, poco tiempo en la unidad y actuacin
en el sector administrativo. Conclusiones: luego, se demostr la presencia de sndrome de burnout en la muestra,
revelando la necesidad de proponer cambios organizacionales en el ambiente de trabajo a fin de apocada estos
factores que interfieren en la salud del trabajador.
 Peralta P. (2006) Ayacucho. Realiz la tesis "Factores
asociados al Sndrome de Burnout en el equipo de salud
asistencial del Hospital de Apoyo Huanta - Ayacucho",
concluyeron en los siguientes aspectos: El 29,2% de
integrantes del equipo de salud asistencial del Hospital de
Apoyo Huanta presenta sndrome de Burnout asociado
significativamente con el tiempo de servicio, condicin
laboral, jornada laboral semanal y el perfil ocupacional.

Ibez y Vilaregut (2004)

Bolaos H. (2002) Lima. Realiz una
investigacin sobre Sndrome de Burnout en
el desempeo laboral de enfermeras en
Unidad Crticas, concluyendo que: El
sndrome se identific en 60% de
enfermeros docentes que evidenciaban
agotamiento laboral, fsico y emocional
que repercuti en las relaciones humanas y
laborales con los alumnos adems
ausentismo, cansancio emocional,
actitudes negativas, irritabilidad, perdida
de motivacin por el trabajo y molestias
fsicas
Barcelona. En el estudio
"Prevalencia del sndrome de
burnout y el estado general de
salud en un grupo de enfermeras
de un hospital de Barcelona.
ANTECEDENTES Revista de Enfermera clnica",
determinaron que: "El 71.4% de las
enfermeras estudiadas presentaron
sntomas fsicos y psquicos de
origen psicolgico que podran
requerir atencin especializada

Rojas J. y Llanos L. (2008) Cajamarca. Realizaron un estudio sobre

Factores biosociodemogrficos y laborales que predisponen al
Sndrome de Burnout en profesionales de enfermera en la Red
Baos del Inca llegando a las siguientes conclusiones: Con relacin
a los grados del Sndrome de Burnout, se encontr que: los
profesionales de enfermera si presenta en su mayora este sndrome,
entre grado moderado (45%) y grado alto (47,5%), manifestado por
el agotamiento emocional, despersonalizacin y falta de realizacin
profesional.
 TEORIA SOBRE
LA
TEORAS SOBRE SATISFACCIN
EL TEMA DE LAS
NECESIDADES
SEGN ABRAN
MASLOW
 BAJA REALIZACION
PERSONAL

(OMS) como epidemia mundial y se lo considera

como un trastorno adaptativo crnico. Describe
su produccin en entornos laborales exentos de
la satisfaccin intrnseca a la realizacin de la
tarea y surge cuando el profesional ve frustradas
sus expectativas de modificacin de la misma:
es un sndrome y por lo tanto, tiene
DIMENCIONES
consecuencias.
 Modelos Comprensivos.
(con enfoque del propio YO,
psicolgicos)

Desarrollo del Proceso del

Burnout y Modelos explicativos Modelos de proceso
MODELOS
DE (Modelo tridimensional del
BURNOUT MBI-HSS, etc. )

Modelos transaccionales
(respuesta al estrs laboral)
 Ambiente fsico y contenido del
puesto

Desempeo de
Factores roles, relaciones
Fuentes
extraorganizacionales: desencadenan interpersonales y
desarrollo de la
relacin trabajo-familia tes carrera.

Estresores relacionados con las nuevas

tecnologas y otros aspectos
organizacionales
 Consecuencias Agotamiento
para la
organizacin

Conservar la
energa
c. Para el individuo

Estrs inicial.

Consecuencias del
Burnout Estados del
Burnout
Baja realizacin personal Agotamiento
emocional

Dimensiones del
Sndrome de
Burnout
 CAPITULO III
DISEO Y
CONTRASTACIN
DE LAS HIPOTESIS
 Existe relacin entre algunas
Dimensiones del Sndrome de Burnout y
algunas caractersticas
Hiptesis Biosociodemogrficas, familiares,
afirmativa laborales en los trabajadores de salud
de la Micro Red El tambo-
Bambamarca, ao 2015.

