Motivacin

Fabrizio Marcillo Morla MBA

barcillo@gmail.com
(593-9) 4194239
 Fabrizio Marcillo Morla
Guayaquil, 1966.

BSc. Acuicultura. (ESPOL 1991).
Magister en Administracin de
Empresas. (ESPOL, 1996).
Profesor ESPOL desde el 2001.
20 aos experiencia profesional:
Produccin.
Administracin.

Finanzas.
Otras Publicaciones del mismo
Investigacin.
autor en Repositorio ESPOL
Consultoras.
 Necesidad
Estmulo (deseo) Objetivo
(causa) Tensin
Inconformidad

Comportamiento
Equilibrio Estmulo-
interno Necesidad
incentivo

Satisfaccin Accin Tensin

 Teora de Maslow
Una necesidad satisfecha deja de ser
motivadora porque no genera
comportamientos.
El individuo nace con un conjunto de
necesidades de orden menor
(fisiolgicas) que son innatas o
hereditarias.
A partir de cierta edad, comienza un
aprendizaje de nuevos patrones de
necesidades (de orden mayor).
 Teora de Maslow
Aparecen gradualmente
necesidades ms
elevadas:sociales, de estima y
de autorrealizacin.
Las necesidades ms bajas
requieren un ciclo motivacional
rpido y las ms elevadas
necesitan uno mucho ms largo.
 TEORIA DE LAS
NECESIDADES
Maslow

AUTORREALIZACION

DE ESTIMA

SOCIALES

DE SEGURIDAD

FISIOLOGICAS
 VENTAJAS
Importancia
de identificar las
necesidades de cada uno

Percatarseque ofrecer ms de la
misma retribucin puede tener
un impacto decreciente en la
motivacin
 LIMITACIONES
Nose puede ofrecer
oportunidades de
autorrealizacin a todos

Nose comprob la existencia

de estos 5 niveles
 Motivacin De Empleados
PAT fsico negativo.
Poco elegante.
Es mal visto y puede ser ilegal.
El empleado puede responder fsicamente.
PAT psicolgico negativo.
Crueldad no es visible.
Es inhibidora, poca posibilidad de reaccin.
Infinita capacidad de aguantar lesiones psicolgicas.
Puede hacer que el sistema lo haga.
Satisfaccin al ego.
Si se queja: MOI?, Paranoico.
PAT psicolgico positivo.
Zanahoria al burro.
El jefe no da patadas, el empleado se las da solo.
Anlogo a seduccin vs. Violacin.
 PAT
PAT (+ -) no es motivacin. El motivado soy
yo, el otro solo hace lo que le digo.
Motivacin es hacer que el otro tenga ganas de
hacer el trabajo bien.(Generador vs. batera).
PAT positivo:
Reduccin de horas de trabajo.
Espirales de aumento de salario.
Prestaciones extrasalariales.
Entrenamiento relaciones humanas.
Comunicacin.
Comunicacin bilateral.
Participacin laboral.
Asesora para empleados.
 La teora de los dos
factores, de Herzberg
Basa su teora en el ambiente externo y en
el trabajo del individuo.
Factores de mantenimiento: son las
condiciones que rodean al individuo
cuando trabaja.Corresponde a la
perspectiva ambiental.
Factores motivacionales:tienen que ver
con el contenido del cargo en s,las
tareas.
 Herzberg

1- La satisfaccin en el cargo es funcin de

los factores motivadores
(responsabilidad, autonoma, formulacin
de objetivos, enriquecimiento del puesto).
2- La insatisfaccin en el cargo es funcin
de los factores de mantenimiento
(salario, beneficios sociales, clima,
condiciones fsicas y ambientales).
 Higiene vs. Motivacin.
Motivacin/insatisfaccin no excluyentes.
Motivadores distintos a higiene.
Higiene (externos al trabajo):
Poltica empresa.
Administracin.
Supervisin.
Relaciones interpersonales.
Condiciones laborales.
Salario.
Prestaciones sociales.
Categora.
 Higiene vs. Motivacin.
Motivadores (intrnsecos al trabajo):
Realizacin, logro.
Reconocimiento de la realizacin.
El trabajo en si.
Responsabilidad.
Ascenso.
Desarrollo.
 F. Herzberg (1959)

Higinicos: Necesarios para Motivacionales: Necesarios para

no estar insatisfecho estar satisfecho
Relaciones Interpersonales
Supervisin El Trabajo en S
Colegas y Subordinados Responsabilidad
Supervisin Tcnica Progreso
Polticas Administrativas y Crecimiento
Empresariales Realizacin
Estabilidad en el Cargo Reconocimiento
Condiciones Fsicas del Trabajo Posicin
Salario
Vida Personal
 VENTAJAS
Puso de manifiesto el
poderoso papel de la
motivacin interna que surge
del trabajo mismo
 LIMITACIONES
No existe una distincin
absoluta entre los efectos de
los dos factores

Solo
esboza tendencias
generales
 Dudando?
Discuta y exponga sus dudas.
Todavia dudando?
Haga la prueba.
 TEORIA DE LAS
EXPECTATIVAS
El grado en que se desea una
retribucin
La expectativa acerca que el
esfuerzo resulte en un
desempeo exitoso
La posibilidad que el desempeo
resulte en una retribucin
Teora de la expectativa de
Vroom
Se trata de una expectativa de
esfuerzo-rendimiento (creencia
de que los esfuerzos producen
un nivel especfico de
rendimiento).
Sostiene que las personas se
motivan para que sus
comportamientos produzcan
resultados valiosos.
Teora de la expectativa de
Vroom
Factores que influyen en la
expectativa:
Autoestima
Autoeficacia
Exitos previos en la tarea
Ayuda recibida del supervisor o
subordinados
Informacin necesaria para
completar la tarea
Buenos materiales y equipos para el
trabajo.
 VENTAJAS
Permiteanalizar el proceso por
medio del cual ocurre la
motivacin para cada persona

Alienta
a disear un ambiente
motivacional
 LIMITACIONES
Algunas personas pueden ir ms
all de las retribuciones a corto
plazo

Esincompleto. Puede haber

mayor variedad de retribuciones
en las distintas personas
 Nueva concepcin de la motivacin humana
(Teora Y)
El esfuerzo fsico y mental en el trabajo es
natural, y si las condiciones son adecuadas,
puede ser fuente de satisfaccin
Las personas pueden poner autocontrol y

autodireccin para el logro de los objetivos de su

trabajo
Confiar objetivos a las personas es una manera de
premiarlas
Si las condiciones son adecuadas, las personas
aprenden a aceptar y a buscar responsabilidades
La mayora de las personas es capaz de imaginar
soluciones y resolver problemas, y este potencial
es usado slo parcialmente por las organizaciones
 Teoria Z
Investigar para la proxima clase sobre
la teoria Z.