HIPOTESIS

No, Existe ninguna relacin entre

algunas Dimensiones del Sndrome de
Burnout y algunas caractersticas
Hiptesis Biosociodemogrficas, familiares,
laborales en los trabajadores de
Nula salud de la Micro Red El tambo-
Bambamarca, ao 2014.
 VARIBLES

Agotamiento emocional: disminucin y prdida de

recursos emocionales. Puntuacin por dimensiones del Sndrome Burnout

Baja
Nivel de Agotamiento
Despersonalizacin realizacin
identificacin emocional
en el trabajo

Alto > 27 > 14 < 30

Variable Medio 17-26 9-13 36-31

Independiente Bajo 0-16 0-8 48-37

Dimensiones
del Sndrome
Reducida realizacin personal:
de Burnout.
tendencia a evaluar el propio trabajo
en forma negativa, sentimientos de Despersonalizacin: desarrollo de
baja autoestima; trastorno que se actitudes negativas, de insensibilidad y
estudiar en los trabajadores de cinismo hacia las personas que se deben
salud de la Micro Red El Tambo. atender.
 Variables dependientes

Caractersticas
Biosociodemogrficas,
familiares, laborales de
los trabajadores de
salud de la Micro Red El
Tambo.
METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

Descriptivo,
correlacional

Tipo
de
estudio
analtico de corte
cuantitativo
transversal, prospectivo
 La poblacin est
conformada por 27
trabajadores de salud de
la Micro Red El Tambo.

Poblacin
y muestra

Por ser una muestra pequea la

misma poblacin conforma la
muestra.
 TCNICAS E Validez y
INSTRUMENTOS confiabilidad de
DE los instrumentos
RECOLECCIN de recoleccin
DE DATOS Se aplicara MBI (Maslach
Los instrumentos de
de datos
Burnout Inventory), creado por
Maslach y Jackson en 1986, recoleccin de
modificado y validados por
expertos, por otro lado para datos antes de ser
recolectar caractersticas aplicado paso por
sociodemogrficas se utilizara
una encuesta igualmente una estricta
validada por expertos, dicha validacin de
informacin ser de carcter
annimo, y con un rpido expertos
consentimiento informado, los investigadores sobre
instrumentos se presentaran
como anexos el tema

La Micro Red El Tambo, es una

institucin prestadora de salud
al pblico en general de su
Conformada por jurisdiccin asegurada o no
cada uno de los asegurara. Se encuentra
ubicada al Noreste de la
trabajadores de Ciudad de Cajamarca, a 2300
msnm, Provincia de Hualgayoc,
salud de la Micro Distrito de Bambamarca, con
una poblacin aproximada de
Red el Tambo, 20000 habitantes, distribuida en
ao 2015 cuatro establecimientos (P.S
Miraflores, P.S el alumbre, P.S La
Colpa Llaucan, P.S el
Unidad de Enterador). rea de estudio
anlisis
En primer lugar se realizara la consistencia
manual de los instrumentos. El procesamiento Una vez procesada los datos su
de datos se realizara de forma presentacin ser en grficos y tablas
computarizada. Una vez recopilado los datos estadsticas, con clculos estadsticos
se ingresaron a una hoja de clculo, Microsoff respectivos, con su respectiva
Excel, para su respectivo procesamiento en interpretacin y enumeracin.
un Software Estadstico SPSS. 21

Procesamiento
, PRESENTACION
interpretacin DE
y anlisis de RESULTADOS
datos.
 Principio de
beneficencia, no
maleficencia,
Autonoma.

CONSIDERACIONES CONCLUSIONES Y
TICAS. RECOMENDACIONES

Este estudio ser aprobado para su

realizacin por el Director de DISA,
Red, Micro Red, con los debidos
permisos correspondientes. Adems
primero ser aprobado por la comisin
de investigacin de Segunda
Especializacin en Enfermera de la
Universidad Nacional de Cajamarca.
Adems, en la documentacin
aportada a cada encuestado se ha
solicitado su consentimiento para
participar en el estudio, y se ha
garantizado la confidencialidad de los
datos.
RESULTADOS
 Caractersticas Biosociales del personal de salud de la Micro
Red El Tambo Bambamarca, 2015.

SEXO EDAD ESTADO CIVIL

15% 19%

48% < 30 Soltero

52% MASCULINO
48% 31 40 Casado (a)
FEMENINO 18%
41 50 Conviviente
63%
37%
Caractersticas demogrficas y familiares del personal de salud de la
Micro Red El Tambo Bambamarca, 2015.

60 55.6

48.2
50
44.4 44.4
40.7
40

30 25.9

18.5
20 17
14.9
12 12 13
11
10 7
4 5
3.7 3.7
1 1
0
CON QUIEN Solo Esposa (o) Padres NUMERO DE No tiene Un hijo Dos hijos HORAS DE <5 5 - 10 11 - 15 > 15
VIVE e hijos HIJOS ESPARCIMIE
NTO
SEMANAL
Total 12 11 4 17 7 5 12 13 1 1
(%) 44.4 40.7 14.9 55.6 25.9 18.5 44.4 48.2 3.7 3.7

Total (%)
Caractersticas laborales del personal de salud de la Micro
Red El Tambo Bambamarca, 2015.

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0
Situacin Nombrado Contratado Otros Experiencia <1 1- 5 6 10 > 10 Horas 21 25 26 30 > 30
laboral (terceros) profesional semanales de
(aos) trabajo en la
Red
TOTAL 4 21 2 1 16 5 5 1 2 24
% 14.8 77.8 7.4 3.7 59.3 18.5 18.5 3.7 7.4 88.9

TOTAL %
 Caractersticas laborales del personal de salud de la Micro
Red El Tambo Bambamarca, 2015.

TOTAL %

70.4

59.3

40.7
37 37
29.6

14.9
19
16
10 10 3.7 3.7 3.7 11
8
4 %
1 1 1
TOTAL
Problemas Baja Inseguridad Conflictos con Conflictos Otros Ninguno Realiza Si No Realiza Si No
ms remuneracin en el trabajo la pareja o interpersonal conflictos proyeccin trabajos de
frecuentes familia es o social investigacin
compaeros
en el trabajo
TOTAL 10 10 1 1 1 4 11 16 8 19
% 37 37 3.7 3.7 3.7 14.9 40.7 59.3 29.6 70.4
 Dimensiones del Sndrome de Burnout del personal de salud
de la Micro Red El Tambo Bambamarca, 2015.

TOTAL %

85.2 85.2

66.7

18.5
23 23 14.8
7.4 7.4 7.4 7.4 18

5 %
2 2 2 2 4
TOTAL
Agotamiento Bajo Moderado Alto Despersonaliza Bajo Moderada Alta Realizacin Bajo Moderada Alta
emocional cin personal
TOTAL 23 2 2 23 2 2 18 5 4
% 85.2 7.4 7.4 85.2 7.4 7.4 66.7 18.5 14.8
 Caractersticas Biosociales y Agotamiento Emocional del
personal de salud de la Micro Red El Tambo - Bambamarca,
2015.
Agotamiento Emocional
Caractersticas Biosociales bajo Moderado alto Total
N % N % N % N %

Sexo (a)
masculino 13 (56.5) -- ---- 01 (50.0) 14 (51.9)
Femenino 10 (43.5) 02 (100.0) 01 (50.0) 13 (48.1)

Edad (b)
< 30 10 ( 4.3) 02 (100.0) 01 (50.0) 13 (48.1)

31 40 09 (39.1) -- --- 01 (50.0) 10 (37.0)

41 50 04 (56.6) -- --- -- --- 04 (14.9)

Estado Civil (c)

Soltero 13 (56.4) 02 (100.0) 02 (100.0) 17 (63.0)

Casada (o) 05 (21.8) -- -- 05 (18.5)

Conviviente 05 (21.8) -- -- 05 (18.5)

(a) x2 = 2.358 p = 0.308 p > 0.05

(b) x2 = 2.777 p = 0.596 P > 0.05
(c) x2 = 2.762 p = 0.598 P > 0.05
 Caractersticas Demogrficas-Familiares y Agotamiento Emocional del
personal de salud de la Micro Red El Tambo - Bambamarca, 2015.

Agotamiento Emocional
Caractersticas demogrficas-
bajo moderado alto Total
familiares
N % N % N % N %

Con quien vive (a)

Solo 08 (61.5) 02 (100.0) 02 (100.0) 12 (44.4)

Esposa (o) e hijos 1 (7.7) -- --- -- --- 11 (40.7)

Padres 04 (30.8) -- --- -- --- 04 (14.9)

Nmero de hijos (b) (a) x2 = 5.870 p = 0.209 p > 0.05

No tiene 12 (52.2) 02 (100.0) 01 (50.0) 15 (55.6)
(b) x2 = 2.605 p = 0.626 P > 0.05
Un hijo 06 (26.1) -- 01 (50.0) 07 (25.9)
(c) x2 = 16.484 p = 0.011 p < 0.05
Dos hijos 05 (21.7) -- -- 05 (18.5)

Horas de esparcimiento semanal (c)

<5 09 (39.1)) 02 (100.0) 01 (50.0) 12 (44.4)

5 10 13 (56.5) -- -- 13 (48.1)

11 15 -- --- -- 01 (50.0) 01 ( 3.8)

> 15 01 ( 7.7) -- -- 01 ( 3.7)

 Caractersticas Laborales y Agotamiento Emocional del
personal de salud de la Micro Red El Tambo - Bambamarca,
2015.
Agotamiento Emocional
Caractersticas laborales bajo moderado Alto Total
N % N % N % N %
Situacin laboral (a)
Nombrado 04 (17.4) -- ---- -- ( ) 04 (14.9)
Contratado 18 (78.3) 02 (100.0) 01 (50.0) 21 (77.8)

Otros 01 ( 4.3) -- --- 01 (50.0) 02 ( 7.3)

Experiencia profesional (b)

< 1 ao 01 ( 4.3) -- --- -- 01 ( 3.7)
1 5 aos 12 (52.3) 02 (100.0) 02 (100) 16 (59.3) (a) x2 = 6.359 p = 0.174 p > 0.05
6 10 aos 05 (21.7) -- --- -- 05 (18.5)
> 10 aos
Horas semanales en el trabajo (c)
05 (21.7) -- --- -- 05 (18.5) (b) x2 = 3.228 p = 0.780 P > 0.05
21 25 01 ( 4.3) -- --- -- -- 01 ( 3.7)
26 30
> 30
02 ( 8.6)
20 (87.1)
-- ---
02 (100.0)
-- --
02 (100)
02 ( 7.3)
24 (89.0)
(c) x2 = 0.587 p = 0.965 P > 0.05
Problemas ms frecuentes(d )
Baja remuneracin 08 (34.8) 01 (50.0) 01 (50.0) 10 (37.0)
(d) x2 = 1.643 p = 0.998 P > 0.05
Inseguridad en el trabajo 08 (34.8) 01 (50.0) 01 (50.0) 10 (37.0)
(e) x2 = 0.167 p = 0.920 P > 0.05
Conflictos con la pareja o familia 01 ( 4.3) -- --- -- 01 ( 3.7)

Conflictos interpersonales o compaeros 01 ( 4.3) -- --- -- 01 ( 3.7)

de trabajo

Otros conflictos 01 ( 4.3) -- --- -- 01 ( 3.7) (f) x2 = 5.835 p = 0.054 P > 0.05
Ninguno 04 (17.5) -- --- -- 04 (14.9)
Realiza Proyeccin Social(e )
Si 09 (39.1) 01 (50.0) 01 (50.0) 11 (40.7)

No 14 (60.9) 01 (50.0) 01 (50.0) 16 (59.3)

Realiza Trabajos de Investigacin (f )

Si 05 (21.7) 02 (100) 01 (50.0) 08 (29.6)

No 18 (78.3) -- 01 (50.0) 19 (70.4)

Caractersticas Biosociales y Despersonalizacin del personal
de salud de la Micro Red El Tambo - Bambamarca, 2015.

Despersonalizacin
Caractersticas Biosociales bajo moderado Alto Total
N % N % N % N %
Sexo (a)

masculino 12 (52.4) 01 (50.0) 01 (50.0) 14 (51.9)

femenino 11 (47.6) 01 (50.0) 01 (50.0) 13 (48.1)
Edad (b)

< 30 11 (43.4) 02 (100.0) -- 13 (48.1)

(a) x2 = 0.678 p = 0.712 P > 0.05
31 40 08 (39.1) -- 2 (100.0) 10 (37.0) (b) x2 = 8.664 p = 0.070 P > 0.05
41 50 04 (17.5) -- -- 04 (14.9) (c) x2 = 3.116 p = 0.539 P > 0.05
Estado Civil (c)

Soltero 13 (57.1) 02 (100) 02 (100.0) 17 (63.0)

Casada (o) 05 (21.45) -- --- -- --- 05 (18.5)

Conviviente 05 (21.45) -- --- 05 (18.5)

 Caractersticas Demogrficas-Familiares y Despersonalizacin
del personal de salud de la Micro Red El Tambo -
Bambamarca, 2015.

Despersonalizacin
Caractersticas Demogrficas- bajo moderado Alto Total
Familiares N % N % N % N %

Con quien vive (a)

Solo 09 (39.1) 01 (50.0) 02 (100.0) 12 (44.4)
(a) x2 = 5.006 p = 0.287 P > 0.05
Esposa (o) e hijos 10 (43.5) 01 (50.0) -- --- 11 (40.7) (b) x2 = 3.698 p = 0.448 P > 0.05
Padres 04 (17.4) -- --- 04 (14.9)
(c) x2 = 11.077 p = 0.086 P > 0.05
Nmero de hijos (b)

No tiene 11 (47.8) 02 (66.7) 02 (100.0) 15 (55.6)

Un hijo 07 (30.4) -- --- 07 (25.9)

Dos hijos 05 (21,7) -- --- -- --- 05 (18.5)
Horas de esparcimiento semanal (c)
<5 09 (39.1) 02 (100.0) 01 (50.0) 12 (44.4)

5 10 13 (56.6) -- -- --- 13 (48.2)

11 15 -- -- 01 (50.0) 01 ( 3.7)
> 15 01 ( 4.3) -- -- --- 01 ( 3.7)
 Caractersticas Laborales y Despersonalizacin del personal
de salud de la Micro Red El Tambo - Bambamarca, 2015.
Despersonalizacin
Caractersticas laborales
bajo moderado Alto Total
N % N % N % N %
Situacin laboral (a)
Nombrado 04 (17.4) -- ---- -- --- 04 (14.9)
Contratado 18 (78.3) 02 (100.0) 01 (50.0) 21 (77.8)

Otros 01 ( 4.3) -- --- 01 (50.0) 02 ( 7.3)

Experiencia profesional (b)

(a) x2 = 5.265 p = 0.261 P > 0.05
< 1 ao 01 ( 4.3) -- --- -- --- 01 ( 3.7)
1 5 aos 13 (56.5) 02 (100.0) 01 (50.0) 16 (59.3)
(b) x2 = 3.664 p = 0.722 P > 0.05
6 10 aos 04 (17.4) -- --- 01 (50.0) 05 (18.5)

> 10 aos 05 (21.7) -- --- -- 05 (18.5) (c) x2 = 11.571 p = 0.021 P < 0.05
Horas semanales en el trabajo (c)
21 25 -- --- -- --- 01 (50.0) 01 ( 3.7)

26 30 01 ( 4.3) 01 (50.0) -- 02 ( 7.3)

(d) x2 = 5.143 p = 0.881 P > 0.05
> 30 22 ( 95.7) 01 (50.0) 01 (50.0) 24 (88.9)

Problemas ms frecuentes(d )
(e) x2 = 0.175 p = 0.916 P > 0.05
Baja remuneracin 09 (39.1) -- --- 01 (50.0) 10 (37.0)

Inseguridad en el trabajo 08 (34.8) 01 (50.0) 01 (50.0) 10 (37.0) (f) x2 = 0.051 p = 0.975 P > 0.05
Conflictos con la pareja o familia 01 ( 4.3) -- --- -- --- 01 ( 3.7)

Conflictos interpersonales o compaeros 01 ( 4.3) -- --- -- --- 01 ( 3.7)

de trabajo

Otros conflictos 01 ( 4.3) -- --- -- --- 01 ( 3.7)

Ninguno 03 (13.0) 01 (50.0) -- --- 04 (14.9)
Realiza Proyeccin Social(e )
Si 09 (39.1) 01 (50.0) 01 (50.0) 11 (40.7)

No 14 (60.9) 01 (50.0) 01 (50.0) 16 (59.3)

Realiza Trabajos de Investigacin (f )

Si 06 (26.1) 01 (50.0) 01 (50.0) 08 (29.6)

No 17 (73.9) 01 (50.0) 01 (50.0) 19 (70.4)

 Caractersticas Biosociales y Realizacin Personal del
personal de salud de la Micro Red El Tambo - Bambamarca,
2015.
Realizacin Personal
Caractersticas Biosociales Bajo moderado Alto Total

N % N % N % N %

Sexo (a)

masculino 09 (50.0) 03 (60.0) 02 (50.0) 14 (51.9)

femenino 09 (50.0) 02 (40.0) 02 (50.0) 13 (48.1) (a) x2 = 0.678 p = 0.712 p > 0.05
Edad (b)
(b) x2 = 8.664 p = 0.070 P > 0.05
< 30 08 (44.4) 05 (100.0) -- --- 13 (48.1)

(c) x2 = 3.116 p = 0.539 P > 0.05

31 40 06 (33.3) -- --- 04 (100.0) 10 (37.0)

41 50 04 (22.2) -- --- -- --- 04 (14.9)

Estado Civil (c)

Soltero 09 (50.0) 04 (80.0) 04 (100.0) 17 (63.0)

Casada (o) 05 (27.8) -- -- -- --- 05 (18.5)

Conviviente 04 (22.2) 01 (20.0) -- --- 05 (18.5)

 Caractersticas Demogrficas-Familiares y Realizacin
Personal del personal de salud de la Micro Red El Tambo -
Bambamarca, 2015.
Realizacin Personal
Caractersticas Demogrficas- Bajo moderado Alto Total
Familiares N % N % N % N %

Con quien vive (a)

Solo 06 (33.3) 02 (40.0) 04 (100.0) 12 (44.4) (a) x2 = 5.006 p = 0.287 P > 0.05
Esposa (o) e hijos 09 (50.0) 02 (40.0) -- --- 11 (40.7) (b) x2 = 3.698 p = 0.448 P > 0.05
Padres 03 (16.7) 01 (20.0) -- --- 04 (14.9)

Nmero de hijos (b)

(c) x2 = 11.077 p = 0.086 P > 0.05
No tiene 08 (44.4) 03 (60.0) 04 (100.0) 15 (55.6)

Un hijo 05 (27.8) 02 (40.0) -- --- 07 (25.9)

Dos hijos 05 (27.8) -- --- -- --- 05 (18.5)

Horas de esparcimiento semanal (c)

<5 04 (22.2) 05 (100.0) 03 (80.0) 12 (44.4)

5 10 13 (72.2) -- --- -- --- 13 (48.2)

11 15 -- --- -- --- 01 (20.0) 01 ( 3.7)

> 15 01 ( 5.6) -- --- -- --- 01 ( 3.7)

 Caractersticas Laborales y Realizacin Personal del personal
de salud de la Micro Red El Tambo - Bambamarca, 2015.
Realizacin Personal
Caractersticas laborales bajo moderado Alto Total
N % N % N % N %
Situacin laboral (a)
Nombrado 03 (16.7) -- ---- 01 (25.0) 04 (14.9)

Contratado 14 (77.8) 05 (100.0) 02 (50.0) 21 (77.8)

Otros 01 ( 5.6) -- --- 01 (25.0) 02 ( 7.3)

Experiencia profesional (b)

< 1 ao 01 ( 5.6) -- --- -- --- 01 ( 3.7)

1 5 aos 09 (50.0) 05 (100.0) 02 (50.0) 16 (59.3) (a) x2 = 5.265 p = 0.261 P > 0.05
6 10 aos 03 (16.7) -- --- 02 (50.0) 05 (18.5)

> 10 aos 05 (27.8) -- --- -- --- 05 (18.5) (b) x2 = 3.664 p = 0.722 P > 0.05
Horas semanales en el trabajo (c)
21 25 -- --- -- --- 01 (20.0) 01 ( 3.7))

26 30 01 ( 5.6) 01 (20.0) -- 02 ( 7.4)

(c) x2 = 11.571 p = 0.021 P < 0.05
> 30 17 (94.4) 04 (80.0) 03 (80.0) 24 (88.9)

Problemas ms frecuentes(d ) (d) x2 = 5.143 p = 0.881 P > 0.05

Baja remuneracin 08 (44.4) -- -- 02 (50.0) 10 (37.0)

Inseguridad en el trabajo 04 (22.2) 04 (80.0) 02 (50.0) 10 (37.0) (e) x2 = 0.175 p = 0.916 P > 0.05
Conflictos con la pareja o familia 01 ( 5.6) -- --- -- --- 01 ( 3.7)

Conflictos interpersonales o compaeros 01 ( 5.6) -- --- -- --- 01 ( 3.7) (f) x2 = 0.051 p = 0.975 P > 0.05
de trabajo
Otros conflictos 01 ( 5.6) -- --- -- --- 01 ( 3.7)
Ninguno 03 (16.7) 01 (20.0) -- --- 04 (14.9)
Realiza Proyeccin Social(e )
Si 07 (38.9) 02 (40.0) 02 (50.0) 11 (40.7)

No 11 (61.1) 03 (60.0) 02 (50.0) 16 (59.3)

Realiza Trabajos de Investigacin (f )

Si 04 (22.2) 02 (40.0) 02 (50.0) 08 (29.6)

No 14 (77.8) 03 (60.0) 02 (50.0) 19 (70.4)

 CONCLUSIONES
En referencia a las caractersticas Biosociales del personal de la
Micro red de salud el Tambo, se observ que la mayora son de sexo
Masculino, con una edad menor de 30 aos, y de estado civil soltero.
En relacin a las caractersticas demogrficas de nuestra poblacin
estudiada, en su mayora viven solos, no tienen hijos, y tienen un
promedio de 5 a 10 horas de esparcimiento semanal.
Dentro de las caractersticas laborales concluimos que, prevalece la
condicin laboral contratado, con una experiencia promedio en su
trabajo de 1 a 5 aos, los cuales trabajan su mayora ms de 30 horas
semanales, sus problemas ms frecuentes son baja remuneracin
econmica e inseguridad en el trabajo, de los cuales tambin en su
mayora no realiza trabajos de proyeccin social y trabajos de
investigacin.
En la variable de dimensiones del Sndrome de Burnout, tienen un
nivel bajo de agotamiento emocional y despersonalizacin, en el
caso de realizacin personal tenemos niveles altos y bajos
considerables, los niveles moderados y altos, para la muestra que es
pequea se considerara relativamente alto. De 27 personas
estudiadas 2 tienen niveles moderados y altos de agotamiento
emocional y despersonalizacin.
En el caso de la relacin de Caractersticas Biosociales y
Agotamiento Emocional, no existe relacin significativa de dichas
variables en ninguna de sus tres caractersticas.
En la relacin de Caractersticas Demogrficas-Familiares y
Agotamiento Emocional, en los tems de con quien vive, y nmero de
hijos No existe una relacin significativa, lo contrario en el tem de
horas de esparcimiento semanal SI existe una relacin significativa lo
que significa que en esta variable se cumple la hiptesis afirmativa.
En la relacin de Caractersticas Laborales y Agotamiento Emocional
del personal de salud podemos decir que en los tems a, b, c, d y e
No existe una relacin significativa, en el tem f (realiza trabajos de
investigacin), podra existir una relacin significativa estadstica por
que los valores se acercan a 0.05.
Concluimos que en la relacin de Caractersticas Biosociales y Despersonalizacin del
personal de salud, en los tems sexo y edad NO existen una relacin Significativa, en el
caso de estado civil podemos decir que podra existir una relacin significativa
estadstica ms es duda para comprobar la hiptesis.
Concluimos que en la relacin de Caractersticas Demogrficas-Familiares y
Despersonalizacin del personal de salud, en la relacin con quien vive y nmero de
hijos No existe una relacin significativa, en el caso de horas de esparcimiento semanal
estadsticamente podra existir una relacin significativa con un margen de error del 5%.
En la relacin de Caractersticas Laborales y Despersonalizacin del personal de salud,
concluimos que en los tems a, b, d, e, f (tabla 10) No existe relacin significativa, en el
tem c de horas semanales de trabajo SI existe relacin significativa entre ellas en la
cual se comprueba la hiptesis afirmativa.
En la relacin de Caractersticas Biosociales y Realizacin Personal del personal de salud
concluimos que en los tems sexo y estado civil NO existe relacin significativa en el caso
de edad con realizacin personal SI podra existir una relacin significativa, de igual
manera se puede comprobar la hiptesis afirmativa de manera estadstica.
En la relacin Caractersticas Demogrficas-Familiares y Realizacin Personal del
personal de salud de la Micro Red El Tambo concluimos que en los tems con quien vive
y nmero de Hijos NO existe una relacin significativa, confirmando la hiptesis nula, por
otro lado en el caso de horas de esparcimiento semanal SI existe una relacin
significativa comprobando la hiptesis afirmativa.
En la relacin de Caractersticas Laborales y Realizacin Personal del personal de salud
de la Micro Red El Tambo concluimos que en los tems (Tabla 10) a, b, d, e, f No existe
una relacin significativa, pero en el tem de horas de trabajo semanales SI existe una
relacin significativa, comprobando la hiptesis afirmativa.
De acuerdo a las hiptesis planteadas se concluye que si existe relacin entre las
dimensiones del Sndrome de Burnout y las caractersticas del personal de salud de la
Micro Red de el Tambo, ya que en la relacin de los cuadros por lo menos una
caracterstica tiene relacin significativa.
En relacin a los objetivos planteados de igual manera podemos decir que el Sndrome
de Burnout y las caractersticas del personal de salud de la Micro Red de el Tambo se
relacionan considerablemente dando cumplimiento al objetivo general y especifico
RECOMENDACIONES
Al MINSA fortalecer actividades de Clima
Organizacional, con todo el personal de los
establecimientos de salud de salud, para poder
mejorar las relaciones interpersonales,
desempeo de roles y autoestima.
A las unidades ejecutoras del mbito de la
DIRESA Cajamarca, fortalecer las modalidades
de contrato, remuneracin, horas de trabajo y
estabilidad laboral y as evitar, problemas
Psicolgicos que tenga como consecuencias el
usuario teniendo cuidados de baja calidad y
calidez y escaso fundamento cientfico.
A los gerentes de las Redes y Micro Redes,
propiciar actividades de esparcimiento y
confraternidad, para poder mejorar las
relaciones interpersonales.
A los Recursos Humanos de la DISAS y DIRESAS,
contratar personal capacitado (Psiclogos),
que se encarguen no solo de los pacientes,
tambin hay que evaluarles al personal de
salud cada vez que se lo requiera.
A los Recursos Humanos de los diferentes establecimientos
de salud, disear horarios que no entren en conflictos, con
sus actividades personales y familiares, al mismo tiempo
evitar la sobrecarga laboral.
A los profesionales de enfermera seguir propiciando
actividades de liderazgo como gerencias, jefaturas,
direcciones, al mismo nivel de los otros profesionales para
poder garantizar que se cumplan con nuestros derechos,
y no nos condicionen a actividades estresantes.
A todos los profesionales de la salud, preocuparse no solo
por la salud Biolgica sino tambin por su salud mental, ya
que cada persona es nica y autnoma de tomar sus
propias decisiones y estilos de vida.
A los futuros investigadores se recomienda aumentar la
cantidad de la muestra y as poder evitar errores de
confiabilidad estadstica.
Tambin recomendamos que las investigaciones se
clasifiquen por grupos profesionales, no solo en el mbito
hospitalario tambin hay que relacionar entre diferentes
Micro Redes Y Redes para poder identificar en que
mbito se presentan problemas Psicolgicos.
N DIMENSIONES CALIFICACION
0 1 2 3 4 5 6
1 Me siento emocionalmente agotado por mi trabajo

2 Me siento cansado al final de la jornada de trabajo.

3 Me siento fatigado cuando me levanto por la maana y tengo que ir a trabajar.

4 Comprendo fcilmente como se sienten los alumnos

5 Trato a algunos alumnos como si fueran objetos impersonales

6 Trabajar todo el da con mucha gente es un esfuerzo Calificacin: 0= Nunca, 1= Pocas

7 Trato muy eficazmente los problemas de los pacientes
veces al ao o menos, 2= Una vez al
8 Me siento "quemado" por mi trabajo (agotado por mi trabajo)
mes o menos, 3= Unas pocas veces
9 Creo que influy positivamente con mi trabajo en la vida de las personas.
al mes o al ao, 4= Una vez a la
10 Me he vuelto ms insensible con la gente desde que ejerzo esta profesin / tarea.
semana, 5= Pocas veces a la
11 Me preocupa el hecho de que este trabajo me endurezca emocionalmente.
semana, 6= Todos los das.
12 Me siento muy activo.

13 Me siento frustrado en mi trabajo

14 Creo que estoy trabajando demasiado

15 Realmente no me preocupa lo que le ocurre a mis pacientes.

16 Trabajar directamente con personas me produce estrs.

17 Puedo crear fcilmente una atmsfera relajada con mis pacientes.

18 Me siento estimulado despus de trabajar con mis pacientes.

19 He conseguido muchas cosas tiles en mi profesin / tarea.

20 Me siento acabado

21 En mi trabajo trato los problemas emocionales con mucha calma

22 Siento que los pacientes me culpan por alguno de sus problemas.

TOTAL